黃曉羽

摘 要：教師教學(xué)工作評(píng)估具有反饋調(diào)控學(xué)校教學(xué)工作、促進(jìn)教學(xué)管理和師資管理、提高教學(xué)質(zhì)量的作用。然而當(dāng)前其作用未充分發(fā)揮，高職院校應(yīng)創(chuàng)新班級(jí)制教學(xué)管理模式，借鑒布盧姆的教學(xué)理論體系建立教師教學(xué)工作驗(yàn)收評(píng)估制度，遵循以教學(xué)為中心、以師生發(fā)展為中心、理論與實(shí)踐結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、教與學(xué)相結(jié)合等原則進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，并注重結(jié)果的有效反饋，同時(shí)明確驗(yàn)收的主客體、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收各環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：教師教學(xué)工作；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；驗(yàn)收評(píng)估制度

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：0450-9889（2024）03-0049-05

教師是教育教學(xué)的主體，其教學(xué)質(zhì)量直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量。建立有效的教師教學(xué)工作驗(yàn)收制度，不僅可以對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行全面、客觀的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問題，提高教師的專業(yè)水平和教學(xué)效果，還可以促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)的改革與發(fā)展。

一、學(xué)校加強(qiáng)教師教學(xué)工作驗(yàn)收評(píng)估的必要性

教師教學(xué)工作驗(yàn)收制度是指通過對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行評(píng)估和考核，以提高教師教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)教育教學(xué)改革的一種制度。課堂教學(xué)是教師在課堂上指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)、體現(xiàn)辦學(xué)方針政策的過程，是學(xué)校教學(xué)工作的主要組成部分，是形成教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。狹義的教學(xué)質(zhì)量指的就是課堂教學(xué)質(zhì)量。教師教學(xué)工作評(píng)估是學(xué)校的一項(xiàng)主要工作，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的核心內(nèi)容。

（一）學(xué)校工作的現(xiàn)狀呼喚加強(qiáng)教師教學(xué)工作評(píng)估

在班級(jí)制教學(xué)中，一位教師面對(duì)幾十名甚至上百名思想狀態(tài)、興趣愛好和個(gè)性各有不同的學(xué)生，教學(xué)內(nèi)容復(fù)雜，既要教書又要育人，要保證學(xué)生整體正常學(xué)習(xí)難度很大；每一位教師都如同一條生產(chǎn)線，過程雖然相似但各有特色，工作效果不僅取決于教師的能力及其主觀努力，而且取決于學(xué)生是否主動(dòng)積極參與等多種影響因素，教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量雖存在差異，但非專業(yè)人員不容易區(qū)分，很多學(xué)校發(fā)放教學(xué)工作獎(jiǎng)金只能按課時(shí)或按職稱發(fā)放，難以做到按教學(xué)質(zhì)量發(fā)放；如果不是統(tǒng)考，即使上同一門課的教師也很難評(píng)出優(yōu)劣，只根據(jù)聽?zhēng)坠?jié)課的印象、學(xué)生反映問題的多少來判斷一位教師的教學(xué)水平可能失之偏頗，而且不利于問題的及時(shí)解決和促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。有些教師認(rèn)為上完課錄入成績(jī)就完成了教學(xué)任務(wù)，教學(xué)過程記錄少，學(xué)校缺乏對(duì)其工作的驗(yàn)收評(píng)估，對(duì)其整體教學(xué)質(zhì)量狀況把握不準(zhǔn)；分析成績(jī)分布的方法不能直接反映質(zhì)量；教學(xué)改革比較多，相當(dāng)于做教學(xué)試驗(yàn)，成果評(píng)價(jià)不夠科學(xué)、客觀，缺乏可比性和推廣價(jià)值；學(xué)生沒有學(xué)好、考不好會(huì)責(zé)怪教師，難以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)教師。目前對(duì)教師的考評(píng)主要憑職稱評(píng)定、年終考核或一些教學(xué)比賽，由于獲獎(jiǎng)情況、論文的數(shù)量等更易量化，逐漸成為考評(píng)的主要條件，使得教師的學(xué)術(shù)水平評(píng)價(jià)替代教學(xué)水平評(píng)價(jià)。不能否認(rèn)科研等工作對(duì)教師教學(xué)水平和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量有著重要的影響，但前者是對(duì)教師所有工作的水平評(píng)估，后者脫離了教學(xué)工作本身，是對(duì)教師教學(xué)工作的間接評(píng)估，忽視了教師工作的重點(diǎn)應(yīng)該是教學(xué)，沒有把教學(xué)效果與教師的切身利益比較好地結(jié)合起來，不能充分地調(diào)動(dòng)教師的教學(xué)積極性，導(dǎo)致教師中存在著重科研輕教學(xué)、重理論輕實(shí)踐、重形式輕內(nèi)容的現(xiàn)象［1］，評(píng)出來的部分高職稱的人并不上講臺(tái)，教法學(xué)法、教學(xué)技術(shù)應(yīng)用等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)得不到重視，這嚴(yán)重影響教學(xué)效果的改善，不能充分發(fā)揮評(píng)估對(duì)教師教學(xué)工作的促進(jìn)作用。

（二）教師教學(xué)工作評(píng)估具有反饋調(diào)控學(xué)校教學(xué)工作、促進(jìn)教學(xué)管理和師資管理、提高教學(xué)質(zhì)量的作用

對(duì)教師，學(xué)校通過評(píng)估獲取教學(xué)反饋信息，對(duì)教與學(xué)的行為實(shí)行有效的調(diào)節(jié)，對(duì)教師以課堂教學(xué)為重點(diǎn)對(duì)比教學(xué)工作評(píng)估指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，明確取得的成績(jī)和需要努力的方向，了解教師本人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有利于幫助教師更新教學(xué)理念，有針對(duì)性地及時(shí)改進(jìn)，完善教學(xué)過程，提高教學(xué)工作效率，使教師形成和維持比較高的教學(xué)水平，成長(zhǎng)為一個(gè)教學(xué)專家；對(duì)學(xué)生，以教與學(xué)一體的視角納入監(jiān)控評(píng)價(jià)中，判斷在知識(shí)的掌握和技能的培養(yǎng)等方面是否達(dá)到教學(xué)大綱規(guī)定的水準(zhǔn)，找出存在問題，有利于學(xué)生改進(jìn)自我、提升學(xué)習(xí)質(zhì)量，更有利于對(duì)學(xué)生的管理。學(xué)校作為專業(yè)的教學(xué)機(jī)構(gòu)，只有保證學(xué)生學(xué)習(xí)過程正常、學(xué)習(xí)效果達(dá)到教學(xué)大綱要求，才能保證教學(xué)質(zhì)量正常，而單靠任課教師一個(gè)人的力量要達(dá)到此目標(biāo)很困難，因而學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)新管理方式，提高學(xué)生管理工作和教師管理工作的針對(duì)性和有效性。學(xué)校可讓教學(xué)管理部門對(duì)布置的工作進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，直接準(zhǔn)確評(píng)估教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀，準(zhǔn)確把握教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀，而非靠評(píng)估學(xué)校辦學(xué)條件、就業(yè)狀況等間接的滯后的反饋；從教學(xué)質(zhì)量管理體制上引領(lǐng)教學(xué)改革，及時(shí)推進(jìn)課程、專業(yè)教學(xué)建設(shè)和改革，規(guī)范教學(xué)管理，形成積極的教研風(fēng)氣，推廣先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，不斷提高教師的教學(xué)水平，增強(qiáng)教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量；可以讓人事部門對(duì)教師進(jìn)行其核心工作的考核，真正衡量教學(xué)水平的高低和工作的優(yōu)劣，全面準(zhǔn)確地掌握教師教學(xué)工作的現(xiàn)狀，有利于實(shí)行正確的人事決策，優(yōu)化師資配置，加強(qiáng)師資培養(yǎng)，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，把課堂教學(xué)與教師的發(fā)展、教師的本職工作成效與其切身利益密切結(jié)合起來，從根本上調(diào)動(dòng)教師在教學(xué)工作中的積極性，促進(jìn)建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良的教師隊(duì)伍，使教師職稱評(píng)定更加準(zhǔn)確有效，獎(jiǎng)勵(lì)更加合理，提高師資和人事科學(xué)管理的水平，不斷提升學(xué)校的教學(xué)教育效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、教師教學(xué)工作驗(yàn)收評(píng)估現(xiàn)存問題

近年來，各學(xué)校加強(qiáng)了內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，建立了學(xué)生評(píng)教、教師自評(píng)、同行互評(píng)、專家點(diǎn)評(píng)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，實(shí)施教學(xué)檢查制度、教學(xué)督導(dǎo)制度等制度，起到了一定的效果，但還未充分發(fā)揮其作用，表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

（一）聽課的次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)不足以評(píng)價(jià)教師的整體教學(xué)水平或課程的整體質(zhì)量

多數(shù)學(xué)校把課堂教學(xué)質(zhì)量等同于課程教學(xué)質(zhì)量［2］。教學(xué)監(jiān)控的實(shí)施主要是根據(jù)上好一節(jié)課的標(biāo)準(zhǔn)，由教學(xué)督導(dǎo)員進(jìn)行聽課，聽課時(shí)長(zhǎng)是一節(jié)課，一位教師每個(gè)學(xué)期最多被聽?zhēng)坠?jié)課，僅是他所上總課時(shí)的少部分，而在實(shí)際教學(xué)中要始終如一地確保每節(jié)課都能呈現(xiàn)出教師理想的教學(xué)狀態(tài)通常是很難做到的［3］，只針對(duì)少量課的教學(xué)過程而不是整門課程，難以準(zhǔn)確反映課程性質(zhì)、專業(yè)特征，憑少數(shù)課時(shí)確定教師的教學(xué)水平和質(zhì)量失之偏頗。如果學(xué)校用學(xué)生的評(píng)分來評(píng)價(jià)教師的教學(xué)水平或課程的質(zhì)量，由于其學(xué)識(shí)水平的限制和利益的作用，往往反映的是學(xué)生個(gè)體的感受，不能完全反映教師工作是否達(dá)到了教學(xué)大綱和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求。而且由于不是直接及時(shí)地揭露問題并反饋給各方，不利于問題的及時(shí)有效解決。

（二）監(jiān)控的環(huán)節(jié)還不全面

學(xué)校對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控主要是針對(duì)理論教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控缺乏行之有效的方法。理論教學(xué)監(jiān)控對(duì)學(xué)習(xí)過程的考核不夠重視，沒有制訂細(xì)致的考核體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，也缺乏詳細(xì)的過程記錄，平時(shí)成績(jī)的確定比較隨意；多數(shù)沒有介入考試環(huán)節(jié)，即使介入也是監(jiān)控考試的過程，少有監(jiān)控考試內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)標(biāo)，而實(shí)際上這才是教學(xué)質(zhì)量控制的核心；在自主命題測(cè)試時(shí)，試卷命題缺乏雙向細(xì)目表分析，對(duì)試卷的信度和效度也沒有進(jìn)行有效分析［4］。對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控只看教學(xué)材料是否完善、教學(xué)秩序是否正常，而未考慮覆蓋所有實(shí)踐環(huán)節(jié)，未測(cè)算實(shí)踐的實(shí)際時(shí)長(zhǎng)和測(cè)評(píng)實(shí)訓(xùn)后的技能、能力程度，很難判斷實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量；頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)由于在校外很難被監(jiān)控，學(xué)校的質(zhì)量監(jiān)控流于形式。

（三）課程監(jiān)控要求不明確

學(xué)校主要是對(duì)教師的講課過程和教學(xué)條件等進(jìn)行監(jiān)控，有時(shí)關(guān)心及格率。對(duì)課程整體進(jìn)行監(jiān)控的往往只能是教師本身，教師關(guān)心的是完成教學(xué)任務(wù)即上完課、錄入成績(jī)，并沒有課程評(píng)價(jià)的任務(wù)，即使有也因?yàn)樵S多教師缺乏專業(yè)、系統(tǒng)的教育測(cè)量與評(píng)價(jià)的培訓(xùn)，又當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”又當(dāng)“裁判員”，在利益的驅(qū)動(dòng)下，評(píng)價(jià)的結(jié)果可能失真或者錯(cuò)誤。如果用任課教師評(píng)定的考試成績(jī)合格率來定量評(píng)價(jià)教學(xué)效果存在較大的水分。在考試后對(duì)學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行分析會(huì)流于形式，即使做出分析也沒有反饋給學(xué)生，學(xué)生最多在評(píng)教時(shí)關(guān)注一下教學(xué)，最關(guān)心是否掛科而不關(guān)心自己對(duì)知識(shí)、技能還有哪些需要提高和改進(jìn)的地方，教師評(píng)價(jià)的作用很難發(fā)揮。

（四）監(jiān)控效率低、效果差

除了一些重點(diǎn)組織的聽課有較好的效果，其他連聽課表收集都困難，從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的時(shí)段長(zhǎng)，監(jiān)控的及時(shí)性和針對(duì)性較差，評(píng)價(jià)的真實(shí)性較低，監(jiān)控沒有達(dá)到較好的效果，作用沒有得到充分有效的發(fā)揮。教學(xué)監(jiān)控中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)監(jiān)控不足，過于注重考試等終結(jié)性評(píng)價(jià)，而忽視了學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程的能力與表現(xiàn)，課程評(píng)價(jià)信息對(duì)教學(xué)的反饋、調(diào)整和改進(jìn)不及時(shí)［5］。很多學(xué)生表面上看是在上課，但實(shí)際上是做與教學(xué)無關(guān)的事，這種不正常的學(xué)習(xí)狀態(tài)在監(jiān)控中沒有得到充分反映并改進(jìn)，學(xué)生缺乏在發(fā)展過程中所應(yīng)得到的監(jiān)督和管理。

因此，學(xué)校很有必要建立教師教學(xué)工作驗(yàn)收評(píng)估制度，完善監(jiān)控方式，明確監(jiān)控重點(diǎn)，從教師所上的某門課程的總體視角，以合適的時(shí)間長(zhǎng)度，對(duì)課堂的教與學(xué)進(jìn)行監(jiān)控、驗(yàn)收，詳盡分析課程存在的問題，并將監(jiān)控結(jié)果及時(shí)反饋給師生和相關(guān)部門。本制度不是對(duì)現(xiàn)行聽課制度等的否定，而是在現(xiàn)行制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入、重點(diǎn)、全面地對(duì)課程進(jìn)行監(jiān)控，克服在評(píng)價(jià)時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容、主體、結(jié)論和效能上的局限，體現(xiàn)課程評(píng)價(jià)的全面性，豐富教學(xué)監(jiān)控制度的內(nèi)容，提高教學(xué)監(jiān)控水平。課程目標(biāo)達(dá)到與否，決定著人才培養(yǎng)的成功與否［2］，各門課程的教學(xué)作用和影響更大，學(xué)校把監(jiān)控重心轉(zhuǎn)變到保證課程質(zhì)量上來，通過課程監(jiān)控結(jié)果分析，優(yōu)化課程建設(shè)，發(fā)揮課程對(duì)教學(xué)質(zhì)量的保證和促進(jìn)作用，能更好地培養(yǎng)學(xué)生，提高學(xué)校整體的教育教學(xué)質(zhì)量，避免不合格的學(xué)生影響后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，影響行業(yè)人員素質(zhì)和生產(chǎn)質(zhì)量。

三、教師教學(xué)工作驗(yàn)收評(píng)估制度的主要設(shè)計(jì)

本制度的理論依據(jù)是布盧姆的教學(xué)理論體系，在以班級(jí)授課制為基礎(chǔ)的集體教學(xué)形式下，確立“所有人都能學(xué)習(xí)”的教學(xué)觀、達(dá)成“為掌握而教”的教學(xué)目標(biāo)、創(chuàng)建“為掌握而學(xué)”的外部環(huán)境，教師進(jìn)行單元教學(xué)、個(gè)別化教育、診斷性測(cè)試、補(bǔ)救教學(xué)等，輔之以經(jīng)常性的、及時(shí)的反饋和整改，可使大部分學(xué)生達(dá)到課程目標(biāo)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)［6］。

（一）驗(yàn)收評(píng)估理念

驗(yàn)收評(píng)估遵循以下理念。一是學(xué)校以教學(xué)為中心、教學(xué)以師生發(fā)展為中心。評(píng)估結(jié)合教學(xué)過程進(jìn)行，切實(shí)聚焦教學(xué)工作，以整個(gè)教學(xué)活動(dòng)為依據(jù)，以教學(xué)效果評(píng)估為重點(diǎn)，既要通過師生在課堂上的表現(xiàn)判斷教學(xué)水平的高低，又要查找問題及時(shí)改進(jìn)，促進(jìn)師生發(fā)展成長(zhǎng)，獲得更好的教學(xué)效果，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量。二是理論與實(shí)踐、定性與定量相結(jié)合。在注重理論知識(shí)考核的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐操作的考核，用學(xué)生的成績(jī)量化教學(xué)效果和教學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。三是教與學(xué)相結(jié)合進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。評(píng)估時(shí)要從教學(xué)的全過程、教與學(xué)兩個(gè)方面的結(jié)合進(jìn)行評(píng)估，不僅要評(píng)估教師的表現(xiàn)，而且要突出“以學(xué)評(píng)教”的理念，全面真實(shí)地考察學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)效果，了解學(xué)生學(xué)習(xí)參與情況與教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，以充分調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的積極性，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。四是要注重評(píng)估結(jié)果的有效反饋。以評(píng)估促進(jìn)教學(xué)研討，促進(jìn)教學(xué)更有組織，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)松散狀態(tài)，支持教學(xué)工作，提高教學(xué)效率。

（二）驗(yàn)收評(píng)估主客體

本制度的評(píng)估主體是熟悉教學(xué)、教學(xué)管理、學(xué)生管理業(yè)務(wù)的教師和行業(yè)專家組成的專家組，客體是師教生學(xué)的過程和結(jié)果。教師教學(xué)工作驗(yàn)收評(píng)估需要權(quán)威性，其介入教學(xué)工作的深度大、要求高、次數(shù)多、時(shí)間長(zhǎng)，只有專家才勝任，要與聽課制度、教學(xué)檢查制度相區(qū)別。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解大局但受限于介入教學(xué)的時(shí)間；教師設(shè)計(jì)實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，比較了解課程教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)及要求，但不一定熟悉教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)生作為教育對(duì)象參與了教學(xué)活動(dòng)，對(duì)教學(xué)有比較直接的感受，但受限于對(duì)教學(xué)與學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的理解、評(píng)價(jià)理論和技能掌握程度、是否公正的態(tài)度等，很難像專家一樣對(duì)教師專業(yè)教學(xué)工作給予全面、科學(xué)、準(zhǔn)確的解讀和評(píng)價(jià)。在評(píng)估過程中應(yīng)該聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師本人和學(xué)生等人員的意見，適當(dāng)發(fā)揮其尋找問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn)教學(xué)的積極作用，但更要強(qiáng)調(diào)專家組獨(dú)立作出判斷。監(jiān)控應(yīng)以校內(nèi)專家為主，當(dāng)評(píng)估與行業(yè)實(shí)際崗位或?qū)嵺`操作的標(biāo)準(zhǔn)要求有關(guān)，或可能有關(guān)系和利益的影響時(shí)，要從校外聘請(qǐng)一定數(shù)量的高素質(zhì)專家進(jìn)入評(píng)估主體，保證評(píng)價(jià)的水平。

（三）驗(yàn)收評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

本制度既關(guān)注結(jié)果又重視過程，同時(shí)建立兼顧評(píng)價(jià)理論與實(shí)踐的評(píng)估指標(biāo)體系。定性評(píng)估除了一看課前準(zhǔn)備是否充分（教學(xué)資料是否齊全），二看教學(xué)組織是否科學(xué)合理（包括教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施、教學(xué)過程的調(diào)控、教學(xué)技能、教學(xué)資源的使用、教書育人、師生合作等方面），三看教學(xué)效果（學(xué)生是否了解或掌握教學(xué)內(nèi)容、是否具備應(yīng)有的能力、是否達(dá)到教學(xué)大綱規(guī)定的要求和是否按進(jìn)度完成教學(xué)工作任務(wù)等），還要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行定性評(píng)價(jià)（根據(jù)聽課和互動(dòng)情況、課中作業(yè)、小組討論等判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、能力、狀態(tài)）。定量評(píng)價(jià)由教師通過教學(xué)輔助系統(tǒng)進(jìn)行單元測(cè)驗(yàn)、期中期末考試和實(shí)踐環(huán)節(jié)考核來完成，如有必要還要組織抽查。課程評(píng)價(jià)報(bào)告分析課程理念、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程實(shí)施及其效果，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度和方法的變化發(fā)展情況，教學(xué)中存在的問題，并指出原因，有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施和確立改進(jìn)方案。

（四）驗(yàn)收評(píng)估辦法

1.學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門制訂評(píng)估計(jì)劃、確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、組成驗(yàn)收小組、明確評(píng)估辦法等

驗(yàn)收評(píng)估是學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)之一，為確保教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門需要制訂一套科學(xué)有效的評(píng)估方法來推進(jìn)驗(yàn)收評(píng)估。

首先，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門需要明確評(píng)估的目標(biāo)和范圍，確定評(píng)估的重點(diǎn)，以確保評(píng)估工作的針對(duì)性和有效性。然后，根據(jù)評(píng)估目標(biāo)和范圍，制訂評(píng)估計(jì)劃，包括評(píng)估的時(shí)間安排、內(nèi)容和方法等。在制訂評(píng)估計(jì)劃的過程中，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門需要參考相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，以確立評(píng)估的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

其次，計(jì)劃制訂完畢后組成驗(yàn)收小組，以確保評(píng)估工作的專業(yè)性和公正性。驗(yàn)收小組由專業(yè)人員組成，包括教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門的工作人員、教師代表、學(xué)生代表等。驗(yàn)收小組的成員需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確地評(píng)估教學(xué)質(zhì)量。

最后，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門需要明確評(píng)估的具體辦法和步驟。評(píng)估辦法包括定性評(píng)估和定量評(píng)估兩種方式。定性評(píng)估可以通過觀察教學(xué)過程、聽課、查閱教學(xué)資料等方式來評(píng)估教學(xué)質(zhì)量。定量評(píng)估可以通過問卷調(diào)查、考試成績(jī)分析、學(xué)生評(píng)價(jià)等方式來評(píng)估教學(xué)質(zhì)量。評(píng)估辦法需要根據(jù)評(píng)估的目標(biāo)和范圍進(jìn)行選擇，并確保評(píng)估的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

2.抽檢課程

考評(píng)周期為每個(gè)學(xué)期一次，與教學(xué)任務(wù)下達(dá)周期一致。以判斷教學(xué)狀態(tài)為主時(shí)隨機(jī)抽檢該學(xué)期開設(shè)的全校課程的3%或更多，或重點(diǎn)抽檢進(jìn)行教改或教學(xué)條件特別的課程、在聽課檢查制度執(zhí)行過程中表現(xiàn)不佳的或有異常原因的教師所執(zhí)教的課程，一貫表現(xiàn)好、公認(rèn)教學(xué)水平高的教師可以免檢；以比較教學(xué)水平為主時(shí)可以根據(jù)需要加大評(píng)估范圍，力求對(duì)課程和班級(jí)的全覆蓋。抽檢的課程必須在教務(wù)系統(tǒng)上公開教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、考核方案等所有教學(xué)資料，考核方案由教師制定，必要時(shí)特別征求行業(yè)企業(yè)的意見，由質(zhì)量部門認(rèn)可，以便進(jìn)行學(xué)習(xí)過程中的單元或章節(jié)隨堂測(cè)評(píng)和期末考試。

3.聽課和考核

專家組根據(jù)教學(xué)安排進(jìn)行聽課，單元測(cè)驗(yàn)、期中期末考試和實(shí)踐環(huán)節(jié)考核必須通知專家組到場(chǎng)。聽課的時(shí)長(zhǎng)一般應(yīng)不錯(cuò)過課程的各個(gè)關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，盡量做到每周都有聽課，達(dá)到該課程的三分之一或更多。如果不能對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行考核則要進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，比如抽檢課程學(xué)習(xí)生數(shù)的四分之一至三分之一并不少于10人，重點(diǎn)抽查在教學(xué)輔助系統(tǒng)中或其他檢查中有異常的學(xué)生。任課教師應(yīng)在關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)上課前三天通知專家組，如遇特殊情況可以商定延期進(jìn)行考核檢查，以保證不漏檢。未來隨著智慧教室的發(fā)展普及，可以通過實(shí)時(shí)監(jiān)控評(píng)估教師，或把一位教師在不同時(shí)間地點(diǎn)的上課視頻匯總在一起，由專家組評(píng)估判斷這位教師的教學(xué)水平和效果，但目前看專家組到課堂對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行直接的檢查效果更好。

4.階段反饋整改

每次檢驗(yàn)的合格標(biāo)準(zhǔn)是60%的學(xué)生合格，如果達(dá)到60%的合格率，馬上督促任課教師對(duì)不合格學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練，使其達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)；如果未達(dá)到60%的合格率，要擴(kuò)大驗(yàn)證范圍，或研究原因決定是否改變測(cè)評(píng)方案。過程的考核結(jié)果要以50%或更多的比例算入學(xué)生的總評(píng)，總評(píng)不及格的學(xué)生要重修該課程。充分利用與教務(wù)系統(tǒng)和學(xué)生管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享的督導(dǎo)評(píng)估系統(tǒng)，向?qū)W校及相關(guān)的部門、教師和學(xué)生及時(shí)通報(bào)評(píng)估信息，督促進(jìn)行針對(duì)性的整改。

5.進(jìn)行整門課程的評(píng)估

專家組和任課教師、隨機(jī)抽取10%的學(xué)生代表進(jìn)行會(huì)談，公開有關(guān)檢查記錄，各方發(fā)表意見，提出建議，專家組形成書面的課程評(píng)價(jià)報(bào)告報(bào)送質(zhì)量管理部門。

6.進(jìn)行學(xué)校總體評(píng)價(jià)

通過專家組形成全校教學(xué)工作質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，提出整改方案。

學(xué)校總體評(píng)價(jià)是一項(xiàng)對(duì)學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行全面評(píng)估的重要過程。通過對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、師資力量、教育資源等方面進(jìn)行評(píng)估，幫助學(xué)校了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足之處，為未來的發(fā)展提供參考。

為了進(jìn)行學(xué)校總體評(píng)價(jià)，邀請(qǐng)專家組進(jìn)行評(píng)估。專家組由有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的教育專家組成，對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作進(jìn)行詳細(xì)的考察和評(píng)估。評(píng)估的內(nèi)容包括教師的教學(xué)水平、教學(xué)方法的科學(xué)性、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況等。專家組與師生進(jìn)行面對(duì)面的交流，了解他們對(duì)教學(xué)工作的評(píng)價(jià)和期望。

專家組在評(píng)估完成后，形成一份全校教學(xué)工作質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。報(bào)告詳細(xì)記錄學(xué)校的教學(xué)工作情況，包括教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況、教學(xué)方法的科學(xué)性、教師的教學(xué)水平等。同時(shí)，指出學(xué)校教學(xué)工作存在的問題和不足之處，并提出改進(jìn)建議，確定整改方案。

整改方案是專家組根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出的改進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作的具體措施和建議。學(xué)校通過實(shí)施整改方案，可以逐步改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和綜合素質(zhì)。

（五）制度保證

廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過制度保證措施的落實(shí)，有效地完善監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量的機(jī)制，提高了教師工作積極性，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。同時(shí)，這些制度也有助于高校更加科學(xué)地配置資源，提高資源利用效率。

1.根據(jù)評(píng)估規(guī)劃科學(xué)測(cè)算

針對(duì)評(píng)估規(guī)劃與計(jì)劃，科學(xué)測(cè)算人員需求數(shù)量和經(jīng)費(fèi)，建立科學(xué)的評(píng)估機(jī)制，通過評(píng)估結(jié)果確定教師和學(xué)生的需求量，并根據(jù)需求量來配置相應(yīng)的人員和經(jīng)費(fèi)資源。例如，學(xué)期開始前進(jìn)行課程評(píng)估，確定每門課程的開課需求量，從而合理安排教師和其他資源。

2.完善監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)和人員素質(zhì)

設(shè)立質(zhì)量管理辦公室，負(fù)責(zé)監(jiān)督和評(píng)估教學(xué)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)期初、學(xué)期中和學(xué)期末“三段式”教學(xué)檢查管理。該部門由專業(yè)素質(zhì)高、具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)教師組成，能夠從專業(yè)角度對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)提出改進(jìn)意見。

3.改進(jìn)質(zhì)量管理模式

教育改革發(fā)展的核心任務(wù)是提高質(zhì)量，樹立科學(xué)的質(zhì)量觀。衡量教育質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)是促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和適應(yīng)社會(huì)需要。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，學(xué)院將質(zhì)量管理與考核評(píng)價(jià)結(jié)合起來，構(gòu)建了以重點(diǎn)項(xiàng)目管理和系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)的精益質(zhì)量管理模式。這種模式促進(jìn)了高質(zhì)量發(fā)展新生態(tài)，并形成了可供復(fù)制和推廣的新經(jīng)驗(yàn)范式。該體系以任務(wù)分解、過程實(shí)施和結(jié)果考核為重點(diǎn)，制訂了質(zhì)量診斷與改進(jìn)實(shí)施方案以及質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)考核和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）考核的管理辦法。

4.績(jī)效發(fā)放辦法改革

將學(xué)生達(dá)標(biāo)產(chǎn)生的工作量納入教師的工作量考核范圍，并根據(jù)教師的工作負(fù)荷和質(zhì)量確定相應(yīng)的課酬。同時(shí)，將教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估指標(biāo)更加細(xì)化，打造專兼結(jié)合的教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，探索“崗課賽證”融通的人才培養(yǎng)模式改革，將學(xué)生及格率、“1+X”證書通過率、指導(dǎo)學(xué)生技能比賽成果等作為教學(xué)質(zhì)量等級(jí)的重要參考，以激勵(lì)教師提高教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)校建立教師教學(xué)工作驗(yàn)收評(píng)估制度，以某門課程的總體視角，以合適的時(shí)長(zhǎng)和次數(shù)對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行監(jiān)控、驗(yàn)收，并向相關(guān)人員作出及時(shí)的反饋，使教師有針對(duì)性地及時(shí)進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)，保證了課程質(zhì)量，使學(xué)校準(zhǔn)確把握教學(xué)質(zhì)量和教師教學(xué)水平的現(xiàn)狀，提高了課程建設(shè)、教學(xué)管理、學(xué)生管理和人事管理水平，有效提升了學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)了學(xué)校的專業(yè)水平提升和可持續(xù)發(fā)展。

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（責(zé)編 秦越霞）