期刊編務(wù)人員的作用與職業(yè)素養(yǎng)探析

摘要：當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，期刊編務(wù)人員也面臨新的挑戰(zhàn)。無論在學(xué)界還是業(yè)內(nèi)，相對(duì)于編輯，期刊編務(wù)人員受重視度較低，職業(yè)發(fā)展前景堪憂，這和其在實(shí)際工作中起到的承上啟下的重要地位嚴(yán)重不符。為了讓期刊編務(wù)人員的重要性被正確認(rèn)識(shí)，重拾職業(yè)發(fā)展信心，保障期刊出版事業(yè)長期健康穩(wěn)定發(fā)展，文章開展了相關(guān)研究。文章綜合運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、比較研究法等研究方法，全面梳理期刊編務(wù)人員的工作現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)編務(wù)人員在日常工作中除了要處理大量的事務(wù)性和管理性工作外，還要完成專業(yè)性較強(qiáng)、難度較高的業(yè)務(wù)性工作，容易出現(xiàn)工作積極性不足、職業(yè)認(rèn)同感較低、隊(duì)伍穩(wěn)定性不夠、成長轉(zhuǎn)型緩慢等問題。研究表明，期刊編務(wù)人員的工作質(zhì)效直接影響期刊的高質(zhì)量發(fā)展和“兩個(gè)效益”的共同提升，其應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到自身工作的偉大使命和職業(yè)價(jià)值，工作中要積極發(fā)揮給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、做好三類人群的定向服務(wù)、配合領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)各類活動(dòng)等重要作用，自覺培養(yǎng)堅(jiān)定的政治追求和高尚的道德品質(zhì)、精益求精的服務(wù)意識(shí)和無私的奉獻(xiàn)精神、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)意識(shí)和開拓創(chuàng)新的精神品質(zhì)等職業(yè)素養(yǎng)。文章旨在為期刊編務(wù)人員堅(jiān)定職業(yè)道路、克服工作瓶頸、提升職業(yè)素養(yǎng)提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：期刊編務(wù)人員；作用；職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G238 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）05-0226-04

我國正處于邁上全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的關(guān)鍵時(shí)期，期刊出版事業(yè)迎來重大機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，尤其是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家戰(zhàn)略，各種信息技術(shù)的跨越式發(fā)展和變革，傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。期刊出版工作者必須順應(yīng)時(shí)代變化創(chuàng)新工作方式方法，積極投身時(shí)代的偉大浪潮中，成為中國特色社會(huì)主義文化建設(shè)的“排頭兵”，全面提升職業(yè)素養(yǎng)，積極發(fā)揮應(yīng)有的作用。當(dāng)前，期刊編務(wù)人員因自身工作上的局限性，面臨一定的職業(yè)發(fā)展困境，須盡快厘清現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，尋求突破。

一、研究現(xiàn)狀

期刊出版工作是一項(xiàng)由選題、組（約）稿、審稿、編輯、排版、校對(duì)、印刷、發(fā)行等諸多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜系統(tǒng)工程[1]，出版物要獲得高品質(zhì)的保障，除了穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的稿源和作者隊(duì)伍、精湛的編校技術(shù)外，還依賴細(xì)致務(wù)實(shí)的編務(wù)工作。期刊編務(wù)人員的工作貫穿期刊編輯出版的全流程，不僅要扮演多個(gè)不同的角色，還要發(fā)揮將作者、讀者、編輯連接起來的“紐帶”[2]作用，既要處理日常事務(wù)性的工作，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成管理職責(zé)，其工作水平和質(zhì)效，對(duì)期刊的高質(zhì)量建設(shè)和快速發(fā)展有不可忽視的重要作用?；诖耍瑢?duì)期刊編務(wù)人員的工作內(nèi)容、工作現(xiàn)狀、存在的問題及職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行科學(xué)且系統(tǒng)的研究是有必要的。

運(yùn)用文獻(xiàn)分析法可以快速了解期刊編務(wù)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀和研究重點(diǎn)。當(dāng)前，國內(nèi)關(guān)于期刊編務(wù)的學(xué)術(shù)研究較少，在中國知網(wǎng)上以“期刊 編務(wù)”為篇名進(jìn)行檢索，僅有21個(gè)結(jié)果，以“編務(wù)”為篇名進(jìn)行檢索，有115條檢索結(jié)果（截至2023年11月30日）。研究重點(diǎn)主要集中于編務(wù)學(xué)、編務(wù)模式、編務(wù)信息管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)化、編務(wù)的作用及職業(yè)素養(yǎng)、編務(wù)的職業(yè)發(fā)展與倦怠感等方面，其中引用和下載較高的文獻(xiàn)多于10年前發(fā)表，近年來對(duì)期刊編務(wù)進(jìn)行專題研究的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)較少，研究熱度保持持續(xù)低迷的狀態(tài)。

而以“期刊 編輯”為題名在中國知網(wǎng)檢索，則能得到10400條檢索結(jié)果（截至2023年11月30日），通過對(duì)比可看出期刊出版領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)術(shù)研究熱度并不低，只是學(xué)界的研究重點(diǎn)集中在編輯出版學(xué)上，對(duì)期刊編務(wù)的相關(guān)研究較少。探究這一顯著差異背后的原因，筆者認(rèn)為可能有以下幾點(diǎn)：一是從職業(yè)發(fā)展上看，出版序列職稱評(píng)聘時(shí)，出版專業(yè)技術(shù)職務(wù)只有編審、編輯、校對(duì)等，對(duì)應(yīng)的崗位是責(zé)任編輯、美術(shù)編輯、技術(shù)編輯以及校對(duì)，并無單獨(dú)的編務(wù)晉升序列；二是從工作重要性看，期刊編輯部的核心崗位無疑是編輯，如果說“編輯是為作者做嫁衣裳”[3]的人，那么編務(wù)人員則是“為做嫁衣裳的人做嫁衣裳”的輔助性崗位，工作上能做出彩的地方不多，不可替代性較低，職業(yè)發(fā)展空間不大，身份認(rèn)同感不強(qiáng)。這些問題嚴(yán)重影響了期刊編務(wù)隊(duì)伍的良性有序發(fā)展。

二、編務(wù)工作的內(nèi)容及其重要作用

筆者翻閱文獻(xiàn)和進(jìn)行實(shí)證對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前編務(wù)工作模式一般分為兩大類：一種是設(shè)置專門的編務(wù)崗位，安排一名或多名人員擔(dān)任專職編務(wù)，由他們負(fù)責(zé)出版過程中的編務(wù)工作，這種模式多見于大型編輯部；另一種模式是兼職編務(wù)模式，即將編務(wù)工作分?jǐn)偨o責(zé)任編輯，這種模式常見于規(guī)模較小、資本投入較少的編輯部[4]。兩種模式各有利弊，可根據(jù)實(shí)際辦刊經(jīng)費(fèi)和規(guī)模等情況選擇。但總體來說，專職編務(wù)的配備有利于編輯全身心投入稿件編校工作中，且能提供更專業(yè)高效的編務(wù)服務(wù)，對(duì)期刊提升質(zhì)效、順利通過年檢等上級(jí)檢查、提高辦刊核心競爭力，具有重要意義。

（一）編務(wù)工作的主要內(nèi)容

“編務(wù)”一詞是相對(duì)于編輯提出的?！秾?shí)用出版詞典》中對(duì)“編務(wù)”的解釋是“指編輯部門的行政事務(wù)工作，也指從事編務(wù)工作的人員”[5]。編務(wù)是對(duì)編輯工作事務(wù)的科學(xué)管理[6]，整體來說是服務(wù)于編輯的崗位。由于學(xué)術(shù)期刊出版具有連續(xù)性、周期性、學(xué)術(shù)性等特點(diǎn)，因此期刊編務(wù)工作也相應(yīng)具備政策性、服務(wù)性、時(shí)效性、事務(wù)性[7]等特征，這對(duì)期刊編務(wù)人員提出了較高要求。一般來說，編務(wù)人員基本上須具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通交流能力、文字書寫能力以及一定的計(jì)算機(jī)操作能力。

根據(jù)筆者的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，編務(wù)工作一般涵蓋以下內(nèi)容：一是來稿的登記、整理及分發(fā)；二是編前會(huì)稿件的整理及打??；三是稿件的送審及退修分發(fā)；四是用稿通知、約稿函等公文的制發(fā)；五是郵箱的回復(fù)及續(xù)訂；六是樣刊的郵發(fā)和征訂；七是檔案資料的存檔及整理；八是應(yīng)對(duì)期刊年檢等上級(jí)檢查工作；九是稿酬、審稿費(fèi)、郵寄費(fèi)、印刷費(fèi)等財(cái)務(wù)報(bào)賬工作；十是其他行政管理類工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

（二）編務(wù)人員的重要作用

編務(wù)工作看似簡單易上手，好像人人都可以做，但真正做好實(shí)為不易。對(duì)編輯部來說，編務(wù)工作能夠起到“橋梁”“紐帶”一樣承上啟下的重要作用?？偨Y(jié)起來，編務(wù)人員的重要作用可以歸納為以下幾個(gè)方面：

1.參謀作用

編務(wù)人員的一項(xiàng)重要工作就是當(dāng)好“參謀人員”[8]，做領(lǐng)導(dǎo)的“智囊團(tuán)”。期刊出版工作是我國出版事業(yè)中重要的組成部分，是意識(shí)形態(tài)的重要陣地，要遵守國家相關(guān)政策法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范?！俺霭鏌o小事”[9]，作為編務(wù)人員，必須時(shí)刻關(guān)注《出版管理?xiàng)l例》《報(bào)紙期刊質(zhì)量管理規(guī)定》《期刊出版管理規(guī)定》《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范出版物文字使用的通知》《中華人民共和國著作權(quán)法》《學(xué)術(shù)論文編寫規(guī)則》等法律法規(guī)以及國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范（見表1），從而明確刊物從內(nèi)容到形式上是否符合黨和國家的方針政策，尤其要重點(diǎn)關(guān)注出版物是否有涉及政治宗教類問題，避免刊物在內(nèi)容質(zhì)量、編校質(zhì)量、出版形式質(zhì)量、印制質(zhì)量等方面存在問題。充分全面地掌握出版領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)期刊的可持續(xù)發(fā)展無疑是至關(guān)重要的，而一名優(yōu)秀的期刊編務(wù)人員恰好可以發(fā)揮這方面的作用。

2.服務(wù)作用

編務(wù)人員經(jīng)常周旋于編輯、作者、審稿人及讀者之間[10]，期刊編務(wù)工作的關(guān)鍵是做好三類人群的定向服務(wù)工作：一是要服務(wù)好責(zé)任編輯，為責(zé)任編輯在組（約）稿、審稿、校對(duì)、聯(lián)系作者等方面做好后勤保障工作，以便其能更加心無旁騖地編校高質(zhì)量稿件。二是做好和作者的溝通服務(wù)工作。編務(wù)人員經(jīng)常會(huì)收到作者的郵箱和電話咨詢，詢問審稿進(jìn)度、稿酬等相關(guān)事宜，及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù)能提高出版效率、規(guī)避潛在問題，尤其是碰到撤稿、刪稿等特殊請(qǐng)求時(shí)，需要編務(wù)人員耐心記錄情況、核實(shí)原因、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系數(shù)據(jù)庫平臺(tái)處理等。三是要做好和讀者的聯(lián)系。學(xué)術(shù)類期刊的讀者群主要是征訂單位、業(yè)內(nèi)交流單位、個(gè)人讀者等對(duì)象，及時(shí)了解讀者反饋的寶貴建議和意見，才能不斷提升期刊的發(fā)行量和影響力。

3.組織協(xié)調(diào)作用

編務(wù)人員除了要做好參謀和服務(wù)工作外，還有一項(xiàng)重要的工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織開展各類活動(dòng)，如適時(shí)召開編輯業(yè)務(wù)交流會(huì)、同行工作交流會(huì)、作者見面交流會(huì)、期刊建設(shè)與發(fā)展工作座談會(huì)、選題策劃會(huì)、編委工作會(huì)議以及承辦各種學(xué)術(shù)年會(huì)等，為打造優(yōu)質(zhì)作者專家?guī)?、擴(kuò)大學(xué)術(shù)資源、優(yōu)化選題策劃、提升編輯業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)行業(yè)交流等工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些活動(dòng)的順利開展需要編務(wù)人員全程參與、組織協(xié)調(diào)，對(duì)接人員可能涵蓋上級(jí)管理部門、主管主辦單位、期刊主編、業(yè)內(nèi)專家學(xué)者、部門職員等，涉及事項(xiàng)千頭萬緒。優(yōu)秀的編務(wù)人員往往不限于被動(dòng)地完成日?，嵤?，時(shí)常還要扮演活動(dòng)組織者的角色，有的業(yè)內(nèi)同行指出“優(yōu)秀的編輯不能等米下鍋，要做優(yōu)秀的活動(dòng)家”，優(yōu)秀的編務(wù)人員也應(yīng)主動(dòng)發(fā)揮組織策劃能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展重要活動(dòng)。

三、編務(wù)工作的現(xiàn)狀和編務(wù)人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

為適應(yīng)新時(shí)期出版工作的各項(xiàng)要求，編務(wù)人員應(yīng)成長為本職工作的“行家里手”和應(yīng)對(duì)各種困難挑戰(zhàn)的“多面手”。當(dāng)前編務(wù)工作存在一些不可忽視的問題，已經(jīng)嚴(yán)重威脅到編務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定和健康發(fā)展，要求編務(wù)人員積極培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

（一）編務(wù)工作的現(xiàn)狀

期刊編務(wù)人員一般做的是事務(wù)性、管理性、服務(wù)性、從屬性的工作，比較容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠感，經(jīng)筆者觀察，整體工作現(xiàn)狀可能不容樂觀：一是工作瑣碎，且專業(yè)性不強(qiáng)[11]，勞動(dòng)強(qiáng)度較大，對(duì)應(yīng)的報(bào)酬和績效獎(jiǎng)勵(lì)較低，長此以往，工作積極性嚴(yán)重不足；二是重復(fù)性勞動(dòng)較多，工作模式因循守舊，缺乏創(chuàng)新思維，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不足，工作質(zhì)效有待提高；三是編務(wù)工作的重要性長期被忽視，編務(wù)人員普遍存在職業(yè)認(rèn)同感不足的問題，隊(duì)伍穩(wěn)定性不夠。

探究其原因，有兩方面：一方面，業(yè)內(nèi)對(duì)編務(wù)人員的重視度和編務(wù)人員實(shí)際起到的重要作用嚴(yán)重不匹配，很多編輯部未配備專職編務(wù)或編務(wù)人員配備不齊，管理制度和激勵(lì)機(jī)制不健全，編務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展空間有限等；另一方面，編務(wù)人員自身不具備足夠的內(nèi)生動(dòng)力，職業(yè)榮譽(yù)感低下，缺乏使命感和責(zé)任感，持續(xù)學(xué)習(xí)的能力和意識(shí)不足，導(dǎo)致成長及轉(zhuǎn)型緩慢。

（二）編務(wù)人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

因當(dāng)前編務(wù)工作仍存在各種問題，一名素質(zhì)良好、有使命感和職業(yè)榮譽(yù)感的編務(wù)人員必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，才能真正為期刊的建設(shè)當(dāng)好參謀、做好服務(wù)、組織協(xié)調(diào)開展各項(xiàng)重要工作，助推期刊高質(zhì)量發(fā)展?？偨Y(jié)起來，一名優(yōu)秀的編務(wù)人員應(yīng)具備以下職業(yè)素養(yǎng)：

1.堅(jiān)定的政治追求和高尚的道德品質(zhì)

我國作為一個(gè)文化大國、出版大國，期刊出版事業(yè)是其中重要的一環(huán)，期刊更是交流學(xué)術(shù)前沿理論、助推學(xué)科發(fā)展、弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律的重要陣地。期刊編務(wù)人員作為出版工作的從業(yè)者，雖然只是一顆“螺絲釘”，但也是期刊出版事業(yè)中不可或缺的重要組成部分。編務(wù)人員首先必須具備堅(jiān)定的政治追求，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)定擁護(hù)“兩個(gè)確立”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，旗幟鮮明講政治，始終堅(jiān)持正確的辦刊方向，高度重視期刊意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)，堅(jiān)持服務(wù)黨和國家工作大局。同時(shí)，編務(wù)人員要具備高尚的道德品質(zhì)，要意識(shí)到期刊出版事業(yè)是關(guān)系到提升民族科學(xué)文化素養(yǎng)的重要事業(yè)，對(duì)出版事業(yè)要懷抱高度的使命感和榮譽(yù)感，要做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的堅(jiān)定踐行者，自覺培養(yǎng)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)友善、明禮誠信、實(shí)事求是等基本道德素養(yǎng)。

2.精益求精的服務(wù)意識(shí)和無私的奉獻(xiàn)精神

編務(wù)人員的工作重點(diǎn)就是要做好面向編輯、作者和讀者的全方位服務(wù)工作。在溝通交流時(shí)，要做到有問必答、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、熱情禮貌，以形成良好的合作關(guān)系，為期刊未來發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)[12]，同時(shí)要將重要情況及時(shí)匯報(bào)給責(zé)任編輯、部門主任及主編，協(xié)助期刊出版工作高效運(yùn)作。編務(wù)工作是否做得好，要看細(xì)節(jié)問題是否處理得好，小到一封郵件、一個(gè)電話，大到大型活動(dòng)的組織策劃，都需要編務(wù)人員用精益求精、一絲不茍的服務(wù)意識(shí)去認(rèn)真對(duì)待。編務(wù)人員要重視提升服務(wù)的廣度和深度，在工作中優(yōu)化溝通方式方法，從而提供全方位的優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)、高效專業(yè)的咨詢服務(wù)。同時(shí)，要重視培養(yǎng)無私的奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)的本質(zhì)是對(duì)所從事工作的熱愛，而非對(duì)回報(bào)的索要，只有這樣才能在平凡工作中，在點(diǎn)滴的付出中找到樂趣[13]。如果沒有無私的奉獻(xiàn)精神，就很難長時(shí)間提供高質(zhì)量的服務(wù)，尤其是編務(wù)工作具有重復(fù)性、從屬性、事務(wù)性等特點(diǎn)，編務(wù)人員極容易在工作中產(chǎn)生疲累感，只有保持無私的奉獻(xiàn)精神，牢記職業(yè)初心和使命，才能“板凳甘坐十年冷”，始終如一地保持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。

3.持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)意識(shí)和開拓創(chuàng)新的精神品質(zhì)

編務(wù)人員要始終保持終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力，這是因?yàn)槠渌鶑氖碌某霭嫘袠I(yè)，本身就是為讀者和社會(huì)傳遞科學(xué)文化知識(shí)的重要陣地，沒有良好的知識(shí)儲(chǔ)備是難以勝任這一工作的。作為出版行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，編務(wù)人員一般在入職后須取得出版職業(yè)資格證書，未來每年要完成90個(gè)繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)要求，這對(duì)編務(wù)人員的繼續(xù)學(xué)習(xí)也提出了具體要求。一名合格的編務(wù)人員，不僅要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)外動(dòng)態(tài)，還要擁有足夠的出版知識(shí)[14]，了解國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范文件，不斷精進(jìn)計(jì)算機(jī)操作水平，提升語言文化功底。

在保持學(xué)習(xí)的同時(shí)，思維上也要追求開拓創(chuàng)新，不斷吸收和整合其他期刊的優(yōu)秀辦刊經(jīng)驗(yàn)和理念，結(jié)合工作實(shí)際創(chuàng)新工作方式方法，如運(yùn)用新的信息化技術(shù)收發(fā)稿件、登記來稿，充分利用新媒體技術(shù)和新媒體平臺(tái)加快優(yōu)質(zhì)信息的傳播[15]、提升刊物影響力，采用最先進(jìn)的編排技術(shù)優(yōu)化期刊出版形式，為期刊煥發(fā)新的活力貢獻(xiàn)編務(wù)力量。

四、結(jié)語

編務(wù)人員作為默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)的“幕后功臣”，是編輯出版活動(dòng)得以順利開展的基礎(chǔ)和前提。如果沒有一名優(yōu)秀的編務(wù)人員發(fā)揮參謀、服務(wù)、組織協(xié)調(diào)等作用，期刊的高質(zhì)量發(fā)展就難以得到有力的支撐和保障。新形勢下，編務(wù)工作面臨著許多挑戰(zhàn)，編務(wù)人員唯有加強(qiáng)內(nèi)功修煉、提升職業(yè)素養(yǎng)，利用信息化技術(shù)主動(dòng)轉(zhuǎn)型，發(fā)揮自身優(yōu)勢，才能經(jīng)受住挑戰(zhàn)，成長為一名優(yōu)秀的編務(wù)人員。同時(shí)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，要用發(fā)展的眼光看待未來，俗語說“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，應(yīng)鼓勵(lì)編務(wù)人員在積累足夠的經(jīng)驗(yàn)之后，逐步朝編輯型、學(xué)者型編務(wù)方向發(fā)展，待時(shí)機(jī)成熟可參與編輯工作。編務(wù)人員要有雄心壯志，敢于走出自己的職業(yè)發(fā)展道路。

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作者簡介 王琪，編輯，研究方向：編輯出版學(xué)。