新媒體時(shí)代背景下高校思想政治教育管理優(yōu)化策略探析

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，新媒體在高校思想政治教育管理中發(fā)揮了重要作用。新媒體時(shí)代的到來改變了人們的生活方式，信息的開放性、便捷性與共享性給思政教育管理帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)。以往的高校思想政治教育管理屬于常規(guī)管理，其在新媒體時(shí)代背景下存在很多問題，這就需要高校管理者發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，優(yōu)化思想政治教育管理。文章分析新媒體時(shí)代高校思政教育管理的內(nèi)在價(jià)值與外在價(jià)值，以及物質(zhì)價(jià)值與精神價(jià)值，得出新媒體在思想政治教育管理持續(xù)發(fā)展、教育管理、管理效率和管理思維四個(gè)方面的優(yōu)勢；針對新媒體時(shí)代高校思想政治教育管理特點(diǎn)，提出守正創(chuàng)新和立足現(xiàn)實(shí)的原則。同時(shí)，為優(yōu)化新媒體時(shí)代高校思想政治教育管理，首先從提升管理隊(duì)伍新媒體素養(yǎng)的角度，提出增強(qiáng)新媒體意識、培養(yǎng)新媒體德行和提升新媒體技能的方法；其次針對高校思想政治教育管理的方法，提出通過線上線下的協(xié)調(diào)、校內(nèi)校外合力實(shí)施雙向協(xié)調(diào)式的管理方法，通過共享優(yōu)質(zhì)管理資源、共享管理手段實(shí)施開放共享式管理，以及通過構(gòu)建多元化管理的方法，推動管理隊(duì)伍的素養(yǎng)提升；最后通過智能管理平臺、思政實(shí)效教育以及加強(qiáng)高校內(nèi)部管理，切實(shí)踐行高校的立德樹人職責(zé)。

關(guān)鍵詞：高校；新媒體時(shí)代；思政教育；新媒體素養(yǎng)；多元化管理

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）05-0206-03

課題項(xiàng)目：本論文為2020—2022年度常州大學(xué)黨建和思想政治工作研究會申報(bào)課題項(xiàng)目“新時(shí)代提升高校內(nèi)部治理能力研究——以常州大學(xué)為例”研究成果，項(xiàng)目編號：20DJSZ30

隨著新媒體時(shí)代的到來，信息的開放性、便捷性與共享性讓人們獲取信息更加便捷。同時(shí)，在新媒體時(shí)代，人們在網(wǎng)絡(luò)中獲得的信息豐富多樣，真假難辨，容易使人們產(chǎn)生錯(cuò)誤觀念。這對高校思想政治教育的管理產(chǎn)生較大影響，亟須優(yōu)化高校思政教育管理。

一、新媒體時(shí)代高校思想政治教育管理的價(jià)值

（一）內(nèi)在價(jià)值與外在價(jià)值

高校借助新媒體進(jìn)行思政教育管理有顯著的內(nèi)在價(jià)值。一方面，可以解決新媒體環(huán)境中思政管理存在的現(xiàn)實(shí)問題；另一方面，借助新媒體可以更好地把握思政教育管理工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，橫向豐富管理資源，縱向深化管理深度。總的來說，高校利用新媒體開展思政教育管理工作，可實(shí)現(xiàn)管理制度的優(yōu)化、管理觀念的創(chuàng)新，能夠更好地推進(jìn)思政教育的持續(xù)發(fā)展[1]。

另外，高校思政教育管理的外在價(jià)值表現(xiàn)為可以促進(jìn)其他組織開展管理工作。思政教育的管理本質(zhì)上是對人的管理。在高校中，無論是對哪一群體實(shí)施的思政教育管理本質(zhì)上都是相似的[2]。特別是在信息時(shí)代，借助新媒體，高校內(nèi)外的各個(gè)群體交互更加頻繁，聯(lián)系更加緊密，為高校實(shí)施思政教育管理提供了更多優(yōu)質(zhì)資源。

（二）物質(zhì)價(jià)值與精神價(jià)值

新媒體時(shí)代，高校思政教育管理能產(chǎn)生物質(zhì)價(jià)值。一方面，新媒體為思政管理提供技術(shù)支持。作為媒體傳播的新形態(tài)與新技術(shù)，新媒體為高校思政教育管理提供現(xiàn)代化的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)管理模式的更新。另一方面，新媒體為思政教育管理提供平臺。現(xiàn)階段思政教育管理可借助微信群或者QQ群進(jìn)行，管理人員可以在新媒體平臺上共享資源，讓師生提供更多教學(xué)資源，同時(shí)讓管理人員也能獲得最新管理資源等。這種通過新媒體跨時(shí)空分享思政教育管理資源的模式不僅可以提升思想政治教育質(zhì)量，還能提高管理效率[3]。

新媒體時(shí)代高校思政教育管理還具有較強(qiáng)的精神價(jià)值，可為高校師生提供寶貴的精神財(cái)富[4]。一方面，高校思政教育旨在提高大學(xué)生的道德素養(yǎng)，促使其全面發(fā)展。另一方面，針對社會來說，新媒體時(shí)代的高校思政教育管理可以縮小社會成員與主流價(jià)值規(guī)范之間的差距，推動人的全面發(fā)展。管理工作能夠推動思政教育的改革，促使人發(fā)揮主動性與創(chuàng)造性，為思政教育管理提供新的路徑。

二、新媒體時(shí)代高校思想政治教育管理的原則

（一）守正創(chuàng)新

信息社會快速發(fā)展，高校在開展思政教育管理工作時(shí)須遵循守正創(chuàng)新原則。這要求管理者不但要有守正思想，還要有創(chuàng)新意識，將守正作為創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新作為守正的延續(xù)。

守正一是守思政教育思想之正，新媒體時(shí)代的思政教育管理工作不能脫離馬克思主義；二是守中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)之正，高校思政教育的管理要始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)；三是守思政教育管理學(xué)科之正，無論外界環(huán)境如何變化，都不能摒棄真理，因?yàn)檎胬硎墙?jīng)過無數(shù)次實(shí)踐驗(yàn)證過的。任何時(shí)候，高校都要堅(jiān)持以“守正”作為開展思政教育管理工作的基本原則。

高校思政教育管理要在守正的基礎(chǔ)上創(chuàng)新[5]。新媒體時(shí)代，創(chuàng)新內(nèi)部管理能夠適應(yīng)信息時(shí)代內(nèi)外環(huán)境的變化，有針對性地創(chuàng)新，讓每一項(xiàng)管理工作都有效果，進(jìn)而更好地優(yōu)化管理，以適應(yīng)社會宏觀環(huán)境的變化。

（二）立足現(xiàn)實(shí)

一方面，關(guān)注現(xiàn)實(shí)問題。新媒體時(shí)代背景下的思政教育管理需要著重解決新社會歷史條件下的管理與時(shí)代管理的矛盾。多關(guān)注現(xiàn)實(shí)問題，了解新媒體時(shí)代思政教育管理的挑戰(zhàn)。因此，管理者不但要重視管理技術(shù)、平臺等物質(zhì)變化，還要關(guān)注主體“人”的思想變化。關(guān)注新媒體環(huán)境為高校思政教育管理提供的資源，也要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時(shí)產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)。

另一方面，關(guān)注社會實(shí)踐。在了解思政教育管理的現(xiàn)實(shí)問題后，制定優(yōu)化策略時(shí)還要聯(lián)系實(shí)際[6]。管理者不僅要重視現(xiàn)實(shí)問題，還須關(guān)注管理實(shí)踐，在理論基礎(chǔ)上通過實(shí)踐獲得檢驗(yàn)。因此，管理者須具備創(chuàng)新思維與扎實(shí)理論素養(yǎng)，立足現(xiàn)實(shí)進(jìn)行優(yōu)化實(shí)踐。在實(shí)踐中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、不足，再優(yōu)化管理策略，逐漸完善高校思政教育管理。

三、新媒體時(shí)代高校思想政治教育管理的優(yōu)化策略

（一）提升管理隊(duì)伍新媒體素養(yǎng)

第一，高校思政管理人員須具備新媒體意識，了解并能熟練運(yùn)用新媒體。但目前教育管理人員的新媒體素養(yǎng)存在差異，青年管理者相比年齡較大者更具新媒體意識。在新媒體時(shí)代，高校管理隊(duì)伍要樹立新媒體意識，提升素養(yǎng)，主動運(yùn)用新媒體技術(shù)進(jìn)行管理優(yōu)化工作。管理人員通過自學(xué)等方式，提升新媒體素養(yǎng)，培養(yǎng)批判意識，深刻認(rèn)識到新媒體參與管理的重要性。

第二，管理人員要培養(yǎng)新媒體德行，即在媒介活動中遵守道德規(guī)范。高校思政教育管理者要警惕因一句“口誤”在互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)輿情，成為大眾輿論的“譴責(zé)點(diǎn)”[7]。為此，高校思政教育管理者要堅(jiān)守正確的媒體道德觀，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，實(shí)現(xiàn)“知行合一”。另外，管理者經(jīng)過長期的工作可能難以一直保持高漲的工作激情，難免有消極怠工的情況。因此，高校管理者要經(jīng)常自省、自勉，增強(qiáng)責(zé)任感[8]。

第三，管理人員要提升新媒體技能，即有較強(qiáng)的新媒介操控能力。首先，管理者要具備新媒體運(yùn)用能力。其次，管理人員不能過于信賴新媒體資源，要有辨別能力。管理者借鑒其他學(xué)校成果同時(shí)結(jié)合本校管理現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo)，選擇適合本校發(fā)展的管理手段與方法。最后，管理者能借助新媒體創(chuàng)新。在進(jìn)行思政教育管理工作總結(jié)之后，針對不適合的工作要大膽創(chuàng)新，進(jìn)行升級，使新媒體技術(shù)真正“為我所用”。

（二）優(yōu)化高校思想政治教育管理的方法

1.實(shí)施雙向協(xié)調(diào)式管理

一方面，線上線下協(xié)調(diào)管理[9]。在新媒體時(shí)代背景下，高校思政教育管理有更多方式。管理者可以借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息與開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等。像網(wǎng)絡(luò)調(diào)研這種線上發(fā)放問卷的形式與傳統(tǒng)紙質(zhì)問卷調(diào)查相比，減少人工收集與整理信息的時(shí)間，管理人員可以在最短時(shí)間內(nèi)了解到被管理者的思想道德情況與需求，進(jìn)而制定適合的管理手段。雖然線上管理效果更好，但線下管理也不能完全摒棄。因?yàn)楫?dāng)學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)管理危機(jī)時(shí)，管理人員除了進(jìn)行線上調(diào)控，還要到現(xiàn)場及時(shí)調(diào)度和指揮。所以在高校思政教育管理中，要堅(jiān)持線上與線下雙向協(xié)調(diào)式管理，具體問題具體分析，讓管理更有針對性。

另一方面，校內(nèi)校外合力管理。傳統(tǒng)的高校思政教育管理更加注重制度的創(chuàng)新與實(shí)踐的優(yōu)化，比較傾向校內(nèi)管理的革新[10]，這種管理模式實(shí)際上是可行的。但在新媒體時(shí)代背景下，校內(nèi)與校外的聯(lián)系更加頻繁，除了傳統(tǒng)的校內(nèi)管理，還有校外管理，比如家校社合作開展思政教育管理，此時(shí)可以借鑒社會組織機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。

2.實(shí)施開放共享式管理

一方面，共享優(yōu)質(zhì)管理資源。高校可建立專門的思政教育資源信息庫，規(guī)范分享學(xué)校優(yōu)質(zhì)思政教育管理成果，便于其他學(xué)校管理者查詢并查看[11]。高校間還可開發(fā)、應(yīng)用專門的APP，進(jìn)一步共享資源，如借助APP整理高校思政教育管理的規(guī)章制度，借助資源共享信息庫方便管理者及時(shí)查閱政策與文件[12]。另一方面，共享管理手段。在新媒體的作用下，讓管理人員借助信息技術(shù)了解其他高校思政教育管理工作的手段與方法，實(shí)現(xiàn)管理手段的共享。高校間可通過新媒體建立共享交流部門，定期召開專題會議，讓眾多高校中優(yōu)秀的管理者“齊聚一堂”，共享思政教育管理的維護(hù)手段，互相切磋，在交流中創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理與技術(shù)的深度融合[13]。

打造開放共享式管理模式，能夠提高高校內(nèi)部管理人員的溝通頻率與質(zhì)量，還能夠連接校外環(huán)境，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)校外共同管理。第一，在校內(nèi)，促使管理人員在管理平臺中進(jìn)行多層次的互動與交流，拓寬溝通渠道，廣泛接受意見，接受校內(nèi)各方主體的監(jiān)督，增強(qiáng)管理人員的主動性。第二，除了校內(nèi)，高校還要借助新媒體與外界環(huán)境融合，運(yùn)用新華網(wǎng)、人民網(wǎng)中優(yōu)質(zhì)的教育資源，隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中的優(yōu)質(zhì)資源，力爭打造開放型的管理模式。

3.構(gòu)建多元化管理

新媒體時(shí)代背景下高校思政管理工作更復(fù)雜，對象更多元，管理人員須與外界互通，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性與共性管理融合[14]。例如，從人力資源角度進(jìn)行思政管理，采用精神獎罰與物質(zhì)獎罰的方法，使管理人員在工作過程中獲得職業(yè)幸福感，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系[15]。從大學(xué)生主體角度，以新媒體為載體，將思政管理的重點(diǎn)放在日常與教育管理兩方面，不但提升思政教育質(zhì)量，還通過管理平臺了解大學(xué)生思想道德水平，優(yōu)化大學(xué)生思想道德建設(shè)。

四、結(jié)語

文章研究發(fā)現(xiàn)，新媒體時(shí)代，高校思想政治教育管理的優(yōu)化著重在于幾個(gè)方面。首先是智能管理平臺，可以促進(jìn)思政教育管理的現(xiàn)代化；其次是注重增強(qiáng)思政教育的實(shí)效性，精準(zhǔn)把握新契機(jī)，增強(qiáng)高校內(nèi)部管理的精準(zhǔn)性與針對性；最后是注重推動高校育人工作的有效開展，堅(jiān)持管理育人，克服管理阻力。希望可為各大高校有效開展思想政治教育管理優(yōu)化工作提供參考。

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作者簡介 張茹，研究方向：公共管理、高校治理。