面向弱勢群體的博物館教育探究

陳艷鴿

摘 要：博物館作為服務全社會的公益性機構，承擔著社會教育的重要職責。現階段，博物館越來越重視教育職能的發揮，而博物館教育應該是面向社會大眾的，存在視聽障礙、行動不便等問題的弱勢群體由于其受教育程度的局限，更應該受到重視。文章以開封市博物館為例，闡述面向弱勢群體如何發揮博物館社會教育職能，探究博物館弱勢群體教育的工作方向，從而讓博物館教育助力提升弱勢群體教育素質和促進社會全面和諧發展。

關鍵詞：開封市博物館；弱勢群體；博物館教育

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.04.019

1 博物館的教育職能和對象

博物館是人類文明的儲藏室，是文化的殿堂，是廣闊的學習空間。博物館是人類文明的寶庫，收藏著人類的文化遺產。博物館如果喪失了自身的傳播性，也就沒有存在的意義了。人們通過參觀博物館展覽，聆聽講解員的講解，以及參與博物館的社會教育活動等方式，無論是知識的汲取還是精神的豐富和熏陶，每一位觀眾都能有所收獲。

經過不斷發展，博物館的職能逐步確立為收藏、研究、教育三大方面。“博物館最大的目的，就是作為學校教育的輔助場所，其在任何方面都應與教育相聯系”①，博物館教育是家庭教育和學校教育的延伸和補充，博物館的收藏和科學研究成果最終也是通過教育向觀眾展示的。隨著2015年3月20日《博物館條例》的正式實施，博物館的教育職能被提到了首位。

就博物館的教育職能來講，要以觀眾為本。人民群眾是受教育的主體，因此博物館的教育對象是面向廣泛的社會大眾的，涵蓋了所有社會成員。從兒童到老人，從一般群眾到弱勢群體，從國內游客到國際友人，大家可以自由地進出各個開放的展廳和互動體驗區，通過觀看展覽、參與各種社教活動等方式來汲取文化知識。

但值得注意的是，博物館教育不只要考慮受眾的廣泛性，還應兼顧到對受眾群體“因材施教”的特殊性。所以，博物館面對教育對象不能只局限于受眾的大部分群體，也要關注處于社會底層的弱勢群體，讓每個人平等地享受博物館的教育資源。博物館要從這個主體出發，了解什么是他們需要的，從而提供相應的知識和服務。那么有一個問題，既然博物館的教育對象是廣泛的，施教人員的眼光就不能只局限于來博物館參觀的觀眾，也不能只局限于市區的中小學校或者高校、社區等，而應該拓寬受眾群體和區域。

2 博物館弱勢群體教育現狀分析

我們分析博物館的受眾人群，無論用什么樣的方式對廣泛的教育對象進行分類，都不能忽視一類人的存在，那就是弱勢群體，這個群體的教育反而更應該受到重視。因為他們受教育的機會相對來說較少，也更迫切地需要。

弱勢群體，也叫社會脆弱群體、社會弱者群體，“是一個在社會資源分配上具有經濟利益的貧困性、生活質量的低層次性和承受力的脆弱性的特殊社會群體”②，它在形式上是一個虛擬群體，是社會中一些生活困難、能力不足或被邊緣化、受到社會排斥的散落的人的概稱。

隨著全國各地越來越重視博物館教育職能，各館掀起了策劃實施各種社教活動的熱潮，豐富多彩的社會教育活動在博物館、在學校、在社區如火如荼地開展。但大多數活動的覆蓋范圍在城市，青少年受眾對象多是健康的孩子。究其原因，有以下幾點。

2.1 教育資源分布不均

從博物館的分布來看，目前呈現出地區分布不均的問題，從而造成博物館教育資源分布的失衡。“博物館的空間分布格局與社會經濟發展水平具有高度的空間趨同性。”③所以博物館對于農村特別是偏遠地區而言，如同水中月、鏡中花，在空間上就已拉大了與社會底層群體之間的距離。無論是生理還是心理上都處于弱勢的群體，更無法公平地享受到博物館的教育資源。

2.2 教育主動性欠缺

博物館教育工作欠缺一定的主動性，主觀層面的被動影響了博物館教育的及時性、有效性。對于身處城市博物館的文博工作者來講，博物館教育工作雖然也經常進社區、進工廠、進學校，但時間、經費、交通、安全等因素或多或少制約了工作的開展。而弱勢群體經濟與文化水平相對低下，在他們看來博物館是肅穆、高尚、高高在上的文化殿堂，是可望而不可即的場所，博物館的展覽更是高深、晦澀難懂的。這就更需要博物館教育工作者多走進基層、深入基層，對他們進行文化氛圍的熏陶。

3.3 針對性活動較少

博物館教育活動缺乏對社會群體共性與個性的認知，符合弱勢群體行為習慣的展覽和教育活動相對較少。比如，對于行動不便的老人和肢體殘疾人群，基本沒有根據他們的身體條件進行無障礙設計，面向弱勢群體的針對性活動較少。

弱勢群體之所以成為弱勢群體，除了自身原因之外，很大程度上因為他們所處的社會地位和特殊境遇，導致他們的受教育權利受限，也正是因為缺乏教育、文化程度較低，導致整體素質相對低下，社會競爭力較弱。博物館既有義務也有必要幫助這一群體提升受教育水平和文化素質，只有不斷增強他們掌控和利用社會資源的能力，他們才能逐漸走出經濟和精神上的困境，才有利于維護社會穩定，促進社會和諧發展。

3 弱勢群體的博物館教育活動形式

近年來，隨著教育的豐富和教育對象范圍的擴大，弱勢群體的博物館教育越來越被重視，一些博物館為這一群體提供了具有針對性的教育活動。

以開封市博物館為例，用實際案例來說明弱勢群體受教育的必要性。

3.1 打造品牌擴大影響力

“在文旅融合的大背景下，品牌注定成為博物館可持續發展的關鍵保障。實踐證明，品牌意識和品牌戰略對于博物館的社會教育、發展創新都起到了不可替代的作用。品牌，可以把博物館的優勢和特色充分彰顯出來。”④開封市博物館基于品牌效應的影響力，與時俱進著力于打造自我品牌以擴大博物館影響力，通過巡演、巡講，尤其是走進農村學校、偏遠社區等地，讓更多的群體接受博物館文化教育的熏陶。

開封市博物館品牌系列課程“木版年畫進校園”“博物館里的宋文化”等自開展以來，十余年間已經走進開封市以及各縣區的上百所學校。多次走進開封市郊區和部分縣區的農村學校，為學生們進行了異彩紛呈的歷史文化課程講解。這些活動的現場反響和反饋讓博物館的教育工作者更深刻地認識到農村或經濟條件相對落后地區的學校學生對博物館的陌生和更強烈的好奇心。

開封市博物館品牌系列教育課程的開展，在提升自我影響力的同時，讓更多的農村學生和家長認識到開封市博物館教育的專業性。填補了農村學生課外知識的空白，更重要的是激起了他們對歷史知識的求知欲，有了更多接觸外面世界的渠道。

3.2 關注有障礙人群需求

研究表明，國內越來越多博物館開始著重加強無障礙建設，這也意味著博物館對有障礙人群投入更多的關注。因為“這是促進所有公民，包括殘障人士，都能參加博物館活動的基本措施，是博物館推動社會文明進步，促進歷史發展和新時期博物館發展的一個重要指標”⑤。博物館的硬件條件越來越好，為殘障人士、行動不便老人、存在視聽障礙觀眾提供的幫助也越來越多，如無障礙通道、助聽器、盲杖等，幫助到館的有障礙人士獲得更好的參觀體驗。因此，開封市博物館開設了眾多適合有障礙人士的教育活動。

有障礙人群中的視覺障礙者由于視覺系統的失效無法參與觀覽活動，喪失了眾多參觀機會，甚至一輩子無法走進博物館。2016年10月16日，開封市博物館舉辦了“木刻先驅—劉峴作品捐贈展”活動。25位存在視覺障礙的朋友受邀來到了現場，在志愿者的幫助下，他們跟著講解員一邊聽講解一邊參觀了展覽。講解結束后，這些視覺障礙者又在志愿者手把手的幫助下觸摸劉峴先生的版畫作品，刻板上的每一條紋路都被細致地撫摸，讓他們真切地感受到了歷史的氣息（圖1）。

3.3 走進“老弱小”邊緣群體

老年人、兒童這一“老弱小”群體因其特殊性，往往處于社會關注的邊緣。人們習慣于用固性思維滿足其物質、生理需求，卻忽略了這一邊緣群體的精神需求。開封市博物館的義務宣講團隊多次走進養老院、留守兒童家中，為他們送去精神的養分。

2016年7月21日，開封市博物館“紀念建黨95周年和紅軍長征勝利80周年”巡展小分隊走進了開封市百善養老院。通過講解員的引導，老人們打開話匣子，開始訴說漫長一生中那些刻骨銘心的經歷。88歲的老奶奶講述起日本人的飛機扔炸彈時兄弟姐妹幾個如何躲藏、如何逃難；參加過抗美援朝的老爺爺眼含熱淚講述自己目睹戰友犧牲；一位老奶奶講述自己因為日軍侵略而逃難離開家鄉來到了開封，飯都吃不飽的爹娘辛苦供自己讀書，畢業后當了老師……被傾聽讓老人們感到被關心、被記得。

2018年，開封市博物館新館開館后，為來自農村的留守兒童提供專場講解，并輔導有興趣、有潛質的孩子練習講解。這些孩子在參觀和學習過程中安安靜靜認真聽講，因為他們特別珍惜愛心企業贊助的這次來博物館參觀的機會，也因為他們對博物館太陌生，害怕一不注意錯過一些有趣的知識。部分學習講解的孩子通過博物館講解員的輔導和自己的努力練習，成功地成為一名小小講解員，得到了來自觀眾的贊許和鼓勵，增強了自信心。

3.4 與特殊教育學校共建

博物館開展教育活動的有效形式之一便是館校合作，博物館教育與學校教育相融合不但有利于豐富自身教育資源，更有利于相互促進，從而建立起學習的長效機制。“2020年，教育部、國家文物局聯合印發《關于利用博物館資源開展中小學教育教學的意見》，對中小學利用博物館資源開展教育教學提出明確指導意見，倡導進一步健全館校合作機制，促進博物館資源融入教育體系，提升中小學生利用博物館學習的效果。”⑥開封市博物館秉承這一理念，與開封市特殊教育學校開展共建，以期實現對弱勢群體的教育影響。

特殊教育學校的孩子大多存在視聽障礙，這些缺陷給他們了解世界帶來了諸多的困難。據開封市特殊教育學校的老師反映，這些視聽障礙兒童由于父母缺乏讓他們受教育的意識、自身文化程度偏低、思想觀念落后等，很多成為留守兒童，很少與人交流，久而久之，拉大了他們與社會之間的距離。博物館教育走進這一群體，打開了他們看世界的視野和窗口，在他們幼小的心靈種下了一顆文化的種子。

開封市博物館與開封市特殊教育學校通過合作，增強博物館一線服務人員和志愿者的服務技能和服務意識，打造更加有溫度的博物館。更重要的是，讓特殊群體獲得更多享受博物館資源的機會，滿足他們的文化需要，豐富他們的學習和生活，助力特殊孩子健康成長（圖2）。

4 博物館弱勢群體教育的工作方向

4.1 豐富展覽和社教活動形式

隨著博物館受關注度越來越高，加之自身各方面條件的不斷改善，博物館不應還停留在傳統的展覽和社教活動形式，應在現有條件的基礎上，加強對于弱勢群體社會教育工作的關注和投入，通過了解弱勢群體的特殊情況和身心特點，在展覽中適當加入特殊人群可參與的互動項目，開發適合特殊人群的社教活動，并形成長效機制。例如，開封市博物館和開封市特殊教育學校建立共建合作關系后，嘗試將傳統的研學課程打造成為更適合特殊兒童的課程，這需要雙方教育工作人員通過具體活動的開展效果進行反饋和溝通，同時需要社教工作人員對特殊受眾進行深入的了解和研究，以便更有針對性地設計課程，更有效地進行信息傳輸和互動。

4.2 以點帶面擴大受眾范圍

現如今，博物館通過各種推廣方式走進大眾視野，博物館的文物、展覽和文創不斷出圈。但即使博物館的熱度和觀眾量達到了前所未有的高度，我們仍不能忽視還有相當數量的特殊群體尚未有機會感受到博物館，越是熱度高越不能忘記本來的職責和使命，同樣需要教育資源的弱勢群體不能被遺忘。博物館人努力提升各項服務的目的不只是為了更多的參觀人數，也是為了更廣泛的受眾群體，博物館應帶著光環和熱度走出去，到更多不被看見的地方。例如，開封市博物館2023年接待觀眾量已超過2020年之前的最高值，但開封市博物館走出去的足跡仍基本停留在開封市區和周邊城市，應該在滿足現有活動需求的基礎上，將進校園的工作重心向市區周邊和縣區農村傾斜，特別是受交通條件或其他因素限制而更難有機會接觸博物館的地區，與鄉村學校形成聯動，以點帶面，逐漸鋪展開來（圖3）。

4.3 加強與社會機構的合作

近年來，博物館展覽、活動等方面的豐富和提升，吸引了越來越多社會機構的目光。新時期博物館應擴大合作領域，充分利用社會資源，在資源共享的基礎上提高服務能力，為更多弱勢群體提供接受博物館教育的機會。與電視臺、網絡媒體、愛心企業、公益團體、社區、養老院等合作，通過與媒體合作擴大博物館特殊教育活動的影響力。博物館將自身豐富的教育資源提供給開展公益活動的機構，雙方實現資源共享、合作共贏。例如，開封市博物館多次和開封市義工協會合作，在“手拉手”關愛留守兒童公益活動中提供文化幫扶；與河南廣播電視臺合作，接待孤獨癥孩子參觀開封市博物館、參與社教活動（圖4）。

5 結語

教育是博物館對社會的責任，如何通過開展博物館教育活動，讓擺放在神圣殿堂的珍貴遺產走向城市的邊緣和人群的邊緣，從而讓弱勢群體真正融入社會，感知歷史、感知文物、感受社會的溫暖，這是每個博物館教育工作者的責任。

注釋

①徐偉川.試論中國博物館與歐洲博物館社會教育模式的異同[J].社會視野，2012（12）：278.

②陳成文.社會弱者論[M].北京：北京時事出版社，1999：21.

③馬會麗，王宏志，李細歸，等.中國博物館空間分布特征的多尺度分析[J].人文地理，2017（32）：87.

④蔡宜君.打造博物館品牌教育活動的探索與實踐：以中山市博物館為例[J].文物鑒定與欣賞，2021（4）：153.

⑤李瓊.針對視障觀眾的博物館展廳信息無障礙研究[C]//北京市科學技術協會，北京市文物局，北京市經濟和信息化委員會.創意科技助力數字博物館.北京：中國傳媒大學出版社，2011.

⑥王鶴蒙.館校合作教育效果評估框架構建研究[D].長春：吉林大學，2023.