積極拓展智慧水務(wù),全力保障澳門(mén)供水安全

澳門(mén)自來(lái)水於2月29日舉行傳媒新春聯(lián)歡午宴，邀請(qǐng)本地及駐澳傳媒出席，答謝大眾傳媒一直以來(lái)對(duì)供水服務(wù)的關(guān)注及大力支持，擔(dān)當(dāng)公司與公眾有效溝通橋樑角色，也藉此加強(qiáng)相互交流。

執(zhí)行董事關(guān)小冰，副總經(jīng)理朱偉文、王榮集、李志土、財(cái)務(wù)總監(jiān)何美儀等出席，並向傳媒祝酒致意，感謝各傳媒友好一直以來(lái)對(duì)澳門(mén)自來(lái)水工作的關(guān)心和支持，作為公司與社會(huì)各界重要的溝通橋樑，將供水相關(guān)的最新資訊迅速且準(zhǔn)確地傳達(dá)給市民大眾，同時(shí)讓公司廣泛聽(tīng)取不同的意見(jiàn)和建議，不斷完善本澳供水服務(wù)。

關(guān)小冰致辭時(shí)表示，2023年，隨著年初恢復(fù)全面通關(guān)，訪(fǎng)澳旅客節(jié)節(jié)上升，全年的供水量錄得約百分之七的增長(zhǎng)，達(dá)9，700萬(wàn)立方米。相信隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，今年的供水量有望達(dá)至2019年逾1億立方米的水平。自石排灣水廠(chǎng)正式投產(chǎn)後形成本澳雙核心的供水佈局，為青洲水廠(chǎng)開(kāi)展全面檢修工程提供有利條件，因此公司於去年逐步開(kāi)展相關(guān)工作，進(jìn)一步提升供水設(shè)施的可靠和穩(wěn)定性。

去年，澳門(mén)自來(lái)水開(kāi)通“澳門(mén)常見(jiàn)淡水藻類(lèi)圖譜”網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)與大眾共享知識(shí)，這是我國(guó)供水行業(yè)第一個(gè)以原水中藻種為基礎(chǔ)的藻類(lèi)查詢(xún)平臺(tái)，也是研究藻類(lèi)對(duì)原水水質(zhì)影響的寶貴資料庫(kù)。同年，公司有幸成為教育及青年發(fā)展局與科學(xué)館等合辦“青年科技村”科創(chuàng)人才培養(yǎng)計(jì)劃首批戰(zhàn)略合作伙伴，助力推動(dòng)科普及本地人才發(fā)展。年中，公司復(fù)辦青洲水廠(chǎng)開(kāi)放日，超過(guò)1，600人次入場(chǎng)，創(chuàng)歷史新高，透過(guò)實(shí)地參觀、工作坊、遊戲等活動(dòng)內(nèi)容讓市民對(duì)供水歷史、知識(shí)和技術(shù)有更深入了解，同時(shí)明白保護(hù)珍貴水資源的重要性。

在客戶(hù)服務(wù)方面，由股東出資1000萬(wàn)澳門(mén)元的“低層樓宇總供水設(shè)施維修資助計(jì)劃”實(shí)施近三年達(dá)到預(yù)期效果，至今累計(jì)超過(guò)6，000戶(hù)受惠，有效推動(dòng)業(yè)主對(duì)樓宇總供水設(shè)施的維修和保養(yǎng)的積極性，故澳門(mén)自來(lái)水將計(jì)劃延長(zhǎng)至2025年3月底。另外，公司繼續(xù)推出“家居用戶(hù)尊享雙重優(yōu)惠”，推動(dòng)環(huán)保減少用紙，亦推出遠(yuǎn)程取籌和透過(guò)微信下載電子賬單等客戶(hù)服務(wù)。

歷時(shí)9年建造的大藤峽水利樞紐工程於去年9月峻工，流域應(yīng)急補(bǔ)水的響應(yīng)時(shí)間由10天縮短至3天，長(zhǎng)遠(yuǎn)保障澳門(mén)的供水安全。公司組織客戶(hù)聯(lián)絡(luò)小組成員前往廣西實(shí)地考察，深入了解工程對(duì)保障供澳淡水資源的重要性。

去年澳門(mén)自來(lái)水榮獲特區(qū)政府頒授“專(zhuān)業(yè)功績(jī)勳章”，認(rèn)可公司在從事供水專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面作出的貢獻(xiàn)，亦取得多項(xiàng)嘉許，包括“2021-2023年度卓越家庭友善僱主大獎(jiǎng)”、“君子企業(yè)智德典範(fàn)獎(jiǎng)”、“君子企業(yè)獎(jiǎng)”等。這些殊榮是一份肯定，亦是對(duì)公司不斷提升供水服務(wù)的鞭策、激勵(lì)和推動(dòng)力。

展望新的一年，適逢中華人民共和國(guó)成立75周年、澳門(mén)回歸祖國(guó)25周年的雙慶之年，澳門(mén)自來(lái)水將繼續(xù)篤定前行，全力配合國(guó)家和特區(qū)的政策及雙碳目標(biāo)，依循母公司蘇伊士的可持續(xù)發(fā)展方針，不斷探索可行及可持續(xù)的節(jié)能減排方案，積極拓展智慧水務(wù)，全力保障澳門(mén)供水安全。