企業技術技能人才多通道職業發展路徑研究
——以煙草商業為例

張俊峰

（河南省煙草公司周口市公司，河南 周口 466000）

企業高質量發展離不開創新驅動，專業技術人才和職業技能人才（簡稱“技術技能人才”）是開展創新的主力軍。員工多通道職業發展模型是企業為員工提供的多種職業發展途徑，以滿足員工不同職業周期的縱向專業、橫向復合發展的根本需求，進而為企業的持續創新和發展提供根本動力。

員工多通道職業發展，其目的不僅僅在于提高企業的競爭力（經濟效益和社會效益）、美譽度，同時也可直接提升企業員工的職業素養、工作滿意度和對企業的忠誠度。所以，員工多通道職業發展是一項極其重要的人才發展戰略，也是落實培養和留住優秀人才的重大舉措。對于煙草商業市級公司而言，通過支持和鼓勵技術技能人才在不同的職業發展通道中發展，組織可以建立起一種良好的員工關系和企業文化，增強員工和企業之間的互信和合作精神。

一、技術技能人才多通道職業發展模型的提煉總結

員工多通道職業發展模型是指員工可以通過不同的渠道來實現自己的職業發展目標。優秀企業常用的模型主要包括以下幾種：一是縱向通道，是指員工通過晉升、升職等方式在同一職業領域內不斷提升自己的專業能力或優化職業發展規劃。二是橫向通道，是指員工通過在同一職業領域內不同領域或部門實現橫向發展，來增加與自己原技能相關聯的工作，以打造復合型職業能力的發展形式。三是跨領域通道，是指員工通過轉崗、轉行等方式跨越不同職業領域，以發現或實現個人職業愿望的發展形式。

在企業的人力資源管理實踐中，可根據不同員工的需求和發展方向，制定相應的多通道職業發展計劃，幫助員工實現個人職業目標，同時為企業的人才儲備和發展提供支持。

結合煙草商業企業的實際情況，本文提出了基于縱向、橫向和跨領域的職業發展通道，并在此基礎上進行提煉，提出了技能型、專業型、專家型、復合型和變道型職業發展模型，具體分類和適宜職類如表1所示。

表1 煙草商業市級公司員工職業發展通道分類表

二、多通道職業模型與職類劃分

為實現職業發展通道與現有崗位匹配，首先應對現有各級各類職位進行關聯、比對，以便于實際操作。根據職業發展特點和煙草商業企業管理實際，原則上專業技術類職位可以向專業管理類和職業技能類職位橫向發展，職業技能類職位不能向管理類職位橫向發展。具體的職類、職級劃分及橫向職級比對如表2所示。

表2 煙草商業市級公司職級職類對照關系表

三、專業技術類職業發展路徑設計

職業發展通道的主流形式是自下而上的縱向發展，是人才逐步成長、個人能力不斷提升、經驗日益積累的重要過程，專業技術類人員尤為如此。但在實際工作中，專業管理類職位也越來越需要專業技術能力，所以專業技術類職位的橫向發展也是客觀需要，專業技術類職業發展通道也最具有多樣性。結合煙草商業市級公司具體情況，設計如下幾種通道。

（一）專業技術類職業縱向晉級路徑

即自下而上的逐級遞增式專業發展通道，過程中各階段不橫跨其他專業領域，如初級經濟師晉升中級經濟師，中級再晉升高級，最后由高級晉身為正高級經濟師等，具體職類及勝任力要求如表3所示。

表3 煙草商業市級公司專業技術類職業發展通道（縱向晉級）

（二）專業技術類橫向發展通道

專業技術類橫向發展是企業經營管理中的常見現象，在實際工作中有三類橫向發展模式。第一種為相鄰或相近專業轉崗。譬如財會人員橫向轉崗為審計或統計崗位，會計師轉任經濟師等，均為橫向職業發展，是復合型人才培養的常見形式。第二種為相鄰或相近專業兼職。如市場分析師兼任市場統計師，人力資源師兼任行政管理崗工作等，也是一種常見的職業復合發展模式。第三種為專業人員擔任專業管理崗位。此種情況也是橫向職業發展的常見通道類型，如高級經濟師擔任人事科副科長，實現“專業 + 管理”的復合發展道路，一方面要承擔專業發展任務，另一方面要承擔部門領導職責。第一、二種模式一般不涉及職級變化，故此處不進一步贅述。專業技術人員橫向發展的第三種，即專業技術人員擔任管理（或領導）崗位的有關要求如第66頁表4所示，橫向轉崗技能崗如第66頁表5所示。

表4 煙草商業市級公司專業技術類職業發展路徑（橫向轉專業管理崗）

表5 煙草商業市級公司專業技術類職業發展路徑（橫向發展）

四、職業技能類職業發展路徑設計

職業技能類崗位的職業發展，一般分為自下而上的逐級技能發展和橫向專業技術發展兩種通道。

（一）縱向晉級通道

職業技能類自下而上的縱向發展是很普遍的職業通道，它是企業人力資源開發工作中非常重要的環節，戰略執行是否到位，關鍵要看是否擁有一批技能型員工在高效率地執行。理順職業技能類職業，不但可以提高員工的積極性、工作熱情，更能提高企業工作效率或產品質量，進而實現企業與個人協同發展的宗旨。職業技能類職業縱向發展及要求如表6所示。

表6 煙草商業市級公司職業技能類職業發展路徑（縱向晉級）

（二）橫向發展通道

在實際工作中，職業技能類職業橫向發展有兩種形式，一種是跨工種或技能，如專賣師轉營銷師；另一種是職業技能轉專業技術類職業，此種情況較少見。從一種職業技能轉向相近或相鄰同級職業技能時，原則上按復合型人才（技能）對待，其工作待遇可適當高于原有單一技能時。