國有施工企業(yè)員工培訓管理與創(chuàng)新策略探究

李劍 孫楠 魏鴻宇

一、前言

針對國有施工企業(yè)來說，其承擔大量的工程建設項目，對我國基礎設施建設發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。隨著時代發(fā)展，建筑行業(yè)整體水平也隨之提高，在此情況下，國有施工企業(yè)也面臨更多挑戰(zhàn)和機遇，需要進一步增強市場競爭力，才能適應市場環(huán)境變化，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。企業(yè)員工是影響國有施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，開展高質(zhì)量的員工培訓工作，配備專業(yè)的培訓指導人員，加強落實培訓，能夠保證企業(yè)員工實時更新專業(yè)知識體系，掌握更多方法技能，提高工作能力水平，滿足客戶多樣化需求，不僅可提高工作質(zhì)量，還能有效規(guī)避風險，保證工作有序規(guī)范開展，提高整體業(yè)績水平。文章強調(diào)了員工培訓管理創(chuàng)新的重要性，詳細分析了當前國有施工企業(yè)員工培訓管理存在的問題。基于問題，結(jié)合國有施工企業(yè)實際情況，針對員工培訓提出了相關(guān)創(chuàng)新管理策略，以進一步為國有施工企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供支持和推力，讓國有施工企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。

二、國有施工企業(yè)員工培訓管理創(chuàng)新的重要性

（一）提高競爭力

國有施工企業(yè)在競爭激烈的市場中需要不斷提高競爭力，而員工培訓管理的創(chuàng)新是提高競爭力的重要途徑。通過提供有針對性、高質(zhì)量的培訓，企業(yè)能夠確保員工具備最新的技能和知識，從而更好地滿足客戶需求[1]。具備先進技能的員工能夠更快速、更高效地完成項目，提高施工質(zhì)量，增加客戶滿意度，將為企業(yè)贏得更多項目和業(yè)務機會。競爭力的提高還可以促使企業(yè)在招聘和留用高素質(zhì)員工方面更具吸引力，從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實的基礎。

（二）適應變革

國有施工企業(yè)在發(fā)展過程中需及時了解市場環(huán)境，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，及時應用新材料新方法，調(diào)整優(yōu)化管理方式，采用更先進的技術(shù)手段。而在此情況下，通過培訓企業(yè)員工的方式，可保證員工實時更新自身的思想認知和知識技能，充分了解最新行業(yè)狀況和施工要求，不僅可提高員工的能力水平，還能確保國有施工企業(yè)的運營發(fā)展符合市場需求，以不斷提高市場競爭力。

（三）提高生產(chǎn)效率

員工培訓管理的創(chuàng)新可以顯著提高施工企業(yè)的生產(chǎn)效率。員工獲得先進的培訓和技能后，能夠更加高效地完成任務，減少浪費和錯誤，降低生產(chǎn)成本。高效的生產(chǎn)過程能夠縮短項目周期，提高項目交付的及時性，從而提高客戶滿意度并為企業(yè)贏得更多的項目。

（四）降低風險

創(chuàng)新的員工培訓管理在國有施工企業(yè)中具有巨大的潛力，可以顯著降低施工過程中的各類風險。通過培訓員工，能夠更好地理解安全操作規(guī)程和最佳實踐，從而減少事故的發(fā)生。員工將更加專業(yè)地執(zhí)行工作任務，提高施工質(zhì)量，降低了質(zhì)量風險。合格的員工將減少材料浪費和資源浪費，有助于降低項目成本。創(chuàng)新的培訓管理能夠幫助企業(yè)降低潛在的法律責任和賠償成本。在培訓有力支持下，員工將更容易遵守法規(guī)和標準，減少可能導致法律訴訟的違規(guī)行為，不僅降低了企業(yè)面臨的法律風險，還能夠減輕潛在的法律糾紛帶來的負擔。總之，創(chuàng)新的員工培訓管理有助于國有施工企業(yè)更好地管理和降低各種潛在風險，包括安全風險、質(zhì)量風險以及法律合規(guī)性風險，有助于企業(yè)維護其聲譽，減少不必要的損失，提高客戶信任度，為企業(yè)獲取更多項目和合作機會打下堅實的基礎。

三、當前國有施工企業(yè)員工培訓管理存在的問題

（一）培訓工作不合理

部分國有施工企業(yè)所開展的員工培訓工作不夠合理。首先，在培訓時間安排上未能根據(jù)員工的崗位特點、工作類型、工作量等，合理設置培訓時間表，導致很多員工無法有效協(xié)調(diào)工作和培訓，難以滿足員工的實際需求。同時，部分企業(yè)培訓時間表設置較為緊湊，要求在極短時間內(nèi)完成大量的培訓學習任務，不僅會增加員工的培訓壓力，還會降低員工參與培訓的積極性。其次，在培訓過程中也未制定合適的評估方法和考核指標，無法真正了解員工的培訓學習成果，不合理的考核評價還易引發(fā)員工的不滿，導致工作效率下降。

（二）資源有限

目前，部分國有施工企業(yè)在員工培訓方面并未配置充足的資金，使得員工培訓工作開展質(zhì)量、培訓規(guī)模等不到位，難以達到預期培訓效果。另外，缺少充足的資源也會使得培訓設施、培訓材料等不全面，員工在培訓學習時難以掌握更多知識技能，整體學習體驗及培訓效果較差。

（三）培訓內(nèi)容滯后

部分國有施工企業(yè)的培訓內(nèi)容滯后于行業(yè)的最新發(fā)展形勢。培訓內(nèi)容滯后導致員工缺乏最新的技能和知識，無法應對新興挑戰(zhàn)，降低了施工質(zhì)量和效率。

（四）培訓方式單一

部分國有施工企業(yè)依賴于傳統(tǒng)的培訓方式，如課堂培訓，而忽視了多樣化的培訓方法[2]。單一的培訓方式無法滿足不同員工的學習需求和偏好。一些員工可能更喜歡實際操作，而另一些員工可能更適合在線學習或模擬訓練。忽視多樣化的培訓方式導致一些員工難以理解和吸收培訓內(nèi)容，從而降低了培訓效果。

（五）培訓評估不足

部分國有施工企業(yè)在培訓評價方面也未實施到位，并未按照員工崗位、培訓內(nèi)容、員工個體情況等，制定合適的評價指標和評價方法，難以量化培訓價值，也無法更好地了解員工的培訓效果和實際需求，導致整體培訓工作得不到進一步優(yōu)化完善，培訓水平偏低。

以上問題的存在直接影響員工培訓管理質(zhì)量，對員工的能力提升、個體發(fā)展及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展都產(chǎn)生不利影響。現(xiàn)階段，還需企業(yè)加強員工培訓管理，積極創(chuàng)新培訓管理策略，以提高員工培訓管理實效性，推動國有施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

四、創(chuàng)新策略對員工培訓的影響

（一）創(chuàng)新策略對培訓質(zhì)量的影響

在創(chuàng)新員工培訓方面，企業(yè)可采取先進技術(shù)手段，如VR技術(shù)、AR技術(shù)等，增強員工培訓學習的體驗感，為員工模擬更多施工場景，給予員工更多實踐操作的機會，讓員工在虛擬環(huán)境中進行施工操作，逐步掌握施工方法技術(shù)，明確施工要點。此外，數(shù)據(jù)驅(qū)動的培訓可以確保培訓計劃的個性化和精確度，從而提高培訓的針對性和有效性。

（二）創(chuàng)新策略對員工學習和發(fā)展的影響

在創(chuàng)新員工培訓方面，企業(yè)還應提高員工的培訓主體地位，重點引導員工進行自主學習，根據(jù)自身的工作類型、個體情況、發(fā)展目標等，選擇合適的培訓學習內(nèi)容、難度、方法等。滿足員工的多樣化需求，增強員工的培訓學習積極性，也能降低培訓難度，提高員工整體培訓學習效率。同時，可搭建在線交流平臺，鼓勵員工于線上進行互動交流，共享知識方法，積累經(jīng)驗，進一步提高培訓學習水平。

（三）創(chuàng)新策略對業(yè)績和成果的影響

優(yōu)化創(chuàng)新員工培訓管理，提高員工培訓質(zhì)量，可幫助員工掌握更多知識技能，提升綜合能力水平，不僅可更好地應對自身工作，避免工作失誤，還能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供基礎推力，充分滿足客戶需求，提高業(yè)績。同時，創(chuàng)新改進員工培訓工作，可為員工的個體發(fā)展、崗位晉升提供更多渠道和推力，讓員工更加認同企業(yè)，主動對企業(yè)做出貢獻，為企業(yè)的長期成功創(chuàng)造更有利的條件[3]。

以某國有施工企業(yè)傳統(tǒng)培訓策略和創(chuàng)新培訓策略數(shù)據(jù)來看，通過比較平均錯誤率，可以看到采用創(chuàng)新培訓策略的企業(yè)在施工過程中更少地出現(xiàn)錯誤，平均錯誤率降低了至2%，而傳統(tǒng)培訓策略下的平均錯誤率高達5%，意味著創(chuàng)新培訓策略能夠顯著提高工作質(zhì)量，減少了項目中需要進行修復工作的可能性，有助于節(jié)省時間和資源（見表1）。考慮到額外成本平均值，創(chuàng)新培訓策略也表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢。采用創(chuàng)新培訓策略，企業(yè)支出費用只需要3000元，而沿用以往的培訓方法，企業(yè)需支出費用1萬元，相比較可得，創(chuàng)新培訓策略可節(jié)省成本。此外，項目客戶滿意度評分也顯示了創(chuàng)新培訓策略的積極影響。企業(yè)應用創(chuàng)新培訓策略，在實施一段時間后，經(jīng)客戶評分，整體滿意度高達9分，而以往傳統(tǒng)培訓策略，在實施一段時間后，經(jīng)客戶評分，整體滿意度只有7分。因而創(chuàng)新培訓策略的有效開展，更能吸引客戶，滿足客戶需求，為企業(yè)爭取更多項目合作機會。而在員工升職和離職方面，相較于傳統(tǒng)培訓策略來說，創(chuàng)新培訓的開展可進一步提高員工晉升率，降低員工離職率，為員工提供更多職業(yè)發(fā)展機會，增強員工對企業(yè)的認可度。所以，創(chuàng)新策略在國有施工企業(yè)的員工培訓中扮演著重要角色，不僅提升了培訓質(zhì)量，促進了員工的學習和發(fā)展，還對業(yè)績和成果產(chǎn)生了積極的影響。現(xiàn)階段，國有企業(yè)應結(jié)合企業(yè)實際情況，將創(chuàng)新培訓策略充分落實，發(fā)揮其作用。

五、國有施工企業(yè)員工培訓管理與創(chuàng)新策略

（一）在線培訓平臺

隨著科技進步逐步加快，落實創(chuàng)新培訓策略，國有施工企業(yè)應充分利用更多信息技術(shù)手段，借助互聯(lián)網(wǎng)等，建設運行在線培訓平臺，配備完善的數(shù)據(jù)庫，實時為員工的培訓學習提供充足資源，也便于員工根據(jù)自身需求和工作安排靈活調(diào)整培訓學習時間及內(nèi)容。同時，在線平臺的運行還能實時了解員工的學習情況，監(jiān)督員工的學習進度，以及時做出指導管理。

在實際應用中，國有施工企業(yè)積極利用在線培訓平臺，將各類培訓資源集中整合，為員工提供高效便捷的學習途徑。無論員工身處何地，只要能夠聯(lián)網(wǎng)，就可以輕松登錄平臺，獲取所需的培訓資料。無時無刻可用的便捷性為那些需要頻繁外出工作或在不同地點執(zhí)行任務的員工提供了巨大的便利，無論是在工地、辦公室還是在路途中，員工都能夠輕松地訪問培訓資源，隨時隨地提升自己的知識和技能。靈活性的重要性不可低估，尤其對于施工行業(yè)，工作場所通常分散且多樣化。員工需要在不同工程項目之間穿梭，或者需要在工地和辦公室之間切換。在線培訓平臺的應用讓員工不再受到傳統(tǒng)培訓時間和地點的限制，員工可以根據(jù)工作安排，自主決定學習的時間和地點。高度的自主性有助于員工更好地融合學習和工作，提高了培訓的實際效果。在線上平臺，員工還能借助其技術(shù)功能進行模擬施工練習，對各個施工場景、施工設備、施工項目等進行了解和操作，掌握更多施工知識技能，提高能力水平，幫助員工更好地應對工程施工任務，增強施工責任心和信心。對于在線培訓平臺來說，國有施工企業(yè)將其合理運用于員工培訓管理中可大幅度提高員工培訓學習的實效性、多樣性、全面性，提升員工培訓管理信息化水平，進一步為企業(yè)市場競爭力的提高提供保障。創(chuàng)新策略的實際效果在提高培訓質(zhì)量、降低培訓成本和提高員工滿意度方面都具有顯著的正面影響。

（二）虛擬現(xiàn)實（VR）和增強現(xiàn)實（AR）

通過利用虛擬現(xiàn)實（VR）和增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)，國有施工企業(yè)可以實現(xiàn)培訓的創(chuàng)新。首先，虛擬現(xiàn)實可以創(chuàng)建高度沉浸式的培訓環(huán)境，員工可以在其中模擬實際工作場景，進行真實操作，有助于提高操作技能和降低事故風險。例如，工程師可以在虛擬工地中學習如何規(guī)劃和管理工程項目，而工人可以模擬危險操作并學會正確的安全程序。其次，增強現(xiàn)實技術(shù)可以將虛擬元素融入到現(xiàn)實工作中，員工通過AR眼鏡或設備可以在實際工地上獲取實時信息和指導，提高了工作的準確性和效率[4]。比如施工現(xiàn)場，可讓施工人員配備AR眼鏡等高科技設備，在技術(shù)支持下可直接查看工程設計圖、建設施工圖紙等，且圖紙通過數(shù)據(jù)信息分析和AR技術(shù)轉(zhuǎn)化，可構(gòu)建虛擬模型于施工現(xiàn)場，便于施工人員針對性了解分析。在進一步工作開展中，若涉及管道、電線等細節(jié)需明確定位時，也可借助AR技術(shù)裝備通過顯示虛擬標記、線路和方向來更好地輔助工作人員。相比人工查看對比圖紙和實際測量來說，AR技術(shù)更加便捷、高效、準確，可進一步減少工作量，提高工作效率。所以，AR技術(shù)的引入使員工能夠更好地理解和執(zhí)行任務，減少了重復工作和修改的需要。

（三）自主學習和自適應學習

推動員工自主學習，能夠根據(jù)員工的個體情況讓員工實現(xiàn)自適應學習，可有效激發(fā)員工的學習動力，提高整體培訓學習效果。首先，根據(jù)崗位類型、工作特點、企業(yè)發(fā)展等設置多種培訓課程，員工可根據(jù)自身需求、崗位工作情況等，選擇合適的培訓課程，開展自主學習。相較于統(tǒng)一培訓內(nèi)容來說，多樣化選擇可滿足員工不同需求，更好地推動員工職業(yè)發(fā)展。同時，員工可根據(jù)自身的工作時間、生活時間等，靈活規(guī)劃具體的培訓學習時長、時間點等，保證培訓學習與員工的工作及生活不沖突，進一步提高學習效率和質(zhì)量。其次，自適應學習系統(tǒng)是一種智能化的培訓工具，能夠根據(jù)員工的學習進展和表現(xiàn)自動調(diào)整課程內(nèi)容和難度。員工能夠在合適的區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)個體能力水平的有效提高，不會學習過于簡單的知識方法，也不會強制性攻破難度過高的技術(shù)，且系統(tǒng)還能為員工提供更多額外資源，保證員工的培訓學習質(zhì)量。在此情況下，員工在實際培訓學習中不會產(chǎn)生較大的學習壓力，還能取得較好的培訓學習成果，且各方面能力也能得到鍛煉提升，有利于提升員工培訓管理效率，發(fā)揮其作用。

（四）社交學習

在線平臺還具備社交互動功能，可為員工與員工、員工與管理人員之間建立實時溝通機制，搭建學習合作社區(qū)。在線上社區(qū)中，員工可就培訓學習中存在的問題、自身的觀點想法等與其他員工、管理人員進行討論交流，共同解決問題，提高綜合能力，積累掌握更多知識經(jīng)驗。同時，在線上社區(qū)討論互助過程中還可搭建積極向上的學習環(huán)境，培養(yǎng)員工的合作能力，實現(xiàn)共同進步、共同發(fā)展，切實提高員工的工作效率[5]。另外，在線上社區(qū)學習討論中建設更專業(yè)的團隊，讓員工之間更加了解彼此，學習如何有效地傳達和分享知識，提高溝通協(xié)作技能，對于后續(xù)工程項目的建設施工質(zhì)量有重要影響。

（五）數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

數(shù)據(jù)驅(qū)動決策是一項關(guān)鍵的創(chuàng)新策略，對于國有施工企業(yè)的員工培訓管理具有重要意義。通過充分利用數(shù)據(jù)，培訓管理部門可以更精確地了解員工的學習需求和表現(xiàn)，從而制定更智能、個性化的培訓策略。首先，數(shù)據(jù)驅(qū)動決策可以通過跟蹤員工的學習進度和成績來實現(xiàn)。培訓管理部門可以收集員工在培訓課程中的表現(xiàn)數(shù)據(jù)，包括員工的學習速度、完成情況和成績。通過分析數(shù)據(jù)，團隊可以識別出需要額外支持或調(diào)整的員工。

六、結(jié)語

綜上所述，國有施工企業(yè)員工培訓管理與創(chuàng)新策略的探究是一項至關(guān)重要的工作，不僅有助于提高企業(yè)的競爭力和績效，還為員工提供了更好的職業(yè)發(fā)展機會，促進了整個行業(yè)的發(fā)展和進步。通過不斷探索和應用創(chuàng)新策略，國有施工企業(yè)將更好地適應變革，提高生產(chǎn)效率，降低風險，符合法規(guī)和標準，實現(xiàn)長期的成功和可持續(xù)發(fā)展。

引用

[1]葉智慶.探究國有施工企業(yè)員工培訓管理與創(chuàng)新策略[J].中外企業(yè)家，2020（21）：121-122.

[2]李寒.Z國有建筑施工企業(yè)人力資源培訓體系建設研究[D].北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學，2019.

[3]劉燕平.淺析國有建筑施工企業(yè)員工培訓的工作重點[J].人才資源開發(fā)，2019（03）：77-78.

[4]黃元月.A國有建筑企業(yè)人力資源培訓體系的設計研究[D].北京：北京化工大學，2017.

[5]朱瑞瓊.淺析國有施工企業(yè)人力資源管理[J].銅業(yè)工程，

2007（03）：93-96.

作者單位：李劍、孫楠，北京市政路橋股份有限公司工程總承包二部；魏鴻宇，北京都市綠源環(huán)保科技有限公司

■ 責任編輯：王穎振 藺懷國