探討企業管理中的績效評估與激勵機制

陸靜文

（首都經濟貿易大學 北京 100070）

在激烈的市場競爭中，優化績效管理和員工激勵機制尤為關鍵。企業要設計更為合理的績效管理體系和激勵機制，挖掘員工潛能，提高企業績效。企業管理中，績效管理和員工激勵之間的關系比較大，因此需要對其關系進行分析，了解企業管理發展中存在的挑戰，并且對優化策略、組織績效和員工動機的影響進行分析，為企業發展鋪平道路。

一、企業管理中的績效評估與激勵機制概述

（一）績效內涵

績效對于員工來說，就是工作情況和工作成果的綜合評估。企業績效是一項重要的內容，也就是企業員工和管理者對工作的客觀評價。組織績效要想實現與個人績效的結合，需要對其進行分析，保證其利益一致，并且對不同崗位和不同員工的績效進行分析，這樣才能滿足組織相關要求，實現績效提升。組織績效受到多種原因的影響，主要是員工的工作能力、工作素質，通過培訓可以提高員工的工作素質。外部環境是員工無法改變的，具有一定的客觀性。企業可以通過改善資源配置方式，在一定程度上降低對績效的影響。激勵效應使組織和個人為了完成工作內容而積極進行工作，績效激勵往往是影響積極性的主要因素。

（二）績效評估內涵

績效評估是績效考核或評價，是一種科學規范的評估方法，可以制定特定的標準，對員工的工作情況進行檢查給予評定?？冃гu估是實際績效的一種表現，可以展示員工的工作態度、工作能力和工作成果。

（三）績效評估與激勵機制之間的關系

績效管理與員工激勵的關系，一直都是企業組織管理中備受關注的內容。績效管理需要通過制定明確的目標及實施標準，提高員工工作效率。而員工激勵是通過提供各種激勵手段，如薪酬、晉升、培訓等方式，激發員工積極性和主動性，提高其工作動力?？冃Ч芾砼c員工激勵之間存在密切的聯系，為員工表現評估提供了依據，員工激勵在一定程度上依賴這些評估結果，良好的績效管理可以為員工激勵提供客觀公正的依據，能夠讓員工感受到公平待遇，增強其參與積極性。員工激勵也是績效管理的一部分，有效的激勵機制可以激發員工的工作動力，在績效評估中取得更好的成績。

績效管理和員工激勵之間的關系存在挑戰，主要是績效評估不公平、不準確，導致員工對激勵機制不滿意，影響其積極性。激勵措施的設計和實施，都受到激勵評價結果的影響。因此，企業在制定激勵機制后需要保證其科學實施，避免出現不公正情況。構建良好的激勵管理機制，能夠保證績效評價客觀、公正，并且按照標準流程實施。企業要根據員工的個體差異和職業發展需求，設計靈活的激勵機制，對激勵措施進行分析，保證其具有針對性和吸引力?？冃Ч芾砼c員工激勵之間的關系，是組織管理中不可忽視的內容，建立績效管理體系能夠為員工激勵提供幫助，構建良好的企業與員工關系，還能夠達到激勵目標。

二、企業績效評估與激勵機制存在的問題

（一）績效評估的主觀性

績效評價可能存在主觀性，影響這項管理實施的效果。評價標準和方法不夠科學，會導致評價結果受到人為因素的影響，導致員工的不滿。企業績效管理需要制定科學的制度，若是管理不規范就會影響實際實施效果，導致績效評價不公平，進而導致員工流失?？冃гu估若是過于依賴數量化的指標，會忽視員工的實際工作能力和工作質量，并且還會出現評價偏頗等情況。

（二）績效評估單一

激勵機制單一會導致激勵缺乏動力，并且會忽視員工的個人成長及職業發展，影響激勵機制的效果。員工需求和動機存在不同，單一的激勵機制無法滿足員工需求，無法在多樣化的員工群體中發揮作用。企業單一的激勵機制會影響其管理效果，并且無法達到激勵的目的，只能激勵一小部分人群。

（三）績效評估可持續性不足

激勵機制建立后，需要對其效果進行分析。一般在剛開始的時候會比較容易達到積極的效果，隨著時間的延長越來越難達到激勵的目的，這就需要對其進行研究，保證激勵效果，逐步提高激勵機制的可行性。激勵機制設計如何保持長久性，還需要企業進一步研究，要在不斷實施激勵機制的前提下開展評估工作。但是，部分企業對于這方面的問題認識不足，沒有投入更多的資源和精力進行激勵機制調整，導致激勵效果不理想。

（四）溝通和反饋機制不完善

企業需要制定反饋機制，讓員工能夠有溝通的渠道，若是缺乏溝通，就無法了解員工激勵情況，無法針對性改進管理。激勵機制建立后，缺乏反饋機制會導致員工存在迷茫和不確定性，并且對工作目標的理解和投入程度降低，不利于企業的長久發展。

三、企業管理中的績效評估與激勵機制完善意見

企業激勵機制和績效管理存在較多的挑戰，需要建立更為客觀的績效評價標準，保證激勵效果，與員工進行有效的溝通，才能達到更為理想的激勵效果。

（一）明確績效管理指標

1.明確戰略目標

企業需要明確戰略目標，并結合這些指標制定績效目標。企業要明確自身的戰略定位，確定核心價值和優勢，將這些優勢轉化為績效指標，分析市場趨勢和競爭環境。這樣才能更好地進行資源規劃，保證績效指標制定與整體發展方向一致，促進企業長久發展。

2.制定與員工匹配的績效指標

績效指標需要與員工實際情況相匹配，要結合績效指標反饋員工的工作內容和責任，制定更為精準的管理目標。企業需要深入分析不同崗位的工作特點，并且要與員工進行有效溝通，確?？冃е笜司哂锌刹僮餍院蛯嶋H意義，達到績效管理的目的。

3.可行性分析

績效管理需要對績效指標的可行性進行分析，每個績效指標需要通過客觀的信息判斷，避免由于人為判斷而出現失誤。所有的信息需要收集、歸類處理，并且要建立監測機制，保證績效指標評價結果準確可靠，避免出現人為誤差。

4.績效指標長期性和短期性分析

績效管理需要對績效指標的長期性和短期性進行分析，通過制定季度指標、年度指標，為員工發展提供方向，促進員工能力的提高。企業管理者需要平衡這兩者之間的關系，促進企業的可持續發展。

5.反饋績效指標

企業需要對績效指標的實施效果進行分析，并且要不斷修正績效指標，使其與企業發展要求一致，避免出現績效指標無法發揮作用的情況。員工在工作中可能遇到各種問題，需要及時反饋、指導及調整工作方向。

（二）制定靈活的激勵機制

1.靈活的薪資結構設計

薪酬激勵是常見的激勵方法，對員工的激勵效果更為明顯。薪酬激勵能夠更好地提高員工積極性，但是，傳統的薪酬激勵模式導致員工過分關注薪酬水平，忽視其他非經濟價值。這就需要企業在薪酬設計中，靈活地設計薪酬結構，注意績效獎金、股權激勵等，讓員工更好地感受到自己的貢獻對于薪酬的影響。企業還可以安排一些培訓活動等，讓員工不斷提高能力，使員工意識到不僅僅是薪酬水平提升，還應該重視自身的全面發展，促進自身整體能力的提高。

2.職業發展機會和成長

職業發展機會和成長也是企業常用的激勵手段，通過為員工提供學習機會、發展機會、晉升機會等方式，幫助員工掌握更多的知識技能。企業通過設置晉升通道及職業發展等，讓員工在內部實現晉升，讓員工不斷成長，為工作投入更多的精力，使他們有更強的工作動力。企業要想讓員工更好地發揮作用，就需要將員工的成長與企業發展聯系在一起，不斷提高員工工作積極性，使其更好地投入工作。

3.豐富工作內容和工作的挑戰性

豐富工作內容和工作的挑戰性是激勵的重要因素。優化激勵策略能夠讓員工挑戰更有難度的工作任務，給予員工更多自主選擇權和決策權，培養員工的創新意識和主動性。企業要不斷更新工作內容，更好地實施工作計劃，讓員工更有積極性。尤其是很多工作比較枯燥，通過靈活性設計，能夠讓員工更好地參與其中，激發其創新意識，在工作過程中找到樂趣，提高工作質量。

4.建設組織文化與營造團隊氛圍

企業要建設組織文化，營造良好的團隊氛圍，讓員工在更好的氛圍中開展各項活動。企業要優化管理策略，倡導積極向上的企業文化，強調員工的參與感和歸屬感，建立團隊合作意識，互相幫助完成工作，增強員工的凝聚力和工作動力，實現工作目標。企業文化建設中，需要讓員工積極地為組織貢獻，并且要為員工提供相應的幫助，建立更為良好的關系，提高員工的忠誠度。團隊建設使員工之間有相互交流和溝通的渠道，并且要組織一些團隊合作項目，發揮員工優勢，使員工更好地完成工作任務。

5.員工參與決策

員工參與決策也是優化員工激勵的關鍵。企業要設立員工參與機制，讓員工能夠參與決策。員工雖然對企業整體發展規劃認識不足，但是工作經驗比較豐富，能夠從不同的角度提出自己的建議，對于企業的長久規劃、工作任務規劃等也有一定的看法。因此，企業可以從這一角度讓員工參與其中，結合更多人的經驗進行企業決策，促進企業長久發展。企業定期與員工溝通，了解員工工作情況和表現，還能為今后員工管理提供幫助，制定更為有效的管理目標。

優化員工激勵方式是績效管理和激勵機制建設的關鍵，可以通過薪酬、職業發展、工作內容、組織文化、員工參與等方面進行創新，滿足員工的不同需求。充分考慮員工的需求及職業發展，提升組織文化建設和員工參與也是企業管理的重要環節，對于決策有較大的幫助。這些因素相輔相成，能夠達到激勵員工的最佳效果。

（三）促進績效評估與激勵機制融合發展

1.科學開展績效評估

企業需要對整體績效提升效果進行分析，采集和分析相關數據，對于銷售額、利潤增長、客戶滿意度、客戶忠誠度等進行分析，量化評估績效機制對整體業績的影響。尤其是在實際管理中，企業需要對整體績效管理效果及其附加價值等進行分析，促進企業的長久發展，推動整體績效管理機制的優化。

2.分析員工動機的影響

企業需要對員工動機的影響進行分析。激勵機制建設需要了解員工的動機，激發員工工作的動力和創造性，這對員工的工作表現和工作滿意度有直接影響。通過員工調查、訪談、反饋等方式，了解員工對于新機制的感受和體驗。員工在新機制下，若是有更好的工作動力，說明優化策略具有一定的效果，可以推廣應用。激勵機制建設后需要進行評估，并且要分析長久實施的價值，對于其實際效果進行研究，了解員工進步的原因，更好地開展激勵工作。

3.評估員工滿意度和參與度

企業績效管理機制實施后，需要對員工的激勵效果進行分析，了解員工是否對激勵機制滿意。通過試運行一段時間后開展評估，了解員工對于激勵機制的滿意程度，得到更為科學的結果。調查要深入員工中，得到客觀的結果，避免出現誤差。員工參與度評估可以對員工的工作完成情況進行分析，了解激勵機制存在的問題，讓員工能夠更好地參與其中。優化策略實施后需要了解員工是否能夠參與其中，是保證這項激勵機制實施的關鍵，若是員工參與度不足，對于這項制度實施并不滿意，也無法發揮有效作用。

4.開展績效管理與激勵機制的戰略目標一致性評估

企業要對績效管理和員工激勵總體發展目標一致性進行研究。新的績效評估機制雖然能夠促進企業長期發展，制定更為長期的目標，但是是否能夠推動企業朝著更理想的方向發展，還需要進一步評估，通過與企業戰略對比方式，可以判斷對企業的長遠發展的影響。尤其是員工激勵能夠發揮更大的潛能，為企業發展提供附加價值，需要對績效管理與員工激勵機制進行深入研究，判斷其發展目標是否一致，盡量保證其發展目標一致，促進企業的持續性發展。

績效管理與員工激勵機制優化能夠促進企業發展，需要對企業管理進行全面評估，對員工進行調查，了解制度實施情況，客觀評價新機制在組織層面和員工層面實施效果。企業績效評估與激勵機制建設，為企業長期發展提供幫助，若其效果不理想會導致企業資源無效占用，無法促進管理質量的提升。因此，企業還需要對績效管理、員工激勵實施的效果進行評價，不斷改進管理方法，實現企業長久發展的目標。

四、結語

綜上所述，企業績效評估與激勵機制和企業發展聯系在一起，才能夠促進企業員工能力的提高，為企業持續發展提供保障。企業在發展過程中，需要逐步完善管理機制，落實績效評估，對激勵機制的各項內容進行分析，保證其可行性，要對管理方式進行創新，滿足企業持續發展的要求。企業要充分考慮員工的作用，給予其支持，這樣才能保證企業的長久發展。企業制定激勵機制后，還需要對實施效果進行評估，在了解員工動機的基礎上，提高企業競爭力和創造力。