省屬本科院校圖書借閱情況分析與對策研究
——以河西學院為例

呂春燕，曹文蘭

（河西學院圖書館，甘肅 張掖 734000）

圖書不僅是人類進步的階梯，更是提升精神境界的添加劑。省屬本科院校圖書館作為高校書籍的聚集地和知識傳遞的場所，承載著高等院校培養人才、科學研究、社會服務和文化傳承的使命，是學生精神食糧的提供者[1]。因此，高校圖書館能否得到師生的高效利用顯得特別的重要，師生入館情況很大程度上反映著圖書館的綜合服務水平，是體現館藏圖書利用率和圖書館服務水平的特征指標[2]。已有研究多數傾向于短期借閱情況的分析[3-4]。本文結合前人的研究結果，對河西學院圖書館的借閱特點進行定性與定量相結合的綜合分析。

文章的數據來源于河西學院圖書館數據管控中心，能夠全面且客觀真實地反映師生借閱圖書的情況。依據讀者借閱情況和館藏圖書的流通數據，進行不同種類圖書的借閱量以及師生各月份的借閱情況進行統計分析，初步了解省屬本科院校師生圖書借閱現狀和特點，掌握學生的閱讀需求與興趣所在，以便能夠更加科學地進行新書目的采編，從而優化館藏結構，提高館藏圖書的借閱率和圖書館的服務質量。

1 省屬本科院校圖書館基本情況及圖書借閱情況

1.1 河西學院圖書館基本情況

河西學院圖書館館舍面積約4.03萬m2，館藏圖書533.47 多萬冊，其中紙本圖書165 萬冊，電子書刊368.47萬冊，同時訂購數字資源數據庫16個。圖書館設有16個文獻閱覽室和2個電子閱覽室，閱覽室面積達2.29萬m2，能夠為師生提供4 281個閱覽座位。現有在校本科和碩士研究生兩萬余人，教職工3 215人。

1.2 師生讀者借閱圖書情況

由圖1可見，2015—2022 年師生借閱紙質圖書冊數逐年下降，從2015 年的12.51 萬冊∕年急劇下降到2022年的1.04萬冊∕年，8年下降了91.69%。究其原因主要是因為信息和文獻資料獲取的途徑和方式越來越多樣化，特別是電子圖書受到大學生的廣泛青睞，因而依賴紙質圖書獲取信息的強烈程度逐漸降低。

圖1 2015—2022年借閱圖書冊數

1.3 不同月份借閱量動態分析

為了解省屬本科院校師生各月份圖書借閱情況，對河西學院全體師生2015—2022 年連續8 年各月份的圖書借閱情況進行了統計分析。由結果可以看出，8年中不同月份借閱冊數變化基本一致，隨月份的增加圖書借閱冊數呈現先增加后波動減小的趨勢（圖2）。借閱數量均從2 月開始逐漸遞增，3月達到主峰值（2015 年借閱冊數達到21 615 冊），4月開始逐漸降低，8月降至最低（2018—2022年借閱冊數僅有33～57冊），然后反增至11月達到次峰值（2015年借閱冊數達到14 572冊），隨后開始逐漸下降到12月借閱數量為1 418～12 332冊。

圖2 2015—2022年各月借閱圖書數量

不同月份紙質圖書的借閱冊數差異顯著，3 月借閱冊數最多，占全年總借閱冊數的15.98%～34.42%，其次為4、5、10、11 月份。主要是因為3—5月是大學生畢業論文（設計）撰寫的關鍵時期，文、理科生均需要查閱大量的文獻資料，充實各自的畢業論文。10—11 月是大學生參加單位招考和各類資格證考試的高峰期，因而借閱冊數也出現了大幅度增加。而2020 年11 月的借閱冊數最多，達2 993冊，其次為9、12、10 月，主要是由于2020 年初發現新型冠狀病毒，各地陸續響應全國防控防疫部署，施行暫緩返校措施，所以3、4 月份圖書借閱冊數幾乎為0。

1.4 借閱的傾向性分析

為了能夠全面準確地掌握高校師生的借閱興趣以及對書籍的喜好情況，對2015—2022年河西學院圖書館不同類目圖書的借閱數量進行了統計分析，從圖3 可以看出，文學（I）類書籍的借閱量顯著高于其他類目的圖書，占年總借閱量的39.06%～51.80%；其次是歷史地理類（K）、工業技術類（T）和語言（H），分別占年總借閱量的9.20%～11.87%、4.68%～7.10%和2.99%～7.38%；借閱量最少的是航空航天類（V）、交通運輸類（U）、軍事類（X）和自然科學總論類（N）書籍，年總借閱冊數幾乎為0。

圖3 不同類目圖書借閱數量分布

不同類目圖書借閱量分布特征表明，省屬本科院校師生對文學類圖書的借閱熱情最為強烈，這與其他學者關于不同院校師生借閱情況的研究結果保持一致[5]，主要是由于文學類書籍易受到各學科師生的青睞，普適性強，圖書館藏有適合不同層次、不同年齡人群的文學書籍，再加上當代大學生很注重個人人文素養的提升，所以文學類圖書借閱冊數占比排第一。借閱類目分布格局與學校辦學理念和方向息息相關，河西學院是以“教師教育、生態農業、醫療衛生、應用文理、工程技術”五大學科專業門類為主，多學科協調發展的綜合性大學，因而歷史地理類和工業技術類圖書的借閱數量也較大。另外，語言文學類的圖書借閱量也比較大，這是由于目前大學生就業形勢異常嚴峻，為了能在工作崗位競爭時具有優勢，大學階段同學們都積極參加CET-四、六級和中小學教師資格證書的考試，因此，語言文學類書籍的借閱數量也相對較高。依據學生明顯的借閱特點，圖書館每年都在充分考慮師生借閱傾向的基礎上制定圖書訂購方案，對于借閱量極小趨于零的圖書進行壓縮，從而達到資源利用和效益的最大化。

同時，從圖3可以看出，借閱量排在第一位的文學類和排在第二位的歷史地理類之間差異極顯著，這就表明省屬本科院校師生對紙本圖書的借閱喜好極為不合理，從而造成大學生獲取知識的范圍逐漸縮小，知識面越來越窄。

2 圖書借閱中存在的問題與對策分析

高校圖書館是支持學校師生進行教學、科研和社會服務活動查閱相關文獻資料的公益場所。圖書館館藏資源是為師生提供服務的保障，書籍的館藏量和師生的借閱量，彰顯了圖書館可以為讀者提供服務的整體水平與層次。

數據統計分析可以看出目前高校圖書館服務和工作中存在著一些共性的問題，例如，圖書館的管理思路相對落后，讀者入館人次和借閱人次逐年下降，圖書借閱的偏向比較明顯，師生更熱衷于閱讀電子圖書，而對于紙本圖書的借閱逐年降低，專業類圖書的借閱量更低，有些書籍甚至無人問津等。對于高校圖書館來說，想方設法吸引師生入館借閱，提高圖書的借閱量和使用率，是當前緊迫而重要的任務。作者認為轉變觀念是改變上述問題的關鍵，同時要積極地優化管理方法，努力提高服務質量，提出如下建議僅供參考。

2.1 轉變觀念，提高綜合服務能力

大數據時代的高校圖書館工作人員要勇于迎接挑戰，攻堅克難，進一步強化服務意識。通過請進來，走出去，勤學習，善思考等一系列措施提高工作人員的基本素質，采用通俗易懂的方式為新生講授圖書館的服務、資源情況及檢索方法，引導新生快速融入圖書館。一方面，作為當代高校圖書館服務工作的重點，學科服務、文獻查閱服務和信息咨詢服務缺一不可，要借鑒對口支援和協同提質計劃院校的成功經驗，探索以數據信息與個性化服務相結合的特色服務[6]，嘗試試行借、閱、藏、咨綜合服務，減少學生查詢時間，提高借閱效率。另一方面，圖書管理員不但要具備熟練的專業技能，而且要有全心全意為師生服務的意識。在服務工作中，必須具備積極向上的精神面貌和關心、尊重、平等的心態，謙虛和氣地解答學生疑惑，提高館員綜合服務能力，創造良好的借閱環境。

2.2 依據學校學科建設和學生閱讀需求調整館藏

近年來，省屬高校為順應時代和社會的發展，將辦學特色和重點學科建設作為重點，逐漸轉變辦學思路，向綜合性大學努力邁進，這就給學校圖書館采編和服務工作提出了更高的要求。因而，依據學校最新的學科設置和師生閱讀傾向進行科學化采編，特色化館藏已迫在眉睫[7]。圖書館采編部門應主動深入二級學院或各部門，了解不同學科和不同專業師生的閱讀需求，悉心聽取師生的意見和建議，協同制定采編計劃，優化館藏圖書結構，突出學科特色。同時，根據學校的招生數量合理計劃圖書的復本數，既要能滿足學生的需求，也要避免高復本數引起的資源浪費。另外，針對學校的地域優勢和社會服務需求，采購一些熱門的、有特色且學生比較感興趣的圖書，試圖建立特色書庫，為學生提供更加豐富的借閱資源，滿足師生對專業領域外知識的獲取，拓展視野，擴大知識面，穩步提升學校圖書館對師生的吸引力[8]。

2.3 創新圖書館借閱制度

改變傳統的借還方式，探索能夠滿足大數據時代發展需求的借還模式，使借閱服務更為人性化。逐步推進圖書借還的信息化管理水平，簡化借還手續和程序；通過交流學習來完善圖書館的借還制度，適當放寬學生的借閱權限，考慮免除超期圖書的罰款，提供臨期圖書的催還提醒服務，完善學生借還的信譽管理和獎勵制度，從而促進大學生積極、合理地借閱圖書資源，營造濃厚的閱讀氛圍[9]。

2.4 舉辦圖書閱讀活動，營造濃郁的文化氛圍

圖書館應不定期舉行閱讀推廣活動，如提倡老師和學生一起參與“讀書月”和“一月一書”的讀書分享活動，并給予參與活動的師生一定的獎勵，提高師生的借閱興趣和積極性；積極與學校相關學院或部門聯合，舉辦知名教授的新書發布或名著推薦，廣泛開展閱讀沙龍、詩詞大會、古籍題簽和線裝裝幀制作演示，專業知識競賽和各種競技比賽活動等等，吸引更多的大學生入館，提高閱讀的積極性，增加圖書館的閱讀氛圍。同時充分利用網絡進行宣傳，例如在學校主頁添加圖書館鏈接，便于師生快速查閱下載文獻資料。在圖書館微信公眾號上及時宣傳由圖書館承辦的一些學術論壇和重要活動[10]。

3 結語

文章通過對河西學院館藏圖書連續8 年（2015—2022年）的借閱情況進行統計分析發現，大學生借閱紙本圖書冊數逐年下降，圖書借閱量隨月份的增加呈現先增加后波動減小的趨勢，3 月的借閱冊數最多；在圖書類別上，文學類的借閱較多。同時分析了目前省屬本科院校圖書借閱中存在的問題，提出了解決這些問題的對策建議，認為省屬本科院校圖書館均能夠找到改革和創新的模式與方法，準確制定采編計劃，及時調整館藏結構，能夠為學校的高質量發展提供更為堅實的基礎。