情感價(jià)值視角下中英社群檔案開(kāi)發(fā)比較與啟示

摘 要：通過(guò)對(duì)中英社群檔案項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，從開(kāi)發(fā)理念、參與主體、開(kāi)發(fā)方式以及成果傳播四個(gè)方面，對(duì)比分析情感價(jià)值視角下中英社群檔案開(kāi)發(fā)的差異，以此為基礎(chǔ)，提出轉(zhuǎn)變理性思維、協(xié)同各方力量、引入新興技術(shù)以及利用情感價(jià)值四個(gè)策略，為我國(guó)社群檔案情感價(jià)值開(kāi)發(fā)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：社群檔案開(kāi)發(fā)；情感價(jià)值；中英比較

中圖分類(lèi)號(hào)：G270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

20世紀(jì)西方后現(xiàn)代主義思想浪潮的興起，使得官方建立的主流話語(yǔ)體系逐漸被打破，社會(huì)上要求尊重群體多樣性、鼓勵(lì)個(gè)性化表達(dá)的呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈。在群體長(zhǎng)期斗爭(zhēng)中形成的各類(lèi)活動(dòng)材料吸引了一些檔案學(xué)者的研究目光，由此“社群檔案”作為學(xué)術(shù)概念進(jìn)入了檔案學(xué)的研究范疇，并開(kāi)啟了檔案學(xué)科范式由“證據(jù)”“記憶”向“認(rèn)同”“社群”的轉(zhuǎn)移。

檔案的形成者是現(xiàn)實(shí)中的人，決定了檔案承載的內(nèi)容與人的認(rèn)識(shí)緊密聯(lián)系，并不可避免地受到人主觀的影響，形成檔案的隱性情感價(jià)值。過(guò)去，檔案工作者受傳統(tǒng)檔案觀理性思維的影響，往往在管理時(shí)忽略檔案內(nèi)含的情感因素，而后現(xiàn)代社會(huì)對(duì)理性主義的反抗使得檔案隱藏的情感價(jià)值得以被挖掘。作為邊緣群體留存的記錄材料，社群檔案來(lái)源于社群成員的親身經(jīng)歷。因此，自然凝結(jié)著社群成員獨(dú)特的情感體驗(yàn)，無(wú)論是對(duì)社群自身還是社會(huì)公眾而言，都有著重要的情感價(jià)值。本文以社群檔案發(fā)展歷史最悠久的英國(guó)為參照對(duì)象，通過(guò)比較情感價(jià)值視角下中英社群檔案開(kāi)發(fā)的差異，發(fā)現(xiàn)我國(guó)社群檔案開(kāi)發(fā)的不足之處，進(jìn)而為我國(guó)社群檔案的發(fā)展提供優(yōu)化建議。

一、情感價(jià)值視角下中英社群檔案開(kāi)發(fā)比較分析

1.開(kāi)發(fā)理念比較

英國(guó)作為社群檔案的誕生地，在漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中形成了種類(lèi)豐富的社群檔案項(xiàng)目。從開(kāi)發(fā)理念上看，英國(guó)各類(lèi)社群選取的建檔視角頗具多元化，除了因地理位置、社會(huì)身份、興趣愛(ài)好等相同而開(kāi)發(fā)的社群檔案項(xiàng)目外，英國(guó)有一些社群檔案開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)從細(xì)微處入手，力圖以小見(jiàn)大地挖掘社群獨(dú)特而隱秘的情感，如以涂鴉為對(duì)象調(diào)查中世紀(jì)失語(yǔ)人群精神世界的諾福克中世紀(jì)涂鴉調(diào)查項(xiàng)目以公墓為對(duì)象建立數(shù)據(jù)庫(kù)從而增強(qiáng)居民對(duì)當(dāng)?shù)貧v史認(rèn)知的萊德社會(huì)遺產(chǎn)項(xiàng)目等。此外，英國(guó)還有一些社群檔案項(xiàng)目以情感為導(dǎo)向，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中始終有意識(shí)地為群體的聯(lián)系交流建立情感場(chǎng)域，如BBC利用自身庫(kù)存資源為癡呆癥患者開(kāi)發(fā)的檔案記憶項(xiàng)目。希望借助那些懷舊的音視頻素材喚醒患者的早期記憶，以此彰顯BBC的社會(huì)責(zé)任感與對(duì)弱勢(shì)群體的情感關(guān)懷。

相比于英國(guó)，我國(guó)社群檔案的發(fā)展進(jìn)程比較緩慢，目前形成的社群檔案項(xiàng)目數(shù)量較少，且整體上呈現(xiàn)分散狀態(tài)，缺乏專(zhuān)業(yè)管理組織。此外，由于我國(guó)社群檔案開(kāi)發(fā)一般多為官方機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，因此，在情感價(jià)值的呈現(xiàn)方面多以主流社會(huì)的價(jià)值導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)，強(qiáng)調(diào)社群檔案在宏觀敘事層面補(bǔ)充社會(huì)記憶、建構(gòu)社會(huì)情感的作用。比如，少數(shù)民族聚集地出于保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的目的而開(kāi)發(fā)的各類(lèi)特色民族社群檔案項(xiàng)目、出于留存歷史記憶目的而建立的各類(lèi)紀(jì)念館等。因此，可以說(shuō)我國(guó)社群檔案開(kāi)發(fā)理念整體上趨于保守，在微觀層面上的情感傾注不足。

2.參與主體比較

英國(guó)社群檔案開(kāi)發(fā)的參與主體豐富多樣，盡管也有圖書(shū)館、檔案館及政府部門(mén)等官方機(jī)構(gòu)加入，但更多的是高校、社會(huì)組織、志愿者團(tuán)隊(duì)等民間力量發(fā)揮著主要作用。這種“自下而上”的開(kāi)發(fā)模式淡化了官方力量在社群檔案開(kāi)發(fā)中的影響，鼓勵(lì)了社群成員等社會(huì)力量參與到社群檔案的開(kāi)發(fā)工作中。社群檔案本就來(lái)源于民間群體，多元主體參與的跨界融合開(kāi)發(fā)既從根本上保證了檔案記錄的原汁原味，留存了社群的原始情感，也借助專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的力量確保了社群檔案項(xiàng)目整體上的嚴(yán)謹(jǐn)性。比如，BBC檔案記憶項(xiàng)目為了保證檔案資源的充分開(kāi)發(fā)，與民間組織阿爾茨海默病協(xié)會(huì)合作并組建了檔案社會(huì)化團(tuán)隊(duì)；黑人文化檔案館作為社群自籌自建的項(xiàng)目，在后續(xù)運(yùn)營(yíng)中為了進(jìn)一步尋求資金支持、擴(kuò)大社會(huì)影響力，也與當(dāng)?shù)貐^(qū)政府、福利基金會(huì)以及交通局等公共組織達(dá)成長(zhǎng)期合作。

而我國(guó)社群檔案的參與主體比較單一，多由官方機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，社群成員與社會(huì)力量的參與度有限，且一般多在有關(guān)部門(mén)的政策引導(dǎo)下被動(dòng)參與到社群檔案項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中。比如，我國(guó)對(duì)彝族、獨(dú)龍族等少數(shù)民族的建檔工作主要由當(dāng)?shù)卣鲗?dǎo)展開(kāi)，身為社群本身的少數(shù)民族群眾則在官方部門(mén)的號(hào)召下以輔助者的身份參與到社群建檔之中，使得對(duì)少數(shù)民族檔案中情感價(jià)值的挖掘以官方意志為主，對(duì)社群個(gè)體的情感關(guān)注不足。民間力量能動(dòng)性的缺失使得社群與官方之間的渠道并沒(méi)有真正打通，使得社群的情感訴求無(wú)法吸引公眾的關(guān)注。

3.開(kāi)發(fā)方式比較

在開(kāi)發(fā)方式選取方面，英國(guó)一些社群檔案項(xiàng)目十分重視新興技術(shù)的引入。比如，BBC檔案記憶項(xiàng)目開(kāi)發(fā)了可人機(jī)交互的語(yǔ)言康復(fù)訓(xùn)練軟件，幫助病患及其家人實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練；諾福克中世紀(jì)涂鴉調(diào)查項(xiàng)目通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)中世紀(jì)教堂的各種涂鴉開(kāi)展數(shù)字化采集和建立數(shù)據(jù)庫(kù)，方便公眾了解失語(yǔ)群體的情感獨(dú)白。此外，還有利蘭德歷史協(xié)會(huì)通過(guò)建立虛擬地圖，帶領(lǐng)參觀者開(kāi)展“數(shù)字漫步”英國(guó)國(guó)家檔案館以愛(ài)情經(jīng)歷為主題舉辦的沉浸式數(shù)字展覽。新興技術(shù)的運(yùn)用不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)社群檔案情感價(jià)值的創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)，還為觀眾帶來(lái)了前所未有的多感官體驗(yàn)。

相比于英國(guó)一些社群檔案項(xiàng)目對(duì)可視化、AR、VR等技術(shù)的熟練使用，我國(guó)社群檔案項(xiàng)目在對(duì)情感價(jià)值實(shí)施開(kāi)發(fā)時(shí)對(duì)數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。盡管有“高遷數(shù)字記憶”“滬影云圖”等具有代表性的數(shù)字人文檔案項(xiàng)目，但是，從整體上看，我國(guó)社群檔案項(xiàng)目開(kāi)發(fā)手段大多仍然停留在對(duì)文字、圖片、音視頻等形式記錄材料的采集與整理。也可以說(shuō)，官方主導(dǎo)的社群檔案開(kāi)發(fā)模式不僅在開(kāi)發(fā)理念上趨于保守，還在技術(shù)手段選取上固守傳統(tǒng)。

4.成果傳播比較

“情感”一詞本身就暗含著社會(huì)屬性，因此，社群檔案的情感價(jià)值呈現(xiàn)離不開(kāi)開(kāi)發(fā)成果的大眾化傳播。除了舉辦主題展覽、研討會(huì)和講座之外，影視媒介是常見(jiàn)的大眾化傳播方式。比如，黑人文化檔案館曾與博物館合作推出了以黑人群體為主題的紀(jì)實(shí)影片；諾福克中世紀(jì)涂鴉調(diào)查項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與BBC合作推出主題節(jié)目。另外，黑人文化檔案館作為運(yùn)營(yíng)模式較成熟的社群檔案館，還開(kāi)發(fā)了一系列文創(chuàng)產(chǎn)品，通過(guò)打造特色品牌，在賺取運(yùn)營(yíng)資金的同時(shí)，也在潛移默化地影響著人們對(duì)黑人群體的認(rèn)知。此外，值得一提的是，黑人文化檔案館以及諾福克中世紀(jì)涂鴉調(diào)查項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都很重視社群檔案的教育功能，黑人文化檔案館舉辦了專(zhuān)門(mén)的青年論壇，向黑人青少年群體傳授有關(guān)社群歷史遺產(chǎn)的知識(shí)。諾福克中世紀(jì)涂鴉調(diào)查項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅舉辦開(kāi)放日活動(dòng)，向公眾講解中世紀(jì)涂鴉銘文及其背后反映的英國(guó)社會(huì)歷史，還積極招募?xì)v史愛(ài)好者加入團(tuán)隊(duì)的社會(huì)服務(wù)中。

目前，在社群檔案開(kāi)發(fā)成果傳播方面，我國(guó)的社群檔案項(xiàng)目多采用制作影視短片和紀(jì)錄片、建立線上網(wǎng)站、舉辦主題展覽的形式向大眾共享。相比于國(guó)外，我國(guó)社群檔案項(xiàng)目成果傳播對(duì)檔案的教育功能重視程度不夠，對(duì)于社群的潛在成員而言，會(huì)使他們?nèi)鄙僖粋€(gè)深度與所屬群體交流互動(dòng)并增強(qiáng)身份認(rèn)同的機(jī)會(huì)。對(duì)于社群本身來(lái)說(shuō)，教育活動(dòng)的缺失不光影響社群的情感凝聚力，還會(huì)使得群體的可持續(xù)發(fā)展得不到很好的保障。此外，我國(guó)社群檔案項(xiàng)目中基于開(kāi)發(fā)成果而制作的文創(chuàng)產(chǎn)品較少，文創(chuàng)周邊的缺失不僅會(huì)影響社群檔案項(xiàng)目的資金運(yùn)營(yíng)，還會(huì)阻礙社群檔案開(kāi)發(fā)成果的大眾化傳播，致使社群難以真正走進(jìn)公眾之中并取得廣泛的認(rèn)可與共情。

二、英國(guó)社群檔案開(kāi)發(fā)對(duì)我國(guó)的啟示

1.轉(zhuǎn)變理性思維，培養(yǎng)主體情感意識(shí)

一方面，可以學(xué)習(xí)英國(guó)社群檔案在開(kāi)發(fā)視角選取上的創(chuàng)新思維。社群的活動(dòng)記錄中難免存在成員無(wú)意中在一些細(xì)微地方留下的活動(dòng)憑證，這些看似不起眼的印跡往往暗藏著社群成員隱秘的情感表達(dá)，提醒社群檔案開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)多將目光投向細(xì)節(jié)之處，對(duì)那些特別的載體形式、特殊的記錄內(nèi)容實(shí)施層層分析、抽絲剝繭，挖掘潛藏在這些表象背后的故事與情感，將社群記錄的情感價(jià)值最大限度地展現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)而最立體、形象地還原社群歷史，以滿足不同檔案利用者的情感需求。

另一方面，應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)開(kāi)發(fā)主體的情感意識(shí)。首先，檔案工作者應(yīng)該調(diào)整傳統(tǒng)思維，既保證符合主流社會(huì)情感取向，以傳統(tǒng)載體形式存在的社群檔案資源得到妥善保管，也要將那些承載底層邊緣群體的記憶與情感的特殊類(lèi)型檔案納入管理范疇，確保后續(xù)形成的開(kāi)發(fā)成果能夠滿足不同社會(huì)人群的記憶與情感需求；其次，各類(lèi)社群在保管群體的檔案材料之余，應(yīng)該有意識(shí)地培養(yǎng)社群成員的情感意識(shí)，鼓勵(lì)他們形成檔案記錄時(shí)便傾注自己的情感，以直觀的文字、圖片和影像留存社群成員的內(nèi)心獨(dú)白與真情流露，以便在之后的開(kāi)發(fā)工作中直接通過(guò)接觸與解讀檔案資料來(lái)提煉核心內(nèi)容，形成能夠撼動(dòng)人心的情感力量；最后，對(duì)于有影響力的社會(huì)組織而言，應(yīng)該樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)社會(huì)的情感意識(shí)，積極投身到對(duì)社會(huì)底層弱勢(shì)群體的幫扶事業(yè)中，在了解這些社群的生存現(xiàn)狀和情感訴求后，發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，為他們提供人力、技術(shù)、庫(kù)存素材以及傳播渠道等方面的支持。

2.協(xié)同各方力量，鼓勵(lì)多元主體參與

英國(guó)多元主體參與的社群檔案開(kāi)發(fā)模式在情感價(jià)值方面是值得參考的。對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，鼓勵(lì)社群成員共建共享、聯(lián)合社會(huì)力量參與開(kāi)發(fā)是保證社群檔案情感價(jià)值發(fā)揮作用的必由之路。只有深入民間、扎根于社群，才能真正走入群體內(nèi)部，從那些檔案記錄中挖掘出深藏的情感。

首先，官方機(jī)構(gòu)應(yīng)該正視社群的情感訴求。以平等的姿態(tài)與他們溝通對(duì)話，引導(dǎo)社群在接觸的過(guò)程中一步步釋放自己，進(jìn)而主動(dòng)配合官方機(jī)構(gòu)建立完整的社會(huì)敘事體系。其次，官方主導(dǎo)的社群檔案開(kāi)發(fā)可以利用自身的權(quán)威性吸納專(zhuān)業(yè)高校、企業(yè)、公共組織等社會(huì)力量加入開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。最后，考慮到許多群體本身號(hào)召力有限，社群可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)討論相關(guān)社會(huì)熱點(diǎn)話題來(lái)間接表達(dá)自己的觀點(diǎn)與感受，逐漸讓大眾注意到群體的存在，進(jìn)而吸引官方機(jī)構(gòu)的目光。在官方機(jī)構(gòu)的介入下，借助其權(quán)威性與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步科學(xué)管理檔案、積淀社群檔案情感，并選取其中有代表性的部分移交或委托給官方機(jī)構(gòu)保管，以期在社會(huì)層面發(fā)揮更深刻的情感價(jià)值。

3.引入新興技術(shù)，賦能情感價(jià)值開(kāi)發(fā)

近年來(lái)，信息技術(shù)的更新迭代也在提醒社群檔案的開(kāi)發(fā)主體應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，思考如何利用新技術(shù)更好地建設(shè)自身、講好社群故事并為情感價(jià)值的深度呈現(xiàn)賦能。為此，可以借鑒英國(guó)在社群檔案情感價(jià)值開(kāi)發(fā)方面的創(chuàng)新嘗試，加強(qiáng)對(duì)新興技術(shù)的引入。值得一提的是，我國(guó)官方檔案館和博物館在數(shù)字化開(kāi)發(fā)方面開(kāi)展了許多有益的嘗試，如南京的后湖黃冊(cè)庫(kù)聯(lián)合玄武湖景區(qū)開(kāi)發(fā)的《明朝皇家檔案館》沉浸式知識(shí)之旅、甘肅的“數(shù)字敦煌”虛擬工程、揚(yáng)州的大運(yùn)河博物館利用全景技術(shù)搭建數(shù)字場(chǎng)景、激活歷史遺產(chǎn)等。

基于這種現(xiàn)狀，我國(guó)社群檔案開(kāi)發(fā)可以借助官方機(jī)構(gòu)的力量助力社群檔案情感價(jià)值的創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)。首先，可以聯(lián)合高校、圖書(shū)館以及檔案館利用VR、AR技術(shù)，在線上網(wǎng)站設(shè)立虛擬展覽實(shí)現(xiàn)歷史情境的再現(xiàn)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)環(huán)境提升瀏覽者的知覺(jué)與體驗(yàn)，方便獲取所需信息的同時(shí)，增強(qiáng)瀏覽者的主觀感受；其次，利用博物館、紀(jì)念館的公共資源開(kāi)展線下沉浸式展覽。通過(guò)全息可視化投影、數(shù)字孿生實(shí)現(xiàn)零距離接觸以及建造AR交互空間等方式，為參觀者提供具身性、交互性和創(chuàng)造性的多感官體驗(yàn)，從而在沉浸式的氛圍中實(shí)現(xiàn)參觀者對(duì)社群成員、社群歷史的情感交流與互動(dòng)；最后，還可以與數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)公司、軟件服務(wù)公司等企業(yè)開(kāi)發(fā)手機(jī)應(yīng)用程序和微信小程序，增強(qiáng)社群檔案在滿足不同主體情感需求上的便捷性。

4.利用情感價(jià)值，促進(jìn)成果大眾傳播

一方面，英國(guó)對(duì)社群檔案教育功能的重視值得我國(guó)借鑒。教育是促進(jìn)社群檔案開(kāi)發(fā)成果大眾化傳播的絕佳途徑，不僅可以增進(jìn)公眾對(duì)社群的了解與關(guān)愛(ài)，對(duì)于潛在的社群成員來(lái)說(shuō)，還是幫助他們減少迷茫、找到身份歸屬的有效渠道。我國(guó)可以通過(guò)舉辦情感交流會(huì)、社群開(kāi)放日等活動(dòng)，利用社群檔案中的個(gè)人故事為類(lèi)似經(jīng)歷的人群排憂解難、增強(qiáng)他們的自我認(rèn)同感。還可以通過(guò)社會(huì)志愿招募為感興趣的社會(huì)群體提供相關(guān)培訓(xùn)，在為社群的日常運(yùn)營(yíng)減輕壓力的同時(shí)，還能夠?yàn)楣娞峁┮粋€(gè)近距離走進(jìn)群體內(nèi)部的渠道，從而增強(qiáng)公眾對(duì)社群成員的理解與情感接納。

另一方面，英國(guó)對(duì)檔案文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重視同樣值得我國(guó)學(xué)習(xí)。檔案文創(chuàng)產(chǎn)品作為檔案情感因素提取升華的產(chǎn)物，不僅凝聚了主體獨(dú)特的情感表達(dá)，還以豐富的內(nèi)涵服務(wù)于社會(huì)，以實(shí)現(xiàn)其社會(huì)情感價(jià)值。因此，今后社群檔案開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)要加強(qiáng)對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的重視，通過(guò)開(kāi)發(fā)有價(jià)值、有趣且有情的社群檔案文創(chuàng)產(chǎn)品來(lái)滿足社會(huì)公眾多樣化的情感需求。具體而言，對(duì)社群檔案的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要立足于社群本身的故事，挖掘能夠引發(fā)公眾情感共鳴的獨(dú)有元素，將那些生澀隱晦、不為人知的社群歷史與情感，通過(guò)獨(dú)具創(chuàng)意的表現(xiàn)形式轉(zhuǎn)化為集大眾性、藝術(shù)性和趣味性于一體的文化消費(fèi)品，從而在滿足市場(chǎng)文創(chuàng)消費(fèi)需求的同時(shí)，促進(jìn)社群檔案的開(kāi)發(fā)成果真正實(shí)現(xiàn)大眾化傳播。

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（作者單位：上海大學(xué)文化遺產(chǎn)與信息管理學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：徐彤（1998—），女，漢族，江蘇鹽城人，碩士研究生，研究方向：檔案信息資源的開(kāi)發(fā)與利用。