提升醫院標識牌信息層級的藝術設計方法

標識牌是醫院導向系統中的核心元素，具有進行信息傳遞的功能，同時也是體現醫院文化內涵、提升就醫體驗的重要因素。成功的導視系統給病患提供正確的信息，將人們合理引導向正確的方向，少走彎路[1]。醫院環境復雜多變，標識牌需要傳遞的信息十分繁雜，包括科室位置、開放時間、醫生排班等。如何在有限的空間內合理安排這些信息，使之既清晰又易于理解，是標識牌設計中的一大難題。基于此，本文淺談提升醫院標識牌信息層級的藝術設計方法。

1 醫院標識牌信息層級設計的基本原則

1.1 功能性

標識牌必須準確、高效地傳達信息，以滿足患者和工作人員的實際需求。在醫院這一特殊環境中，標識牌的功能性主要體現在：首先，信息準確性。醫院標識牌上的信息必須準確無誤，不能產生歧義或誤導。醫院標識牌要準確表述包括科室名稱、醫生信息、診療時間等在內的關鍵內容，以確保患者和工作人員能夠依據標識牌上的信息做出正確的決策和采取相應的行動。其次，識別性。醫院標識牌的設計應易于識別，使患者和工作人員能夠在紛繁復雜的醫院環境中迅速找到所需信息。這要求標識牌在色彩、形狀、圖案等方面具有鮮明的特征，能在視覺上給人以強烈的沖擊力，吸引人們的注意。再者，導向性。醫院標識牌應能夠引導患者和工作人員按照既定的流程和時間表進行活動，從而提高醫療效率。標識牌在布局上應合理規劃，形成清晰的導視系統，使人們能夠按照標識牌的指引順利到達目的地。

1.2 易讀性原則

首先，標識牌應使用清晰、易讀的字體，避免使用過于花哨或難以辨認的字體。字體的大小也應根據標識牌的使用環境和觀看距離進行合理調整，以確保在不同光線和距離下都能被輕松識別。其次，標識牌中的圖形應簡潔明了，能夠直觀地傳達信息。圖形與文字的結合應緊密而有序，避免產生混淆或誤解。圖形的色彩也應與醫院的整體色調相協調，以營造和諧統一的視覺效果。再者，標識牌的排版布局應合理有序，避免信息過于密集或雜亂無章。重要的信息應突出顯示，以便人們能夠迅速捕捉到關鍵內容。

1.3 統一性原則

標識牌在設計風格、色彩體系、字體選擇等方面保持高度一致，以形成醫院特有的視覺識別系統。在設計風格上，醫院標識牌應采用統一的視覺語言，如簡潔的線條、明了的色彩等，以營造清新、舒適的醫療環境。色彩體系的選擇應與醫院的整體色調相協調，避免過于刺眼或沉悶的色彩搭配，以減輕患者的心理壓力。標識牌應使用清晰、易讀的字體，使患者和工作人員在不同區域、不同科室間都能快速識別和理解標識牌上的信息，從而提高導航效率。

1.4 人性化原則

標識牌設計應遵從人性化原則，對患者滿懷人文關懷，充分尊重并考慮患者的實際需求，為他們提供便捷、舒適的就醫體驗。首先，進行無障礙設計。醫院標識牌應考慮到不同患者的身體條件與行動能力，通過設置合適的觀看高度、采用大字體或高對比度色彩等，確保所有患者都能輕松識別和理解標識牌上的信息。對于視力受損或聽力受損的患者，醫院還應提供相應的輔助設施或服務，如語音導覽、觸覺標識等，以滿足他們的特殊需求。同時，要注意使用多語言版本。隨著全球化進程的加速，醫院接待的患者來自不同的國家和地區，他們的語言習慣與文化背景各異。因此，醫院標識牌應提供多語言版本，確保不同語言背景的患者都能準確識讀與理解標識牌上的信息。

2 藝術設計角度下的醫院標識牌信息層級提升方法

2.1 精準運用色彩，以增強識別度，營造氛圍

醫院標識系統的色彩設計是反映整體標識系統風格最為直觀的要素[2]。色彩不僅能夠吸引人們的注意，還能通過色彩心理學原理，傳達特定的情感和氛圍。

色彩心理學研究表明，不同的色彩能夠引發人們不同的情感反應。醫院服務標識系統設計的主要作用在于調節患者和家屬的心理狀態。基于這一要求設計標識系統時，應該保證色彩選擇符合基本的美觀標準，同時結合患者不同的心理需求，實現對色彩的合理調控[3]。在醫院標識牌的設計中，應充分利用色彩心理學原理，選擇能夠引起注意、緩解焦慮或傳遞安全感的顏色。例如，淺黃、淺藍等溫暖的色調，能夠營造溫馨、舒適的醫療環境，有助于緩解患者的緊張情緒；而深藍、灰色等冷色調，則給人以專業、嚴謹的印象，適合用于表示科室或門診等區域。

高對比度的色彩組合能夠提高標識牌的易讀性，特別是在復雜環境中。醫院環境通常較為嘈雜，人流量大，標識牌需要能夠在這樣的環境中迅速吸引人們的注意。因此，在設計過程中，應合理選擇對比色，顯著提高文字的可讀性。例如，使用高對比度的白底黑字或黑底白字。

2.2 優化字體與排版，確保信息易讀性和層次感

字體是信息的載體。在設計過程中，應優先考慮清晰易讀、風格統一的字體，確保信息能夠準確、高效地傳達給觀眾。避免使用過于花哨或難以識別的字體，否則會分散觀眾的注意力，降低信息的可讀性。字體的選擇還應與醫院的整體形象和文化氛圍相協調，以營造和諧統一的視覺效果。

字號與行間距的設置對于醫院標識牌的可讀性具有重要影響。在設計過程中，應根據標識牌的大小和觀看距離，合理設置字號和行間距。字號過大或過小都可能導致信息難以識別，而行間距過密則會使信息顯得擁擠，影響閱讀體驗。因此，應通過實際測試和調整，找到最適合的字號與行間距組合，確保信息在不同觀看條件下都能清晰可見。

此外，簡潔明了的排版布局能夠突出關鍵信息，使觀眾迅速捕捉到所需內容。在設計過程中，應避免信息過載或混淆，通過合理的分區和排版，使信息呈現具有清晰的層次感和邏輯性，突出主要信息，補充次要信息。同時，還應利用顏色、形狀等視覺元素來強調重要信息，引導觀眾的視線流動，提高信息的傳達效率。

2.3 巧妙融合圖形與符號，簡化信息傳遞過程

首先，精煉圖形元素以實現信息高效傳達。在標識牌的設計實踐中，一個核心策略是運用極簡主義，通過精簡圖形構成，以最為直觀且凝練的形式展現信息內容。這要求設計師深入剖析信息的本質，剔除一切非必要的視覺元素，僅保留那些能夠直接、迅速觸達觀眾認知核心的圖形符號。此舉旨在利用人類視覺系統對簡潔形態的高度敏感性，促進信息的快速識別與記憶，在繁忙的醫院環境中，為患者及訪客提供一個清晰、無歧義的導視體系。

其次，采用國際化圖形符號標準，確保跨文化溝通無障礙。現代醫院作為多元化服務場所，其用戶群體涵蓋廣泛的國籍，涉及多元文化背景，因此，在設計醫院標識系統時，必須充分考慮信息的全球可理解性。采用國際公認的圖形符號體系，如國際標準化組織（ISO）發布的公共信息圖形符號標準，確保諸如方向指示、安全警示、服務設施標識等關鍵信息不受語言限制，被所有用戶準確無誤地接收與解讀。這一做法能夠跨越語言障礙，提升醫院服務的人性化與國際化水平，切實增強信息的普遍適用性和實用性。

再者，融合醫院文化與地域特色，創新設計富含創意與美感的圖形元素，是提升標識牌信息層級與審美價值的積極途徑。作為提供醫療服務的特定場所，醫院的標識系統設計不應局限于功能性考量，更應成為展現醫院獨特文化底蘊與地域風貌的藝術品。設計師要深入挖掘醫院的歷史沿革、價值觀、服務理念等文化要素，以及所在地區的自然風光、民俗傳統、建筑風格等地域特征，將這些元素創造性地轉化為具有辨識度的圖形符號。

2.4 根據空間布局科學規劃，實現高效導航

首先，層次感設計。醫院是一個復雜的空間環境，內部結構復雜多樣，患者就診流程也各不相同。因此，在設計過程中，應根據醫院的空間結構和患者就診流程，合理規劃標識牌的布局與層次，形成一個清晰、有序的導視系統。通過設計具有層次感的導視系統，引導患者逐步深入醫院內部，減少患者在空間中的迷失感，提高就醫體驗。例如，在醫院入口處設置總導向圖，明確各科室的分布與位置；在樓層交接處設置樓層導向牌，指示上下樓層的科室與設施；在科室門口設置科室標識牌，明確科室名稱與功能。

其次，設置關鍵區域。門診大廳、走廊、樓梯口、電梯旁等區域是患者就醫過程中的必經之地，也是信息傳遞的關鍵節點。在這些區域設置明顯的標識牌，可以顯著提高信息的可見性和易達性。設計過程中，應充分考慮這些區域的特點與患者的需求，合理設置標識牌的位置、大小與形式，確保患者在這些關鍵區域能夠迅速找到所需信息，順利到達目的地。例如，在門診大廳設置大型的電子顯示屏或懸掛式標識牌，實時顯示各科室的候診情況與醫生出診信息；在走廊兩側設置墻面標識牌或地貼式導向標識，明確指示各科室的方向與位置。

再者，無障礙設計。醫院是公共服務場所，應充分考慮視障、聽障人士等特殊需求群體的就醫需求。在設計過程中，應為他們提供無障礙設計，如盲文標識、語音導航系統等，確保這部分人群能夠順利獲取所需信息并獨立完成就醫過程。盲文標識可以設置在關鍵區域的墻面或地面，方便視障人士通過觸摸感知信息；語音導航系統則可以通過聲音提示患者前行方向與目的地，為他們提供更加便捷、安全的就醫體驗。

2.5 精選材質與工藝，保障耐用性與審美價值

首先，選擇耐磨、易清潔的材質制作標識牌，確保信息的持久性和可讀性，延長標識牌使用壽命。醫院環境特殊，標識牌需要承受頻繁的人流接觸、清潔以及可能的輕微碰撞。因此，在設計過程中，應優先考慮那些具有良好耐磨性和抗污性的材質，如高品質的金屬、塑料或玻璃等。這些材質能夠有效抵抗日常磨損，減少因材質老化或損壞而導致的更換頻率，降低維護成本。

其次，利用新技術和新材料，提升醫院標識牌信息層級和視覺效果。隨著科技的發展，電子屏幕（LED）照明、數字標牌等新技術在標識牌領域得到了廣泛應用。這些技術能夠提高標識牌的可見性和吸引力，還能夠實現信息的動態更新和遠程管理，為醫院帶來更加便捷、高效的信息傳遞方式。

再者，倡導使用可回收材料或節能技術的標識牌，體現醫院環保理念和社會責任感。隨著全球對環保問題的日益關注，醫院作為公共服務場所，更應積極響應環保號召，將環保理念融入標識牌的設計中。通過選擇可回收材料制作標識牌，減少對環境的污染；采用節能技術，在保證信息傳達效果的同時，降低能耗和碳排放。這些環保措施不僅能夠為患者和工作人員營造一個更加綠色、健康的就醫環境，還能夠提升醫院的社會形象。

3 結語

未來，隨著科技的不斷進步和醫療行業的快速發展，醫院標識牌設計將迎來更多的挑戰和機遇。設計師應積極關注新技術、新材料的應用和發展動態，不斷創新設計理念和方法，為打造更加人性化、高效化、智能化的醫院標識牌系統貢獻智慧和力量。

引用

[1] 楊進財，馬征，張娟妮，等.西安市醫院標識系統與患者滿意度及影響因素的調查[J].醫學信息，2019，32（16）：113-115.

[2] 葉丹，鄭瑞瑩，陳璐怡.醫院標識系統色彩設計的應用研究[J].建材與裝飾，2022（14）：54-56.

[3] 王濤，呂蓓.醫院標識導向系統與室內裝飾的結合[J].大觀， 2019（12）：34-35.

作者簡介：張怡（1987—），女，江蘇無錫人，本科，研究實習員，就職于南京醫科大學附屬無錫人民醫院、無錫市人民醫院。