企業向軍隊學打勝仗有“三忌”

宮玉振

忌生搬硬套，形式主義

一提到向軍隊學打勝仗，很多人就會想到軍事化管理，包括員工搞軍訓，高管用軍語。轟轟烈烈，熱熱鬧鬧，但其實大多淪為口號，淪為形式。時間一長，沒有太大效果，領導者也就只好灰心喪氣，偃旗息鼓。

軍隊作為一個整體，從技術裝備到戰略戰術、編制體制，都是為了適應此時此地的作戰需要，解決此時此地所面臨的戰爭問題。換言之，軍隊的管理方式與行為偏好，都是有其背后的深層邏輯與約束條件的。邏輯一變，條件一變，軍隊的做法就會隨之改變。

實際上，對于企業來說，借鑒軍隊怎么做固然重要，思考軍隊為什么這樣做、其背后的邏輯是什么，才更為關鍵。想清楚軍隊為什么這樣做的邏輯與機制，弄明白這樣做的前提與得失，掰開了，揉碎了，并切切實實地結合企業自身的客觀實際與所面臨的問題，才能從方法論的層面為汲取和借鑒軍隊的探索與經驗提供指導，才能知道自己應該學什么以及如何去學。

忌急功近利，短期主義

戰爭中從來沒有真正偶然和僥幸的勝利，所有的勝利都建立在扎實準備的基礎上。練兵千日，方能用兵一時。所以孫子認為決定戰爭勝負的基本要素是“道”“天”“地”“將”“法”這五大基本要素。他說：“善用兵者，修道而保法，故能為勝敗之政。”在戰爭中，恰恰是這些最基本的要素，才是真正決定戰爭勝負的力量。抓住這些基本要素，持之以恒地從這些要素入手，在基本面上去夯實軍隊戰斗力的基礎，提升軍隊戰斗力的水平，對于打勝仗來說比什么都重要。因此，真正持續性的勝利，一定是建立在長期主義的基礎之上的。

戰爭最忌諱的是什么？勝則一日千里，負則一敗涂地。黃巢也好，李自成也好，張獻忠也好，之所以其興也勃，其亡也忽，暴起暴落，成不了事兒，就是因為只知攻城拔寨、走州過府、招兵買馬、隨掠而食，卻沒有長遠的眼光，沒有扎實的投入，從而陷入所謂的“流寇主義”。流寇所有的勝利，都是無根的勝利。因而流寇也就注定只能是歷史的匆匆過客，總是擺脫不了止于草莽的宿命。

然而在向軍隊學打勝仗的過程中，許多企業恰恰有意無意忽略了這一條。很多企業之所以想起來要向軍隊學習，是抱著一種急功近利的抄捷徑心態，以為有一種打勝仗的靈丹妙藥，可以立竿見影，組織上迅速擴張，市場上攻城略地，文化上脫胎換骨。這是一種典型的短期主義和功利主義的心態。打勝仗，尤其要持續地打勝仗，是沒有速效藥的。然而不幸的是，我們看到了太多的管理者恰恰是抱著這樣一種速成的浮躁心態來學打勝仗的。

忌簡單粗暴，片面主義

如果你問一位沒有軍旅經驗的人，哪句話最能代表他所理解的軍隊管理的特質，十有八九他會回答“沒有任何借口”，或者說“保證完成任務”。普通人最容易陷入的誤區，就是把軍隊的管理簡化成通常所理解的軍事化管理，進而以為軍事化管理就是絕對服從，就是令行禁止。這也是很多企業家熱衷于軍事化管理的基本出發點。

這樣的軍事化管理確實可以讓企業家過一把發號施令的癮，卻并沒有抓住向軍隊學打勝仗的精髓。

戰爭的特點是什么？戰爭充滿了不確定性，而人的理性總是有限的，沒有人對大勢的理解能夠一步到位，更沒有人會一次性看清所有的過程和細節。戰爭必須有計劃。沒有計劃或者計劃漫不經心，從來都是戰略的大忌。但是在戰爭史上，完全按照計劃來實現的戰略，只能是例外，而不可能是常態。這是戰爭中最大的悖論。

實際上，即使對于軍隊這種以等級制為特征的組織來說，官僚化和剛性化也向來是打勝仗的大忌。僵化的軍隊在動態而不確定的戰爭環境中注定會遭遇失敗。尤其是在當代戰爭中，軍隊戰斗力的主要來源，不是呆板的服從，而是迅速的響應能力。在今天的軍隊中，傳統的集中化、指令性的管理模式正在轉型為去中心化、涌現性的管理模式，敏捷型組織已經是軍隊組織發展的基本方向。好的軍隊必須適應多種作戰環境、多種作戰條件、多種作戰形態，這就要求軍隊的組織與管理必須是柔性的、靈活的、敏捷的、適應性強的，這樣才能充分激發下屬的活力，充分發揮團隊的主動性，從而可以在動態而復雜的環境中迅速調整，迅速響應，創造性地完成各種作戰任務。

孫子曾經提出，好的下屬的特點是“戰道必勝，主曰無戰，必戰可也；戰道不勝，主曰必戰，無戰可也。故進不求名，退不避罪，唯人是保，而利合于主”。從戰爭規律上來分析，有必勝把握的，即使君主說不打，也可以堅持打；沒有必勝把握的，即使君主說一定要打，也可以不去打。進不企求戰勝的美名，退不回避違命的罪責，只求保全民眾，而符合君主的利益。這樣的下屬，才是組織的寶貴財富。

領導都喜歡忠誠的下屬，戰爭環境中忠誠尤其重要。這個世界上存在著兩種忠誠。一種忠誠是對領導的話言聽計從，領導叫干什么就干什么，絲毫不敢違背領導的決定。這是僵硬的忠誠，是低級的忠誠，是平庸的忠誠，是缺乏擔當的忠誠。本質上，這種只對領導的命令負責的忠誠，是一種最自私的忠誠，是一種偽忠誠。

還有一種忠誠，不是簡單地忠誠于領導的決定，而是從整個組織的角度考慮問題。他可能未必事事順著領導，可能他的行為會有違領導的指示，但是他的所作所為，是從組織長遠發展的角度考慮的。這樣的忠誠，才更符合組織的利益，才更有利于達成領導期待的目標。這種忠誠才是最可貴的。

太聽話的下屬，從來就不是最好的下屬。真正好的下屬，一定是從全局的高度去思考自己的任務，一切行為都是為了組織的利益，而不是為了個人的得失，不是僅僅局限于領導給自己的命令。

在這樣的背景下，服從也好，紀律也好，控制也好，就不可能是絕對的，而只能是相對的，是為更好地完成任務服務的。片面地強調這些要素，以為這是軍隊管理的精髓甚至全部，是軍隊能打勝仗的原因，從而把這些要素絕對化，只會使企業的管理更快地與我們所處的這個時代背道而馳，從而離打勝仗的目標越來越遠。

（摘自《鐵馬秋風集》）