用戶資源創新能力、創業模式與創業績效關系研究

周勁波 李炆燦

收稿日期：2023.09.30? 修回日期：2023.11.20

基金項目：國家社會科學基金項目（20BGL055）

作者簡介：周勁波（1970-），男，廣西桂林人，博士，廣西師范大學經濟管理學院教授、博士生導師，研究方向為創新創業、工商管理、教育管理；李炆燦（1993-），男，廣西桂林人，廣西師范大學經濟管理學院碩士研究生，研究方向為工商管理。

摘? 要：資源對用戶開展創業活動至關重要，但對用戶創業者資源創新能力影響創業模式選擇以及關于創業績效理論機制的探討較少。通過構建不同資源創新能力、創業模式與創新績效之間的匹配關系模型，對221家嵌入眾創空間的用戶創業企業進行實證研究。結果發現：①資源獲取創新能力有助于用戶創業者選擇協同型創業模式并促進生存績效提升；②資源利用創新能力有助于用戶創業者選擇自主型創業模式并促進成長績效提升；③創業模式在資源創新能力對創業績效影響中發揮部分中介作用；④眾創空間雙重網絡嵌入對資源創新能力與創業模式關系以及創業模式與創業績效關系發揮正向調節作用。

關鍵詞：資源創新能力；用戶創業模式；用戶創業績效；眾創空間；雙重網絡嵌入

DOI：10.6049/kjjbydc.2023090373

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

中圖分類號：F272.4

文獻標識碼：A

文章編號：1001.7348（2024）04.0033.10

0? 引言

隨著互聯網科技的迅速發展，用戶參與創新創業活動的成本和門檻顯著降低，創新創業逐漸成為用戶廣泛參與的社會活動［1］。用戶因現有產品或服務無法滿足自身需求而創新，然后通過獲取和利用資源將創新成果商業化，從而實現由用戶創新模式向用戶創業模式轉化［2］。用戶創業已成為一種重要的商業模式和創業方式，對推動經濟社會發展具有重要作用。然而，目前學者對用戶創業的研究停留在用戶創新階段，只有少數研究將其延伸至用戶創業階段。已有研究基于開放創新、用戶創新和協同創新理論視角，從行業屬性、用戶身份特征、開放互動等角度探討用戶創新向用戶創業的轉化過程［2.4］，從創業者能力、網絡關系等創業理論視角對用戶創業模式和前因后果的研究較少。然而，這些因素恰恰是理解用戶創新轉化為用戶創業以及探討用戶創業績效機制的關鍵所在。在用戶創業績效相關研究中，部分學者從用戶創業者、用戶社區以及兩者協同作用等角度探討影響創業績效提升的因素［5.6］，較少從用戶創業根源角度進行研究，未深入揭示用戶創新對用戶創業績效的作用機制。用戶創業源于用戶創新，是用戶將產品或服務創新商業化的過程。因此，有必要從用戶創新視角探究用戶創業績效作用機制，以豐富用戶創業研究。

用戶創新是創新理論的重要組成部分，Von Hippele提出用戶創新理論，并將用戶主動引入產品創新。創新能力是用戶創新的關鍵要素（董艷等，2009），幫助用戶將創新轉化為可能（徐建平和梅勝軍，2020）。用戶創新是用戶創業的基礎，用戶創業是用戶創新的商業化延續。因此，用戶創新能力既是促進用戶創業的重要因素［7］，也是影響用戶創業模式［8］和創業績效［9］的重要因素。用戶創業往往與傳統創業相反，并非先識別機會，而是先對現有產品、服務進行修正以形成創新成果，之后再識別商業機會［10］，這一過程涉及創新型用戶、購買型用戶、創業型用戶、已有廠商等行動主體［11］。由于用戶創業過程的特殊性和所涉主體的多樣性，使得用戶創業模式呈現出特異性和多樣性特征，并對創業績效產生重要影響［12］。因此，有必要研究用戶創新如何影響用戶創業模式，以及不同用戶創業模式對創業績效的影響。

創業通過開發和利用資源獲取市場競爭優勢，內部資源對初創企業生存與發展至關重要［13］。企業需要具備獲取、整合和利用內外部資源的能力，以創造新價值，從而應對快速變化的外部環境，進而促進企業績效提升（Teece & David，2007）。Sirmon & Hitt（2003）提出“資源管理”的概念，認為資源管理是一個資源存儲、資源捆綁和資源杠桿作用的綜合過程；隨后，Sirmon等［14］認為，資源捆綁包括穩固、豐富和開拓3個過程，資源杠桿作用包括調動、協調和部署3個過程。從資源捆綁和資源杠桿作用構成看，Sirmon等學者將資源管理能力劃分為資源獲取能力和資源利用能力；Vargo & Lusch（2008）指出行動者整合資源創造預期價值涉及對資源的獨特組合和利用；蔡莉等（2008）認為，資源開發包括資源識別、資源獲取和資源利用3個過程。其中，資源獲取是指企業通過外部獲取和內部培養等方式獲取所需資源；資源利用是指企業將資源捆綁為資源束實現資源向能力的轉化，然后通過匹配能力形成特定結構，最終實現價值創造。崔啟國［15］認為，資源整合能力包括資源構建能力和資源利用能力，是指企業從外部獲取所需資源，從內部組合資源和配置資源的能力。以熊彼特為代表的主流創新理論將用戶創新能力界定為用戶引入新生產要素或新生產要素組合的能力。綜合上述學者觀點，結合用戶創新特點，本文中的資源創新能力強調用戶通過創新獲取所需資源并加以利用，從而實現價值創造的能力，包括資源獲取創新能力和資源利用創新能力兩個維度。其中，資源獲取創新能力是指采用創新方式、方法獲取資源的能力；資源利用創新能力是指創新性地對資源加以利用進而實現價值創造的能力。

創業者僅僅依靠自身力量無法獲取企業生存與發展所需的全部資源，還需要通過與外部互動獲得必要資源［16］。網絡嵌入有助于企業加強外部聯系，拓寬資源渠道，增強資源利用能力，從而獲取企業生存與發展所需資源［17］。眾創空間是一種低成本、開放式的新型創業服務平臺，匯集了大量創業主體和創業資源。入駐眾創空間的創業企業嵌入到獨特的雙重網絡，一種是企業基于自身業務與供應商、客戶、合作伙伴、同行競爭者等主體構建的商業網絡關系［18］；另一種是企業依托眾創空間平臺優勢與其它入駐企業構建平臺型網絡關系。在商業網絡中，企業可以獲取大量產品和市場信息（許冠南等，2022），并將其轉化為互補性技能和資產；多源信息可為企業帶來寶貴的產品反饋，促使企業根據市場需求改善產品，創新服務，降低不確定性風險（Xu等，2018）。在平臺網絡中，企業之間構建相互信任的關系“紐帶”，有助于隱形知識轉移，用戶創業者能從中獲取很多有價值的信息和資源［19］，并降低資源搜索和獲取成本。可見，入駐眾創空間的企業同時嵌入到商業網絡和平臺網絡中，但當前關于創業企業眾創空間網絡嵌入的研究多聚焦于平臺網絡這個單一維度，忽視了商業網絡的影響。

鑒于此，本研究以入駐眾創空間的用戶創業企業為研究對象，構建不同資源創新能力、創業模式、創業績效匹配關系模型，引入雙重網絡嵌入作為調節變量，探究用戶資源創新能力對用戶創業模式和創業績效的影響機制，解析不同用戶資源創新能力、創業模式、創業績效之間的匹配關系，挖掘眾創空間雙重網絡嵌入對用戶創業模式選擇和創業績效提升的作用情景，為用戶開展創業活動提供理論依據，并深化和拓展用戶創業研究。

1? 理論基礎與研究假設

1.1? 資源創新能力與用戶創業績效

資源獲取和利用貫穿于企業整個經營過程，對于企業生存與發展具有重要影響。基于用戶創新理論，資源獲取創新能力強的創業者能夠通過創新獲取必要的顯性資源和隱性資源，以最小化成本維持企業生存與發展；另外，還能夠合理、高效地利用現有資源，并創新性地將其轉化為企業差異化競爭優勢（Salimath & Jones，2011），以應對快速變化的外部環境，助推企業快速成長。根據現有研究，創業績效包括財務績效、非財務績效、生存績效、創新績效、成長績效等多個方面［20.22］。不同于成熟企業更關注財務狀況，新創企業正處于成長階段，在追求財務利潤之前需要首先確保企業正常經營和健康發展。因此，本研究將用戶創業績效劃分為生存績效和成長績效兩個維度［23.24］。其中，生存績效是指創業企業在競爭激烈的市場環境中持續經營并維持生存的能力。對于新興企業而言，生存績效是創業最基本的要求，只有確保企業生存，才有機會尋求進一步成長。成長績效強調創業企業在生存的基礎上進一步發展［25］，強調企業在市場上的競爭能力和發展潛力，是創業企業追求長期成功和可持續發展的重要指標。

資源具有價值性、稀缺性、難以模仿性和不可替代性等特點（Barney，1991），對于新創企業而言，獲取創業資源是一項艱巨的任務，因而具有“新生弱性”（Stinchcombe，1965）和“小而弱性”（Aldrich & Auster，1986）特征。用戶創業與一般創業不同，創業者通常是在用戶社區互動中偶然識別創業機會，然后再將其轉化為商業化成果［26］。用戶社區雖然能為創業者提供一些公開、共享和免費的資源（尹苗苗等，2022），但同時也充斥著大量雜亂信息。在創業初期，用戶創業者能否在龐雜的信息中識別出有用資源并加以利用，是影響企業生存的關鍵。因此，用戶創業者資源獲取能力影響企業生存。Penrose［27］指出，企業成長本質上在于有效利用資源稟賦實現盈利。換言之，企業要實現成長，僅僅獲取有用資源遠遠不夠，還需要有效利用現有資源。資源利用是創業者資源整合的重要環節，只有充分利用資源，才能將其轉化為銷售額增長和市場份額提升。因此，資源利用創新能力是用戶創業企業將獲取到的資源價值轉化為企業績效的能力（Sirmon & Hitt，2003）。創業者資源利用創新能力越強，越能夠獲取競爭優勢，進而持續驅動企業成長。據此，本文提出如下假設：

H1a：資源獲取創新能力正向影響用戶創業生存績效；

H1b：資源利用創新能力正向影響用戶創業成長績效。

1.2? 資源創新能力與用戶創業模式

創業模式是創業者在創業活動中采取的創業方式和實施途徑。創業者通過選擇不同的企業戰略、組織形式和創業領域，構建特定產品、服務和信息流體系，形成不同的創業模式［28］。根據現有研究，用戶創業模式根據主體間互動關系可分為用戶自主創業、廠商嵌入式創業、用戶授權式創業、用戶與廠商協同創業［6，29］，其中后三者由用戶與廠商開展合作，故將其稱為用戶協同型創業。因此，本研究將用戶創業模式劃分為協同型創業和自主型創業兩種。其中，協同型創業是指用戶與廠商共同合作開展創業活動，強調合作雙方基于資源互補，通過共同努力提供滿足市場需求的創新解決方案，進而實現商業上的成功。自主型創業是指創業者獨立進行創業，自主選擇創業領域、產品或服務，強調創業者的個人創業能力和風險承擔能力，通過自身努力和決策實現商業目標。

對于新創企業而言，利用創新獲取創業資源和構建資源組合至關重要。在創業初期，用戶創業者通常面臨資源匱乏，需要從多種渠道尋找所需資源，如投資商、供應商、政府等。資源獲取創新能力強的用戶創業者往往能夠通過多種途徑獲取所需資源，更容易與實力雄厚的廠商建立合作關系。這種合作關系可為用戶創業者帶來資金、人力、技術支持，彌補創業初期資源和能力不足。因此，與實力雄厚的廠商一起協同創業，用戶創業者能夠獲取更多資源，并以更小的成本、更低的風險將創新成果商業化。

對于資源利用創新能力強的創業者而言，他們能夠創新性地將獲取到的資源轉化為銷售額增長和市場份額提升，進而實現企業正常經營。因此，與大廠商合作往往不是首選，他們更傾向于選擇自主型創業。一方面，自主型創業者對企業擁有自主決策權，可以獨立制定目標戰略和經營計劃。這種自主性給予創業者一種個人自治的感覺（汪和建，2007），有助于激發創業者活力；另一方面，自主型創業意味著創業者無需花費過多時間和精力與合作伙伴建立關系、協調溝通（孫萬清等，2020），從而能夠專注于自身能力提升和產品更新優化。這種自主性使得創業者能夠更加高效地利用資源，不受合作關系的約束，從而實現更好的創業績效。據此，本文提出如下假設：

H2a：資源獲取創新能力正向影響協同型創業模式；

H2b：資源利用創新能力正向影響自主型創業模式。

1.3? 用戶創業模式與創業績效

用戶創業企業在成立初期往往面臨內部資源約束、市場不確定、缺乏組織合法性等困境。通過與廠商開展協同創業可實現資源共享和互補，進而降低創業風險。一方面，可彌補用戶創業企業資源不足，使其更好地開發新產品和新服務，提升市場競爭力；另一方面，可利用廠商現有產品、品牌和技術，實現一定的捆綁拉動效應和溢出效應（Tsanos，2014）。可見，用戶選擇協同型創業能夠克服創業初期的“新生弱性”，促進企業正常經營，進而提高企業生存績效。

用戶選擇自主型創業意味著需要獨立將創新成果商業化。從短期看，自主型創業讓創業者面臨“孤立無援”的挑戰，可能會因缺乏經驗和資源而走彎路。但從長期看，若企業能充分利用現有資源，這種獨立性將使創業者鍛煉出更高的創新能力和創造力，促進技術更迭，推出更具有差異化競爭優勢的產品或服務（Biedenbach & Müller ，2012），從而完成“資源—能力—成長”的成長路徑［27］。創新能力提升能使企業在市場中獲得更多機會和競爭優勢，從而促進企業成長績效提升。此外，自主型創業讓創業者“建立起一個私人王國”［30］。相較于協同型創業，自主型創業者擁有對企業的獨立控制權，使企業能夠根據市場反饋和競爭狀況及時調整產品或服務策略，以滿足市場需求，而不用與合作伙伴在決策溝通上耗費更多時間和精力。可見，自主型創業有助于用戶創業企業提高創業能力和競爭優勢，從而促進企業健康成長。據此，本文提出如下假設：

H3a：協同型創業正向影響用戶創業生存績效；

H3b：自主型創業正向影響用戶創業成長績效。

1.4? 用戶創業模式的中介作用

在創業過程中，企業需要具備獲取、整合和利用內外部資源的能力，以在動態環境中實現穩定經營和健康發展［13］，進而實現創業績效提升。用戶創業者在將資源創新能力轉化為創業績效過程中，需要匹配合適的創業模式。資源獲取創新能力不僅能夠幫助用戶創業者尋找所需創業資源，而且有助于找到合適的合作伙伴，推動用戶與廠商建立協同型創業關系，并借助廠商資源和渠道將創新成果商業化。在高度不確定的外部市場環境中，企業贏得競爭的關鍵在于創造價值最大化，用戶創業企業與廠商建立戰略聯盟能夠提升自身競爭力，獲取持續競爭優勢（徐禮伯，2013）。因此，選擇協同型創業模式的用戶創業企業能夠在創立初期擁有豐富的創業資源，大大提升自身市場競爭優勢，從而降低創業風險，促進生存績效提升。

企業成長的關鍵在于創業者利用資源稟賦實現盈利［27］。企業要實現成長，不僅需要獲取有用的資源，還需要對現有資源進行充分利用。資源利用是用戶創業者進行資源整合的重要環節，經過這個環節，用戶創業企業將獲取到的資源轉化為企業績效。因此，資源利用創新能力強的創業者能夠將現有資源轉化為銷售業績和市場份額，以確保企業正常經營，因而他們更傾向于選擇自主型創業，這個創業模式不僅可以讓其擁有對企業的獨立控制權，而且無需承擔溝通成本。獨立經營也能使創業者鍛煉出更高的創新能力，促進創業水平提高和技術更迭，從而獲得異質性市場競爭優勢，進而助推企業健康成長。據此，本文提出以下假設：

H4a：協同型創業在資源獲取創新能力對用戶創業生存績效影響中發揮中介作用；

H4b：自主型創業在資源利用創新能力對用戶創業成長績效影響中發揮中介作用。

1.5? 雙重網絡嵌入的調節作用

在商業網絡中，用戶創業者通過與其他企業家、客戶等進行交流與合作了解市場趨勢、競爭情況、消費者需求信息，從而根據自身所具備的資源創新能力選擇合適的創業模式。此外，創業者與供應商之間建立良好合作關系有助于獲得優勢價格、優質原料［17］；與客戶建立良好關系可以贏得客戶信任，促進銷售業績提升，同時獲得更多關于產品的建議，進而促進產品迭代（Yan & Chang，2018）；與合作伙伴建立更穩固的合作關系。能夠獲得對方更多支持和資源傾斜；與競爭對手建立良好關系可以促進互補性資源共享［31］。總之，用戶創業者嵌入商業網絡有助于促進企業創業績效提升。

對于資源獲取創新能力強的用戶創業者而言，嵌入眾創空間平臺可以便捷、低成本地獲取信息、知識和人脈。平臺網絡嵌入能夠強化創業主體之間的關系“紐帶”，增進彼此之間的信任度，促進合作關系的形成（Nelson，1989），有助于用戶創業者找到更合適的合作伙伴，并建立協同創業關系，實現資源共享，降低創業風險。然而，資源獲取創新能力強的用戶與合作者開展協同型創業是否就能高枕無憂？威爾瑪［32］指出，企業建立戰略聯盟的根本目的在于獲取對方有價值的資源，聯盟伙伴之間為相互依賴關系。用戶創業者在共享合作伙伴豐富的創業資源的同時，也需要為對方提供異質性價值。隨著時間的推移，合作雙方擁有的資源和優勢發生改變，相互依賴程度也會發生相應變化。用戶創業企業即使找到優質的協同創業伙伴，也應該不斷創造新價值優勢，以免被解除合作關系。眾創空間內部能夠持續產生有價值的信息和資源，并為創業者提供多種創業支持服務，如創業培訓、導師指導、資源對接等，是創業者提升創業能力的重要渠道。因此，嵌入眾創空間平臺網絡有助于促進協同型創業者生存績效提升。

對于資源利用創新能力強的用戶創業者而言，嵌入眾創空間平臺網絡可以將自身匯集的知識、信息、人脈等資源轉化為差異化競爭優勢，從而促進企業績效提升。因此，嵌入眾創空間平臺網絡有利于資源利用創新能力強的用戶創業者選擇自主型創業。Penrose［27］認為，企業內部資源形成創業者能力，而創業者能力又推動企業成長。自主型創業者能夠有效利用現有資源培養更高的創新能力，從而創造更高的成長績效。因此，眾創空間平臺網絡匯集的豐富資源能夠幫助自主型創業者實現更高的成長績效。據此，本文提出如下假設：

H5a：雙重網絡嵌入在資源獲取創新能力對協同型創業的影響中發揮正向調節作用；

H5b：雙重網絡嵌入在資源利用創新能力對自主型創業的影響中發揮正向調節作用；

H5c：雙重網絡嵌入在協同型創業對用戶創業生存績效的影響中發揮正向調節作用；

H5d：雙重網絡嵌入在自主型創業對用戶創業成長績效的影響中發揮正向調節作用。

根據上述分析和研究假設，本文建立研究模型如圖1所示。

2? 研究設計

2.1? 變量測量

（1）資源創新能力。借鑒Sirmon等［14］、崔啟國等［15］的研究，同時考慮用戶創新的特點，將資源創新能力劃分為資源獲取創新能力和資源利用創新能力兩個維度，設置“本人能夠通過不同方式獲取所需資源”等3個題項測度資源獲取創新能力，設置“本人能夠合理且高效地利用現有資源”等3個題項測度資源利用創新能力。

（2）用戶創業模式。利用“本次創業是與其它企業協同創業”和“本次創業是自主創業，而非與其它企業共同創業”兩個題項對用戶創業者的創業模式進行區分。基于Franke等［33］的研究，協同型創業設置“與其它企業合作創業可以降低創業風險”等3個題項測量；自主型創業設置“本人具備自主創業的資源和渠道”等3個題項測量。

（3）創業績效。基于Chrisman等［23］、Covin & Slevin［25］的研究，將創業績效劃分為生存績效和成長績效兩個維度，設置“企業沒有財務困境”等3個題項測量生存績效，設置“企業規模和員工數量在持續擴張”等3個題項測量成長績效。

（4）雙重網絡嵌入。基于黃鐘儀等［18］的研究，將雙重網絡嵌入劃分為商業網絡嵌入和平臺網絡嵌入兩個維度。設置“與供應商、客戶、同行競爭者關系非常密切”等3個題項測量商業網絡嵌入，設置“與眾創空間中其他成員或者機構建立長期交流合作關系”等3個題項測量平臺網絡嵌入。

變量測度均采用李克特5級量表，1代表“非常不符合”，5代表“非常符合”。

2.2? 樣本選取與數據來源

本研究以用戶創業者為研究對象，探究眾創空間雙重網絡嵌入的調節作用，選取北京、上海、廣州和桂林等地入駐眾創空間的用戶創業企業進行調研，通過線上線下發放問卷的方式進行數據收集，問卷填寫對象為企業創始人、中高層管理者，問卷收集時間為2023年5月至2023年8月。本次調研共發放問卷450份，回收有效問卷312份，有效問卷回收率為69.33%。通過設置題項“您是否因產品或者服務不滿意而進行此次創業”對用戶創業者進行識別，剔除填寫不完整、規律性強的問卷，最終獲取221家用戶創業企業的有效數據，問卷有效率為70.83%。樣本分布統計如表1所示。

3? 實證結果分析

3.1? 信效度檢驗

運用SPSS27.0軟件檢驗量表信度，結果顯示各量表內部一致性信度Cronbach′s α系數介于0.844～0.924之間，均大于0.7，表明問卷信度較高。探索性因子分析結果顯示，資源創新能力、用戶創業模式、用戶創業績效和雙重網絡嵌入的KMO系數介于0.717～0.920之間，均大于0.7，且P＜0.01，拒絕虛無假設，適合進行因子分析。進一步，通過驗證性因子分析檢驗收斂效度，結果顯示各題項標準化因子載荷介于0.637～0.899之間，均大于臨界值0.5，且各變量組合信度CR介于0.819～0.933之間，均大于0.7；平均提取方差值AVE介于0.590～0.748之間，均大于0.5，表明各變量收斂效度較高。各潛變量AVE平方根值大于潛變量兩兩相關系數，說明量表具有較高的區別效度，結果如表2、表3所示。

3.2? 假設檢驗

3.2.1? 主效應檢驗

本研究運用SPSS27.0軟件分別對協同型創業者和自主性創業者樣本進行多元回歸分析，結果如表4、表5所示。由模型4回歸結果可知，資源獲取創新能力對生存績效具有顯著正向影響（β=0.522，P＜0.001），假設H1a得到驗證。這表明，資源獲取創新能力強的用戶創業者更容易獲取企業所需資源，使企業實現良好經營。由模型10結果可知，資源利用創新能力對企業成長績效具有顯著正向影響（β=0.500，P＜0.001），假設H1b得到驗證。這表明，資源利用能力強的用戶創業者能夠充分利用現有資源，并將其轉化為銷售額增長和市場份額提升，從而驅動企業持續成長。由模型2結果可知，資源獲取創新能力對協同型創業具有顯著正向影響（β=0.498，P＜0.001），假設H2a得到驗證。這表明，資源獲取創新能力強的用戶創業者更易于與實力強的廠商建立協同創業關系。由模型8可知，資源利用創新能力對自主型創業具有顯著正向影響（β=0.475，P＜0.001），假設H2b得到驗證。這表明，資源利用能力強的用戶創業者更傾向于選擇自主型創業。由模型5結果可知，協同型創業對企業生存績效具有顯著正向影響（β=0.547，P＜0.001），假設H3a得到驗證。這表明，選擇協同型創業模式的企業能在新創立階段實現良好經營。由模型11結果可知，自主型創業企業對成長績效具有顯著正向影響（β=0.509，P＜0.001），假設H3b得到驗證。這表明，選擇自主型創業模式能夠提高企業市場競爭力，促進企業健康發展。

3.2.2? 中介效應檢驗

由模型6結果可知，協同型創業對企業生存績效具有顯著正向影響（β=0.388，P＜0.001），資源獲取創新能力對企業生存績效具有顯著正向影響（β=0.329，P＜0.001），表明協同型創業在資源獲取創新能力與企業生存績效之間發揮部分中介作用，假設H4a得到驗證。這表明，資源獲取能力強的用戶創業者通過與合作伙伴建立協同創業關系，能夠實現資源互補，降低創業風險，從而提升生存績效。由模型12結果可知，自主型創業對企業成長績效具有顯著正向影響（β=0.341，P＜0.001），資源利用創新能力對企業成長績效具有顯著正向影響（β=0.338，P＜0.001），表明自主型創業在資源利用創新能力與企業成長績效之間起部分中介作用，假設H4b得到驗證。這表明，資源利用創新能力強的用戶創業者通過選擇自主型創業使自身競爭優勢得到顯著提升，從而實現更高的成長績效。

3.2.3? 調節效應檢驗

本研究運用層級回歸分析法檢驗雙重網絡嵌入的調節作用，結果如表6、表7所示。由模型14結果可知，資源獲取創新能力與雙重網絡嵌入交互項系數顯著為正（β=0.344，P＜0.001），表明雙重網絡嵌入對資源獲取創新能力與協同型創業關系具有顯著調節作用，假設H5a得到驗證。這表明，資源獲取創新能力強的用戶創業者通過嵌入眾創空間雙重網絡找到合適的合作伙伴，并建立協同創業關系。由模型16結果可知，資源利用創新能力與雙重網絡嵌入交互項系數顯著為正（β=0.306，P＜0.001），表明雙重網絡嵌入對資源利用創新能力與自主型創業關系起顯著正向調節作用，假設H5b得到驗證。這表明，資源利用創新能力強的創業者通過嵌入眾創空間雙重網絡不斷提高自身競爭優勢，故而更傾向于選擇自主型創業。

由模型18結果可知，協同型創業與雙重網絡嵌入交互項系數顯著為正（β=0.281，P＜0.001），表明雙重網絡嵌入對協同型創業與生存績效關系具有顯著正向調節作用，假設H5c得到驗證。這表明，協同型創業者在眾創空間雙重網絡中能持續獲取有價值的信息和資源，從而不斷提高自身競爭力，以確保企業正常經營。由模型20結果可知，自主型創業與雙重網絡嵌入交互項系數顯著為正（β=0.299，P＜0.001），表明雙重網絡嵌入對自主型創業與成長績效關系具有顯著正向調節作用，假設H5d得到驗證。這表明，自主型創業者充分利用商業網絡關系提供的支持以及平臺網絡匯集的資源并將其轉化為競爭優勢和創業能力，從而實現更高的成長績效。

4? 結論與啟示

4.1? 研究結論

本研究基于用戶創新理論，構建不同資源創新能力、創業模式、創業績效匹配關系模型，探究用戶創業者的資源創新能力與創業模式及創業績效的匹配機制，并驗證眾創空間商業網絡嵌入和平臺網絡嵌入在其中所發揮的調節作用，得出以下結論：

（1）資源獲取創新能力能夠提高用戶創業企業生存績效，資源利用創新能力能夠提高用戶創業企業成長績效。資源獲取創新能力能夠幫助用戶創業者獲取企業所需資源，克服自身“小而弱”的特性，確保企業正常經營。資源利用能力能夠幫助創業者充分利用現有資源并將其轉化成企業競爭優勢，從而實現企業成長績效提升。

（2）資源獲取創新能力強的用戶創業者傾向于選擇協同型創業模式，資源利用創新能力強的用戶創業者傾向于選擇自主型創業模式。當用戶創業者具備較強的資源獲取創新能力時，其更容易尋找到實力強大的廠商，并與之結成聯盟，進而實現資源互補，并有效降低創業風險。當創業者具備較強的資源利用能力時，其能夠憑借自身能力將現有資源轉化為競爭優勢，因此傾向于獨立開展創業活動，掌握對企業的獨立控制權。

（3）協同型創業模式有助于提高用戶創業企業生存績效，自主型創業模式有助于提高用戶創業企業成長績效。協同型創業者能夠獲得合作廠商的多方支持，彌補自身在人力、資金、能力等方面的不足，提高產品技術水平，塑造品牌形象和口碑，實現企業的良好經營。自主型創業模式能夠激發創業者更強的創業動力和創新能力，根據市場需求快速迭代產品和服務，從而獲取更大的市場份額，促進企業成長績效提升。

（4）協同型創業在資源獲取創新能力對用戶創業生存績效影響中起部分中介作用，自主型創業在資源利用創新能力對用戶創業成長績效影響中起部分中介作用。選擇協同型創業模式的創業者在與合作伙伴建立戰略聯盟后，通過資源獲取能力獲得人力、資金、技術資源，彌補自身不足，從而降低創業風險，提高生存績效。選擇自主型創業模式的創業者擁有對企業的獨立控制權，能夠充分發揮資源利用創新能力，將企業自身資源轉化為市場競爭優勢，促進企業創業水平提升，從而持續推動企業發展。

（5）眾創空間雙重網絡嵌入對資源創新能力與創業模式關系以及創業模式與創業績效關系起正向調節作用。用戶創業企業嵌入眾創空間不僅能夠根據自身能力選擇合適的創業模式，而且還能充分獲取、利用商業網絡和平臺網絡中的豐富資源，實現創業績效提升。

4.2? 理論貢獻

（1）本研究基于用戶創新理論視角構建資源創新能力、創業模式、創業績效關系模型，將對用戶創新的研究延伸至用戶創業階段，揭示用戶創新能力對創業模式選擇和創業績效的影響機制。盡管已有研究從行業屬性、用戶身份特征、開放互動等角度探討了用戶創新向用戶創業的轉化過程，但缺乏從用戶創新能力視角的研究。本研究探究用戶創新轉化為用戶創業的過程，對用戶創業領域理論進行了拓展。

（2）揭示不同類型用戶資源創新能力、用戶創業模式及用戶創業績效指標之間的因果邏輯關系和匹配機制。通過實證分析深入剖析用戶創業者自身所具備的資源創新能力對創業模式選擇的影響，以及選擇不同創業模式對創業績效的作用機制，為用戶創業者根據自身能力選擇合適的創業模式提供了理論依據。

（3）當前眾創空間對企業成長作用的研究多聚焦于平臺網絡這個單一維度，忽視了商業網絡的影響，本研究綜合探究眾創空間商業網絡和平臺網絡雙重網絡嵌入對用戶創業企業獲取外部資源支持的作用機制。同時，揭示眾創空間雙重網絡嵌入對用戶創業者選擇創業模式以及創業績效提升所發揮的作用，為創業者獲取外部資源和支持提供了一定參考。

4.3? 管理啟示

（1）培養資源創新能力。在創業初期，資源對用戶創業企業至關重要，資源創新能力關乎企業生存與發展。資源獲取創新能力有助于創業者獲取信息、技術、資金、人力、商業渠道等所需資源，支持企業開發新產品、運營新業務、開拓新市場。資源利用創新能力能夠幫助創業者有效利用現有資源，并將其轉化為市場份額和企業利潤，實現企業創業目標，促進企業健康發展。因此，用戶創業者要不斷提升自身資源創新能力，確保企業正常經營，并在激烈的市場競爭中實現可持續發展。

（2）企業應根據自身能力特點選擇合適的創業模式。對于資源獲取創新能力強的用戶創業者而言，應充分發揮自身優勢，尋找與自己資源互補、有利于生存和發展的合作伙伴，共同開展協同型創業，借助對方資源優勢提升創業成功率。而對于資源利用創新能力強的用戶創業者則應選擇自主型創業，擁有企業自主權，避免承擔過多的溝通成本以及被合作伙伴“淘汰”的風險。

（3）充分發揮眾創空間平臺優勢。眾創空間作為創新創業培育的重要平臺，要持續完善創業支持服務體系，大力引進優質創業主體，營造良好的創新創業氛圍。政府部門應加大眾創空間資金、政策扶持力度，完善相關監管制度，為創業者提供優良的創業環境。創業者要充分利用眾創空間平臺的獨特優勢，積極嵌入平臺網絡，有效獲取并利用其中匯集的豐富資源，將其轉化為自身競爭優勢，實現創業績效提升。

4.4? 不足與展望

本研究存在如下不足：一是雖然資源創新能力對于用戶創業者而言至關重要，但產品服務創新和商業模式創新同樣不可忽視，未來可探索其它創新能力或能力組合對創業模式和創業績效的影響機制。二是樣本數據在空間和時間方面存在一定局限性。受資源和時間等因素制約，研究樣本選取范圍較窄，可能存在地域偏差；問卷調研數據為一定時間內的橫截面數據，研究結果穩健性和可靠性受到限制。未來應擴大調研樣本覆蓋區域，盡可能收集縱向數據或二手數據，進一步提高研究結論的普適性和可靠性。

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（責任編輯：王敬敏）

The Relationship among User Resource Innovation Capability， Entrepreneurial Modes and Entrepreneurial Performance：? The Moderating Role of Dual Network Embeddedness Based on the Crowd Innovation Space

Zhou Jinbo， Li Wencan

（School of Economics and Management， Guangxi Normal University， Guilin 541006， China）

Abstract：With the rapid development of Internet technology， the cost and threshold for users to participate in innovation and entrepreneurship activities have significantly decreased. As a result， innovation and entrepreneurship have become widely.participated social activities. User entrepreneurship has become an important business model and approach， playing a positive role in promoting economic development and social progress. In the process of user entrepreneurship， resources are crucial， and the network embedding of innovation and entrepreneurship ecosystem plays an important role in user entrepreneurs' access to and utilization of external resources. Extant research in the field of user entrepreneurship primarily focuses on the user innovation stage， with only a few studies extending to the user entrepreneurship stage. While some studies have explored the transformation process from user innovation to user entrepreneurship from the perspectives of industry attributes， user identity characteristics， and open interaction， there is still a lack of in.depth entrepreneurial research from theoretical perspectives such as entrepreneurial competencies and network relationships， as well as the modes and performance of user entrepreneurship.

Following user innovation theory， this study takes user.entrepreneurial enterprises embedded in the innovation and entrepreneurship ecosystem as the research object and constructs a model to examine the relationship between resource innovation capabilities， entrepreneurial modes， and entrepreneurial performance， and these variables are all measured using the Likert 5.level scale. The study also explores the moderating roles of business network embeddedness and platform network embeddedness in the innovation and entrepreneurship ecosystem in this relationship. Some user startups that have settled in the crowd innovation space from Beijing， Shanghai， Guangzhou， and Guilin are selected for investigation. The data collection is mainly carried out through online distribution and offline on.site distribution of questionnaires， with the respondents being founders and middle and senior managers of the enterprise. There are 221 valid questionnaires obtained out of 450 questionnaires. The multiple linear regression model is constructed to verify the hypotheses.

It is found that， first， resource acquisition innovation capability helps to improve the survival performance of user entrepreneurs， and resource utilization innovation capability helps to improve the growth performance of user entrepreneurs. Second， user entrepreneurs with strong resource acquisition innovation capability tend to choose collaborative entrepreneurial mode， while those with strong resource utilization innovation capability are more likely to choose autonomous entrepreneurial mode. Third， collaborative entrepreneurial mode helps to improve the survival performance of user entrepreneurial firms， and autonomous entrepreneurial mode helps to improve the growth performance of user entrepreneurial firms. Fourth， collaborative entrepreneurship plays a partially mediating role in the influence of resource acquisition innovation capability on survival performance， while autonomous entrepreneurship plays a partially mediating role in the influence of resource utilization innovation capability on growth performance. Fifth， the dual network embeddedness of innovation and entrepreneurship ecosystem plays a positive role in the influence of resource innovation capability on entrepreneurial modes， and also plays a positive role in the influence of entrepreneurial modes on entrepreneurial performance.This suggests that the embedding of user entrepreneurial ventures in the innovation and entrepreneurship ecosystem not only helps to select appropriate entrepreneurial modes， but also promotes entrepreneurial performance.

This paper extends the study of user innovation to user entrepreneurship， and reveals the influence mechanism of user innovation capability on the choice of entrepreneurial mode and entrepreneurial performance. It deeply analyzes the influence of user entrepreneurs' own resource innovation capability on the choice of entrepreneurial mode， as well as the mechanism of choosing different entrepreneurial modes on entrepreneurial performance. The results also reveal that the dual network embeddedness of the innovation and entrepreneurship ecosystem has played an important role in user entrepreneurs' choice of entrepreneurial mode and the process of entrepreneurial performance improvement. This study provides a theoretical basis for users to carry out entrepreneurial activities and advances researchers understanding of user entrepreneurship. Future research could explore the impact mechanisms of other innovation capabilities on entrepreneurial models and performance to remedy the limitation of variables in this study and improve the universality and reliability of research conclusions by expanding the coverage of survey samples， collecting longitudinal data and utilizing multiple secondary data.

Key Words：Resource Innovation Capability; User Entrepreneurial Mode; User Entrepreneurial Performance; Crowd Innovation Space; Dual Network Embeddedness