事故案例分析在職工培訓中的應用

秦林茂

(廣西柳州化工技工學校，廣西 柳州 545002)

0 引言

企業在發展過程中都要經常性地開展職工培訓教學，事故案例分析有助于培訓教學效果的提升。事故案例分析主要是對企業生產實踐中出現的問題進行深入研究和分析，通過挖掘案例中的普遍性問題，并進行分析和總結，進一步提煉出一種便捷和精準的方法。隨著我國經濟的不斷發展，社會以及相關企業對專業人才的要求標準也隨之發生變化，事故案例分析逐漸在企業培訓教學中占據著重要地位。例如，在對學員進行化工理論知識的教學過程中，教師可以將事故案例分析進行分析和總結，并且使其用于企業職工培訓中，這樣不僅能夠使學員樹立安全理念和創新意識，幫助他們學習專業理論知識，熟練掌握專業設備操作技能，強化他們解決問題能力，極大地提升他們化工操作和管理水平，避免事故的發生。

1 事故案例分析對企業學員的重要價值

1.1 激發課程興趣

對于職工學員而言，若要提升他們的學習效率和增強學習動力，培訓教師要提升他們對培訓教學的興趣。假若他們對專業課程教學沒有任何興趣，那么將無法全身心地投入到學習之中，導致學習效率降低。因此，培訓教師在開展培訓教學過程中，要側重激發學員的學習熱情，讓他們全身心地投入到培訓教學過程中，提升其專業素養和實踐能力。在教學過程中，教師若單純依靠言語式的教學模式顯然是不可行的。而對于事故案例分析教學來說，它的運用能夠給學員創設一個自主性高、趣味性強的教學氛圍，激起他們對專業的學習熱情，同時還能在真正意義上將學員推到教學主位之上，使他們內心的積極情緒得到充分激發，掌握更多知識，獲得更多發展。

1.2 提升教學實效

事故案例分析教學法的實施，可以幫助企業學員在分析案例的過程中強化專業能力和實踐能力，幫助他們深化專業相關知識點，進一步提高實際操作水平。同時，幫助教師豐富教學方法和手段，構建專業高效課堂，避免浪費培訓教師過多的時間和精力。與此同時，事故案例分析教學還能以小組合作化的方式來展開，打造學習共同體，形成一個學習型的團隊，從而讓每一個學員都能從中獲得認知、能力等方面的發展。由此可見，在該方法的助力下，學員的學習熱情以及培訓效果都會得到廣泛提升。

2 案例選擇

在對學員進行培訓過程中，教師要注意案例的選擇和使用，若在教學過程中，選擇的案例不恰當，不僅會嚴重影響學員對專業知識的掌握，同時還會對教學質量的提升產生影響。因此，在培訓過程中，教師在選擇案例的過程中要謹慎和小心，牢牢把握以下4個原則。

2.1 真實性原則

在職工培訓教學過程中，教師往往面對的都是一些有著豐富的工作實踐和工作經驗的學員。如果在教學之中使用虛假的案例，會使他們質疑開展培訓的作用，將案例教學視為虛假教學，從而輕視教學過程。這不僅無法起到培訓和教學的作用，還會對他們的學習態度和工作態度進行錯誤引導，嚴重影響日后的學習和工作。因此，案例教學需要培訓教師進行深入研究和調查，挑選源自日常真實事件的案例，切不可主觀想象和虛假杜撰，同時要在教學過程中注意細節的真實。只有這樣，才能夠更好地激發他們的學習興趣和參與熱情，培養專業素養和務實態度，促使他們通過案例對專業知識進行了解和掌握，充分發揮案例教學的價值和作用。

2.2 普遍性原則

在進行實際教學時，具備廣泛使用和借鑒意義的案例可以增強教學實效性并提升培訓教學效果。教學案例可以是從某個具體情況下提取出來的個案，也可以是在其他環境中重復發生的案例。學員在面對這樣的案例時，會產生身臨其境的感覺，從而激發他們的參與性和主動性，從而達到提高其綜合能力的目的。通過對事故案例分析，學員可以從實例中學習并掌握一些普遍的原則、方法和策略，而不僅僅局限于某個特定的案例。這種普遍性原則的應用使得學員能夠將所學應用到更廣泛的情況中，提升他們的解決問題的能力和適應能力。

2.3 典型性原則

運用案例教學法的主要目的就是幫助學員更好地理解理論知識和掌握實踐操作技能，同時樹立正確的理解和認識。案例的典型性并不在于案例事件的大小和后果的嚴重程度，而是案例中是否體現了豐富的專業理論知識和具體的操作技能。因此，即使是一些看起來不常發生或發生未遂的事故案例，在教學培訓中同樣可以作為典型案例采用。其關鍵就在于通過這些案例能有效地傳遞和應用相關的理論知識和操作技能，從而加深學員們對理論知識的理解和操作技能應用能力的提升。案例與教學內容和基礎知識之間的密切聯系非常重要，盡管不同情況下產生的同類案例發生的原因不一定相同，但其中的原理存在著共同之處。通過組織學員對案例進行討論，可以幫助學員們理解和應用相關的專業知識和操作技能，學員們通過案例分析和總結，舉一反三，提升教學效果。

2.4 廣泛性原則

在對部分專業知識的培訓中，往往會涉及其他方面知識內容。因此，為了提升培訓的成效、豐富教學內容和提升案例的代表性，教師在收集和選擇案例的時候，不用受限于本專業、本企業或本崗位的范圍。在上述三個原則的基礎上，盡可能地擴大范圍地去尋找合適的教學案例。

3 事故案例分析和分類

3.1 事故案例分析

在培訓教學過程中，通過對事故案例的分析和整理，教師可以幫助學員更好地理解專業知識和提高處理問題的能力。一篇完整的事故案例分析，應該包含事故原因分析、案例的主題以及具體情況的描述等內容。在案例描述的過程中，要運用精準、簡潔、通俗易懂的語言進行闡述，盡量保持客觀、公正的態度，清晰、完整地還原整個事情的經過，同時還要切記避免對他人行為進行評價。為讓學員對案例有一個更為清晰和準確的認知，教師還可以利用視頻、音頻等方式呈現給學員們，培養他們的職業素養。突出案例主題，在通過對案例描述進行研究過程中，教師要根據教學內容，及時提煉出其中蘊含的專業知識，提煉的范圍不應該局限于案件的本身，還應該關注在其他方面。例如，在開展“因工藝或者冷卻介質導致某指標異?！钡慕虒W中，教師可以將設備腐蝕泄漏的案例運用在培訓教學之中，在對案例進行主題提煉過程中，不應僅停留在指標變化對設備腐蝕影響的范圍內進行分析和討論，還應將提煉范圍拓展到案例中未涉及的其他指標變化對事故的影響，進而更好地對培訓教學內容進行分析和總結。

通過這樣的事故案例分析教學，學員可以更深入地了解和掌握專業知識，提高他們的分析和解決問題的能力。原因分析的重點在于發現案例中違背規律的行為和方法，并分析其中具體的原因。這樣可以幫助學員更好地理解問題所在，避免犯類似的錯誤。而防范措施的提出則需要具體、明確和可操作性，以便學員能夠根據這些建議采取相應的行動來預防類似事件的發生。事故案例分析教學是一種有效的培訓方法，這種教學方法能夠幫助學員將理論知識與實際問題相結合，提高他們的職業素養和應對能力。同時，通過對案例的分析和總結，學員還可以加深對專業知識的理解和記憶，從而更好地應用到實際工作中。通過深入的原因分析和明確的防范措施，幫助學員們更好地理解案例中的錯誤和失誤，并形成具體的改善措施來預防類似的事件再次發生。此外，幫助學員全面掌握相關知識和技能，提高他們的專業水平和工作能力，使其在實際工作中能夠更好地處理各種情況，進一步提升他們發現并解決問題的能力。

3.2 整理案例分類

在教師在開展和實施案例教學過程中，要準確地從浩瀚的事故案例分析之中，選出與培訓教學內容有關的案例，同時在課前，需要提前做好收集和整理案例分類的工作。教師可以根據課程內容進行分類和整理用于教學。比如，在開展化工單元操作課程教學過程中，教師可以將相關的案例進行分類，分為水浴加熱操作、蒸汽直接加熱操作、減壓蒸餾操作、離心機操作、啟水噴射真空泵操作、雙錐干燥器操作等幾大種類。為了使教學案例的主題更加突出，還可以對其進一步細分，比如可以根據產品的類別選擇用于培訓的相關案例，可以分成加氫工藝、氧化工藝、氯化工藝、合成氨工藝等等。同樣的道理，還可以根據案例的主題進行細分，在實際的教學過程中，培訓教師可以將這兩種分類的案例進行結合使用，亦可以進行分別使用，使其能夠充分互補，更有助于學員的理解和運用。

4 事故案例分析在職工培訓中的應用路徑

4.1 案例的教學應用

教師在進行培訓教學過程中，通過案例討論的形式可以激發學員的思考和參與熱情，促進他們的學習和理解。案例的應用形式對培訓教學具有很大的影響，它可以將抽象的理論知識與實際問題相結合，讓學員能夠更好地理解和應用所學的知識。在條件允許的情況下，教師還可以利用相關的實驗來還原案例，通過實際操作的方式加深學員對知識的理解和掌握。這樣的實踐操作可以幫助學員將理論知識轉化為實際操作技能，增強他們在實際工作中應對問題的能力。通過案例討論和實驗還原的方式，可以促使學員更加深入地了解和掌握專業知識和操作技能。他們可以通過分析和討論案例中的問題和解決方案，培養批判性思維和解決問題的能力。

在開展案例教學過程中，教師首先需要積極鼓勵和引導學員們進行思考和分析，要讓他們每一位學員充分發表自己的認知和見解。通過這樣的方式，了解學員的真實想法和需求以及需要補充的知識點，這種方式也可以提升教學的氛圍，從而達到取長補短、相互提高的教學效果。其次在培訓教學過程中，教師要積極引導和啟發學員，強化他們靈活運用專業知識的能力，使他們能夠運用專業知識去解決實際問題。最后，教師要在培訓教學過程中，積極與學員進行互動和交流，不僅能更好地激發他們進行思考和分析，還能拉近學員與教師之間的距離，從而提升教學效果。

4.2 案例分析實施步驟

4.2.1 案例引入

教師根據教學內容和學員學情，選擇適當的案例進行教學，并且將其發給學員們。此過程是給學員進行案例情況的描述。除此之外，教師還可以鼓勵他們在課前進行關于教學內容以及資料的預先收集。

4.2.2 案例分析

學員在規定時間內針對案例進行分析和思考，對其主題進行提煉，并總結出案例形成的主要原因和造成的后果。通過分析案例，學員能夠準確地概括出案例中的主要原因和導致的后果，以便更好地進行進一步的探討并找到解決問題的辦法。學員還可以總結出防范措施和科學的處理方法，這些解決方案和行動步驟應該是明確、具體，并且可操作的，以確保類似的問題不再發生，并能夠持續有效地應對類似的情況。通過這樣的案例分析和總結，學員能夠培養他們的分析思維能力、發現并解決問題的能力和實際動手能力，從而提升他們的綜合素質。

4.2.3 分組討論

教師可以根據學員的崗位、學歷、年齡、學習訴求、學習能力等因素，將他們分成數量相等，水平相近的幾個學習小組，并且要求他們以小組討論的方式對案例進行分析和總結。在此過程中，教師要充分發揮引導者和啟發者的作用，積極了解各個小組的討論和總結情況，并且對落后小組或者遇到困難小組及時地提出幫助。通過這樣的方式提高學員的提煉總結能力，也確保了教師對各個小組的進度進行掌控。

4.2.4 集中討論

在分組討論之后，教師指派各個小組選出一個學員作為代表，就本小組的事故案例分析和總結進行講解，并且對其他小組成員的提問做出合理解釋，來進一步深化學員對案例的理解。教師在傾聽了學員分析和總結情況之后，再進行詳細點評，并且與前面討論比較集中的案例進行深度分析和總結。

4.2.5 總結

教師在案例教學過程中，應該注意學員的表現，對他們的總結和分析進行評價，及時總結他們的優點和不足之處，讓他們能夠從案例分析思考中不斷提高自身能力。通過這樣的方式，對案例教學法進行不斷完善和提升。

4.3 優化評價，激發學員興趣

當學員完成相應的事故案例分析和總結時，教師要做好評價工作。這是事故案例分析教學過程中的點睛環節，科學合理的評價不僅可以為整個培訓教學做好閉環工作，還能更好地激發他們的學習熱情和動力，讓他們在培訓教學中集中注意力，激發學習熱情，更好地提升培訓教學效率，進一步提升他們的專業能力。在評價時，教師要針對每個小組的情況、學情以及完成情況進行綜合考慮。在對優點方面進行評價時，教師要讓他們感受到榮譽感和成就感；在對缺點進行評價時，教師要對他們進行鼓勵教育。另外，教師要對結果和過程進行兩方面評價，通過全方位的評價方式提升他們的專業自信，激勵他們在后續的學習過程中奮發向上、不斷超越自我。

5 結語

總之，事故案例分析在職工教育中的應用具有重要的現實意義。通過對事故案例分析在職工教育中的應用的探討，可以看到其在增強職工安全意識、理論知識水平和技能操作水平，同時對預防事故發生等方面也起到了重要作用。事故案例分析可以作為企業內部培訓的教材，幫助職工不斷學習和總結經驗教訓，提高自身安全技能。通過對事故案例的深入剖析，職工可以更好地理解安全生產的規律，提高自身的安全操作水平。企業應充分認識到事故案例分析教學法的價值，將事故案例分析納入職工教育培訓體系，不斷提高職工的安全意識和提升個人素質，確保企業的安全生產工作取得實效，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為社會的繁榮發展作出積極貢獻。