花西子與李佳琦

李佳琦帶貨事件在2023年9月10日下午引起廣泛關注。當李佳琦在直播中帶貨一款售價79元的花西子眉筆時，一些網友開始質疑這個價格是否合理。李佳琦對此作出強烈回應，怒懟那些質疑者應該反思自己的原因。他還力挺花西子，表示這款眉筆一直都是79元，并表示國貨很不容易，甚至暗示自己的工資并沒有漲多少，影射一些人可能沒有認真工作。

然而，這一回應引發了更多的爭議，一些網友認為李佳琦不尊重消費者，應該反思自己的行為。

《21世紀經濟報道》

隨著直播電商和國貨品牌的發展，進一步喚醒了消費者和企業的品牌意識，推動我國市場經濟進入精耕細作和融合創新時代。正如李佳琦所說，直播電商行業與品牌、消費者是個鐵三角，直播電商起到中間傳遞作用，把用戶需求和用戶想要品牌做的改變收集起來，傳遞給企業，讓這個三角形變得更加穩定?！跋M者、品牌、傳播者是三方永遠離不開任何一方的”。

“我們相信，中國消費者的購買決策越來越理性，消費心態也愈加成熟。本質上，他們對‘真實價值的體察與判斷越來越準確。我們相信，消費者對國貨品牌的高期望和高要求，以及直播內容和方式的優化提升帶來的正面傳播效應，是中國新一代品牌巨大的機會?！睎|邊野獸創始人白焱晶說的這段話頗能代表國貨品牌的心聲。

讓我們期待“直播電商+國貨品牌”的共振，帶來更多的經濟新動能，一起助推中國創造和中國品牌完成三大轉變。

未央網

彩妝行業集中度低，品牌競爭激烈，花西子作為國貨品牌在其中異軍突起，實屬難得，而這離不開李佳琦的力挺。

然而，9月10日下午，李佳琦在直播間為花西子的眉筆“喊冤”，不料卻將花西子推上互聯網輿論的風口浪尖。網民們對李佳琦不當言辭的指責，以及對花西子眉筆價格的換算與比較，使花西子的線上銷售額明顯下跌。

Sandalwood數據顯示，9月8—14日，即事情發生的那一周，花西子三大電商平臺銷售額較上一周下降15%，其中占比最高的抖音電商銷售額暴跌近50%。

此次事件雖發生在天貓直播間，截至9月14日損失最為嚴重的卻是花西子的抖音電商。原因可能是抖音平臺不僅是商品銷售渠道，更是輿論傳播的重要媒介。抖音上的視頻與言論會激起和放大用戶對品牌的不滿，并迅速擴散和發酵，從而直接影響用戶在此平臺上的購買決策。

界面新聞

花西子的眉筆是代工生產的，其代工廠上海創元化妝品有限公司在代工業務之余，旗下創立的自有品牌為另一知名國貨品牌瑪麗黛佳。

花西子在國貨美妝品牌中確實價位偏高，但貴不應該成為品牌的原罪，品牌溢價能力是企業獲得更高售價、更高利潤率、更好盈利的有力武器。奢侈品牌的成功是最好的例子，而國貨品牌如能跑出高溢價的品牌也是對“中國制造”的一種肯定。

李佳琦對花西子品牌的維護錯在指責消費者。如果有一天花西子能擁有與YSL、CHANEL美妝等同的品牌價值資產，面對貴價的質疑，李佳琦甚至無需多言。

澎湃新聞

花西子的問題，本質不是賣得貴，而是憑什么賣得貴?；ㄎ髯与m然已經躋身中高端品牌，可是在技術競爭力上乏善可陳。企查查數據顯示，花西子母公司的有效專利僅為111條，其中外觀專利為79條。也就是說花西子總量很少的專利中，七成還都花在了研發包裝而不是產品上。所以，花西子給人的感覺是注重包裝營銷，比如用李佳琦來帶貨，而不是產品研發和生產，如此一來，消費者當然感覺這個品牌的高大上有點“虛”，而且和自己的距離有點遠——當產品的價格很高時，消費者的評價標準，也必然是“高”的，這是基本的商業邏輯和人之常情。

這就給我們帶來了啟示：研究、提升營銷的技巧，尤其是搭上“網紅”、名人的順風車，提高品牌的知名度，這本無可厚非，但完全依靠這種“賺快錢”的方式，就有可能誤入歧途，走向重營銷、輕產品的發展路線。要知道，作為國貨品牌，無論是贏取消費者的口碑，還是增加品牌的內涵，都需要時間的積淀，這是急不得的事。

ZAKER新聞

為了消除“李佳琦79元眉筆”事件的影響，花西子找來了亞運會傳奇體操運動員丘索維金娜（丘媽）拍廣告。

這原本是一次品牌翻身贏得用戶信任的好機會。但是，當廣告成片發布后，大家卻發現花西子給丘媽化的妝造，怎么看都覺得哪里不對勁。直到看到一位網友的評價后，才恍然大悟，原來化妝師是照著“李佳琦”給丘媽畫的。而隨后，花西子官方的回應更是不合時宜，稱“花西子是中國妝的代表，不能適合所有人的愛好”。

作為一個主打國貨的品牌，花西子應該更加注重品質和創新，而不僅僅是停留在情懷上。如果一個品牌只是憑借情懷而不注重品質和創新，那么很難在市場上立足。