一路風(fēng)景一路歌

作者簡(jiǎn)介

聶黎萍，南京市北京東路小學(xué)德育處主任，玄武區(qū)德育兼職教研員，南京市德育工作帶頭人。曾獲2018年江蘇省中小學(xué)班主任基本功大賽（小學(xué)組）一等獎(jiǎng)、第七屆長(zhǎng)三角地區(qū)中小學(xué)班主任基本功大賽（小學(xué)組）一等獎(jiǎng)。榮獲玄武區(qū)優(yōu)秀教育工作者、南京市“五一”創(chuàng)新能手、青年崗位能手、南京市技術(shù)能手等多項(xiàng)榮譽(yù)。

2022年9月，在一次區(qū)級(jí)德育研修活動(dòng)會(huì)議間隙，我驚喜地發(fā)現(xiàn)我工作第一年所教的學(xué)生小熊和我坐在同一個(gè)會(huì)場(chǎng)，以同一種身份（班主任）參加這次活動(dòng)。師生變師徒，我們兩個(gè)人一見面就有說不完的話。可愛的小熊老師向我提出了一個(gè)又一個(gè)問題，我們也在對(duì)話中分享了做班主任的快樂，同時(shí)也訴說了工作中的

無奈。

一、時(shí)間管理的“帶頭人”

小熊老師指著臉上的痘痘，有點(diǎn)無奈地詢問：“聶老師，我感覺現(xiàn)在的自己好忙啊，忙著處理小朋友之間的矛盾，忙著寫教案，忙著備課，忙著家訪，忙著在家長(zhǎng)群里發(fā)通知……好累啊，時(shí)間太緊張了，完全不夠

用啊！”

當(dāng)前，很多老師常常感到時(shí)間不夠用，工作處理不完；家長(zhǎng)抱怨孩子拖拉磨蹭，浪費(fèi)很多時(shí)間；學(xué)生也常常感慨沒有休息的時(shí)間，時(shí)間都去哪兒了呢？如何合理規(guī)劃時(shí)間，有條不紊地處理紛繁復(fù)雜的事情，值得每一位老師認(rèn)真思考。

面對(duì)小熊老師的無奈，我想起了自己曾經(jīng)手忙腳亂的日子，送給了她一份禮物——效率手冊(cè)，幫助她做好時(shí)間規(guī)劃與自我管理。

（一）效率手冊(cè)，讓工作變得井然有序

一線班主任的日常工作常常會(huì)受很多因素的干擾，如意料之外的集體活動(dòng)、突發(fā)的生生沖突、臨時(shí)通知的教學(xué)研討等，這些都會(huì)影響原有工作的安排和計(jì)劃，導(dǎo)致每天臨近下班時(shí)工作依然繁忙。

效率手冊(cè)可以清晰地羅列出當(dāng)日必須完成的三件事，也就是三個(gè)目標(biāo)，這使我養(yǎng)成了“凡事提前做”的好習(xí)慣。我的工作計(jì)劃包含班級(jí)事務(wù)、個(gè)人閱讀成長(zhǎng)和學(xué)校常規(guī)任務(wù)。每周周五時(shí)，我會(huì)對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)與反思。從制訂計(jì)劃、有序?qū)嵤┑蕉ㄆ诳偨Y(jié)，效率手冊(cè)使我的工作變得井然有序，也給學(xué)生做了良好的示范。

（二）要事優(yōu)先，讓工作內(nèi)容可控

小熊老師若有所思地翻看著手中的效率手冊(cè)，詢問道：“如果將每天要做的所有的事都寫進(jìn)清單，那不也是一件非常耗時(shí)間的事嗎？而且事情那么多，寫下來發(fā)現(xiàn)做不完，不是更感到焦慮嗎？”

的確，在我們的工作中有很多重要且緊急的事情，我的做法是抓住碎片化時(shí)間迅速處理。如果遇到突發(fā)事件，如學(xué)生課間活動(dòng)時(shí)發(fā)生意外傷害，我會(huì)迅速按照學(xué)校的規(guī)章制度立即介入處理，包括及時(shí)告知家長(zhǎng)、持續(xù)關(guān)心學(xué)生狀態(tài)、在班級(jí)進(jìn)行跟蹤對(duì)話、組織班會(huì)活動(dòng)等，將每一件突發(fā)事件變成教育契機(jī)，讓學(xué)生個(gè)體及班級(jí)群體都能在處理問題的過程中得到成長(zhǎng)。對(duì)于那些重要但并不緊急的事情，比如公開課、課題研究、家校溝通等，我會(huì)列出計(jì)劃，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)持續(xù)推進(jìn)。萬萬不可第二天就要召開家長(zhǎng)會(huì)了，前一天才匆忙搜集學(xué)生過程性成長(zhǎng)素材或準(zhǔn)備發(fā)言稿。凡事提前準(zhǔn)備，留下充足的時(shí)間，讓每一件事都在掌控之中。除此之外，還有很多不重要的事情，我一般會(huì)少做、不做或者整合起來做。總之，我會(huì)按照事情的重要性和緊急程度對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行排序，保持高效的工作狀態(tài)。

（三）防患于未然，讓教育主題前置

小熊老師的再次追問讓我想起了曾經(jīng)的自己：每個(gè)課間忙著穿梭在不同的學(xué)生之間，處理著各式各樣的矛盾和問題。在這個(gè)過程中，班主任陷入了無盡的精神消耗中，工作時(shí)間越來越少。對(duì)此，我給小熊老師支了第三招，在效率手冊(cè)中羅列出班級(jí)學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育清單。

小熊老師工作第一年所帶的學(xué)生是一群剛上小學(xué)的學(xué)生，我們兩個(gè)人一起梳理了一年級(jí)的課間最常遇到的問題：“我的橡皮不見了”“剛剛牛牛進(jìn)座位的時(shí)候踩到我的衣服了”“我的水杯打不開”“我忘記帶數(shù)學(xué)書了，熊老師可以幫我打電話讓家長(zhǎng)送一下嗎”……學(xué)生不會(huì)與同學(xué)相處、不會(huì)整理文具、不會(huì)協(xié)調(diào)溝通、不會(huì)照顧自己……如果將這些問題變成我們每周、每月的常規(guī)教育重點(diǎn)，情況是否能得到改善呢？

“教書”——傳授知識(shí)是我們的本職，“育人”——學(xué)生的身心健康則更需要關(guān)注。教學(xué)內(nèi)容可以按照課程表和教學(xué)進(jìn)度有序推進(jìn)，但“育人”則需要教師及時(shí)捕捉學(xué)生學(xué)習(xí)生活的每一個(gè)階段可能會(huì)出現(xiàn)的問題。經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任一般能通過觀察學(xué)生的神情變化，敏捷地捕捉學(xué)生的體態(tài)語言所蘊(yùn)含的信息來調(diào)整育人行為。班級(jí)是學(xué)生實(shí)現(xiàn)社會(huì)化發(fā)展的場(chǎng)所，學(xué)生之間的每一次對(duì)話和沖突都蘊(yùn)含著豐富的教育資源，每一個(gè)教育情境都蘊(yùn)藏著豐富的教育意義。班主任要有把問題變成教育契機(jī)的意識(shí)，不斷提高洞察力、理解力和實(shí)踐力，敏銳地感知學(xué)生行為背后隱藏的教育問題。

二、積極心理的“代言人”

此次研修活動(dòng)結(jié)束后，我們師徒倆依舊保持著微信交流的習(xí)慣。一次，小熊老師納悶地問我：“您為何每天都那么快樂？難道沒有煩心事嗎？沒有遇到過不講道理的家長(zhǎng)嗎？不會(huì)被反復(fù)觸犯底線和規(guī)則的孩子們氣到嗎？”怎么會(huì)沒有？只是我深深地懂得，一個(gè)情緒穩(wěn)定的班主任對(duì)于一個(gè)班級(jí)的學(xué)生有多么重要。班主任應(yīng)學(xué)會(huì)在工作中管理自己的情緒，這對(duì)于班級(jí)管理、學(xué)生成長(zhǎng)和自己的專業(yè)成長(zhǎng)都有很大影響。

（一）執(zhí)行力，做好情緒管理

情緒管理不是簡(jiǎn)單地控制自己的情緒，而是要在正確理解情緒、體察接納自身真實(shí)情緒的基礎(chǔ)上，掌握調(diào)節(jié)不良情緒的有效方法與技巧，讓“平和”“仁愛”等積極情緒成為日常工作、生活的主基調(diào)。作為班主任，我們時(shí)常會(huì)有意識(shí)地在班級(jí)主題活動(dòng)、晨會(huì)甚至日常對(duì)話中提醒學(xué)生管理好自己的情緒，但我們自己是否做到位了呢？很多班主任在班級(jí)設(shè)置了“情緒助手”崗位，幫助自己及時(shí)覺察暴躁情緒，并調(diào)節(jié)不良情緒，做好情緒管理。班主任在學(xué)生犯了錯(cuò)、忍不住要對(duì)學(xué)生發(fā)火時(shí)，要及時(shí)調(diào)整呼吸、轉(zhuǎn)移注意力，讓自己冷靜下來。疾風(fēng)驟雨式的批評(píng)，只能宣泄自己當(dāng)下的不滿和憤怒，教育效果并不好，反而會(huì)傷害學(xué)生的自尊心，使其產(chǎn)生逆反心理。

（二）鈍感力，不為瑣事動(dòng)搖

日本作家渡邊淳一在《鈍感力》一書里說：“鈍感力，是我們贏得美好生活的手段與智慧。”新入職的教師不被家長(zhǎng)認(rèn)同是常見的現(xiàn)象，就連工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師也常常被質(zhì)疑和抱怨，因此，班主任需要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，鈍感力可以讓我們做到這一點(diǎn)。對(duì)于家長(zhǎng)的指責(zé)、抱怨，我們可以傾聽其真實(shí)的訴求和期待，在后期的工作中及時(shí)調(diào)整和跟進(jìn)；忽略家長(zhǎng)非理性狀態(tài)下的不滿、失望和質(zhì)疑情緒，相信自己的專業(yè)水平。在工作中，對(duì)于外界動(dòng)態(tài)過于敏感會(huì)在無形中傷害到自己，“鈍”一點(diǎn)兒反而更自在。鈍，不是木訥，而是一種緩沖情緒的智慧。很多時(shí)候，我們之所以感到焦慮不安，恰恰是因?yàn)槲覀兲舾辛恕Ｎ覀冋`以為領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)眼神表達(dá)了對(duì)自己的班級(jí)管理工作的不滿，家長(zhǎng)的一則信息表明了對(duì)自己的教學(xué)工作有意見，學(xué)生的人際交往沖突證明了自己的教育方法無效。

（三）幸福力，尋身邊的幸福和快樂

在班級(jí)的每節(jié)課前，我都會(huì)隨機(jī)邀請(qǐng)三位學(xué)生分享近期發(fā)生的、令他們感到幸福和快樂的小事，花一分鐘時(shí)間帶領(lǐng)學(xué)生一起感受生活的美好。這樣的小事能幫助師生調(diào)節(jié)情緒、擁有好心情，我們的身體和大腦會(huì)“閃閃發(fā)光”，帶領(lǐng)我們走出困境。班主任工作細(xì)碎且重復(fù)，很容易讓人產(chǎn)生職業(yè)倦怠。假如我們往這些瑣碎的日常工作中添加一點(diǎn)別樣的東西，讓每一天都會(huì)有不同的“小驚喜”，教育生活就會(huì)變得更加生動(dòng)有趣。當(dāng)我們帶著笑容走進(jìn)教室時(shí)，學(xué)生們的心情就會(huì)舒暢、輕松；當(dāng)我們帶著憤怒走近他們時(shí)，學(xué)生們則會(huì)噤若寒蟬，生怕自己撞到老師的槍口上；我們以贊賞的眼光激勵(lì)學(xué)生，他們的心里就會(huì)充滿幸福與喜悅，表現(xiàn)得很興奮。我們熱愛生活，善于捕捉生活中的美好與溫暖，學(xué)生自然也會(huì)用心抓住這些美好的片段，在平凡生活中不斷汲取幸福和快樂，從而變得更加寬容、友愛。

三、家校溝通的“明白人”

教研活動(dòng)時(shí)再見到小熊老師，她帶著一肚子問號(hào)迫不及待地發(fā)問：“聶老師，今天跟家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，家長(zhǎng)直接說我太年輕了，還沒生過孩子，沒經(jīng)驗(yàn)。”“我說的家長(zhǎng)也不聽，在家各種想當(dāng)然，和孩子鬧了矛盾，又請(qǐng)我調(diào)和，這該怎么辦？”看著無助的小熊老師，我想起第一年工作時(shí)，自己站在講臺(tái)前看著滿教室的家長(zhǎng)，雙腿情不自禁地打顫。一晃這么多年過去了，小熊老師的話瞬間把我?guī)氘?dāng)時(shí)窘迫的情境中。

（一）創(chuàng)造機(jī)會(huì)“慧”溝通

初入職場(chǎng)的班主任感到最頭疼的事就是和家長(zhǎng)溝通。我給小熊老師支了一招，將自己在班級(jí)中一直嘗試的“世界咖啡屋”對(duì)話方式推薦給她。

“世界咖啡屋”最早由美國(guó)的朱尼特·布朗和伊薩斯·戴維提出，是一種在輕松的氛圍中圍繞同一個(gè)話題，通過彈性的小團(tuán)體對(duì)話，產(chǎn)生團(tuán)體智能的討論方式。初接班或新手班主任用這樣的溝通方式能迅速增進(jìn)教師與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的了解。每學(xué)期，我們通過QQ在線投票羅列出本學(xué)期每個(gè)月將要討論的話題。以本學(xué)期為例，我們的四期主題分別是——春之約：孩子只喜歡看漫畫書怎么辦？相約一“夏”：假期安排誰說了算？秋之韻：內(nèi)驅(qū)力，我們?cè)撊绾闻囵B(yǎng)孩子？冬日沉淀：愛上閱讀，相遇美好。話題來自家長(zhǎng)，班主任適時(shí)答疑解惑或撥開迷霧，在這樣的對(duì)話過程中，家校共育成效逐漸顯現(xiàn)：變單向溝通為多元交流。在“世界咖啡屋”的溝通過程中，班主任不再是單純的傾聽者或者分享者，而是通過有序地組織活動(dòng)，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，讓每個(gè)參與者都能充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)、分享自己的智慧，嘗試著用對(duì)話協(xié)作的方式來促進(jìn)問題的解決，變經(jīng)驗(yàn)分享為教育創(chuàng)新。“世界咖啡屋”是家長(zhǎng)之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流的一種互動(dòng)形式，這種互動(dòng)引導(dǎo)家長(zhǎng)帶著問題來，帶著智慧走，在討論中習(xí)得其他家長(zhǎng)科學(xué)的育兒理念、育人方法，在與不同對(duì)象的思維碰撞中形成自己的教育智慧，獲得教育技巧。

在討論過程中，家長(zhǎng)由“一組體驗(yàn)”變?yōu)椤岸嘟M交流”，組員由“固定對(duì)象”變?yōu)椤半S機(jī)對(duì)話”，觀點(diǎn)由“相對(duì)局限”變?yōu)椤爸饾u豐滿”。善于分享和表達(dá)的家長(zhǎng)在小組討論中貢獻(xiàn)自己的想法，將不同的理念和做法分享到組內(nèi)；善于反思和總結(jié)的家長(zhǎng)，可借助思維導(dǎo)圖和筆記的方式積累經(jīng)驗(yàn)。小組成員進(jìn)行流動(dòng)、更換位置。成立一個(gè)新的小組時(shí)，組員從分享者轉(zhuǎn)變?yōu)閮A聽者，從傾聽者躍升為收獲者。

（二）暖心借力“達(dá)”共識(shí)

小熊老師委屈地說：“我是沒生過孩子，可我感覺很多家長(zhǎng)有了娃也并不成熟，學(xué)校和家庭各自應(yīng)該做啥也分不清，每天不是給我發(fā)信息去幫孩子拿橡皮，就是打電話讓我去門口拿水杯。”

的確，年輕的家長(zhǎng)朋友們時(shí)常會(huì)忽略家庭和學(xué)校的邊界，明確職責(zé)就成了家校合作的當(dāng)務(wù)之急。我給小熊老師提了個(gè)醒，家委會(huì)可正是發(fā)揮作用的好時(shí)候！很多班主任會(huì)將家委會(huì)定位為后勤大組長(zhǎng)，平時(shí)僅承擔(dān)著幫助學(xué)生購(gòu)買所需物品等后勤瑣碎工作。其實(shí)，家委會(huì)是媒介，更是橋梁。在日常工作中，班主任可以以家長(zhǎng)委員會(huì)為媒介，通過充分溝通與交流，就各自職責(zé)達(dá)成共識(shí)。例如，我的班級(jí)一直延續(xù)著“相約七點(diǎn)半”的活動(dòng)，每月第一個(gè)周五晚上7：30，我會(huì)邀請(qǐng)家委會(huì)成員相聚在教室，圍繞家校合育過程中“該”與“不該”的問題進(jìn)行討論。每次活動(dòng)大家都會(huì)群策群力，就具體的某一話題展開討論，形成結(jié)論性觀點(diǎn)，向家長(zhǎng)群體推廣。這樣的借力過程，不僅能調(diào)動(dòng)家委會(huì)的參與熱情，更能借群體智慧將家校共育落到實(shí)處。

（三）搭建平臺(tái)“贊”成長(zhǎng)

我問小熊老師：“在你的學(xué)生生涯中，讓你印象最深刻的事是什么？你的媽媽作為母親，最期待看到自己的孩子在學(xué)校呈現(xiàn)怎樣的狀態(tài)？”答案很明顯，每個(gè)家長(zhǎng)都能記住自己的孩子在人群中的耀眼時(shí)刻，每個(gè)孩子都不會(huì)忘記掌聲為他響起的那一刻。

在日常班級(jí)管理工作中，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)鮮活而獨(dú)特的個(gè)體。作為班主任，我們最大的優(yōu)勢(shì)是擁有自己的育人平臺(tái)和時(shí)機(jī)。例如，班會(huì)課上，我們和學(xué)生圍繞某個(gè)話題進(jìn)行討論；晨會(huì)、夕會(huì)中，我們可以聊聊班級(jí)的那些事……在小小的一畝三分地里，我們可以帶領(lǐng)學(xué)生感受四季之韻、科技之炫、文化之美等。每一次活動(dòng)，班主任可以將不同的學(xué)生推至舞臺(tái)中央，讓每一個(gè)學(xué)生都有表達(dá)的機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)學(xué)生都有被欣賞的可能。班主任也可以借助豐富的社會(huì)資源，使班級(jí)活動(dòng)更加精彩，如請(qǐng)家長(zhǎng)代表走進(jìn)教室，參與班級(jí)的系列活動(dòng)，這樣的活動(dòng)能夠打破學(xué)校與家庭之間的屏障，縮短學(xué)校與家庭的距離，在一定程度上助力家校協(xié)同育人。同時(shí)，班主任還可以帶領(lǐng)學(xué)生“走出去”，走進(jìn)青少年活動(dòng)中心、少年宮、校外素質(zhì)教育實(shí)踐基地、愛國(guó)主義教育基地、博物館、科技館等。豐富的班級(jí)活動(dòng)可以讓學(xué)生擺脫應(yīng)試壓力帶來的困擾，讓親子關(guān)系、師生關(guān)系、家校關(guān)系在活動(dòng)中越走越近。班主任和家長(zhǎng)攜手前行，共同促進(jìn)學(xué)生社會(huì)化成長(zhǎng)，拓寬學(xué)生的發(fā)展空間，把發(fā)展的可能性變成發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性，發(fā)現(xiàn)每一個(gè)，成就每一個(gè)，使班級(jí)學(xué)生的素質(zhì)得到全面發(fā)展。

每次相遇，新話題都會(huì)源源不斷地出現(xiàn)，我和小熊老師在探討的過程中不斷碰撞出智慧的火花。小熊老師最愛問的是：“聶老師，你有解決不了的問題嗎？”當(dāng)然，我也會(huì)遇到解決不了的問題。在這個(gè)過程中，心態(tài)很重要。在育人路上，我一邊打著“怪獸”，一邊用力成長(zhǎng)，順便欣賞沿途風(fēng)景。班主任是麥田的守望者，從事班主任工作，有煩惱和困惑，但也有愛和溫暖，期待和小熊老師再次對(duì)話，共同訴說班主任工作中的那些零碎與美好。