精益質量管理視角的航空制造業(yè)綠色績效提升路徑分析
——以優(yōu)質制造為中介

李 峰

（1.南京航空航天大學，江蘇 南京 210001；2.中航西飛漢中航空零組件制造有限公司，陜西 漢中 723000）

1 文獻綜述

1.1 精益質量管理

Bugdol等討論了質量管理體系的成熟度，并在選定的建筑行業(yè)組織中實施。Agyabeng-Mensah等以企業(yè)規(guī)模、產業(yè)類型及環(huán)境議題重要性為控制變量，探討了精益管理和環(huán)境實踐對相對競爭質量優(yōu)勢、環(huán)境績效和經(jīng)營績效的直接和間接影響。Adreeva等分析了俄羅斯工業(yè)企業(yè)質量管理體系中實施精益工具的積極經(jīng)驗和挑戰(zhàn)，認為質量管理體系和精益工具的實施可以給公司帶來顯著的效果。Tierney等檢驗醫(yī)院使用精益管理系統(tǒng)與推薦的質量改進護理管理過程之間的關系。

國內對于精益質量管理的研究和應用起步較晚，王迎春等采用精益六西格瑪?shù)姆治龇椒ê凸ぞ撸瑯O大地提高了交貨日期預測精確度。姜宏認為通過精益質量管理模型下的員工職業(yè)化、生產系統(tǒng)化、工序標準化、度量精細化、改進持續(xù)化五大體系的構建和應用，有效提高了企業(yè)的管理質量和管理效率。郭成亮等提出以企業(yè)文化、知識經(jīng)驗、敏捷團隊、工具、產品模塊化為核心的精益質量管理模式，應用于多項遙感器研制任務并取得良好效果。岳志春等結合大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術和質量管理理論，提出精益生產管理模式的變革方向。

1.2 企業(yè)綠色績效

目前，企業(yè)綠色績效的內涵尚未統(tǒng)一，但都離不開綠色特征、綠色行為、綠色結果三個方面。魏明俠最初從綠色營銷的基本內涵出發(fā)，設計了綠色營銷績效評價指標體系的結構，分析了指標間的關系。鄒志勇等探討了高管綠色認知與綠色績效之間的作用機理。Mansoor等通過強調綠色人力資源實踐和綠色組織戰(zhàn)略對企業(yè)環(huán)境績效的協(xié)同影響，揭示了綠色人力資源實踐和綠色戰(zhàn)略的綜合影響，通過綠色服務領導作為中介促進綠色績效。Syafri等分析了工作場所綠色行為和綠色創(chuàng)新與企業(yè)績效提升之間的關系。

2 研究假設

文章采用SEM模型探究精益質量管理在優(yōu)質制造的中介作用下對于企業(yè)綠色績效的影響關系。精益質量管理為自變量，分為6個維度：精益質量標準化體系、精益質量團隊建設、客戶需求管理、精益文化建設、精益質量實施能力及精益過程質量控制。因變量為綠色績效，分別為綠色產品、綠色過程及綠色管理。優(yōu)質制造為中介變量，維度有優(yōu)質生產、優(yōu)質設計及優(yōu)質運維。

根據(jù)前文的文獻綜述和調查分析（篇幅所限，未詳細闡述），提出以下假設：

H1：精益質量管理對綠色管理績效存在顯著正向影響

H2：精益質量管理對綠色產品績效存在顯著正向影響

H3：精益質量管理對綠色過程績效存在顯著正向影響

H6：優(yōu)質制造中介精益質量管理與企業(yè)綠色管理績效之間的關系

H7：優(yōu)質制造中介精益質量管理與企業(yè)綠色過程績效之間的關系

H8：優(yōu)質制造中介精益質量管理與企業(yè)綠色產品績效之間的關系

3 研究設計

文章所有題項均采用Likert7級別的量表來衡量：7表示完全贊成，1則表示完全反對，各變量維度及來源如表1所示。

表1 各變量、量表來源及信度檢驗

4 數(shù)據(jù)分析

問卷樣本來自航空制造企業(yè)的工作人員和其他相關人員，回收340份問卷，有效問卷287份，有效回收率84.41%。問卷總體的Cronbach's Alpha系數(shù)為0.957，信度很好；各潛變量的Cronbach's Alpha系數(shù)值均超過0.8，信度良好。問卷總體的KMO值為0.910，Barlett's球體檢驗卡方值為6 998.307，適合做因子分析。

通過AMOS軟件驗證分析模型，采用ML法進行數(shù)據(jù)分析得到模型擬合指數(shù)。計算每條路徑的非標準化回歸系數(shù)和顯著性以了解變量之間的因果關系，SEM參數(shù)估計結果見圖1。

圖1 研究框架標準化參數(shù)估計結果

在輸出結構方程模型擬合圖后，需要對模型整體擬合度進行判斷，其中IFI、TLI、NFI、CFI的值分別為0.917、0.911、0.838、0.917，均在0.80～0.90的范圍內，符合標準；RMSEA的值為0.06，小于0.08，符合標準；χ2/DF的值為1.869，在[1，3]區(qū)間范圍內，符合標準。擬合結果顯示，模型的適配度良好。

4.1 潛在變量之間的路徑關系分析

結果顯示：①精益質量管理對綠色管理績效和綠色過程績效均有顯著正向影響，假設1、假設3均得到支持。但精益質量管理對綠色產品有顯著負向影響，即假設2不成立。②精益質量管理對優(yōu)質制造有顯著正向影響，假設4得到支持。③優(yōu)質制造對企業(yè)綠色績效三個維度存在顯著正向影響，假設5得到支持。

4.2 中介效應檢驗

文章采用AMOS26.0中bootstrap方法進行檢驗優(yōu)質制造的中介作用，計算結果如表2所示。

表2 中介效應檢驗

結果顯示：①優(yōu)質制造在精益質量管理與綠色管理績效之間起到了部分中介作用，假設6成立。②優(yōu)質制造在精益質量管理與綠色產品績效之間起到了部分中介作用，假設7成立。③優(yōu)質制造在精益質量管理與綠色過程績效之間起到了部分中介作用，假設8成立。

5 結語

精益質量管理對綠色績效三個維度，即綠色產品績效、綠色管理績效和綠色過程績效有顯著影響。優(yōu)質制造在精益質量管理與綠色績效之間的關系中起到部分中介作用。基于此，文章提出精益質量管理視角下的航空制造業(yè)綠色績效提升的三條路徑。

路徑一：基于優(yōu)質制造的航空制造業(yè)綠色績效提升路徑。構建優(yōu)質制造技術體系，將優(yōu)質設計、優(yōu)質生產及優(yōu)質運維環(huán)節(jié)引入企業(yè)人員培訓模式中，打造企業(yè)內部精益質量團隊，實現(xiàn)生產、設計、執(zhí)行及設備維護等環(huán)節(jié)標準化，減少資源浪費，最終實現(xiàn)企業(yè)綠色績效的提升。

路徑二：基于持續(xù)改進過程的人才發(fā)展路徑。構建高質量人才培養(yǎng)體系，提升員工技術、采購、生產以及持續(xù)改善等精益質量實施能力。員工只有不斷改善業(yè)務流程，提升精益作業(yè)素養(yǎng)，才能成長為企業(yè)需要的專業(yè)人才。

路徑三：基于精益質量管理創(chuàng)新提升企業(yè)創(chuàng)新轉型能力的路徑。企業(yè)沒有完善的質量管理體系，就沒有良好的創(chuàng)新能力和轉型能力。因此，提高企業(yè)精益質量管理創(chuàng)新和轉型能力是企業(yè)需要關注的重點問題。