探秘奧迪卓·悅服務，一汽奧迪服務直播首秀

2024 年11 月7 日下午，在2024 奧迪專業雙杯競賽- 區域決賽之際，一汽奧迪服務視頻號開展了首場直播——“2024 奧迪卓·悅服務大揭秘——走進奧迪專業雙杯競賽專場直播”。這場直播不僅標志著奧迪服務品牌在私域平臺直播領域的新嘗試，同時通過將賽場的探秘與專業服務解讀相結合，為廣大用戶帶來了一場視聽盛宴。

本次直播在奧迪成都培訓中心舉行。作為一汽奧迪重要的服務賽事，2024 奧迪專業雙杯競賽-區域決賽匯集了全國六大區域的經銷商服務精英，他們在這里展示精湛的服務能力和深厚的實戰經驗，以及對標準服務流程和規范的深刻理解和踐行。為了讓觀眾深入了解這一盛事，探索奧迪專業服務的根源，一汽奧迪特別選擇了其官方視頻號進行直播，希望通過新媒體平臺的力量，讓更多人感受到奧迪卓· 悅服務的技術內涵。

直擊賽事，領略卓· 悅

奧迪專業雙杯競賽強調對標準服務流程和操作規范的執行，競賽的內容與經銷商日常工作高度一致。與此同時，通過賽事磨煉提升了參賽隊員的服務技能和服務意識，以此為用戶提供高品質高效率的售后服務，為奧迪900 萬用戶帶來“專業、尊貴、愉悅”的服務體驗。

直播中，兩位奧迪服務主播婷婷和國健，攜手2024 奧迪雙杯競賽全球總決賽售后杯冠軍領隊張堯和本次區域決賽參賽隊浙江奧通的領隊鐘岳樺共同對奧迪專業雙杯競賽進行了深入的介紹，還與線上朋友分享了賽場內外的精彩故事。此外，他們深入考試現場，分別就服務杯和技術杯的比賽內容和要求，以及比賽為奧迪用戶帶來的價值進行了精彩解讀，提高了用戶對“奧迪卓· 悅服務”的專業性的認知和理解。同時，通過對競賽的深入探究，展現了奧迪完善的培訓認證體系，持續對經銷商服務團隊開展培訓，并通過奧迪專業雙杯等經典賽事檢驗服務團隊的培訓效果，如此反復打磨，造就了奧迪專業高效嚴謹的服務團隊，這樣的團隊才能為奧迪用戶帶來專業、尊貴、愉悅的服務體驗。

豐厚好禮，悅動直播間

本次直播一汽奧迪服務還準備了豐厚的禮品。用戶通過參與直播間的互動問答，有機會獲得這些精美禮品。這種形式的互動不僅增加了直播的吸引力，也使品牌服務與用戶之間的聯系更加緊密。

此次直播的成功舉辦，不僅為2024 奧迪專業雙杯競賽- 區域決賽增添了一抹亮色，也為汽車行業在新媒體時代的傳播探索出一條新路。它打破了傳統汽車服務營銷的模式，通過直播直連用戶，成功地將品牌服務理念傳遞給更多的用戶，讓用戶感受到一汽奧迪對于專業技術和服務品質的堅持和追求。通過這樣的直播活動，一汽奧迪不僅展示了自身的服務實力，也進一步提升了服務品牌形象，增強了用戶的品牌的認知和認可。

金扳手觀點 ： 奧迪專業雙杯競賽為奧迪卓· 悅服務打上了深深的專業烙印，也正是由于持續而系統的培訓和以賽促訓，磨練出一支優秀而專業的服務團隊，助力品牌含金量不斷提升，讓“奧迪卓·悅服務”能夠為廣大用戶所信賴和選擇，并在豪華車售后服務領域勇立潮頭。因為專業，所以選擇，因為選擇，所以愉悅。這次直播正是讓我們對此的見證。

隨著技術的不斷進步和市場需求的日益多樣化，相信一汽奧迪服務未來將繼續探索更多的數字化和智能化服務方式，為用戶提供更加便捷、高效的服務體驗。通過這次直播活動，一汽奧迪服務已經邁出了重要的一步，在未來的路上，定將帶給我們更多驚喜。