建立健全企業(yè)制度提升企業(yè)管理效果

楊宇楠

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的速度越來越快，其發(fā)展規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大。而現(xiàn)代企業(yè)開展各項(xiàng)管理活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的前提，是要有健全完善的企業(yè)制度，保證提升企業(yè)管理的質(zhì)量與效果，助力現(xiàn)代企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文通過分析企業(yè)管理的相關(guān)內(nèi)容，具體指出健全企業(yè)制度、提升企業(yè)管理效果的重要作用，從多個(gè)角度提出企業(yè)加強(qiáng)管理的措施，協(xié)助現(xiàn)代企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

企業(yè)管理概述

現(xiàn)代企業(yè)管理主要指的是針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，例如：計(jì)劃組織、協(xié)調(diào)、控制等一系列管理活動(dòng)的總稱，同時(shí)，企業(yè)管理也是保證企業(yè)社會(huì)化生產(chǎn)的客觀要求。企業(yè)管理需要最大限度調(diào)動(dòng)企業(yè)人力資源、物力資源、財(cái)力資源，堅(jiān)持以多、快、好、省為目標(biāo)，取得較好的產(chǎn)出效率。第一，按照管理對(duì)象的劃分，可以將企業(yè)管理具體歸納為人力資源、項(xiàng)目、資金、市場(chǎng)、制度等內(nèi)容。第二，按照生產(chǎn)過程和流程，可以劃分為項(xiàng)目的調(diào)研、設(shè)計(jì)、開發(fā)、投產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等。第三，可以劃分為計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、質(zhì)量管理、倉(cāng)庫(kù)管理等。第四，可以劃分為經(jīng)營(yíng)層面、決策層面、業(yè)務(wù)層面等。第五，可以劃分為市場(chǎng)資源、技術(shù)資源、人力資源等。

在現(xiàn)代信息化時(shí)代，企業(yè)管理的內(nèi)容可以具體從三個(gè)方面進(jìn)行分析。首先，企業(yè)管理能夠保證企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得到有效的運(yùn)行和執(zhí)行，保證企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)更快實(shí)現(xiàn)。其次，企業(yè)管理可以實(shí)現(xiàn)藝術(shù)到科學(xué)管理目標(biāo)的進(jìn)化，營(yíng)造科學(xué)規(guī)范的管理體系。最后，企業(yè)管理可以通過簡(jiǎn)單、有效的管理方式，以簡(jiǎn)單制勝和中層制勝的管理思想，來進(jìn)行有效管理。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和管理方式，提供了工具化的軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，保證企業(yè)管理以事務(wù)和項(xiàng)目為中心，建造通暢的信息交流體系。同時(shí)，保證管理者進(jìn)行精準(zhǔn)決策，提高企業(yè)內(nèi)部組織的管理和辦公能力，打造協(xié)調(diào)統(tǒng)一和團(tuán)結(jié)合作的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

建立健全企業(yè)制度 提升企業(yè)管理效果的作用

首先，健全企業(yè)制度、提升企業(yè)管理效果，能夠幫助企業(yè)建立正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。由于現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜性、多層次、多結(jié)構(gòu)的綜合體，要想積極有效地調(diào)動(dòng)這個(gè)綜合體中的各個(gè)成員的智慧和力量，就必須將這些成員有序地組織起來，幫助企業(yè)建立正常、完善的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，健全企業(yè)的管理制度，保證企業(yè)內(nèi)部的組織和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序進(jìn)行，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。比如向日葵公司有一段時(shí)間生產(chǎn)效率極其低下，并且客戶的投訴量也在增加。之后向日葵高層領(lǐng)導(dǎo)逐漸認(rèn)識(shí)到制度健全的重要性，通過人性化管理完善企業(yè)內(nèi)工作流程和制度，低價(jià)引入供銷超市，并且在制度的實(shí)施方面進(jìn)行全方位的監(jiān)督，確保制度的嚴(yán)肅性和可執(zhí)行性之后，大大降低了員工的離職率，穩(wěn)定員工的隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工之間的雙贏。

其次，健全企業(yè)制度、提升企業(yè)管理效果，有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，管理者只有立足于員工的主體地位，有效發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，才能保證激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性。現(xiàn)代企業(yè)只有不斷完善企業(yè)管理制度，提升管理效果，才能保證企業(yè)的管理理念符合現(xiàn)代管理原理，充分體現(xiàn)出社會(huì)主義道德觀和行為制度規(guī)范，才能更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使員工更好地認(rèn)識(shí)到自身的工作職責(zé)，樹立正確的思想道德意識(shí)和價(jià)值觀，為現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作提供動(dòng)力。

另外，健全企業(yè)管理制度、提升企業(yè)管理效果，能夠幫助現(xiàn)代企業(yè)形成先進(jìn)的企業(yè)文化。國(guó)內(nèi)許多優(yōu)秀企業(yè)非常關(guān)注企業(yè)文化的建設(shè)，也投入了相當(dāng)多的人力、物力和財(cái)力去構(gòu)建企業(yè)文化，但在企業(yè)文化建設(shè)過程中卻存在著一些誤區(qū)，例如：重視企業(yè)文化的物質(zhì)建設(shè)，而忽略企業(yè)價(jià)值觀的發(fā)揮；重視設(shè)計(jì)者的創(chuàng)意，卻忽視企業(yè)的實(shí)際情況。當(dāng)然，還有一批企業(yè)沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，這些都對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)未來環(huán)境和企業(yè)員工潛力的發(fā)揮不利。而現(xiàn)代企業(yè)管理制度的顯著特點(diǎn)之一是實(shí)踐性強(qiáng)，企業(yè)管理制度要求所有員工按照規(guī)章制度辦事，并且在日常實(shí)踐過程中，養(yǎng)成積極向上的企業(yè)工作氛圍和學(xué)習(xí)習(xí)慣，而先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展離不開企業(yè)管理制度的建設(shè)，良好的企業(yè)管理制度和企業(yè)管理效果，能夠幫助現(xiàn)代企業(yè)打造規(guī)范性、合理性、開放性的企業(yè)文化，完善企業(yè)管理制度。

最后，健全企業(yè)制度、提升企業(yè)管理效果，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化。企業(yè)管理現(xiàn)代化不僅指的是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)的現(xiàn)代化，工作流程現(xiàn)代化、操作現(xiàn)代化。比如使用OA系統(tǒng)可以在企業(yè)內(nèi)部建立統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺(tái)，讓員工能夠及時(shí)了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，并且無紙化的流程審批也大大減少了工作的復(fù)雜程度，提高企業(yè)審批速度和工作效率，此外還可以有效監(jiān)管企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的工作進(jìn)度情況，方便隨著市場(chǎng)的變化，及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。現(xiàn)代化企業(yè)需要保證具有一流的人才資源、一流的管理規(guī)劃、一流的組織目標(biāo)和一流的領(lǐng)導(dǎo)人員，才能提高現(xiàn)代企業(yè)的管理質(zhì)量和管理效率，從而推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

建立健全企業(yè)制度 提升企業(yè)管理效果策略

提高制度的完善性 現(xiàn)代企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須不斷提高企業(yè)內(nèi)部管理制度的完善性和健全性，這也是現(xiàn)代企業(yè)更好地適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要條件。同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部管理制度的建設(shè)過程中，必須以發(fā)展性的觀點(diǎn)看待問題，保證各項(xiàng)管理制度的運(yùn)行能夠符合客觀規(guī)律，更好地提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化的需求，從而推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)有效應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下面臨的挑戰(zhàn)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

注重制度實(shí)施的精細(xì)化管理 第一，管理人員應(yīng)該明確精細(xì)化管理的目的，強(qiáng)化精細(xì)化管理制度的重要性。精細(xì)化管理指的是從小事入手，保證各個(gè)工作環(huán)節(jié)都能夠精益求精。做到事事有人管、處處有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、處處有總結(jié)。同時(shí)，在工作中要幫助員工認(rèn)清自己的定位，保證各個(gè)崗位上的工作人員能夠各司其職，完成自己負(fù)責(zé)的工作。第二，管理者要運(yùn)用精細(xì)化管理技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提升管理水平。各個(gè)部門工作人員應(yīng)該加強(qiáng)專項(xiàng)分析討論，通過對(duì)工作過程中前期數(shù)據(jù)的分析，制定出合理詳細(xì)的規(guī)劃措施和方案。同時(shí)，將管理職責(zé)進(jìn)行具體劃分。另外，數(shù)據(jù)分析需要按照月份時(shí)間、原因、品種等標(biāo)準(zhǔn)，制成曲線圖、比較表等方式，具體分析問題產(chǎn)生的原因，針對(duì)問題解決問題，提高現(xiàn)代企業(yè)的精細(xì)化管理水平。

增強(qiáng)制度執(zhí)行的剛性 現(xiàn)代企業(yè)要想增強(qiáng)制度執(zhí)行的剛性，必須不斷強(qiáng)化企業(yè)制度的策劃、運(yùn)行、監(jiān)督和執(zhí)行過程，保證在各個(gè)環(huán)節(jié)突出制度管理的作用，體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的價(jià)值。

第一，管理者在制定企業(yè)制度時(shí)，要符合自身的運(yùn)行情況和管理實(shí)際，不斷做好前期的準(zhǔn)備工作。通過對(duì)相關(guān)資料和企業(yè)歷年發(fā)展情況的分析，通過多個(gè)部門人員的共同討論和商議，制定好規(guī)范化、合理化、系統(tǒng)化的規(guī)章制度，有效提高制度的科學(xué)性。第二，管理者要堅(jiān)持遵循相關(guān)法律制度以及國(guó)家的方針政策，保證企業(yè)制度的規(guī)范化和合理化，推動(dòng)企業(yè)制度朝著正確的方向發(fā)展。同時(shí)，在制度運(yùn)行的過程中，要進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和更新，保證企業(yè)制度能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。第三，管理者在進(jìn)行企業(yè)制度的建設(shè)時(shí)，要積極調(diào)動(dòng)各個(gè)管理部門人員的力量，避免出現(xiàn)“一人言”的情況，更好地提高規(guī)章制度的合理性和規(guī)范性。第四，管理者在制定具體制度內(nèi)容和方案時(shí)，要詳細(xì)了解企業(yè)運(yùn)行過程中的具體情況，通過對(duì)工作人員的資料分析和檔案調(diào)查，定期展開管理者與工作人員的交流與溝通，通過調(diào)查制度運(yùn)行情況和制度的落實(shí)情況，分析制度的可行性，加大對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度和監(jiān)督，更好地強(qiáng)化制度運(yùn)行情況。第五，管理者要及時(shí)關(guān)注管理制度的執(zhí)行情況，在后續(xù)執(zhí)行過程中，要堅(jiān)持把握國(guó)家發(fā)展方向，及時(shí)調(diào)整和更新企業(yè)制度，保證企業(yè)制度能夠符合當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

做到監(jiān)督與考核相結(jié)合 企業(yè)應(yīng)該組織審計(jì)部和財(cái)政部等部門進(jìn)行監(jiān)督，不斷強(qiáng)化監(jiān)督考核力度，保證以監(jiān)督促落實(shí)，以考核促發(fā)展，同時(shí)，在監(jiān)督過程中要實(shí)行容錯(cuò)機(jī)制，結(jié)合企業(yè)制度進(jìn)行多元化管理，考核不能只許成功，不許失敗。在考核過程中，要調(diào)動(dòng)多方力量，通過企業(yè)內(nèi)部建立監(jiān)察審計(jì)部門，及外部聘請(qǐng)第三方審計(jì)單位來強(qiáng)化監(jiān)督考核，加強(qiáng)對(duì)整個(gè)制度運(yùn)行情況的監(jiān)督。在監(jiān)督和跟蹤考核監(jiān)督執(zhí)行的過程中，要建立起部門和員工之間的相互牽制機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，要進(jìn)行及時(shí)舉報(bào)，對(duì)于舉報(bào)人要給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高制度的執(zhí)行力，對(duì)于違規(guī)情況知情不報(bào)的，也要給予相應(yīng)的懲罰，將制度的執(zhí)行情況和員工的績(jī)效結(jié)合到一起。

案例：2022年，河北省保定市建投集團(tuán)通過召開年度中層干部述職會(huì)議，貫徹落實(shí)國(guó)企改革的三年行動(dòng)計(jì)劃，在集團(tuán)公司內(nèi)部不斷完善全新的績(jī)效考核制度和述職評(píng)議制度。通過考核與監(jiān)督的方式，不斷助力改革任務(wù)的落實(shí)，例如：創(chuàng)新監(jiān)督考核方式、不斷拓寬監(jiān)督路徑，從制度規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)述職、結(jié)果評(píng)議和全過程公示等方式，展開監(jiān)督。在述職會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，要求科室工作人員和負(fù)責(zé)人認(rèn)真總結(jié)年度工作推進(jìn)情況和落實(shí)情況。同時(shí)，具體分析問題產(chǎn)生的原因。通過第二年工作計(jì)劃的提出，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)工作，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)中層干部評(píng)議工作和滿意度調(diào)查，不斷強(qiáng)化績(jī)效考核監(jiān)督，助力現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。另外，在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)和考核結(jié)果的公示過程中，不斷強(qiáng)化監(jiān)督和考核力度，嚴(yán)禁私自打聽測(cè)評(píng)結(jié)果，嚴(yán)格貫徹考核紀(jì)律，不斷強(qiáng)化績(jī)效考核監(jiān)督的力度，推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。而隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善，現(xiàn)代企業(yè)管理效果的實(shí)施越來越?jīng)Q定著企業(yè)的發(fā)展前景。而企業(yè)管理主要指的是企業(yè)的一系列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總和。在信息化時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)管理需要重視健全企業(yè)制度，提升企業(yè)管理效果，才能幫助企業(yè)爭(zhēng)取更大的經(jīng)營(yíng)效益，建立正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，激發(fā)員工的工作積極性。本文從多個(gè)角度具體闡述健全企業(yè)制度，提升企業(yè)管理效果的策略，從制度完善性、制度實(shí)施的精細(xì)化管理、制度執(zhí)行的剛性和監(jiān)督與考核相結(jié)合的方式，具體闡述加強(qiáng)企業(yè)制度健全和管理效果提升的策略，助力現(xiàn)代企業(yè)的健康發(fā)展。

（作者單位：諸暨市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有限公司）