大數(shù)據(jù)時代民營企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)狀及優(yōu)化對策

趙娟

財務(wù)共享中心是現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)成本管理的有效手段，其能在現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐下，結(jié)合企業(yè)各個部門、地區(qū)的業(yè)務(wù)活動，對財務(wù)數(shù)據(jù)實施共享管理，這在降低財務(wù)管理成本的基礎(chǔ)上，增加了企業(yè)的財務(wù)管理效益。大數(shù)據(jù)時代下，民營企業(yè)的財務(wù)管理模式發(fā)生了較大變化，依托財務(wù)共享中心開展財務(wù)管理已經(jīng)成為一種趨勢。本文在闡述大數(shù)據(jù)對民營企業(yè)財務(wù)管理工作影響的基礎(chǔ)上，分析財務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)狀及特征，并指出民營企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心的問題和對策，提出民營企業(yè)需要建設(shè)符合財務(wù)共享中心的信息系統(tǒng)，將財務(wù)共享中心應(yīng)用過程與企業(yè)業(yè)務(wù)銜接起來，并在加強技術(shù)支撐的基礎(chǔ)上，監(jiān)督考核財務(wù)共享中心的應(yīng)用效果，培養(yǎng)高素質(zhì)財務(wù)人員，期望能為民營企業(yè)財務(wù)共享中心的建設(shè)與應(yīng)用提供指導(dǎo)，提升財務(wù)管理水平，推動民營企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

大數(shù)據(jù)時代對民營企業(yè)財務(wù)管理的影響

信息化管理要求提升 大數(shù)據(jù)時代下，信息技術(shù)在民營企業(yè)中的融合應(yīng)用愈發(fā)深入，通過這些信息技術(shù)的融合應(yīng)用，管理者可以將企業(yè)的資金、數(shù)據(jù)、物資和業(yè)務(wù)結(jié)合起來，形成信息化的經(jīng)營管理模式，滿足企業(yè)的發(fā)展需要。在企業(yè)財務(wù)管理工作中，大數(shù)據(jù)時代的到來使得人們對財務(wù)管理的信息化水平提出了更高的要求，即民營企業(yè)需要通過信息技術(shù)，建設(shè)財務(wù)管理的信息平臺，并且需在該平臺支撐下，統(tǒng)籌財務(wù)管理的各項信息，以此來提升財務(wù)管理的效率，為民營企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

財務(wù)管理風(fēng)險增加 在大數(shù)據(jù)時代下，民營企業(yè)財務(wù)管理的風(fēng)險有所增加，一是依托互聯(lián)網(wǎng)平臺開展財務(wù)管理工作時，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性會帶來一定的風(fēng)險；二是民營企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)存在一定風(fēng)險，容易出現(xiàn)財務(wù)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)實際不匹配問題；三是民營企業(yè)具備財務(wù)信息化管理能力的財務(wù)人員相對減少，財務(wù)人員的專業(yè)能力層面的欠缺會間接增加財務(wù)管理的風(fēng)險。對此，在大數(shù)據(jù)時代下，民營企業(yè)開展財務(wù)管理工作，還需要將財務(wù)風(fēng)險控制放在重要位置，減少財務(wù)風(fēng)險對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。

更加注重財務(wù)管理效益轉(zhuǎn)換 大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合應(yīng)用為民營企業(yè)財務(wù)管理工作開展創(chuàng)造了有利條件，在實際管理中，人們愈發(fā)重視財務(wù)管理效益的轉(zhuǎn)換。一方面，在大數(shù)據(jù)技術(shù)融合應(yīng)用的同時，人們對于技術(shù)的使用成本提出了較給的要求，即通過新技術(shù)的應(yīng)用，應(yīng)能降低企業(yè)財務(wù)管理的成本。另一方面，對比傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式，新技術(shù)的融合應(yīng)用應(yīng)能增加企業(yè)的財務(wù)效益，擴大企業(yè)的盈利空間，以此來推動企業(yè)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。

大數(shù)據(jù)時代下財務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)狀及特征

現(xiàn)狀分析 財務(wù)共享中心最早應(yīng)用于國外企業(yè)，其憑借著良好的管理優(yōu)勢和成本優(yōu)勢，在國內(nèi)逐漸推廣開來，中興通訊是我國第一家建設(shè)財務(wù)共享中心的企業(yè)，通過該平臺的應(yīng)用，中興通信完成了自身業(yè)務(wù)活動的整合，并形成了包含戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享服務(wù)在內(nèi)的三種基本服務(wù)模式，為后續(xù)財務(wù)共享中心的建設(shè)和融合應(yīng)用積累了經(jīng)驗。但是結(jié)合實際可知，當(dāng)前企業(yè)在財務(wù)共享中心建設(shè)中尚存在一定的不足，表現(xiàn)為企業(yè)對于財務(wù)共享中心信息基礎(chǔ)設(shè)施的布局建設(shè)不完整，影響了后期財務(wù)共享中的服務(wù)應(yīng)用，在這種狀況下，企業(yè)財務(wù)共享中心存在技術(shù)支撐不到位、與業(yè)務(wù)系統(tǒng)銜接不順暢等問題，亟須進(jìn)行財務(wù)共享中心建設(shè)方法的改進(jìn)和優(yōu)化。

主要特征 一是規(guī)模性。當(dāng)企業(yè)的財務(wù)規(guī)模較大時，建設(shè)并使用財務(wù)共享中心的概率較高，一般年收入超過100億人民幣的企業(yè)多會建設(shè)財務(wù)共享中心。二是規(guī)范性。對比傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式，財務(wù)共享中心在企業(yè)財務(wù)管理中形成了標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的范式，這規(guī)范了企業(yè)財務(wù)管理的流程，確保了企業(yè)財務(wù)管理的規(guī)范性。三是信息化特征。大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合應(yīng)用為企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)提供了技術(shù)支撐，而信息數(shù)據(jù)是企業(yè)財務(wù)的關(guān)鍵要素，只有規(guī)范控制這些財務(wù)數(shù)據(jù)，才能夠滿足財務(wù)管理的現(xiàn)實需要。四是標(biāo)準(zhǔn)化及一體化特征。在財務(wù)共享中心的支撐下，企業(yè)財務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度得以大幅提升，同時共享服務(wù)平臺將企業(yè)財務(wù)管理的各個要素、主體緊密地聯(lián)系在了一起，這實現(xiàn)了企業(yè)的財務(wù)事項的一體化管理，有效協(xié)調(diào)了企業(yè)財務(wù)管理的效率和質(zhì)量，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生了積極作用。

基于大數(shù)據(jù)時代的民營企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)問題

缺乏完善的信息系統(tǒng)支撐 一方面，財務(wù)共享中心信息系統(tǒng)的建設(shè)需要投入大量的資金，但是長期以來，我國民營企業(yè)的規(guī)模普遍較小，資金總量有限，這使得較多的民營企業(yè)缺乏資金來支撐財務(wù)共享中心的信息系統(tǒng)建設(shè)，造成了財務(wù)共享中心建設(shè)不完整、功能不完善的問題。另一方面，民營企業(yè)財務(wù)共享中心信息系統(tǒng)多建設(shè)在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的一線城市，且與集團(tuán)總部的距離較近，這樣不僅能充分利用一線城市的優(yōu)秀人才，而且能方便企業(yè)與財務(wù)共享服務(wù)中心的聯(lián)系，但是其造成了財務(wù)共享服務(wù)中心運行成本較高的問題，新時期，在財務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)平臺建設(shè)中，還需要重視財務(wù)共享中心系統(tǒng)平臺選址問題的考慮，為后期財務(wù)信息的關(guān)聯(lián)奠定良好基礎(chǔ)。

財務(wù)共享中心與業(yè)務(wù)不銜接 財務(wù)共享中心的建設(shè)與應(yīng)用提升了企業(yè)財務(wù)管理的效率和質(zhì)量，但是其在實際應(yīng)用中也暴露出與企業(yè)業(yè)務(wù)單元銜接不順暢的問題。部分民營企業(yè)所建設(shè)的財務(wù)共享中心具有較強的獨立性，即財務(wù)共享中心與企業(yè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)未能緊密地聯(lián)系在一起，存在一定的端口銜接問題，這使得兩個系統(tǒng)之間的信息交互存在一定的壁壘，產(chǎn)生了信息孤島問題。

財務(wù)共享中心技術(shù)支撐有待完善 一是該系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用較少，導(dǎo)致民營企業(yè)財務(wù)共享中心僅停留在簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計層面，缺乏財務(wù)數(shù)據(jù)的深層次分析和應(yīng)用。二是財務(wù)共享中心與人工智能等系統(tǒng)的銜接應(yīng)用較少，這使得該系統(tǒng)的運維管理尚需要大量的財務(wù)人員參與，且整體的效率較低，難以滿足客戶的實際需要。三是財務(wù)共享中心建設(shè)應(yīng)用中缺乏網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)的應(yīng)用，導(dǎo)致在財務(wù)數(shù)據(jù)共享管理中容易出現(xiàn)信息數(shù)據(jù)丟失、被篡改等問題，影響了財務(wù)共享中心的應(yīng)用效果。

財務(wù)共享中心使用效果考核難度較大 現(xiàn)階段，民營企業(yè)針對財務(wù)共享服務(wù)中心的考核多集中在兩個層面，一是服務(wù)質(zhì)量，二是業(yè)務(wù)處理效果，在服務(wù)質(zhì)量評價中，受服務(wù)項目難以量化評價等因素的影響，民營企業(yè)在使用財務(wù)共享中心后的財務(wù)服務(wù)質(zhì)量難以準(zhǔn)確評價。而在業(yè)務(wù)處理效果評價中，民營企業(yè)對考核評價的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計尚不完善，這使得業(yè)務(wù)處理效果層面的評價未能達(dá)到應(yīng)有的效果。

復(fù)合型財務(wù)人員缺失 依托財務(wù)共享中心開展財務(wù)管理工作后，民營企業(yè)未能及時地對企業(yè)的財務(wù)人員實施專業(yè)培訓(xùn)，并且在實際管理中，對于財務(wù)人員的績效考核和責(zé)任管理不到位，導(dǎo)致財務(wù)管理人員的職能作用發(fā)揮受到限制。另外，財務(wù)共享中心是企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略管理的重要舉措，但是目前民營企業(yè)財務(wù)共享中心的財務(wù)人員居多，管理會計人員相對不足，對此民營企業(yè)還需要實現(xiàn)財務(wù)人員向管理會計人員的轉(zhuǎn)變，以此來為財務(wù)共享管理創(chuàng)造良好條件。

基于大數(shù)據(jù)時代的民營企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)對策

加強信息系統(tǒng)優(yōu)化管理 一方面，民營企業(yè)高層管理者需要認(rèn)識到財務(wù)共享中心建設(shè)的優(yōu)勢作用，增加基礎(chǔ)資源的投入，通過充足的資金更新企業(yè)的硬件設(shè)備，為財務(wù)共享中心的應(yīng)用提供硬件支撐。另一方面，還需要做好財務(wù)共享中心信息系統(tǒng)選址的深入分析，確保該信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)具有較高的經(jīng)濟(jì)性，能有效實現(xiàn)人力資源應(yīng)用與成本的有機統(tǒng)一。

做好財務(wù)共享中心與業(yè)務(wù)銜接 一方面，在建設(shè)財務(wù)共享中心時，民營企業(yè)需要重視系統(tǒng)框架的有效設(shè)計，將該系統(tǒng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)結(jié)合起來，系統(tǒng)設(shè)計財務(wù)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，消除信息交互中的端口銜接問題，確保信息交流的順暢性，取得良好的信息共享效果。另一方面，依托財務(wù)共享中心開展應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、費用管理工作時，民營企業(yè)還需要對自身的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行深入分析，結(jié)合業(yè)務(wù)活動來支撐財務(wù)關(guān)聯(lián)工作，并通過財務(wù)信息數(shù)據(jù)的分析指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策，達(dá)到業(yè)財融合的目的。

強化財務(wù)共享中心技術(shù)支撐 其一，在建設(shè)使用財務(wù)共享中心時，民營企業(yè)需要重視大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的融合，通過這些技術(shù)對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，最大程度地發(fā)揮財務(wù)數(shù)據(jù)的作用，為財務(wù)、業(yè)務(wù)活動的開展提供有效指導(dǎo)。其二，在建設(shè)使用財務(wù)共享中心后，民營企業(yè)需要重視人工智能及時的應(yīng)用，使得財務(wù)管理工作能按照設(shè)定的流程自動化地運行，減少財務(wù)共享管理對人力資源的依賴。其三，民營企業(yè)還需要重視網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)的融合應(yīng)用，通過局域網(wǎng)、防火墻等技術(shù)的應(yīng)用，減少外部網(wǎng)絡(luò)攻擊對財務(wù)數(shù)據(jù)的影響，確保財務(wù)數(shù)據(jù)完整性和安全性，提升財務(wù)共享管理的整體效益。

監(jiān)督考核財務(wù)共享中心應(yīng)用效果 一方面，在財務(wù)共享中心建設(shè)后，民營企業(yè)需要從服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)處理效果兩個層面出發(fā)，系統(tǒng)設(shè)計財務(wù)共享中心的監(jiān)督目標(biāo)和指標(biāo)，對財務(wù)共享中心的應(yīng)用過程實施監(jiān)督，取得良好的監(jiān)管效果。另一方面，通過財務(wù)共享中心實施財務(wù)管理后，民營企業(yè)還需要做好財務(wù)效果的考核，對比分析企業(yè)財務(wù)管理成本與效益的實際情況，分析財務(wù)共享管理中的問題，并針對性地進(jìn)行應(yīng)對處理，提升財務(wù)管理的綜合效益。

培養(yǎng)高素質(zhì)財務(wù)人才 首先，民營企業(yè)需要引進(jìn)具有較高專業(yè)素養(yǎng)的人員開展財務(wù)管理工作，適應(yīng)新時期財務(wù)共享服務(wù)的現(xiàn)實需要。其次，在財務(wù)人員管理中，民營企業(yè)應(yīng)做好現(xiàn)有財務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)工作，同時應(yīng)積極滲透權(quán)責(zé)管理理念，實施財務(wù)人員的績效考核，以此來發(fā)揮財務(wù)人員的職能，取得良好管理效果。最后，民營企業(yè)需要還需要重視財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型發(fā)展，使得財務(wù)人員朝著管理會計人員的轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)財務(wù)共享管理的戰(zhàn)略水平，取得良好的管理效益。

“十四五”期間，我國民營企業(yè)發(fā)展迎來全新機遇，即國家鼓勵發(fā)展和壯大民營企業(yè)，在此背景下，民營企業(yè)需要從多個層面實現(xiàn)自身經(jīng)營管理的創(chuàng)新。財務(wù)共享管理實現(xiàn)了民營企業(yè)財務(wù)管理工作的全面創(chuàng)新。新時期，人們只有充分認(rèn)識到財務(wù)共享管理的重要性，從多個層面進(jìn)行財務(wù)共享管理平臺建設(shè)和應(yīng)用模式創(chuàng)新，這樣才能提升財務(wù)共享管理的整體水平，協(xié)調(diào)企業(yè)成本與效益關(guān)系，推動民營企業(yè)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。

（作者單位：浙江碧桂園投資管理有限公司）