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創新是產品的一大賣點

2024-03-07 07:16:37童政
科學導報 2024年10期
關鍵詞:消費者產品服務

童政

廣西環江毛南族自治縣“90后”小伙譚江永返鄉創業,用竹子造自行車,海外銷售量已超萬輛,引起熱議。

竹子造的自行車并非全車都是竹子,主要是車架和部分梁柱用了竹子,再裝配上零配件變成整車。竹子也不是普通竹子,而是當地長在石山地區強度與韌性較好的實心竹子。譚江永把造好的第一輛自行車的照片上傳到主題網絡論壇上,很快被一位瑞典人以4500元的價格買走。

據介紹,竹子造的自行車原生態、很環保,竹子的韌性給單車帶來的避震效果也很明顯,用竹子制造的自行車車架甚至能賣到3000多元。

要在激烈的市場競爭中勝出并贏得消費者的青睞,主要有兩種方法:一是在同質化競爭中想辦法降成本;二是通過走差異化路線以掌握定價權。用竹子造自行車,通過不一樣的產品開拓市場,走的是后面的路子。

現實中,通過“不一樣”實現超越的例子屢見不鮮。如網紅產品袋裝螺螄粉,原來僅是柳州市大街小巷的美食,通過包裝及生產工藝創新,成為可以郵遞的風味,如今全產業鏈年產值已突破600億元。又如,面對砂糖橘集中上市的競爭,廣西西林縣引種了金秋砂糖橘,能提前2個月至3個月上市,從而掌握了定價權,每斤售價從原來2元左右賣到5.5元左右。再如,筆者家附近的一家理發店,用紙質的一次性圍脖,理完發后用一根電動吸管把碎發吸得很干凈,這種干凈衛生的體驗讓前來理發的顧客排起了長隊。

在市場同質化競爭中,成本戰、價格戰往往趨于白熱化,使一些生產者不得不微利甚至虧本生產。與其繼續內卷,不如在走差異化路子上動動腦筋,做別人沒做過的東西,這樣或許能開辟出一片新天地。

走差異化路線的前提是契合消費者需求。生產者要深入了解消費者需求,不要搞一些花里胡哨、華而不實的東西。一些車企為了體現現代氣派,在內飾上花了很多功夫,結果成本上去了,消費者卻并不買賬。

產品差異化是差異化競爭的核心。生產者要充分調研市場,發掘潛在需求,了解消費者偏好,以便找到產品或服務的獨特賣點,在產品工藝、設計、功能、外觀、包裝、渠道、服務等方面創新,為消費者提供更加貼心、個性化的產品或服務。

創新是差異化競爭的重要手段。生產者要不斷進行產品研發和技術創新,以推出更具競爭力的產品或服務。在產品研發和技術創新過程中,要注重把握市場趨勢,開發具有獨特功能或特點的產品,提升產品的獨特性和吸引力,從而在市場中獲得更大的競爭優勢。

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