建筑裝飾裝修施工質量管理要點研究

朱斌斌 胡 楊 陳 黔 謝崇冰 楊朝元

規范建筑業發展的重要手段之一就是實施有效的管理方法，特別是對于施工企業而言，施工質量管理是關系到其生存發展的關鍵因素[1]。一方面，施工質量管理是實現項目工程科學管理的必要手段；另一方面，施工質量管理對于整個建筑施工的戰略部署具有重要的輔助作用。從宏觀角度分析，施工質量管理是對整個工程建設項目的構思設想，直接影響具體的施工安排。現階段，建筑行業內不太重視施工質量管理，為了通過審核，部分企業臨時組織施工管理隊伍。此外，缺乏對施工質量管理專業人員的培訓也是較為普遍的問題，導致出現窩工、浪費和效率低等情況，不僅對施工質量造成負面影響，而且在不同程度上延長了施工工期，導致項目成本超出預算。

1 建筑裝飾裝修工程項目特征分析

建筑裝飾裝修工程具有復雜的綜合性、階段性和時序性以及風險性特征如圖1 所示。綜合性不僅涉及多個工種的協調配合，還需要合理應用各種建筑裝飾裝修材料，這些施工技術和施工材料的多樣化在很大程度上增加了工程的復雜性。在具體的實施過程中，需要多個工種之間的緊密協作，如泥水工、瓦工、木工和油漆工等。同時，為了滿足不同的設計風格和需求，建筑裝飾裝修工程項目需要應用各種不同的施工技術和裝修材料，要求施工人員具備廣泛的專業知識和技術能力。此外，建筑裝飾裝修工程項目往往涉及多個部門的配合，如水、電、消防等。這些部門的合理協調和配合至關重要，能夠確保施工過程中的各項設施安全可靠[2]。

圖1 建筑裝飾裝修工程項目特征（來源：作者自繪）

建筑裝飾裝修工程項目具有階段性和時序性。前期準備階段包括項目立項、設計方案確定、施工圖紙編制等，這個階段需要確保設計方案滿足業主需求，并獲得相關審批和許可證。施工準備階段包括施工團隊組建、材料采購、設備準備等，施工方需要制訂詳細的施工計劃，并協調好各方面的組織關系，以確保施工進度和質量。主體施工階段主要進行主體結構的施工、管道敷設和墻面貼磚等工作，各工種需要按照施工順序和操作程序進行合理安排，確保各施工過程順利推進。裝飾裝修階段包括室內外裝修、家具安裝等，此階段需要根據設計方案選擇適當的裝修材料和技術，并確保施工質量符合相關標準和規范。竣工驗收階段包括施工質量檢查和設備功能測試等，這個階段需要進行全面的驗收和檢查，以確保項目符合合同要求，并取得竣工驗收證書。

建筑裝飾裝修工程項目具有風險性：第1，該項目需大量的資金投入，資金不足或者未能合理使用可能會導致施工延誤、質量不達標等問題。第2，建筑裝飾裝修工程的特點決定了一旦建成一般不會重新建造，因此施工過程中合理應用新型高檔材料成為質量控制的重要環節。若材料選擇不當或者施工質量不合格，將對工程的整體質量產生重大影響。此外，由于建筑裝飾裝修工程市場競爭日益激烈，項目面臨的市場環境變化無法有效預測，這也會增加工程風險[3]。

2 建筑裝飾裝修施工質量影響因素分析

建筑裝飾裝修施工的不同環節對工程質量的影響不同。應詳細分析建筑裝飾裝修施工質量的影響因素，其構成如圖2 所示。由圖可知，主要從立項環節、工程勘測環節、設計質量和竣工驗收環節4 個方面分析建筑裝飾裝修施工質量的影響因素。在此基礎上，對不同環節的具體影響方式進行細化。立項環節中，項目建議書及項目決策是引導和保證施工過程中質量控制與實施的基礎。工程勘探環節中，對建筑工地的選擇會直接影響建筑裝飾裝修施工質量。質量設計環節中，合理的空間布局、結構設置以及材料使用，也會直接影響建筑裝飾裝修的施工質量。竣工驗收環節中，對施工質量的檢測評斷是考察施工質量最終能否實現設計目標的重要環節。

圖2 建筑裝飾裝修施工質量影響因素構成（來源：作者自繪）

2.1 立項環節對建筑裝飾裝修施工質量的影響

建筑裝飾裝修施工項目的立項環節是最為基礎的環節，對整個項目進行各方面評估，包括項目建議書編寫和項目決策2 個階段。項目建議書和項目決策的對比如表1 所示。由表可知，項目建議書是針對建筑裝飾裝修工程項目的可行性進行研究，主要任務是評估項目的可行性和資源充足情況，它的質量直接影響后續實際施工階段的進度和品質。優秀的項目建議書能夠確保建筑裝飾裝修工程項目的資金和時效，為項目的順利實施打下良好基礎。同時，項目建議書還對工程質量標準起到指導作用，對于確保施工質量具有深遠影響。項目決策階段則是明確建筑裝飾裝修工程項目需要取得的質量標準的過程。該階段從全面掌握業主實際需求的角度出發，確定工程的投資、質量和進度要求，這些決策將直接影響施工過程中各個環節的質量控制和施工效果。只有合理決策并確保與業主需求一致，才能保證施工質量符合相關標準，進而滿足社會環境的要求。

表1 項目建議書和項目決策的對比

2.2 工程勘測環節對建筑裝飾裝修施工質量的影響

在建筑裝飾裝修施工過程中，選擇合適的建筑工地是影響施工質量的主要因素。準確勘測地質情況能夠確定建筑施工應用的施工技術，對建筑整體的質量和安全性具有重要意義。在勘測階段出現異常，會導致施工技術應用不合理，雖然在短期內沒有顯著的影響，但是在長期非穩態應力環境下，將會大大增加建筑變形、裂紋問題的發生概率，直接影響建筑裝飾裝修施工質量。變形問題會導致相關尺寸信息發生變化，使得原始的建筑裝飾裝修構件與實際建筑不匹配，從而影響施工效果。裂紋問題會增加建筑的顯性缺陷，加大建筑裝飾裝修施工階段的工作量，在工期的限制下間接影響施工質量[4]。

2.3 設計質量對建筑裝飾裝修施工質量的影響

設計決定了空間規劃、結構設置、材料應用、配件搭配以及施工工藝的選擇：第1，設計質量直接影響建筑裝飾裝修工程的空間規劃。通過合理的空間布局設計，可以提高空間的舒適性、實用性和美觀度，為后續的施工工作奠定良好的基礎。例如，合理的房間劃分、通風和對采光要求的考慮可以提升住宅的居住舒適度。第2，設計質量對建筑裝飾裝修工程的結構設置起到至關重要的作用，合理的結構設置可以確保施工過程的穩定和安全。例如，在設計階段充分考慮負荷分配、抗震設計以及風險評估等因素，可以有效預防施工過程中的結構問題，確保工程的安全性。第3，設計質量還涉及材料的選擇和應用。優質的設計能夠合理選擇和應用各種材料，確保其質量和性能符合相關標準。選擇高質量的建筑裝飾裝修材料可以提高工程的耐久性和美觀度，降低后續維修和更換成本[5]。第4，設計階段能夠提前規劃施工工藝和配件搭配的要求，保證施工質量的一致性。

2.4 竣工驗收環節對建筑裝飾裝修施工質量的影響

建筑裝飾裝修工程施工質量的檢測主要在竣工驗收環節進行，驗收的執行標準直接決定著建筑的裝飾裝修效果。如果竣工驗收的執行標準低于行業標準，將會導致建筑裝飾裝修中存在的質量問題難以被及時發現，而且無法通過后期調整的方式進行校正。如果竣工驗收的執行標準遠高于行業標準，會使建筑裝飾裝修中出現不必要的調整，導致調整工程量巨大，增加建筑施工成本。

3 建筑裝飾裝修施工質量管理要點

結合建筑裝飾裝修施工項目的特點和施工質量影響因素的分析結果，歸納出4個方面的施工質量管理要點，分別為對人員、材料、設備以及施工方法的管理，具體為：第1，對人員的管理，可以有效提升建筑裝飾裝修工程的質量；第2，對材料的管理和控制，可以減少施工中因材料問題引起的質量缺陷和風險；第3，對施工設備的綜合管理可以確保設備的正常運行和維護，從而提高施工效率與質量；第4，通過運用有效的施工管理方法，可以降低潛在質量問題的發生概率[6]。建筑裝飾裝修施工質量管理要點如圖3 所示。

圖3 建筑裝飾裝修施工質量管理要點（來源：作者自繪）

3.1 對人員的管理

對于建筑裝飾裝修工程質量，人是最為活躍的影響因素。由于人具有主觀能動性，這使得人員質量控制成為建筑裝飾裝修施工質量管理的重要部分。人員管理主要包括質量控制意識管理和質量控制能力管理，確保參與不同階段建筑裝飾裝修工程的人員（策劃人員、設計人員、管理人員、施工人員等）能夠充分發揮自身作用，具體為：第1，需要確保決策人員決策的正確性以及建筑裝飾裝修施工質量目標制訂的合理性，可以通過提升決策人員的專業知識和經驗水平來實現。第2，需要確保設計人員能夠將業主的需求完整有效地反映在施工圖紙上，為后期建筑裝飾裝修施工質量的控制提供可靠的執行基礎。這要求設計人員具備良好的溝通能力和專業知識，能夠準確理解業主需求并將其轉化為具體的設計方案。第3，要確保管理人員自身的業務素養和技能水平能夠有效管理施工現場。管理人員應具備全面的施工管理知識和經驗，能夠協調各方工作，并及時解決施工中的問題。第4，要確保施工人員能夠實施規范化作業，最大限度保障建筑裝飾裝修施工的質量。這要求施工人員具備良好的工作素養和技能，能夠嚴格執行施工規范和要求。具體的人員管理標準如表2 所示。

表2 人員管理標準

3.2 對材料的管理

控制建筑裝飾裝修施工材料的質量是保障工程質量的重要基礎和關鍵因素。為了能夠有效管理建筑裝飾裝修施工材料，可以采取以下措施:第1，設立專業的采購部門，由專業人員負責材料的選擇、采購和供應商的評估。該部門應具備豐富的材料知識，充分了解市場，能夠準確判斷材料的質量和適用性。第2，定期組織采購人員進行材料質量控制方面的教育培訓，提高他們對材料質量的認識和評估能力，并引導他們學習相關標準和規范。第3，在施工材料進場使用前，應設立質量檢驗部門，主要負責對材料進行質量檢查。通過專業的檢測設備和方法，對每批進場材料進行抽樣檢測，以確保材料的符合性。如果發現不合格材料，應立即與供應商聯系并采取相應的糾正措施。第4，建立與供應商的長期合作關系，通過建立績效評估和審核機制，篩選并保留質量可靠的供應商。同時，暢通供應鏈信息流，確保及時獲取有關材料的質量、供貨和價格等信息。第5，制訂合理的材料庫存管理制度，確保按需使用材料，避免材料浪費和過期問題。第6，在施工現場加強對材料的儲存、保護、分類和標識，確保材料完好和易于識別。與此同時，制訂相應的施工材料驗收程序，確保進場材料的準確性和符合性[7]。

3.3 對施工設備的管理

在建筑裝飾裝修工程施工階段，對施工設備的管理是確保施工機械設備能夠有效運作，滿足施工要求的重要環節：第1，在施工準備階段，管理人員應根據工程需要和施工要求，對所需的機械設備進行選擇和采購，包括設備的來源、型號、數量以及性能指標等。選擇適合的設備可以提高施工效率和質量。第2，在設備進場前，安排專人對設備進行驗收和調試。設備驗收是為了確保設備的質量達到要求，包括完整性、性能正常等。而設備調試則是為了檢驗設備功能是否正常，避免在施工過程中出現問題。驗收和調試過程中需要記錄相關數據，以備后續使用和維護。第3，設備維護是確保設備長期正常運作的重要環節，定期維護可以延長設備壽命、提高設備穩定性和工作效率。管理人員要制訂設備維護計劃，包括定期保養、定期檢查設備的工作狀態和性能，并及時處理設備故障。第4，培訓施工人員正確使用和操作設備十分重要。管理人員應確保施工人員具備正確的設備操作知識和技能，能夠安全、高效地操作設備。同時，施工人員要遵守設備的使用規范，注意設備的日常保養，提高設備的使用壽命。第5，隨著科技的不斷發展，新型設備和技術不斷涌現，為提高施工效率和質量，管理人員應密切關注設備市場動態，及時更新和替換老舊設備。定期評估設備的性能和工作效果，根據需要進行設備更新，以保持競爭力和生產力。

3.4 對施工方法的管理

對施工方法的管理是潛在質量問題的有效控制措施之一，在建筑裝飾裝修工程的施工質量管理中占據著重要地位，具體表現為：第1，在施工方法和工藝選擇上，要積極探索新的工藝和方法，借助科學創新的方式來提高建筑裝飾裝修施工質量、加快施工進度、節約施工成本。第2，在施工工序和流程管理方面，需要進行詳細的規劃和管理，確保施工按照正確的步驟進行。制訂合理的施工計劃，明確每個工序的時間進度和責任人，優化施工流程，協調各個工序之間的關系，以避免工序交叉和沖突，從而提高施工效率和質量。第3，在質量控制和檢查方面，需在施工過程中進行嚴格的質量控制和檢查，確保施工方法、工藝和操作符合相關標準和規范。設置合適的質量檢查點，監督施工作業的質量，發現和糾正問題，預防和控制潛在的質量隱患。第4，提供技術支持和培訓也是重要的管理措施之一，以確保施工人員具備必要的專業知識和技能。定期組織培訓活動，更新施工方法和技術，提高施工人員的水平和素質，增強他們對施工方法的理解和應用能力。第5，經驗總結和改進同樣重要，應及時總結施工經驗，反饋問題，并改進和優化。與相關方交流和溝通，借鑒其他工程項目的成功經驗和教訓，不斷完善施工方法的管理，提升施工質量和效率。

4 結語

合理部署項目施工戰略、安排項目施工技術和指導施工流程是建筑裝飾裝修工程施工質量管理工作的主要內容，當前的施工質量管理中仍然存在一些問題。為此，結合建筑裝飾裝修施工項目的特點及影響因素，對管理要點進行綜合研究。通過本文對建筑裝飾裝修施工質量管理要點的分析，希望能夠為實際的建筑裝飾裝修項目建設提供一定的參考。