王春曉
2023年12月26日,早教機(jī)構(gòu)美吉姆北京多家分店被曝關(guān)店停業(yè),涉及常營(yíng)華聯(lián)中心、昌平悅薈、清河萬(wàn)象匯、望京等店。不少家長(zhǎng)表示,先前曾為孩子報(bào)了長(zhǎng)期課程,預(yù)付費(fèi)用多在上萬(wàn)元,關(guān)停之后,孩子無(wú)法正常上課,剩余的課時(shí)費(fèi)也尚無(wú)著落。
2023年12月28日下午,常營(yíng)華聯(lián)中心店的家長(zhǎng)稱,家長(zhǎng)代表正在與美吉姆和商場(chǎng)方面協(xié)商溝通,截至下午4點(diǎn),暫時(shí)還無(wú)結(jié)果。有家長(zhǎng)對(duì)《中國(guó)新聞周刊》表示,僅一家分店涉及的會(huì)員家長(zhǎng)就達(dá)到數(shù)百人,關(guān)停消息傳來(lái)后,他們希望能盡早拿到剩余的課時(shí)費(fèi)。
劉昆(化名)12月26日得知,自己孩子報(bào)名的常營(yíng)華聯(lián)中心店也關(guān)了門(mén)。2022年初,他給一歲的孩子報(bào)了美吉姆的早教課程,希望能培養(yǎng)孩子的運(yùn)動(dòng)能力和集體意識(shí),70多節(jié)課程的費(fèi)用大概在17000元,因?yàn)橐咔榈确N種原因,到現(xiàn)在課時(shí)包還剩八九千塊錢(qián)沒(méi)使用。12月26日晚,劉昆加入了美吉姆常營(yíng)華聯(lián)的維權(quán)群,群里的家長(zhǎng)人數(shù)很快便達(dá)到了400多人,他們所剩的課時(shí)費(fèi)少則數(shù)千元,多則兩三萬(wàn)元。
2023年7月開(kāi)始,美吉姆在全國(guó)各地的店面開(kāi)始陸續(xù)關(guān)閉,最終還是波及了北京。據(jù)美吉姆常營(yíng)華聯(lián)中心店在2023年12月26日發(fā)布的告知書(shū),自2023年7月以來(lái),公司受到美吉姆品牌其他城市閉店影響。進(jìn)入10月,受到支原體肺炎、新冠、甲流等影響,該公司因美吉姆(中國(guó))總部董事長(zhǎng)馬紅英失聯(lián),又一次成了輿論焦點(diǎn)。雖馬紅英的失聯(lián)與“中植系”被查有關(guān),與美吉姆業(yè)務(wù)無(wú)關(guān),但是家長(zhǎng)間傳播的都是“美吉姆老板跑路,美吉姆已經(jīng)倒閉”等恐慌信息,公司作為加盟店,現(xiàn)階段陷入嚴(yán)重的品牌危機(jī),無(wú)法正常開(kāi)展銷售。

日前, 在美吉姆機(jī)構(gòu)還存有課時(shí)費(fèi)的家長(zhǎng)們開(kāi)始維權(quán)。
常營(yíng)華聯(lián)中心店稱,鑒于現(xiàn)階段公司經(jīng)營(yíng)中遇到的諸多問(wèn)題,且與美吉姆(中國(guó))總部提出借錢(qián)周轉(zhuǎn)但多次溝通無(wú)果后,由于實(shí)在無(wú)以為繼,無(wú)法支付房租和員工工資、社保,故門(mén)店停止授課服務(wù)。前述告知書(shū)還稱,常營(yíng)華聯(lián)門(mén)店投資人將于2023年12月28日,同市場(chǎng)監(jiān)管局、派出所等各方進(jìn)行協(xié)商并制定后續(xù)會(huì)員的處理方案。12月29日,會(huì)安排相應(yīng)工作人員逐一聯(lián)系會(huì)員辦理后續(xù)的轉(zhuǎn)課事宜。
公開(kāi)資料顯示,美吉姆(MyGym)早教品牌誕生于美國(guó)。2008年,曾在IBM、HP等公司工作的劉俊君及其他幾人成立公司,取得了美吉姆品牌在中國(guó)的授權(quán),成為美吉姆在中國(guó)的主加盟商,并于2010年起在北京、上海、廣州等城市陸續(xù)成立美吉姆早教中心。
美吉姆曾被稱為“早教第一股”,高峰時(shí)期,美吉姆在全國(guó)開(kāi)了548家門(mén)店,遍布廣州、上海、南京、成都等地。今年以來(lái),除了北京,廣州、上海、成都等多地的分店都被曝出關(guān)停,并引發(fā)家長(zhǎng)維權(quán)。據(jù)媒體報(bào)道,僅2023年上半年,該品牌就倒閉了72家。
針對(duì)北京地區(qū)部分美吉姆加盟中心近日閉店、并店事宜,2023年12月31日凌晨,美吉姆(中國(guó))總部官方微信公眾號(hào)發(fā)表聲明稱,“美吉姆(中國(guó))與北京地區(qū)美吉姆加盟中心系授權(quán)合作關(guān)系,各加盟中心為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)主體”,美吉姆(中國(guó))“為其提供品牌授權(quán)以及課程、產(chǎn)品等方面的指導(dǎo)和支持,各加盟中心有義務(wù)按照加盟協(xié)議約定持續(xù)做好經(jīng)營(yíng)、為美吉姆會(huì)員提供課程服務(wù)”,目前美吉姆(中國(guó))“仍然積極尋求各種措施支持加盟中心繼續(xù)經(jīng)營(yíng),并督促閉店、并店的美吉姆加盟中心妥善處理會(huì)員未消課時(shí)及員工安置補(bǔ)償事宜,避免發(fā)生連鎖效應(yīng)”。該聲明還稱,曾“主動(dòng)向所涉加盟中心股東及負(fù)責(zé)人提出解決方案,明確向其表明了在履行合法決議程序后,通過(guò)借款及代付款項(xiàng)的方式幫助北京地區(qū)加盟中心渡過(guò)難關(guān)的幫扶意愿”,但經(jīng)過(guò)多輪協(xié)商,“北京地區(qū)美吉姆加盟中心的實(shí)際控制方拒絕簽署相關(guān)協(xié)議”,在未與美吉姆(中國(guó))溝通的情況下作出了閉店、并店的決策。
有律師表示,美吉姆與消費(fèi)者之間形成合法有效的教育培訓(xùn)合同關(guān)系,對(duì)于其閉店的行為,消費(fèi)者有權(quán)解除合同,并要求美吉姆退還相應(yīng)款項(xiàng)。根據(jù)相關(guān)法規(guī),美吉姆總部應(yīng)當(dāng)監(jiān)督加盟商的服務(wù)質(zhì)量。若美吉姆總部未盡到相關(guān)監(jiān)督義務(wù),應(yīng)當(dāng)在過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)一定的責(zé)任。