文旅融合背景下文化場館和旅游景點網絡地圖服務探究

摘要：移動智能終端的普及催生了網絡地圖的廣闊應用，位置查找服務成為人們生活中重要一環。以用戶為中心的文化和旅游地圖服務平臺，以網絡地圖為載體，集中呈現全國公共文化場館和旅游景點位置信息，為公眾參與公共文化服務、游覽旅游景點提供位置查看、線路選擇服務。該文首先介紹了文化和旅游地圖服務研究現狀，其次分析公共文化和旅游網絡地圖服務的必要性，最后提出公共文化和旅游網絡地圖服務建設策略，以期助力建設以用戶為中心的文化和旅游地圖服務平臺，進一步提高文化場館的知曉率和使用率，探索大眾旅游的智慧出行方式，并為相關研究提供參考。

關鍵詞：公共文化;智慧旅游;旅游景點;網絡地圖;文旅融合;智慧出行

中圖分類號：P285" " " " " " " " " " " "文獻標識碼：A" " " " " " " " " "文章編號：2096-4110（2024）12（c）-0088-05

Exploration of Network Map Services for Public Cultural Venues and Tourist Attractions in the Context of Cultural and Tourism Integration

TAN Junchao

（Chengdu Cultural Center， Chengdu Sichuan， 610065， China）

Abstract： The popularity of mobile intelligent terminals has spurred the widespread application of network maps， and location search services have become an important part of people's lives. A user-centered cultural and tourism map service platform， takes online maps as a carrier， and presents centralized location information of public cultural venues and tourist attractions across the country， providing location viewing and route selection services for the public to participate in public cultural services and visit tourist attractions. This article first introduces the current research status of cultural and tourism map services， then analyzes the necessity of public cultural and tourism network map services， and finally proposes strategies for the construction of public cultural and tourism network map services to help build a user centered cultural and tourism map service platform， further improve the awareness and utilization of cultural venues， explore smart travel modes for mass tourism， and provide reference for related research.

Key words： Public cultural services; Smart tourism; Tourist attractions; Network maps; Cultural and tourism integration; Smart travel

讀萬卷書、行萬里路，國人崇尚多讀書以增長才學、多游歷以增加見識。世界那么大，去看看不一樣的風景、體驗不同的文化，成為大多數人的共同心愿。以前到陌生的地方，或是先買一份地圖，或是咨詢當地群眾，以規劃好出行路線。但紙質地圖出版周期較長，承載信息量有限，信息更新有所延遲，已不能滿足當前日新月異的城鄉發展需求;熱心群眾較多，但畢竟個人所知有限，收集預想信息費時費力。網絡時代飛速發展，移動智能終端設備高度普及，掌上查詢信息日益快捷方便，為公眾提供一站式文旅服務內容、位置信息查詢，是當下緊跟時代步伐，不斷豐富人民群眾精神文化生活、拉動旅游消費需求的應時之舉。

加快推進文化和旅游供給側結構性改革，堅持文化和旅游融合發展，建設一個集中呈現全國公共文化場館、旅游景點的功能地圖平臺，向公眾展示文化場館和旅游景點的地理位置、基本介紹、特色內容，推動公共文化和旅游服務走上“云端”、進入“指尖”，促進人們的智慧出行，為百姓的文化生活、旅游出行提供更豐富、更便捷的數字體驗。

1 文化和旅游地圖服務現狀

在經濟社會高速發展的背景下，紙質地圖已不能滿足人們的出行需求。電子地圖因其豐富的數據存儲和良好的路徑規劃等多重功能給人們帶來巨大的便利。手機、平板電腦等智能移動終端的普及，進一步催生了電子地圖的廣泛應用。網絡地圖的智能化和便捷性更加突出，在文化和旅游行業，地圖服務的研究和應用也逐漸受到重視。

1.1 公共文化領域的地圖服務研究

以“文化地圖”為主題的研究，大多是測繪、地圖出版等行業從某種功能屬性、特定地域范圍來探討地圖在文化行業的應用，如紅色文化地圖、非遺文化地圖、歷史文化地圖等，側重于地圖視覺元素的呈現與探索，如風格、符號、底圖、色彩等視覺特征鮮明的元素。以“公共文化服務內容”為主要研究對象的則較少。

朱文博等從大同市塞外文化、民俗文化等角度出發，將具有文化特色的地物抽象成個性化的地圖符號，采用具有傳統文化特色的色彩進行風格渲染，設計出了“大同市城區歷史文化地圖”[1]。朱曦以上海紅色文化系列地圖為例，采用地圖形式對紅色文化進行可視化表達，結合線下紙質地圖、移動端電子地圖、移動端web頁面、音頻多媒體等多種形式，向讀者展現上海紅色資源的構成及空間分布情況[2]。董明等嘗試建立文化地圖制圖的技術框架，以京味兒文化地圖制圖為例，分別從宏觀和微觀兩種尺度選擇南鑼鼓巷和京西古道兩個案例進行了文化地圖的制圖實踐[3]。蘇世亮等重點闡述了什么是城市文化地圖集、應遵循怎樣的設計理念和邏輯思路、如何科學合理地確立主題內容體系并制定相應的表達策略這三個問題，形成城市文化地圖集的設計理念和邏輯思路[4]。孔翔等通過編制“記憶江寧”手繪文化地圖，探討文化地圖承載地方集體記憶的作用，以其可視化表達的空間、景觀喚起當地人的地方想象和地方認同，提升當地人對地方歷史的認知水平和傳承地方歷史文脈的自覺性;由文字、地標、繪畫作品和漫步路線組合成的彩色畫卷，成為游客手上的導覽圖[5]。邢曉娟等利用手繪專題圖的形式對大運河（北京段）歷史文化資源進行梳理和展示[6]。

1.2 旅游行業的地圖服務研究

以“旅游地圖”為主題的研究文章明顯多于以“文化地圖”為主題的文章，但仍以測繪、地圖出版的研究視角為主，從旅游服務角度出發的較少。這些研究文章多側重于某些功能、特性的專門地圖，如手繪地圖、紅色文化旅游地圖、歷史文化旅游地圖等。較常見的是某地特色手繪旅游地圖，以手繪的形式將自然地理、人文景觀等元素呈現出來，藝術性地展示當地文化旅游資源。

李曉雯等探討了地圖模式下“一帶一路”共建國家旅游App平臺的設計，點擊App中以國家地區為代表的“塊結構”，可以查看當地的特色景點、民俗風情、酒店出行等相關信息，還可參與景點美食、酒店等的話題圈子[7]。唐鵬飛以“永州八景”為例，設計了一款旅游App，提供了查看地圖、項目詳情、路邊風景、特產介紹、游客分享、個人中心等功能，用戶通過App可以查看景點歷史文化由來、路線導航，還可與他人分享自己的出游照片、游記心得等[8]。馬立等設計了邯鄲市旅游景點查詢平臺，實現對邯鄲市旅游景點空間格局數據及屬性數據的信息化，用戶可對旅游景點進行布局分析和可視化查詢[9]。郭硯博以襄陽動漫旅游地圖設計為例，將動漫技法引入旅游地圖的繪制中，以提高現代旅游地圖的藝術性和娛樂性，旅游者可以通過旅游地圖便利地查找所需要的文化信息、交通信息、地理信息及生活信息等[10]。

2 公共文化和旅游網絡地圖服務必要性分析

現代科技發展催生的新業態、新模式不斷涌現，為公共文化服務和大眾旅游的高質量發展提供了強勁的動力和新的發展契機。現有文化旅游地圖服務研究多從地圖出版的角度出發，側重于地圖符號、色彩、分層等學術專業設計方面的思考，從公共文化和旅游的建設者、參與者、體驗者角度出發的較少，應更多地探索地圖服務的功能建設，更好地滿足公共文化參與、旅游出行體驗的日常需要。哪里有好的文化旅游點位？那里有什么活動？怎么去？如何安排這一天的行程并將要去的地方進行可視化呈現？將這些問題在同一平臺內解決，就是文化和旅游服務平臺的功能作用所在。

2.1 提高公共文化場館知曉率、利用率的迫切需要

國家統計局數據顯示，2023年全國有公共圖書館3 246個，群眾文化服務業機構43 752個，博物館4 508個[11]。覆蓋城鄉的國家、省、市、縣、鄉、村（社區）六級公共文化服務網絡基本建成，讓更多的群眾知曉身邊的文化場館，知曉文化場館最近的活動安排、服務內容，讓更多的人走進文化場館參與文化活動、享受文化服務，從而使文化場館得到高效利用，不斷滿足人民群眾多樣化、多層次的公共文化需求，進而提高人民群眾的精神文明素養，是公共文化建設者不能忘卻的初心。

2.2 滿足大眾旺盛的旅游消費需求

隨著中國經濟的持續增長，國民收入與生活水平也在不斷增長，國內旅游需求旺盛。旅游成為小康社會人民美好生活的標配，“十三五”期間年人均出游超過4次[12]。2024年上半年，國內出游人次27.25億，同比增長14.3%;國內游客出游總花費2.73萬億元，同比增長19.0%[13]。旅游成為大多數國民常態化的生活選項，自助游逐漸成為旅游業新的發展方向。與此同時，眾多旅游問題也日益凸顯。節假日期間，熱門景點擁擠不堪，旅游體驗不佳;冷門景點門可羅雀，無人問津。構建新的旅游發展格局，做大、做強旅游并將其全面呈現在公眾面前，讓公眾“看菜下單”，避免一擁而上扎堆熱門景點，讓百姓有更多的去處、更多的選擇追求、更好的體驗，才能為國家擴大內需作出更大貢獻。

繪制一個旅游景點地圖，呈現全國旅游景點信息，從游客的角度出發，更多考慮“去哪里玩、那里怎么樣、有何特色”等旅游決策問題和“現在在哪、要去哪、怎么去、周邊還有什么”等一系列定位、尋路、導航的空間問題，為大眾出行提供及時高效的解決方案，更好地滿足大眾特色化、多層次旅游需求，推動旅游業態、服務方式、消費模式和管理手段創新升級，發展智慧旅游。

2.3 適應數字化智慧出行的要求

網絡信息技術的快速發展和各種移動終端的普及，為公眾查詢信息、出行導航提供了極大的便利。移動設備的網絡地圖能夠提供更加靈活準確的實時定位服務，使用戶隨時隨地查看周邊文化場館、旅游景點的位置信息成為可能。每一處點位結合翔實的圖文資訊和音視頻資料，可以讓用戶感受文化場館、旅游景點的豐富內涵，吸引更多的公眾參與文化服務、旅游體驗。

3 公共文化和旅游網絡地圖服務建設策略

公眾在旅游出行之前，大多會花費一定的時間與精力對目的地進行一番查詢與了解，合理規劃行程。旅游目的地的聲譽口碑、特色體驗、配套服務、路線選擇會成為公眾著重考量的因素。建設全國文化旅游點位網絡地圖服務平臺，向公眾提供公共文化場館、旅游景點位置信息查閱、搜索、導航和在線點評服務，方便公眾查找感興趣的文化場館、旅游點位，為公眾提前了解目的地、合理規劃旅游行程提供必要的信息服務。考慮到平臺的移動端特性和快速反應需求，平臺功能側重于點位的簡介、導覽與交互，為公眾尋找目標、初步了解目標提供幫助，在功能上追求簡單易用，在性能上追求快速高效。

3.1 目標點位基本介紹

打開地圖平臺，一站式呈現定位區域內的文化場館、旅游景點，為公眾參與公共文化服務、游覽旅游景點提供位置信息服務。點擊選定的點位圖標，可查看點位的基本介紹，包含簡介、活動預告、交通指南、場館預約（票務預訂）、攻略等模塊。點擊某一功能模塊，出現詳情內容，供用戶瀏覽查閱以進一步了解。基本介紹內容在電腦端和移動端以不同的形式出現：分欄目在側邊出現;或以卡片的形式彈出。

“簡介”是目標點位的圖文介紹，包含地址、聯系電話、開放時段等內容，也可以插入簡短的形象宣傳片，直觀呈現文化場館、旅游景點的精彩內容;還可添加目標點位的官方網站、云平臺的鏈接或二維碼，方便跳轉查閱更多詳細內容。“活動預告”發布目標點位近期將要舉辦的特色活動、重要活動，方便感興趣的人員提前做好行程安排，為遠道而來的游客提供一個深入了解、體驗當地文化的機會。“交通指南”提供前往目標點位的交通信息，包括公交地鐵線路、周邊站點、首末班車時間，同時為自駕出游的游客提供準確的街路名稱、門牌地址、停車位置，若能接入停車場計數功能，實時顯示當前可容納停車數量則更好。“場館預約（票務預訂）”提供文化場館內的空閑教室、多功能廳、活動室的線上預約，免費提供給非營利團體及個人使用，讓場館利用更高效;提供旅游景點各類票務信息，如價格、剩余量、訂票方式等，并根據預約人次、售票情況預警剩余接待量。“攻略”提供游覽建議，可以是官方的瀏覽指南、小貼士，也可以是從用戶日志、在線點評中篩選而出的優質游覽體驗。

全國文化場館、旅游景點數量龐大，相應信息內容的收集整理工作量巨大，可由行業協會建議相應官方網站、平臺遵循特定的代碼編寫規范，方便本平臺對目標點位信息的對應內容進行自動采集。

3.2 出行線路的生成與推薦

各地文化旅游單位可以立足民族特色、文化特色和地理特色，開發主題出行線路并向公眾展示。在網絡地圖平臺的顯示區域內，點擊推薦的主題線路，地圖呈現線路各組成節點，動態顯示路線行進示意，并可查看相應的線路整體介紹、節點詳情、出行攻略，線路過往的體驗日志也一并呈現，為后來者提供參考。

可以推薦經典紅色線路，將革命教育融入文化旅游中。深入學習革命先輩追求民族獨立、國家富強的紅色文化，通過親歷紅色經典線路，讓人民群眾在旅游中接受精神洗禮、傳承紅色基因。打開非遺傳承體驗新思路，讓各地非遺連點成線、連線成面，吸引更多的游客前來，以文化體驗、旅游觀光帶動非物質文化遺產的開發和保護，為非遺傳承保護與宣傳推廣作出貢獻。還可以推出絲綢之路、科普教育、飲食文化、鄉村旅游等主題線路，圍繞時令推出踏青尋春、戲水消夏、秋賞紅葉、冬玩冰雪等主題線路，圍繞節慶推出元宵燈會、端午賽龍舟、潑水節、少數民族新年等主題線路，為公眾出行提供文旅大餐。

除了官方推薦展示的經典線路，用戶還可自定義主題線路。個人用戶可以挖掘新的旅游寶藏、鮮為人知的人文地標，在平臺向公眾展示，并附上初探體驗，吸引更多的人前來打卡。將地圖上的點位按出行順序添加形成新的線路，也可以在推薦線路上自由添加、刪減線路中的點位，根據個人喜好形成個性化出行線路。自定義線路可以同步到個人空間向公眾展示。熱門的個性化線路可轉化為經典線路，供公眾參考。

選定主題線路后，各點位節點可添加游覽始末時間、天氣、路況等重要事項，方便組團的成員做好充分準備。線路示意圖可打印、可分享，便于組團成員間的交流溝通;也可一鍵開啟百度、高德等專業導航地圖。

3.3 公眾的交流互動

鼓勵用戶發表評論和日志。堅持文化發展依靠人民，充分尊重人民群眾主體地位和首創精神，著力提高文化參與度和創造力[14]。活躍的用戶造就活躍的平臺，允許用戶發表積極健康、客觀公正的各類文化和旅游日志，為后來者提供攻略參考，讓親歷者的評論日志成為優質文化場館、旅游景點的宣傳文稿、引流案例。

查看點位的基本介紹，可以看到關于本點位審核后的評論日志和攻略;訪問個人頁面空間，可以查看該用戶發表的經審核的全部個人日志，便于打造平臺網紅、行業大咖。鼓勵用戶對游覽體驗、交通情況、食品衛生等環節發布真實有效的評論文章，對游覽線路作出評價、提出優化建議。

鼓勵用戶標注新的、不為大眾所知的文化旅游點位，分享新的主題線路，并配以圖文簡介、出行建議、游覽攻略等內容。平臺審核后，公眾即可對新點位進行瀏覽訪問;相應單位也可以對新點位進行認證，并完善相關信息。

3.4 按需呈現，簡潔易用

簡潔呈現主要信息，避免無用信息的干擾，力求用戶點擊后的快速操作，平臺要注重設計的簡單易用，提高用戶操作效率。

平臺默認顯示一定范圍內的文化旅游點位分布，可按需求設置只顯示文化場館或旅游景點。文化場館和旅游景點可按行政級別、轄區篩選顯示，也可按評比等級篩選顯示，可單選也可復選。

平臺應注重客戶端的簡潔呈現，追求快速響應。首先呈現的是各點位的標注符號，首次根據用戶查詢或點擊來逐級呈現更多內容。

4 結束語

酒好也怕巷子深，一些優質的文化旅游資源可能因為地理位置、受眾群體、交通條件等限制因素而不為大眾所知。堅持文化和旅游產業融合發展，加快推進文化旅游業供給側結構性改革，以融合共建地圖服務平臺為契機，搭建一個集中展示全國公共文化和旅游服務成果的平臺，匯集全國公共文化活動信息和景點位置信息，積極推動公共文化和旅游服務融合發展。平臺為公眾在有限的出行時間內提供方便查詢、便捷到達的點位信息，將優質文旅產品呈現在公眾面前，讓人們更快捷地查找文化場館、旅游景點，讓人們在游覽祖國秀美山河的同時，傳承中華優秀傳統文化、弘揚革命文化、發展先進文化，堅持以文塑旅、以旅彰文，促進公共文化和旅游服務融合發展、高質量發展。

參考文獻

[1] 朱文博，田瑞.大同市城區歷史文化地圖的設計研究[J].經緯天地，2021（6）：84-87.

[2] 朱曦.上海紅色文化系列地圖的設計與特點淺析[J].城市勘測，2021（3）：126-129.

[3] 董明，甄一男，邢曉娟，等.文化地圖制圖技術框架：以京味兒文化地圖為例[J].城市勘測，2019（5）：21-25.

[4] 蘇世亮，吳林穎，杜清運，等.城市文化地圖集設計的理論框架與實踐案例[J].測繪科學，2021，46（7）：145-152.

[5] 孔翔，陳品宇，文英姿.文化地圖在城市街區集體記憶建構中的作用初探：基于“記憶江寧”活動的調研[J].華東師范大學學報（哲學社會科學版），2019，51（5）：205-213，243-244.

[6] 邢曉娟，劉佳雨，曹筱敏，等.線性歷史文化遺產地圖設計：以《中國大運河·北京》文化地圖為例[J].城市勘測，2021（5）：150-154.

[7] 李曉雯，李嘉健.地圖模式下“一帶一路”沿線國家旅游APP平臺的設計[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2021（1）：160-161.

[8] 唐鵬飛.基于Android的旅游APP設計與實現：以“永州八景”APP為例[J].無線互聯科技，2017（18）：48-49，77.

[9] 馬立，許文韜，王明珠，等.基于高德地圖API的邯鄲市旅游景點查詢平臺設計[J].河北工程大學學報（社會科學版），2019，36（3）：53-57.

[10]郭硯博.旅游地圖設計研究[D].長沙：湖南師范大學，2015.

[11]國家統計局.年度數據[EB/OL].[2024-12-29].https：//data.stats. gov.cn/easyquery.htm？cn=C01.

[12]國務院關于印發“十四五”旅游業發展規劃的通知[EB/OL].（2022-01-20）[2024-10-20].http：//zwgk.mct.gov.cn/zfxx gkml/ghjh/202201/t20220121_930613.html.

[13]文化和旅游部.2024年上半年國內旅游數據情況[EB/OL].（2024-07-26）[2024-10-21].https：//zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/ tjxx/202407/t20240726_954368.html.

[14]文化和旅游部關于印發《“十四五”公共文化服務體系建設規劃》的通知[EB/OL].（2021-06-10）[2024-10-25].http：//zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/ggfw/202106/t20210623_925879.html.

作者簡介：譚俊超（1982-），男，四川武勝人，本科，副研究館員。研究方向：公共文化數字化建設與服務。