平臺企業要深挖內需潛力

李芃達

前不久召開的中央經濟工作會議提出，大力發展數字消費、綠色消費、健康消費，積極培育智能家居、文娛旅游、體育賽事、國貨“潮品”等新的消費增長點。

平臺企業如何利用好自身優勢，進一步激發內需潛力，尋找新的消費增長點，從而更好賦能實體經濟尤其是中小企業發展？

善于借勢。平臺企業要深度挖掘潛在商機，提供個性化服務。如今供給端相對充足，但有效供給——能夠切實滿足消費者需求或者引導需求的商品略顯不足。互聯網上有海量消費者，在數據分析和用戶畫像等技術手段賦能下，平臺企業可以在第一時間捕捉消費需求變化，甚至能夠借勢熱點現象，把信息快速傳遞給供給端，從而實現定制化生產。

例如，前不久淘寶公布了2023年度商品榜單，烏梅子醬、《孫子兵法》書籍等均為熱銷產品。仔細觀察不難發現，這些商品都是因為某部熱播電視劇或某首熱門單曲登上熱搜，平臺順勢將社會熱點傳遞給中小商家并迅速投入生產。如此一來，便創造了有效供給，一筆筆實實在在的訂單為企業帶來不少收益。

專注創新。平臺企業要在技術創新、數字基礎設施建設等方面持續發力。尤其是人工智能、大模型、云計算等新一代信息技術加速演進，數據和信息實現跨區域交互，制造業、農業、服務業不斷向智能化轉型，上下游供應鏈更順暢高效。大型平臺企業具有良好的技術基礎，需加大研發力度，打造便捷、易用、低成本的解決方案，加快形成大中小企業鏈式數字化轉型格局，激發各類經營主體創新創業熱情，提高生產效率。

探索模式。傳統電商平臺企業要主動求變，積極創新消費模式，如直播帶貨、社交電商等，從“人找貨”變為“貨找人”，增加訂單量。同時，要拓展跨境電商、農村電商、國貨“潮品”等細分領域市場，擴大銷售范圍、擴增消費品類，為中小商家提供更多市場機會。

當下，平臺經濟已經進入新階段，越來越多的傳統頭部平臺企業流量逐漸見頂，這就要求平臺企業必須不斷創新，尋找發展第二曲線。認真對待廣大中小企業的合理訴求，順勢而為，主動開展工作，實現平臺企業與中小商家多方共贏。比如，推動產業協同和生態圈建設，提高供應鏈效率和競爭力；通過降低交易成本，減少流量、物流、倉儲等費用，提供低成本金融服務等，減輕中小商家經營負擔，增強其盈利能力。

擴展新消費、挖掘新渠道、提供新支撐，平臺企業是擴大內需潛力的重要力量。要尊重平臺經濟發展規律，建立創新發展、開放共享的平臺經濟秩序，營造中小企業公平競爭、消費者權益得到良好保障的網上營商環境，實現平臺經濟和實體經濟深度融合。