淺析新聞記者如何提升采訪應變能力

◎陳麗雅

(長春日報社，吉林 長春 130000)

隨著網絡新時代的到來，新興媒體應運而生，給人們的學習、生活和工作帶來了決定性的影響。對于新聞行業而言，融媒體時代的開啟，對于新聞記者采訪工作既是機遇，也是挑戰。新聞采訪是新聞傳播的起點，面對新聞事件突發性和多元性的特點，要求新聞記者轉變采訪態度、認識和策略，具備較強的應急、應變能力，結合當時的內外條件，能夠第一時間做出正確的判斷。通過掌控好采訪節奏獲取有價值的信息，確保采訪的靈活性、流暢性、獨創性和變通性，由此保證新聞采訪質量和整體效果輸出。

一、融媒體時代新聞記者采訪工作的特點

(一)需要保持流暢性

依照新聞媒體行業采訪工作的規律，無論是事件的發生，還是采訪對象的選取，多具有隨機性和不確定性，即在具體的采訪過程中，難免會遇到各種突發事件。這就要求新聞記者具備較強的應變能力，能夠結合專業素養和經驗積累對采訪內容進行科學預測，提前制定預案。在此基礎上，還要求新聞記者能夠針對采訪事件的實時變化做出與之對應的調整，及時優化完善采訪內容和采訪策略，從而確保采訪工作順利推進，助推采訪工作保持流暢度。

(二)應該具備靈活性

在實際采訪工作中，新聞記者需要具備高度的靈活性，這不僅是自身專業能力的具體體現，而且也是確保采訪工作高質量完成的根基。面對融媒體背景下新聞采訪工作的特點衍變，要想有效應對隨機性與實時性兼具的采訪事件，要求新聞記者絕不能固守陳舊思維，而是要與時俱進地尋求轉型與升級，以期挖掘出最有價值的新聞信息，為接下來新聞工作的開展提供有力的保障。

(三)注重恪守獨創性

在新媒體大量涌現的時代背景下，人們獲取新聞信息更加便捷，同時也加劇了新聞媒體行業之間的競爭。一些新型媒體平臺為了吸引更多的受眾，得到更多的點擊量，使得新聞信息的重心發生了偏移，導致質量大打折扣。具體表現為對新聞信息的過度包裝，或者通過簡單加工二次傳播，使得新聞媒體的權威性受到極大影響。鑒于此，新聞記者應堅守職業準則，保持高度的責任感和使命感，不斷強化獲取最新、可靠新聞素材的能力。通過不斷改變采訪思維，進一步加強采訪形式的創新，由此增強新聞采訪的獨創性，從而提升新聞產品的競爭力和影響力。

二、融媒體背景下提升新聞記者采訪應變能力的現實意義

在當前信息大爆炸的融媒體背景下，人們了解新聞事件一般采取瀏覽新聞信息的方式。如何確保新聞信息能夠有效吸引人們的關注，將是新聞媒體工作者亟須解決的問題。在新聞素材的采集過程中，新聞記者首當其沖，多扮演急先鋒的角色，在新聞生產與傳播中承擔著艱巨的使命和職責。然而新聞采訪并不是一成不變的，常常會遇到一些突發情況。如果新聞記者不具備隨機應變的能力，勢必會對采訪工作和新聞產品造成不同程度的影響。特別是在融媒體時代背景下，傳統新聞行業發展舉步維艱，因此更需要新聞記者明晰新時代新聞媒體發展現狀、趨勢與走向，不斷強化個人業務能力，在強化個人思辨、書寫、快速記錄能力的基礎上，不斷提升自身細節捕捉能力和應變能力，由此推動新聞采訪內容提質增效，提升新聞產品的可讀性與傳播效率。鑒于新聞媒體的輻射力和影響力，新聞記者需要具備極強的應變能力，進一步提升綜合技能與職業素養，由此助推新聞質量和傳播效果的雙提升。可見，在新時代背景下，強化提升新聞記者的采訪應變能力，既是順應時代發展趨勢的有效支撐，也是助推新聞質量實現持續提高的基本保障。面對當前百花齊放、百家爭鳴的融媒體傳播新常態，如果不能與時俱進將會成為歷史的塵埃。而在競爭浪潮中不斷求實突破，未來前景可能一片大好。眾所周知，新聞媒體發展前景的重要評價因素體現于硬實力與軟實力兩個層面。一方面，硬實力主要借助科技的力量，提高新聞媒體的產量和質量。另一方面，軟實力則集中在媒體工作人員的業務水平和實際應變能力上。在新聞產品生成過程中，從采集到傳播會經歷諸多過程，相關環節相輔相成且環環相扣。如果其中一個環節出現紕漏，就會導致新聞傳播質量差強人意。熱點新聞的出現既具有偶然性，也具有必然性，但都會引發社會的強烈關注和討論，其中一些新聞具有很強的隨機性。為此，對于廣大新聞記者而言，熱點新聞的采集并不能單純依靠運氣，也不是按照寫好的劇本去實施，而是應不斷通過努力采訪有價值內涵的人物和事件，并對新聞素材進行妥善、不中斷或者無失誤的細化處理。因此，新聞記者具備采訪應變能力具有深遠的現實意義和極高的實踐價值。

三、融媒體背景下新聞記者采訪應變能力的提升路徑

(一)轉變采訪理念，豐富學識，強化細節捕捉能力

在新聞事件現場采訪與報道過程中，要求新聞記者具備扎實的語言基本功，做好觀點輸出與意見表達的有機協同，善于與被采訪者建立和諧的溝通關系。依托個人流暢的語言表達能力，強化新聞內容細節的挖掘和捕捉。一方面，在融媒體背景下，新聞記者應與時俱進地轉變采訪理念，豐富學識，保持自身在采訪活動中的主導地位，在做好充分準備的基礎上，力求受訪者能夠按照既定的采訪計劃給出完整、準確的答案。當然在遇到突發事件時，要求新聞記者應該對全局進行理性的分析把控，密切關注事件發展進程，留意受訪者的情緒波動，做好安撫和正向輿論引導，確保受訪者處于舒適狀態，進而積極配合采訪活動。同時，新聞記者應避免采取“假大空”式的采訪模式，不斷提升采訪語言的親和力，這樣一來可以防止采訪出現尷尬狀況，二來有助于提升采訪內容的飽滿度。另一方面，在融媒體背景下，新聞記者應盡量使用簡單且通俗易懂的交流句式，能夠有效根據事件發展和人物情緒變化，做好采訪節奏的優化調整。特別是要減少程式化問句的應用，防止受訪者產生抵觸或厭煩情緒。要求新聞記者能夠堅持以人為本的原則，選擇適合的提問方式，在整個采訪過程中保持清晰系統的邏輯思維，引導受訪者將真情實感精確表述出來。同時，能夠根據受眾關心、關注的焦點，進行有效的回應和解答。

(二)培養現場觀察和辨別能力

新聞記者在實地采訪中，需要有效觀察新聞事件的周圍環境，包括附近的植被、建筑以及交通變化等。通過對現場外界因素的實時觀察和精心對比，從而獲取有價值的新聞線索，為掌握新聞事件的前因后果夯實基礎。一方面，新聞記者應強化培養個人的現場觀察能力和技巧，如同螞蟻的觸角一般，準確鎖定新聞重點信息，保證新聞節目的生命力和完整度。新聞事件發生后，新聞記者會第一時間趕到現場，在此期間綜合判斷事件的報道價值，隨后根據新聞欄目的主題定位，并結合國家的政策導向，設計與之對應的初步采訪方案，以期有效深度還原新聞事件本身，起到新聞媒體應有的輿論傳播引導效能。另一方面，在融媒體背景下，新聞記者應保持清晰的辨別能力。無論是在前期的采訪工作中，還是在后續的編寫過程中，都需要時刻保持頭腦冷靜和清醒，確保新聞資訊信息采編保持超高的可信度與客觀性。不可否認，隨著自媒體平臺的噴涌而出，在時下“流量為王”的背景下，部分新聞記者為了點擊率和關注度，出現了違背新聞采訪職業道德的現象，包括弄虛作假或夸大事實。雖然從短期內來看，此種做法獲得了受眾群體的關注，但卻違背了新聞的初衷和本質，極大損害了新聞媒體的威信力，造成短暫的虛假繁榮。為此，新聞記者應堅決抵制虛假信息、不實信息，練就一雙“火眼金睛”，做好把關人角色，最大限度地維護好新聞資訊的真實性。

(三)提升心理素質和情感掌控能力

從心理學的角度分析，在現場直播與采訪工作中，新聞記者雖然經歷過實踐歷練，已經具備較強的心理素質，但是在每一次的實際工作中，由于一些不確定因素的存在，新聞記者難免還會面臨巨大的心理考驗。如果精神得不到放松和休整，勢必會影響采訪工作的效率和質量，甚至造成采訪活動出現錯誤和瑕疵。因此，新聞記者應多措并舉地提升個人的心理素養，例如借助虛擬現實技術積極開展模擬演練。這樣不僅可以強化新聞記者的臨場應變能力，而且還可以增強自身的心理素質，更好地掌控采訪現場。此外，新聞記者應積極轉變思想觀念，打破固有思維模式，做到與時俱進，做足思想準備，能夠靈活調整自身狀態，以包容心態接納不定因素，從而有效避開焦慮怪圈。一方面，面對各種不可控因素，要求新聞記者在采訪與直播工作之前，認真做好采訪前的調研工作，在與團隊成員做好充分協商的基礎上，提前預判可能出現的突發狀況，由此掌握采訪現場的主動權。另一方面，面對新聞采訪任務，新聞記者應盡快整理出此次采訪工作的大綱，結合自身經驗和信息引擎搜索，對具體情況做好綜合考量，尋找最佳采訪位置，能夠根據現場的變化情況，做出針對性、靈活性的調整。此外，新聞記者在實際采訪時，還需要善于觀察受訪者的情感態度，并結合其情緒變化做出精準推測和節奏調整，從而防止受到不良情緒的干擾。

(四)堅定采訪立場，及時轉變采訪方向

在融媒體時代背景下，受眾生活節奏加快，人們獲取新聞信息的渠道越發多元化，特別是智能手機的普及和自媒體平臺的推廣應用，使得新聞產品變得“觸手可及”。這不僅為民眾獲取新聞資訊提供了方便快捷的方式，而且開辟出全新的傳播路徑。這就要求新聞記者應該不斷錘煉自身硬核本領，提高自身的職業素養，在講好故事的基礎上，進一步提升新聞內容的內涵價值。一方面，新聞記者應堅定采訪立場，結合新聞事件的主題，準確制定采訪內容，做好充分的調查工作，完成新聞事件的梳理工作，保證精品內容的持續性輸出。新聞記者具有很強的獨立性，應培養自己獨到的見解與視角，用具有前瞻性的眼光審視未來。同時，做到與時代脈搏跳動相協調，密切關注并重視受眾，給予被采訪者應有的尊重，多方收集受眾的想法和意見，根據他們的建議做好總結與歸類。對于有建設性意義的方案，應及時采納并落實執行。通過營造良好的采訪環境，深度挖掘新聞內容，獲取到所需要的新聞資源，確保采訪順利進行。另一方面，在新聞采訪過程中，記者還要積極自省，包括提問和引導，及時轉變采訪方向，掌握被訪者的年齡、職業及愛好，并機智地積極應對，提前想好補救方法，防止語言應用過于刻板或生硬，從而提升采訪工作的親和力，以期獲得受眾的配合和支持。

(五)提升新聞記者的提問能力

新聞記者在采訪過程中經常會面對一些突發情況，因此記者的臨場應變能力顯得尤為重要。面對突發情況如何進行采訪提問，直接影響采訪效果。記者良好的提問能力，能夠幫助他更好地應對突發情況，尤其是在采訪過程中，記者具有敏銳的問題甄別能力，可以提前預料到突發事件，及時在采訪過程中調整采訪問題。同時，新聞記者還應該具有豐富的采訪技能和較高的專業素養，在采訪過程中要站主導地位，要對客體進行引導，挖掘最有價值的新聞信息，適當地調整采訪的形式，保證采訪工作的高效完成。

總而言之，隨著現代網絡科技日新月異的發展，新型媒介不斷衍生，媒體融合的速度持續加快，對傳統媒體帶來了前所未有的沖擊和挑戰，同時對于新聞記者的綜合素養提出了更高層次的要求。面對各類信息資源的層出不窮，為了挖掘有效的信息，要求新聞記者要立足現實，順應時代的變遷，做到與時俱進，不斷強化自身的硬核本領，使自身具備超強的隨機應變能力。同時，以包容心態接納不定因素，觀察采訪中出現的細微變化，對于突發事件能夠應對自如，挖掘有價值的新聞，為廣大受眾持續輸出快捷、實效、優質的新聞，從而提升新聞產品的權威性和影響力。