財務共享模式下企業數智化轉型措施研究

王路遙

【摘? 要】近年來信息技術飛速發展，智能應用技術進步對企業轉型提出了新的要求。論文以中興通訊為例，分析財務共享模式下企業進行數智化轉型的概況、效果、不足及措施。中興通訊進行數智化轉型的條件是全球財務共享中心的建立，但其仍存在數據泄露風險較高、決策分析能力有限、技術創新人才不足等缺陷。通過對上述缺陷的產生原因進行調查、分析和總結，論文提出企業數智化轉型措施和優化路徑。總的來看，企業在財務共享模式下進行數智化轉型具有積極效果，能夠有效提升企業營運效率和市場價值，滿足數智時代發展需求。

【關鍵詞】財務共享；數字化；數智化轉型；數智時代

【中圖分類號】F275；F49? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2023）10-0146-03

1 引言

隨著信息技術在居民生活中的重要性逐步提高，我國始終堅持創新驅動戰略推動經濟高質量發展，現已基本進入數智化時代[1]。實現高質量發展、加快數字化發展、促進平臺經濟共享經濟健康發展作為“十四五”規劃和2035年遠景目標的重要組成部分，對企業進一步開展數智化轉型提出了新的要求。當前，眾多大型企業集團建立了財務共享中心，對企業內部原本分散雜亂的會計信息系統進行高度整合，依托信息技術和新一代數字智能技術，以優化組織結構、規范業務流程、提升運營效率、增加企業價值為目的，為企業財務信息使用者提供有效的信息，這既是企業提高財務管理效率的全新模式，更是共享經濟持續發展的必然結果[2]。

財務共享中心的建立不僅是對特定非競爭性財務資源的分享，更是對使用權、收益權等非競爭性財務資源進行交易或再配置的過程[3]，能夠提升財務信息和財務資源的利用效率。眾多財務共享中心的建立為企業進一步開展數智化轉型奠定了良好基礎。我國于2016年提出大力發展數字經濟后，眾多企業在加速推進數字化轉型的基礎上，結合市場發展需求整合各類智能應用技術，推動自身朝著規范化、智能化、科學化的方向發展，由數字化趨向于數智化，從而提升企業內在價值，降低財務風險[4]。

本文以中興通訊股份有限公司的財務共享中心為例，對企業財務共享模式下數智化轉型路徑展開討論。

2 中興通訊財務共享模式的案例分析

2.1 中興通訊概況

中興通訊股份有限公司（以下簡稱“中興通訊”）成立于1985年，分別在1997年和2004年于深交所和港交所上市，并于2009年被認定為高新技術企業。中興通訊是我國最大的通信設備上市公司、全球領先的綜合通信解決方案提供商，除了與我國主要通信運營商保持長期戰略合作關系外，還與全球百余家通信服務商建立了穩定的合作關系，主營產品和業務范圍涉及智能通信、服務器與存儲、數智化平臺等多個維度。中興通訊成立后，初步形成了以集團總部為核心、證券服務部為輔助、產品服務部獨立運行的分散式財務管理模式。在企業初創階段，業務范圍和經營規模有限，分散式財務管理尚可滿足企業的營運需求[5]，但中興通訊的業務市場逐步發展，導致傳統財務管理模式決策效率低、運營成本高等缺陷[6]日益顯現，這要求企業及時更新財務管理架構，逐步構建起專業化、高效化、智能化的新型財務共享平臺。

2.2 中興通訊的財務共享模式

中興通訊近年來著眼于數智平臺建設，在5G服務、數字化運營、數智中臺方面形成了完備的業務體系。2003年起，隨著經營業務范圍擴張，中興通訊開始對財務信息集中管理，將各個子公司的財務數據有效結合、實時共享，極大地提升了總部信息處理和業務決策的效率。2007年，中興通訊將西安作為共享服務中心基地，并在2013年初步搭建為著眼全球的財務共享服務平臺，將過去的分散式財務管理模式進行流程化整合，形成了能夠集中完成會計基礎職能和大數據分析業務的綜合信息系統。此外，中興通訊構建的財務共享模式以企業全球財務共享建設為目標，統一各子公司會計政策、核算流程、信息系統和數據標準[7]，以高效率、低成本為核心，對獲得的財務信息進行加工處理，形成了業、財、稅高度融合的新型財務管理模式，以便財務信息使用者有效提高決策效率。中興通訊財務共享中心的職能主要有經營預算、財務核算、稅務核算和支付審核4部分。

中興通訊搭建財務共享中心，優化財務管理系統的組織架構，簡化會計信息處理流程，在提高信息處理效率的同時大大降低管理成本，為其后續數智化轉型奠定了良好的制度基礎。

3 中興通訊數智化轉型的效果

中興通訊自2016年起展開企業結構數字化轉型，主要表現為開展數字化運營、發展云計算平臺以應對大量技術信息。在人工智能技術廣泛應用于業務集成分析和流通共享過程后，中興通訊逐漸將重點由數字化轉向數智化，推廣智能運維、智慧運營和數智中臺產業，形成了以全域采集、智能開放為特點的綜合性數智化平臺。

3.1 中興通訊數智化轉型的成果

3.1.1 降低企業人工成本，提高資金管控水平

中興通訊應用數智化平臺進行財務共享中心信息處理，改善了傳統財務管理模式財務人工成本過高、資金管控水平較低的情況。中興通訊通過財務共享模式建立數智化平臺后，財務管理模式由傳統的分散式轉為集中式，由財務共享中心員工統一處理各個子公司產生的相近業務，高效整合財務資源，避免結構交叉帶來的人員冗余，有效降低了企業人工成本。

管理費用是衡量企業資金管控水平和資產規模的重要因素，中興通訊數智化轉型前后企業管理成本的變化情況如圖1所示。

從圖1可以看出，2007-2014年由于中興通訊的企業規模驟增、主營業務范圍擴張、管理層結構變動，管理人員數量變動幅度較大，但管理費用較為穩定。可見在企業規模不斷擴張的同時，通過應用財務共享中心進行信息互聯互通，加強了對管理費用總量的控制，有效降低了企業的人工成本、提高了資金管理水平。在應用財務共享模式的基礎上，自2016年起進行數智化轉型后，中興通訊管理人員數量和管理費用均趨于穩定，即企業營運資金得到了有效控制，提高了管理層工作效率。在企業實施國際化經營戰略后仍未出現管理費用的大幅波動，表明企業數智化轉型能夠使企業的經營管理推向規范化、智能化。

3.1.2 增加企業整體價值，提升業務執行效率

中興通訊在財務共享模式下進行的數智化轉型已取得較為可觀的成果，這種智能化、專業化的財務信息處理平臺能夠大幅提高企業的業務執行效率，綜合提升企業價值。其中，業務執行效率可以用采購付款環節中的企業應收賬款周轉天數進行衡量。應收賬款周轉天數越少，表明企業收款能力越強、業務執行效率越高，能夠促進企業實體發展，增強企業的核心競爭力。

中興通訊2007-2022年數智化轉型前后企業應收賬款周轉天數的變化情況如圖2所示。

從圖2可以看出，在財務共享中心建成初期，應收賬款周轉天數較長，查詢當期財務報告得知，初期應收賬款周轉天數過長是由于配合海外市場擴張策略而實行較為寬松的信用政策。隨著企業對數智化轉型的推進，其應收賬款周轉天數逐漸減少并趨于穩定，大大降低了企業的財務風險，增加了企業整體價值。

除應收賬款對企業執行效率的反映外，在中興通訊進行數智化轉型后，基層財務工作人員數量減少，財務共享中心的統一數據處理系統能夠根據員工上傳的財務信息進行銷售與收款、采購與付款、財務報銷等多個關鍵環節的審核，大幅降低了對憑證單據分別處理的時間，提高了業務審核速度和業務執行效率。

3.1.3 支持集團跨國發展，增強風險防控能力

中興通訊的業務分布在100余個國家和地區，眾多子公司和業務部門涉及多種業務類型，其數智化轉型旨在實現專業化、智能化、全球化，不斷提升企業核心競爭力。在財務共享中心建立并進行數智化轉型后，數智平臺能夠將各個子公司的資源有機整合起來，企業可以更快速地對市場變化做出響應，提高業務決策的針對性和準確性。此外，數智化的財務共享風險控制系統能夠實現對全球范圍內多種業務的實時監控和風險評估，確保集團整體業務的穩健運營。

在財務共享中心的協調下，企業的資金將會在整合后被分配給各類業務，經過平臺的數智化處理，能夠實現財務資源和財務信息的實時查詢和共享，讓各個子公司之間的財務管理變得更加高效、透明，還能夠有效應對市場波動，在重大事件發生時能夠及時作出決策、完成資源調配，以便在達到最大的效益產出的同時增強企業的抗風險能力。

3.2 中興通訊數智化轉型過程中存在的不足

3.2.1 數據泄露風險較高

隨著互聯網技術的飛速發展，數據安全已經成為互聯網領域中不可忽視的問題。在數智時代，數據的價值隨著規模的增加而不斷提高，因此，如何保障數據安全、維護企業財務信息安全穩定已經成為企業無法忽視的問題。同時，企業數智化轉型涉及大量數據的收集、處理和分析，這對財務共享平臺的數據保護機制提出了挑戰。中興通訊內部管理層對財務共享平臺財務信息的安全意識有限，在網絡系統建設的過程中過于重視技術，存在輕視數據泄露風險的情況。

3.2.2 決策分析能力有限

企業進行決策分析的基礎是共享中心提供的財務信息，然而企業的數智化轉型并不是一蹴而就的，需要與企業組織結構、生產方式、研發效果和內外部環境等因素緊密結合。數智化平臺作為智能模型，其最大的挑戰便是面對復雜多變的經濟形勢，幫助財務信息使用者作出正確決策。中興通訊的財務共享中心仍存在數據挖掘程度低、忽略財務數據深度價值等問題，對企業數智化轉型過程提供決策幫助的能力有限。

3.2.3 技術創新人才不足

企業數智化轉型的推進需要復合型創新人才，這類人才需要具備會計知識、數據科學分析等相關專業知識和技能，以便及時有針對性地對財務共享平臺進行改進。實際上，中興通訊財務共享中心根據崗位特點和流程要求，對財務人員精細化分工，難免使得每個財務人員的工作較為單一，限制了員工對共享中心財務工作的全面掌握，不利于財務人員綜合能力的培養，出現企業缺乏對多學科融會貫通的技術創新人才的現象，不能完全適應企業進一步的數智化轉型。

4 數智化轉型的優化措施

4.1 明確業務需求，保障數據安全

企業進行數智化轉型，需要明確企業主營業務的發展需求及戰略目標，改變傳統思維模式、削減冗余業務流程，使財務信息數據與業務的對應更明確，著力提升主營產品的核心競爭力。企業可以應用數智技術，采取一些強化數據安全的措施，例如，加強訪問控制、采用獨立數據加密技術、額外實施安全審計等，及時處理業務開展過程中出現的問題。

4.2 優化組織結構，推進業財稅融合

企業在運行過程中會涉及業務、財務和稅務等活動，因此，厘清業財稅流程、促進業財稅融合是優化企業組織結構的重要課題。財務共享中心的創新發展與應用為企業組織結構在數智時代下的轉型升級開辟了廣闊的空間，并創造出豐富的組織結構優化方案和實踐路徑。企業內部財務流程標準化、組織結構精煉化是推進業財稅高度融合的必要途徑，這就要求企業制定符合自身業務特點的發展方案，及時優化組織結構，梳理產業價值鏈的各個流程，掌握不同財務分析工具的決策方法，更加深入地提高企業業財稅融合程度。

4.3 引進技術人才，增強創新實力

數智化轉型作為經濟社會發展的必然要求，其實施需要依靠具有扎實理論和實踐基礎的工作人員，這要求企業在轉型過程中必須重視相關復合型人才的培養，即同時具備智能分析、會計理論等相關專業技能與知識的復合型人才。一方面，企業要加強對基層財務工作人員的培訓；另一方面，注重培養財務共享中心人才的數據分析能力。企業進行數智化轉型，需要重視企業整體的技術創新實力，為員工提供定期技術和創新培訓，增強其創新意識和能力，提升企業技術創新的整體水平。

5 結論

近年來，飛速發展的信息技術對企業來說既是機遇又是挑戰，在財務共享模式下對企業信息進行數智化歸集和處理是企業發展壯大的必由之路。數智時代要求企業迅速掌握新技術，從而產生差異化競爭優勢。企業想要取得長遠發展，需要依靠自身的經營戰略、企業文化、研發創新、管理方式等，各個方面相輔相成、共同作用。

企業在進行數智化轉型的過程中，需要明確業務需求，保障數據安全；優化組織結構，推進業財稅融合；引進技術人才，增強創新實力。企業應多維度考慮自身面臨的問題，緊密結合實際情況，解決企業存在的問題，著力提升企業價值。

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