李 妍 姒曉霞
(西安工程大學,陜西 西安 710048)
按照新聞直播內容來分,電視新聞直播主要經歷了兩個階段。第一階段以國家重大事件等硬新聞為主要內容,第二階段以貼近群眾、貼近生活等日常軟新聞為發展方向。隨著新媒體技術與移動互聯網的發展,電視新聞直播憑借報道的真實感、信息損耗小、實時同步性等優勢開始向網絡平臺轉移。2016年是我國移動新聞發展的開端,被稱為“中國網絡直播元年”。隨著移動互聯網的發展與智能終端的普及,參與感強、形式簡單、便捷性高的網絡新聞直播開始嶄露頭角,并呈現出逆流而上的發展趨勢,“無直播不傳播”成為網絡直播平臺的口號。基于此,主流媒體憑借即時、互動和持續等特點在理念、內容、形式等直播策略下積極入局“直播+”,讓新聞以更加自主、直接和便捷的方式走進受眾的生活,開辟了媒體融合的新道路。
習近平總書記指出:“讀者在哪里、受眾在哪里,宣傳報道的觸角就要伸向哪里,宣傳思想工作的著力點和落腳點就要放在哪里。”習近平總書記強調了在媒體融合發展理念中對用戶思維的重視,主流媒體的聲音如何真正抵達受眾,是主流媒體在媒介環境瞬息萬變的時代必須答好的考題[1]。網絡直播新聞作為一種新興報道形式,可以為受眾提供與主播同頻共振的沉浸式互動體驗,契合了新時代發展對傳播媒介的要求。尤其是在節日紀念活動和國家重大會議中,通過現場直播的方式進行新聞報道,已經成為主流媒體的“標配”。此外,網絡直播的新聞理念不再局限于信息屬性,其服務屬性與社交屬性也日益凸顯。受眾在直播過程中的觀看、點贊、評論、轉發等方式讓用戶獲得了“我在現場”的參與感,從而使用戶黏性隨之增強。例如,在2023年5月18日第一屆“中國—中亞峰會”直播活動中,人民日報、陜視新聞等主流媒體全景式呈現了峰會盛況。此次新聞直播不再是簡單的信息發布,而是與事件同步傳播的實時互動,更有新聞記者在直播活動前發布了“中亞五國元首將陸續抵達西安,利用關鍵詞猜猜第一位到的會是誰?”等短視頻預熱話題,與受眾形成了雙向溝通交流,從而使輿論引導方式由單向度灌輸走向多場景互動,營造了更加平等的媒介環境。網絡直播新聞的理念和模式創新,建構起一個與傳統直播新聞截然不同的互動式場景,強化了與受眾的情感共鳴和交流互動,從而使用戶的參與感和現場感得到進一步提升。
直播最早起源于廣播,之后是電視,繼而以網絡為載體。從電視直播到網絡直播的轉換少不了技術驅動與內容創新。過去,電視新聞直播呈現給受眾的是經過精心策劃、創作、包裝、選擇之后的內容,受眾作為被動的接收者,參與感以及對新聞過程的體驗感會大打折扣。但是在網絡直播新聞中,受眾能夠在虛擬空間內全程參與活動,從而實現了“缺席的在場”,這也使傳統媒體的議程設置主題開始多元化起來[2]。與傳統的電視直播新聞相比,網絡直播新聞的伴隨式場景,實質就是內容創新。在技術升級與移動終端普及的加持下,網絡直播新聞采用第一人稱的敘事視角,將“新聞現場”推進到360度“伴隨式場景”,并在直播活動中形成了主播與受眾之間的雙向互動。例如,在“天舟六號貨運飛船發射升空”直播中,一條條彈出的彈幕成為用戶之間情感溝通的文本。用戶通過點贊、評論、分享、轉發等方式實時表達看法和態度,并在此過程中與其他用戶交換信息和情緒,形成了良好的內容互動與創新。在伴隨式場景直播中,除了信息的流動外,更重要的是意義的流動,這種相互作用成為用戶間的伴隨式體驗,其實質就是網絡直播新聞的內容本身[3]。
與傳統電視新聞相比,網絡直播新聞屬于網絡直播,是一種“新”的新聞報道方式。目前,新聞直播形式主要分為三種,即“圖文報道為主,視頻片段為輔”、“視頻直播為主,圖文報道為輔”以及“純視頻”,呈現出多樣態媒介形式[4]。在新聞直播過程中,受眾共同觀看一個畫面,突破了空間、地域、年齡的界限,并且通過評論區構建起的信息傳播與交互平臺,一方面為記者和受眾提供了雙向交流空間,在此空間內,受眾可對自身感興趣的話題進行提問,記者基于熱點話題進行解釋性回復;另一方面,通過評論區的互動能夠連接受眾之間的關系,促使他們對共同關心的話題進行實時交流,從而增強了陪伴感與認同感。例如在新冠肺炎疫情暴發期間,武漢市政府參照非典期間北京小湯山醫院的模式,分別建造了火神山和雷山神兩家方艙醫院,增加了醫療資源。央視頻第一時間推出了“疫情24小時”慢直播報道,分別對“火山神”“雷山神”醫院施工現場進行不間斷5G高清直播,為觀眾展示兩所醫院的建設進展。疫情的突發性和復雜性致使人們產生焦慮、擔憂、恐慌等一系列心理應激反應,給人們的身體和心理健康造成了極大的負面影響,此次直播使人們的信息需求與情感溝通在虛擬空間中得到了充分的滿足與釋放。由此,用戶的獨立思考與互動的參與空間在直播方式中得到實現,用戶在虛擬空間中成功搭建起身份與情感的“共同體”。
媒體融合的實質是打破媒介形態的藩籬,突破邊界。技術創新和受眾需求是推動媒體融合進程的內生性動因,更好地連接、匹配、賦權、激發受眾是媒體融合的根本方向[5]。近年來,科學技術的進步與互聯網經濟的發展推動了網絡直播帶貨的興起與發展,在此背景下,主流媒體積極入局,探索年輕化的表達方式。例如,在央視新聞首場帶貨直播“謝謝你為湖北拼單”中,金句頻出的央視主持人朱廣權展現出了強大的號召力與影響力。隨后“央視Boys”與“央視Girls”等一系列公益直播活動實現了幫助農民增收、促進地方經濟恢復的目標,體現出主流媒體的社會協調功能與責任擔當。央視新聞主播進入直播帶貨領域,擁有其他媒體無法比擬的影響力與公信力,能夠迅速與受眾搭建起信任的橋梁。以公信力為產品背書,使得更多受眾成為直播帶貨的忠實粉絲和潛在消費群體。伴隨媒體深度融合的持續發展,越來越多的中央及地方主流媒體開始在移動化、視頻化、社交化等關鍵方向進行探索,并在原有職能基礎上創造更多的增量價值。
目前,網絡直播新聞在內容生產方面嚴重依賴于電視端的新聞直播,一源多屏的內容搬運是網絡新聞直播中急需改變的問題[6]。網絡直播新聞的發展離不開電視新聞直播提供的經驗,但是,將電視端新聞直播內容全盤移植到互聯網平臺,實際上并未真正實現網絡化與移動化的轉化。在信息傳播過程中,由于不同屏幕尺寸、分辨率、色彩、流媒體格式等參數的差異,可能會出現信息失真或變形,直接影響用戶的觀看體驗。由于用戶交互方式的差異,不同平臺的用戶也展現出不同的信息需求與互動方式。此外,廣播與電視端的主流媒體經過長時間發展,已經形成較為完善的內部運行體制和分工制度,而互聯網作為新興行業仍需一段時間來順應平臺規則、建立用戶粘性。
網絡直播與新聞報道在敘述方式與語態表達上顯現出了極大的不同。首先,在開場對于觀眾的稱呼上,網絡直播先后出現了“老鐵”“寶寶們”“家人們”等網絡熱詞,能夠促進主播與受眾之間建立親密關系,拉近與受眾的距離,提高受眾對主播的信任感和忠誠度;但在新聞報道中,“觀眾朋友們,大家好”是一成不變的模板,過于官方化、嚴肅性的語態表達容易給受眾造成呆板的印象,網絡新聞直播更是延續了這種單一的表達方式,導致其難以在受眾注意力稀缺的背景下突破引流獲客的困境。其次,在直播過程中,網絡直播偏向于舒適化、聊天式的轉場,平易近人的語態讓受眾體會到平等的雙向互動;但是在新聞直播中,“我現在所處的位置是”“大家跟隨鏡頭可以看到”等流程化、固定式的播報話術容易加強受眾的固化思維。最后,在直播的結尾中,網絡主播親昵的告別方式易讓受眾產生與朋友告別的錯覺,而新聞直播的“觀眾朋友們,感謝您的收看,下期節目我們再見”更是將信息傳遞的主旨體現得淋漓盡致。由于受眾地位的提升,互聯網新聞受眾更希望在新聞直播中看到主播以“對話”而不是“通知”的形式與自己交流;對于新聞直播中的主播來說,減少官方、刻板的用詞,以主播的話術與網友進行平等的交流是他們完成“記者”到“主播”的身份轉換的必要途徑。
在傳統電視直播新聞中,固定的播出時間、特定的順序流程與一貫的節目特色使傳受雙方建立了穩定且長久的關系。在互聯網信息過載與注意力稀缺的雙重挑戰下,主流媒體與受眾的鏈接能力減弱、不確定性增強,降低了彼此間構建長期關系的可能。具體來說,在直播間內,真正有效的互動行為并非評論、點贊、禮物打賞等表面形式,而在于直播內容本身所引起的主播和受眾之間的社交行為,只有產生共鳴才能增強用戶黏性,達到構建長期穩定關系的目的。
從互聯網新聞發展史的角度來看,網絡直播新聞的發展歷程,就是在技術驅動下媒體在傳播媒介和傳播環境的迭代更新中不斷變革自我、創新轉變的歷程。創新傳播方式離不開媒介技術的有力支撐,技術的創新使得新聞報道更加智能化、多媒體化。數字化技術的全方位轉型,促使由前期策劃、主持采訪、剪輯制作以及需要審視預覽的電視直播逐漸轉向無策劃、無剪輯、無鏡頭語言的網絡直播。VR、AR、MR技術對于新聞直播的加持,為用戶提供了全新的沉浸式體驗與更多的想象空間,增強了用戶的現場感。5G技術的發展使信息傳播呈現出高速率、大容量、低時延等特點,讓直播畫面變得更加流暢、清晰,同時還解決了VR技術由于時延給觀眾造成的眩暈、不適感等問題。4K/8K技術能夠展現出更多畫面細節,增強了視覺沖擊力和臨場體驗感。AI技術也被積極應用在網絡新聞直播領域,2023年6月8日,“AI數字人主播”李娜通過視頻的方式亮相于第十九屆文博會9號數字文化館深圳報業集團展館,“她”以真實的外形、清晰的口播,讓受眾沉浸式體驗了AI數字人拜年、云上放燈、時光照相機等一系列數字化產品的功能,感受元宇宙、人工智能、大數據等新興技術在新聞傳播領域的融合和創新。可以預見的是,技術的智能化升級,會為新聞傳播形態的革新以及融合發展提供了諸多可能。
在新興媒體技術迅猛發展的媒介環境中,吸引用戶注意力、加強用戶黏性是主流媒體增強自身傳播力、影響力的主要路徑,而網絡新聞直播作為重要的新聞報道形式之一,受到了諸多主流媒體的認可。主流媒體將網絡平臺作為吸引用戶注意力的“戰場”,要考慮年輕群體尤其是“網生代”的信息需求?!熬W生代”由于出生就與網絡信息時代無縫對接,受數字信息技術影響較大,致使其認知方式、思維方式存在明顯的網絡化特點。在央視主持人康輝的Vlog中,幽默、年輕化的表達方式可謂圈粉無數,從兩會期間“自拍式”Vlog的生動表達,到“nozuonodie”網絡熱詞的運用,體現著主流媒體的年輕化轉向。
目前,網絡直播新聞主要應用于策劃類活動與突發事件。對于策劃類活動,PGC(專業生產內容)有著得天獨厚的優勢。由于新聞的突發性和不確定性,新聞媒體往往無法第一時間到達現場,此時UGC(用戶生產內容)被引入到網絡新聞直播之中,能夠滿足新聞時新性的要求,為事件提供更多視角的補充。隨后,PUGC(專業用戶生產內容)與MGC(機器生產內容)也都以滿足受眾個性化需求為準繩,被積極應用于網絡直播新聞中。從生產模式角度來看,PGC確保網絡直播新聞內容的產量和質量,UGC充分激活了新聞內容生產的民間力量,在UGC模式下衍生出的PUGC結合了PGC的深度與UGC的廣度,更加容易滿足用戶的個性化需求,而MGC則提高了新聞生產效率??偠灾?,生產模式的多元化推動了新聞生產從專業化走向交互化、社會化、智能化的升級。
“直播+新聞”的傳播模式是媒體融合的創新舉措,這種減少事件本身的策劃程度、讓渡受眾話語權的傳播語態,增強了用戶的現場沉浸感、參與感和互動感,強調了對于用戶思維的重視。在5G技術支持下,視頻的傳播速度更快、時延更低,主流媒體在互聯網直播領域的優勢也將進一步凸顯,新聞直播將借此時機在未來的傳播環境中釋放更大能量。由此,新聞直播實踐將更注重媒介特征及受眾變化以符合網絡直播媒介生態的內容、方式,實現“破圈”,從而建立起新型傳受關系,最終實現主流媒體的價值引領。