大學(xué)生稀缺感知與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的關(guān)系:有調(diào)節(jié)的中介檢驗(yàn)*

曾欣虹 蔣懷濱 林語嘉 林逸雯 方綿綿

福建技術(shù)師范學(xué)院(福清) 350300 E-mail:814750045@qq.com

2021年,中國大學(xué)生群體購物渠道分布數(shù)據(jù)顯示,通過線上購物的大學(xué)生群體比例高達(dá)95.4%,而只通過線下購物的僅占0.4%[1]。與此同時(shí),“剁手族”“網(wǎng)購成癮”“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物”的負(fù)面新聞層出不窮,廣泛引起了社會(huì)各界的關(guān)注。可見,網(wǎng)絡(luò)購物已成為當(dāng)代大學(xué)生主要的購物方式,呈現(xiàn)出取代傳統(tǒng)購物渠道的勢(shì)態(tài),也悄然催生出病態(tài)的購物方式。網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物(online compulsive shopping)是伴隨強(qiáng)烈的網(wǎng)購欲望和內(nèi)心沖突的一種慢性的、反復(fù)發(fā)作的網(wǎng)絡(luò)購物行為[2]。國內(nèi)研究顯示,2014年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物總體檢出率為8.40%[2],2021年貧困大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物檢出率也達(dá)到6.87%[3]。大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)購物獲得了壓力、焦慮等負(fù)面感受的暫時(shí)緩解,但也帶來了經(jīng)濟(jì)上的隱患、心理上的損害和社會(huì)適應(yīng)問題[4]。鑒于此,本研究探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的影響因素及其作用機(jī)制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

稀缺(scarcity)是一個(gè)來自經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念,經(jīng)濟(jì)學(xué)上認(rèn)為資源是有限的,人類處在普遍稀缺之中[5]。心理學(xué)所談的稀缺感知,強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體所擁有的資源少于自己所需要的資源的狀態(tài)[6]。稀缺感知并不拘泥于某一資源的實(shí)際缺乏,不取決于個(gè)體所擁有資源的絕對(duì)數(shù)量的多寡,而在于個(gè)體資源的擁有量與需求量之間的相對(duì)數(shù)量差異,就是“我感覺我沒有足夠的資源”或者是“我需要獲得更多的資源”[7]。以金錢資源為例,不只是窮人會(huì)有稀缺感,百萬富翁也很可能感知稀缺。

大學(xué)生普遍存在稀缺感知的問題。許多大學(xué)生感嘆時(shí)間不夠用,錢不夠用,沒朋友,比以前更孤獨(dú)……在感知稀缺的狀態(tài)下,大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物水平會(huì)發(fā)生怎樣的變化?首先,稀缺感知會(huì)導(dǎo)致自我控制能力下降[8],而自我控制能力的減弱是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的一個(gè)重要產(chǎn)生條件[9];第二,稀缺感知使個(gè)體偏離經(jīng)濟(jì)行為上的理性,影響消費(fèi)決策[8],而網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物正是一種非理性消費(fèi)決策的后果;第三,稀缺感知引起個(gè)體負(fù)性情緒體驗(yàn)[5],負(fù)性情緒正是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的前因與后果[2]。此外,稀缺感知還會(huì)引起補(bǔ)償性消費(fèi)行為[5],而網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物則作為一種心理需要缺失的補(bǔ)償[2]。

基于此,本研究提出假設(shè)1:稀缺感知正向預(yù)測(cè)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物。

Richins和Dawson(1992)提出物質(zhì)主義是一種強(qiáng)調(diào)擁有物質(zhì)財(cái)富對(duì)于個(gè)人生活重要性的價(jià)值觀念[10]。已有研究已證實(shí)物質(zhì)主義價(jià)值觀與購物成癮或強(qiáng)迫性購買間呈現(xiàn)高相關(guān)且正相關(guān)關(guān)系[11],網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購買則是相類似的成癮行為[12],且網(wǎng)絡(luò)購物渠道更加容易吸引物質(zhì)主義個(gè)體沉迷[9]。近年來,物質(zhì)主義、享樂動(dòng)機(jī)等個(gè)體心理因素已被證實(shí)為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的影響因素[13],物質(zhì)主義甚至被一致認(rèn)為是影響網(wǎng)絡(luò)購物成癮最重要的心理因素[9],物質(zhì)主義能有效預(yù)測(cè)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物[4]。

在與稀缺感知的關(guān)系方面,根據(jù)Inglehart的稀缺性假設(shè),主張個(gè)體會(huì)優(yōu)先考慮的事物反映了其所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,那些相對(duì)來說短缺的事物會(huì)被給予最大的主觀價(jià)值評(píng)價(jià)[14]。據(jù)此,經(jīng)濟(jì)條件不佳情況下的人們往往是物質(zhì)主義者。此后,國外研究多支持這一觀點(diǎn),來自家庭經(jīng)濟(jì)匱乏的青少年表現(xiàn)出更高的物質(zhì)主義,渴望更多物質(zhì)商品[15]。近年來,學(xué)界開始關(guān)注物質(zhì)主義背后的心理需求和動(dòng)機(jī)的功能主義研究視角,認(rèn)為物質(zhì)主義有幫助個(gè)體構(gòu)建和維持自我的作用[10],個(gè)體往往會(huì)用獲得物質(zhì)財(cái)富來應(yīng)對(duì)和補(bǔ)償現(xiàn)實(shí)條件下無法滿足的心理需求所受到威脅或缺失,物質(zhì)產(chǎn)品是有形的,本質(zhì)上是可保留的,這為嘗試應(yīng)對(duì)稀缺感知的人們帶來了安全感和控制感[10,16]。

基于此,本探究提出假設(shè)2:物質(zhì)主義在大學(xué)生稀缺感知對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的正向預(yù)測(cè)中起中介作用。

社會(huì)階層(social class)也稱社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位(socioeconomic status,SES),是社會(huì)學(xué)關(guān)注的核心問題,一種用來反映個(gè)體在社會(huì)層級(jí)階梯中相對(duì)位置高低的社會(huì)分類,分為客觀社會(huì)階層(包括收入、受教育程度和職業(yè))和主觀社會(huì)階層(subjective social class)[17],主觀社會(huì)階層是個(gè)體對(duì)自身社會(huì)地位的相對(duì)位置的主觀感受。近年來,以Kraus等為代表的國內(nèi)外研究多支持主觀社會(huì)階層影響個(gè)體的自我概念、認(rèn)知方式、人際模式等多方面的心理傾向和行為,相較于客觀社會(huì)階層對(duì)個(gè)體的影響更大[17]。

一方面,社會(huì)階層對(duì)個(gè)人的影響反映了其在物質(zhì)資源上的限制,在相對(duì)較低的階層環(huán)境中,個(gè)人擁有較少的資源和機(jī)會(huì),在相對(duì)較高階層的環(huán)境中,個(gè)人的機(jī)會(huì)和資源更趨于穩(wěn)定[17]。稀缺感知是認(rèn)知或心理上的資源匱乏,低主觀社會(huì)階層者更容易感知到資源匱乏,而高主觀社會(huì)階層者內(nèi)心更加富足。從成癮問題的角度來看,根據(jù)資源因素理論,個(gè)體抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力與其所擁有的資源有關(guān),高階層者擁有較富足的資源,更能抵御精神上癮問題[18];從消費(fèi)領(lǐng)域的角度來看,主觀社會(huì)階層與大學(xué)生網(wǎng)購成癮、炫耀性消費(fèi)呈負(fù)相關(guān)[15,19]。據(jù)此,主觀社會(huì)階層可能調(diào)節(jié)了稀缺感知對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的正向預(yù)測(cè)作用,當(dāng)主觀社會(huì)階層升高,弱化了個(gè)體的稀缺感知,進(jìn)而削弱個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物表現(xiàn),也有部分可能表現(xiàn)為主觀社會(huì)階層起促進(jìn)性的調(diào)節(jié)作用。

另一方面,Inglehart提出的物質(zhì)主義者社會(huì)化理論認(rèn)為,兒童早期貧困經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化了一種主觀的經(jīng)濟(jì)不安全感,持續(xù)停留至成年以后,致使個(gè)體非常看重物質(zhì)的成功,具有物質(zhì)主義人格特質(zhì)[14]。據(jù)此,低水平的形成安全性(即青春期的富裕程度)個(gè)體傾向于采用物質(zhì)主義價(jià)值觀;誘發(fā)經(jīng)濟(jì)不安全感時(shí),個(gè)體的物質(zhì)主義水平上升;經(jīng)歷了社會(huì)不穩(wěn)定的人群有著更高的物質(zhì)主義水平[20-21]。國內(nèi)研究也指出,物質(zhì)主義的產(chǎn)生主要有社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低下和不安全感的原因,而社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低,缺乏安全感恰恰是低社會(huì)階層者的關(guān)鍵特征。低階層者更容易感知物質(zhì)匱乏,對(duì)物質(zhì)賦予更大的價(jià)值,在心理需要受到威脅時(shí),物質(zhì)更具有補(bǔ)償?shù)囊饬x[20]。此外,也有研究支持相反的結(jié)論,即社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位與物質(zhì)主義價(jià)值觀呈負(fù)相關(guān)[21]。據(jù)此,主觀社會(huì)階層可能調(diào)節(jié)了物質(zhì)主義在稀缺感知與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物中介作用的后半段,部分高物質(zhì)主義者仍未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物,可能是主觀社會(huì)階層在其中起調(diào)節(jié)作用,降低了經(jīng)濟(jì)不安全感,減輕了物質(zhì)補(bǔ)償?shù)某潭取?/p>

基于上述,本探究提出假設(shè)3:主觀社會(huì)階層在稀缺感知、物質(zhì)主義對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的正向預(yù)測(cè)中起調(diào)節(jié)作用,見圖1。

圖1 假設(shè)模型

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

選取福建省5所高校,使用整群抽樣的方式,對(duì)800名大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,回收問卷759份,其中有效問卷692份(91.2%)。其中男生277人(40.0%),女生415人(60.0%);大一226人(32.7%),大二275人(39.7%),大三191人(27.6%)。

1.2 方法

1.2.1 稀缺感量表 采用Roux等于2015年在研究中采用的測(cè)量主觀稀缺感的方法[7],共6個(gè)項(xiàng)目,采用7點(diǎn)計(jì)分方法,其中“非常不同意”記為1分,“非常同意”記為7分,被試需要表明在多大程度上同意量表中對(duì)他們稀缺狀態(tài)的描述。該量表在原研究中進(jìn)行了兩次信度評(píng)估,α系數(shù)為0.89和0.85。本研究使用牟凱越(2019)的中文題本[22],該量表在本研究中的內(nèi)部一致性信度為0.79。

1.2.2 大學(xué)生物質(zhì)主義價(jià)值觀量表 采用Richins和Dawson于1992年編制,國內(nèi)學(xué)者李靜,郭永玉于2009年修訂的物質(zhì)主義價(jià)值觀量表(Material Values Scale,MVS)[23],共13個(gè)項(xiàng)目,包括以獲取財(cái)物為中心、通過獲取財(cái)物追求幸福和以財(cái)物定義成功3個(gè)維度。采用5點(diǎn)計(jì)分方法,“很不同意”記為1分、“不大同意”記為2分、“不確定”記為3分、“比較同意”記為4分、“非常同意”記為5分。中文修訂版量表內(nèi)部一致性信度為0.792,重測(cè)信度為0.830,且具有良好的結(jié)構(gòu)效度。在本研究中,該量表的內(nèi)部一致性信度為0.713。

1.2.3 階梯量表 采用國內(nèi)外研究最有代表性的主觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位MacArthur階梯量表(the MacArthur Scale of Subjective Socioeconomic Status)[24],該量表為1～10級(jí)階梯圖片(見圖2),1代表社會(huì)最低階層,10代表社會(huì)最高階層,隨著階梯等級(jí)升高,代表教育、收入和職業(yè)水平的上升。被試根據(jù)自己的真實(shí)的主觀感受,判斷自己的主觀社會(huì)階層。

圖2 階梯量表

1.2.4 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物問卷 采用國內(nèi)學(xué)者曾欣虹于2014年編制的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物量表(College Students'Online Compulsive Shopping Scale,CSOCSS)[2],該量表共13道題,包含網(wǎng)購強(qiáng)迫性沖動(dòng)、網(wǎng)購強(qiáng)迫性行為和網(wǎng)購后的負(fù)面情緒3個(gè)因子,采用5點(diǎn)計(jì)分方式,其中,“完全不符合”計(jì)1分,“完全符合”計(jì)5分。該量表內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.864,分半信度為0.843,具有良好效度。在本研究中,該量表的內(nèi)部一致性信度為0.92。

1.3 統(tǒng)計(jì)處理

使用SPSS 26.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,包括描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析,并運(yùn)用PROCESS 3.3進(jìn)行中介模型檢驗(yàn)和有調(diào)節(jié)的中介模型檢驗(yàn)。

2 結(jié) 果

2.1 共同方法偏差檢驗(yàn)

采用Harman單因素檢驗(yàn)進(jìn)行主成分分析。結(jié)果顯示,特征值大于1的因素共有8個(gè),其中第一個(gè)因素解釋變異量為23.004%,小于臨界值40%,說明本研究沒有受到共同方法偏差的影響。

2.2 各變量間的相關(guān)分析

表1列出了稀缺感知、物質(zhì)主義、主觀社會(huì)階層和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)矩陣。結(jié)果發(fā)現(xiàn),稀缺感知與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物和物質(zhì)主義呈顯著正相關(guān),與主觀社會(huì)階層呈顯著負(fù)相關(guān);物質(zhì)主義與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物呈顯著正相關(guān);主觀社會(huì)階層與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物呈顯著正相關(guān)。

表1 各變量的描述統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性(r)

2.3 中介模型檢驗(yàn)

在控制性別、年級(jí)的情況下,采用Process 3.3的模型4檢驗(yàn)物質(zhì)主義在稀缺感知與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物之間的中介效應(yīng)。結(jié)果表明,稀缺感知對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的正向預(yù)測(cè)作用顯著(B=0.156,t=4.432,P<0.001),對(duì)物質(zhì)主義的正向預(yù)測(cè)作用也顯著(B=0.193,t=5.140,P<0.001)。且當(dāng)放入物質(zhì)主義中介變量后,物質(zhì)主義對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的正向預(yù)測(cè)作用顯著(B=0.292,t=8.596,P<0.001),稀缺感知對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的正向預(yù)測(cè)作用依然顯著(B=0.099,t=2.921,P<0.05),見表2。

表2 物質(zhì)主義的中介模型檢驗(yàn)

此外,稀缺感知不僅能夠直接預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物(直接效應(yīng)值為0.160),且能夠通過物質(zhì)主義中介作用預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物(中介效應(yīng)值為0.091),分別占總效應(yīng)的63.745%和36.255%,見表3。

表3 總效應(yīng)、直接效應(yīng)及中介效應(yīng)表

2.4 有調(diào)節(jié)的中介模型檢驗(yàn)

在控制性別、年級(jí)的情況下,采用Process 3.3的模型15檢驗(yàn)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)。結(jié)果表明,將主觀社會(huì)階層作為調(diào)節(jié)變量放入模型后,稀缺感知與主觀社會(huì)階層的交互項(xiàng)及物質(zhì)主義與主觀社會(huì)階層的交互項(xiàng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的預(yù)測(cè)作用均顯著,說明主觀社會(huì)階層不僅能夠在稀缺感知對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的正向預(yù)測(cè)中起調(diào)節(jié)作用,而且在物質(zhì)主義對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的正向預(yù)測(cè)中也能起調(diào)節(jié)作用,見表4、5。

表4 稀缺感知對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物有調(diào)節(jié)的中介模型檢驗(yàn)

表5 在主觀社會(huì)階層的不同水平上的直接效應(yīng)及中介效應(yīng)

采用簡(jiǎn)單斜率檢驗(yàn)考察主觀社會(huì)階層的調(diào)節(jié)效應(yīng),進(jìn)一步揭示調(diào)節(jié)效應(yīng)趨勢(shì)。結(jié)果表明,主觀社會(huì)階層水平較高的被試,稀缺感知對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用(simple slope=0.283,t=3.529,P<0.001);主觀社會(huì)階層水平較低的被試,稀缺感知對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的正向預(yù)測(cè)不顯著(simple slope=0.083,t=1.136,P>0.05),這說明隨著個(gè)體主觀社會(huì)階層水平的提高,稀缺感知對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的正向預(yù)測(cè)作用呈逐漸上升趨勢(shì),見圖3。

圖3 主觀社會(huì)階層對(duì)稀缺感知與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

主觀社會(huì)階層水平較高的被試,物質(zhì)主義對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用(simple slope=0.616,t=8.147,P<0.001);主觀社會(huì)階層水平較低的被試,物質(zhì)主義對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的顯著正向預(yù)測(cè)作用減弱(simple slope=0.346,t=4.696,P<0.001),這說明隨著個(gè)體主觀社會(huì)階層水平的提高,物質(zhì)主義對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的預(yù)測(cè)作用呈逐漸上升趨勢(shì)。此外,在主觀社會(huì)階層的3個(gè)水平上,物質(zhì)主義在稀缺感知與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物中的中介效應(yīng)也呈上升趨勢(shì),見圖4。

圖4 主觀社會(huì)階層對(duì)物質(zhì)主義與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

據(jù)此,主觀社會(huì)階層屬于“火上澆油”調(diào)節(jié)模式,即隨著個(gè)體主觀社會(huì)階層的提升,稀缺感知更容易誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的發(fā)生,也更容易通過提高大學(xué)生的物質(zhì)主義間接誘發(fā)其網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物。反之,降低個(gè)體的主觀社會(huì)階層,該模型的作用則受到抑制。

3 討 論

3.1 大學(xué)生稀缺感知與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的關(guān)系

本研究發(fā)現(xiàn),稀缺感知顯著正向預(yù)測(cè)了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物,假設(shè)1得到驗(yàn)證,相比前人研究,本研究直接明確了大學(xué)生稀缺感知與網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物間的密切相關(guān)關(guān)系。首先,稀缺感會(huì)激發(fā)一系列不愉快的情感狀態(tài)[5],如不耐煩的情緒,怨恨情緒,偏向消極的情緒,導(dǎo)致抑郁、情緒衰竭,還會(huì)損耗個(gè)體的主觀幸福感。O'Guinn和Faber(1992)指出負(fù)面情緒是強(qiáng)迫性購物的前因,強(qiáng)迫性購物者通過購買來緩解自己的負(fù)面情緒,一旦購買結(jié)束,他們通常又會(huì)面臨后悔、罪惡感、愧疚等負(fù)面情緒,使個(gè)體更加焦慮、抑郁、緊張,降低生活質(zhì)量和幸福感。而這些情緒后果,將成為強(qiáng)迫性購物者下一次購物的原因,如此循環(huán)往復(fù)[2]。

第二,稀缺感會(huì)導(dǎo)致個(gè)體自我控制能力的下降[8],低階層者更容易發(fā)生過度消費(fèi)、追求奢侈品等不受控制的消費(fèi)行為,以抵御經(jīng)濟(jì)匱乏或者資源稀缺所帶來的不確定性[7]。而早在1991年Bandura研究就指出不受控制的消費(fèi)行為(如強(qiáng)迫性購物)等源于不同程度的自我控制下降,比起非強(qiáng)迫性購物者,強(qiáng)迫性購物者的自我控制能力更低。

第三,Mani等指出當(dāng)個(gè)體的稀缺感知被喚起,會(huì)選用直接、高效的方法來解決問題和滿足需求[8],作出不理性的消費(fèi)決策[25],如傾向于物質(zhì)消費(fèi),對(duì)自己最喜歡的產(chǎn)品增加購買,增加對(duì)物質(zhì)型產(chǎn)品的偏好。德國學(xué)者Raab等采用功能磁共振成像技術(shù)(FMRI)發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行消費(fèi)決策時(shí),強(qiáng)迫性購物者與非強(qiáng)迫性購物者不同腦區(qū)域的腦神經(jīng)活躍程度不同。國內(nèi)研究也表明大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)決策困擾得分越高,過度消費(fèi)得分就越高。

3.2 物質(zhì)主義的中介作用

本研究發(fā)現(xiàn),物質(zhì)主義在稀缺感知與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物之間起中介作用。研究結(jié)果證實(shí)了假設(shè)2,即稀缺感知會(huì)通過增加物質(zhì)主義,進(jìn)而增加大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物。

一方面,大學(xué)生稀缺感知會(huì)增加物質(zhì)主義價(jià)值觀的持有。個(gè)體心理需要滿足與否,取決于現(xiàn)實(shí)環(huán)境能否提供心理所需要的充足的支持性資源[4]。當(dāng)需要未被滿足時(shí),將推動(dòng)個(gè)體尋求另一種補(bǔ)償活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力,如飲酒、電子游戲[26]。Kasser(1995)在實(shí)證研究中也發(fā)現(xiàn),成長在物質(zhì)缺乏家庭中的兒童,會(huì)借助物品占有來補(bǔ)償未被滿足的心理需要(如生存需要和安全需要),隨著兒童的成長,物品被賦予了越來越重要的心理意義,物質(zhì)主義價(jià)值觀也愈發(fā)被個(gè)體內(nèi)化和認(rèn)同[21]。

另一方面,高物質(zhì)主義價(jià)值觀者對(duì)物質(zhì)的占有欲望更加強(qiáng)烈,更容易產(chǎn)生網(wǎng)購成癮[27]。首先,高物質(zhì)傾向者將網(wǎng)絡(luò)購物作為一個(gè)發(fā)泄渠道,常常從更多的消費(fèi)中來舒解負(fù)面感覺,隨之網(wǎng)絡(luò)購物行為也變得不理性,產(chǎn)生更高的網(wǎng)購成癮傾向。在購物后也有較高的焦慮,內(nèi)疚感和較低的生活滿意度。第二,物質(zhì)主義者的自我控制能力較差,難以抵御網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的種種誘惑,更容易產(chǎn)生強(qiáng)制性購買行為,類似觀點(diǎn)已得到不少研究的支持[9,28]。

3.3 主觀社會(huì)階層的調(diào)節(jié)作用

本研究發(fā)現(xiàn),主觀社會(huì)階層在稀缺感知、物質(zhì)主義對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的影響中起調(diào)節(jié)作用,研究結(jié)果證實(shí)了假設(shè)3中調(diào)節(jié)作用的存在,調(diào)節(jié)模式為“火上澆油”型,也就是說,降低個(gè)體的主觀社會(huì)階層有助于抑制稀缺感知、物質(zhì)主義對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的催生。研究結(jié)果支持了高稀缺感知大學(xué)生和高物質(zhì)主義傾向的大學(xué)生并不一定表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物,他們?cè)谙M(fèi)領(lǐng)域保有正常的購物方式和購物心態(tài)的現(xiàn)實(shí)情況。但與多數(shù)研究得出的低社會(huì)階層個(gè)體擁有較低的自我控制感,或是更容易通過消費(fèi)行為來進(jìn)行心理補(bǔ)償?shù)慕Y(jié)論有悖[17]。

首先,根據(jù)身份認(rèn)同理論,個(gè)體通過消費(fèi)所獲得的嵌入符號(hào)來進(jìn)行身份認(rèn)同[29],消費(fèi)行為使得個(gè)人靠近所屬階層,產(chǎn)生認(rèn)同,個(gè)體會(huì)選擇與自己身份相符合的消費(fèi)活動(dòng),借由消費(fèi)行為向外界傳達(dá)自己的身份,也感受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位對(duì)其的制約。據(jù)此,個(gè)體主觀社會(huì)階層的下移將阻礙個(gè)體借由消費(fèi)行為獲得的身份認(rèn)同的通道,減少不良消費(fèi)行為的發(fā)生。

第二,根據(jù)自我決定理論,高階層者的物質(zhì)資源較為豐富,擁有個(gè)人自由和較多的選擇機(jī)會(huì),基本心理需求(如自主需求和能力需求)得到滿足時(shí)會(huì)促進(jìn)個(gè)體產(chǎn)生自我激勵(lì),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)增強(qiáng),越容易高估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之后自己的情感體驗(yàn),如高估購買某一產(chǎn)品帶給自己的愉悅程度。此外,也有學(xué)者提出高階層個(gè)體引發(fā)更高的自尊,使其對(duì)炫示型商品有著更高的消費(fèi)意愿[30]。因此,高社會(huì)階層個(gè)體的購買意愿顯著大于低社會(huì)階層個(gè)體,降低個(gè)體的主觀社會(huì)階層,能夠減少個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)購買意愿。

第三,根據(jù)資源消耗理論,個(gè)體的行為都是要消耗或損失一定資源的,社會(huì)階層越低的個(gè)體,在時(shí)間、精力或物質(zhì)上消耗了相對(duì)更多的資源,隨著消耗逐漸增加,該行為發(fā)生的概率就會(huì)越來越少;反之,高階層者擁有的資源豐富,較少計(jì)算行為所消耗的資源,從事該行為就會(huì)越來越多[31]。網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物同樣是需要消耗個(gè)體資源的行為,因此,降低主觀社會(huì)階層有助于減少該行為的發(fā)生。

3.4 實(shí)踐建議

本研究建構(gòu)的有調(diào)節(jié)的中介模型提示大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的預(yù)防和干預(yù)工作可以考慮以下幾個(gè)視角:其一,源頭治理,降低大學(xué)生的稀缺感知。高校可引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)意向性自我調(diào)節(jié)的能力[32],以目標(biāo)為導(dǎo)向控制自己的意識(shí)(包括思想)和行為,關(guān)注所擁有內(nèi)部資源,維持或增強(qiáng)心理能量,緩解稀缺感知的敏感性;其二,注重培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀,發(fā)揮物質(zhì)主義積極作用。引導(dǎo)大學(xué)生辯證看待物質(zhì)主義[10],將物質(zhì)財(cái)富作為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和生活目標(biāo)的手段,而非個(gè)人的終極目標(biāo),有助于建構(gòu)自我身份,減少病態(tài)消費(fèi)行為;其三,重視大學(xué)生現(xiàn)階段主觀社會(huì)階層認(rèn)知和未來主觀社會(huì)階層流動(dòng)感知,增強(qiáng)個(gè)體自我認(rèn)同度和現(xiàn)實(shí)滿意感,創(chuàng)造條件讓大學(xué)生對(duì)未來感到有希望,全面提升大學(xué)生的獲得感、幸福感和安全感,以減少補(bǔ)償性作用的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物。