連杰 上官易易

經銷商作為商品流通的一個環節,要主動適應商品流通大環境的變化,適者才能生存。
在硬折扣崛起的大背景下,中國的商品流通有以下三大趨勢性的變化:
1.越來越多的白牌商品占據了大牌商品和雜牌商品的市場份額。體現在產能環節,越來越多的廠家投入生產白牌商品。需要說明的是,大牌指的是質量好、媒體廣告投入大的品牌;雜牌指的是質量差、不投廣告的品牌;白牌指的是質量好,但是不投媒體廣告的品牌。白牌商品的優勢是質量好、性價比高,劣勢是對下游銷售白牌商品的能力要求比較高。
2.在物流環節,商品轉運的次數在減少。以零食為例,從零食廠家到一個縣里的超市,轉運過程大約是:廠家庫房—省級經銷商—市級經銷商—縣級經銷商—縣超市庫房—縣超市門店。每一次轉運大約都會增加10%的成本。經過零食折扣品牌的優化,這個過程變成了:廠家庫房—零食折扣品牌庫房—零食折扣門店。也就是說,用一次轉運完成了從生產廠到終端店的全過程。需要補充的是:零次轉運,即廠家直配到店對絕大多數商品都是不現實的,因為單個門店很難在短時間內整車銷售單品。如上所述,多次轉運是不經濟的。而一次轉運到底是由廠家完成,還是由經銷商完成,抑或由零售企業完成,成本上相差不大。誰能用最低的成本承擔一次轉運的社會功能,誰就能獲得這個環節的價值。經銷商可以到自己的倉庫看下,哪些商品是一次轉運商品,只要這些商品不被市場淘汰,你的地位就是基本安全的。
3.在銷售環節,預售占比在逐步擴大。快消品預售就是社區團購。預售的優點是零售環節的轉折快,但預售必須依賴上游的高度配合才能完成。上游要準備好商品、物流、內容,下游才能開展預售。能不能支持下游開展預售,已經成為經銷商的關鍵生存能力。
經銷商主要做三個動作:集合商品、倉配、服務。在新的環境下,這三個動作處理的內容變成了:集合白牌商品、一次轉運、服務有白牌商品銷售/預售能力的下游。我們看到有很多經銷商正在悄然轉身。
1.為具備白牌商品銷售能力的零售場景提供商品。
天津金佰佰倉儲折扣有60個核心經銷商,這些經銷商幫助金佰佰選品、備貨、配送到店。這個方向的優點是經銷商干的活基本不變,缺點是只能被動地跟著零售企業的節奏走,如果當地沒有能售賣白牌商品的零售企業,就走不了這條路。
2.加盟零食集合店品牌。
一方面是抓住了零食供應鏈革命的尾巴,成為更高效的流通管道的一個部分;另一方面是自廢武功:經銷商的倉配能力發揮不了作用,經銷商懂商品的優勢也無處發揮。
3.支持夫妻店搞預售,即團店模式。
部分經銷商也開設了自己直營的團店。搞這個模式,要補充兩點能力:一是幫助夫妻店拉群搞流量;二是補充顧客購買頻次比較高的商品,如水果、凍品、米面糧油等,還要補充一些有毛利的白牌標品。這個方向的缺點是要補的課比較多,優點是可以主動出擊,主動權在自己手里。
4.自主運營零食集合店品牌。對休閑食品經銷商來說,要補兩門課:一是開店和加盟管理,二是組織白牌商品。與全國性的零食集合店品牌比,經銷商更懂本地化的需求,且倉配基礎設施是現成的。從長遠看,只要主銷的商品都是一次轉運完成的,本地品牌和全國性品牌并無差異。未來的競爭關鍵還是規模,如果在一個縣能做到1億元、在一個市能做到10億元,是不怕外地品牌的。
本地化的經銷商如果能把上述第三點和第四點結合起來,既能搞預售組織,又能搞品類供應鏈優化,就非常厲害。受制于市場發展的階段,筆者目前還沒有看到這樣的玩家,但是未來一定會出現。
白牌替代大牌,消除的是品牌溢價。也就是說,未來品牌更多是作為一個商品符號出現,不再享受溢價。既然沒有溢價了,經銷商要不要做商品品牌,就完全取決于銷量,銷量夠大做一個也不會壞事;自己掌控的量不夠大,非要做品牌就是搬起石頭砸自己的腳了。
在硬折扣趨勢已經確立的情況下,經銷商進化的要點如下:
1.讀懂趨勢。筆者把白牌紅利、整車紅利(一次轉運替代多次轉運)、預售紅利稱為流通行業的三大紅利。這就是硬折扣的本質,也是我們要去迎合的大趨勢。
2.立足優勢。倉配能力、客情能力是經銷商的看家本領,不能輕易丟了。
3.發展能力并從自己能夠得著的事情入手。比如,過去我們服務夫妻店的線下業務,現在我們把服務夫妻店線上預售業務的能力加上,只需要補一個能力就行。再比如,如果當地有能銷售白牌商品的零售企業,一定要尋求合作。因為我們只需要補充白牌商品就可以了。
舊有的本領是不夠的,必須學習新本領。也不要同時學兩個新本領。學兩個新本領其實是三件事,除學會兩個新本領之外,還要把這兩個新本領串起來。否則,成功的概率是極低的。
最后,經銷商要清楚,硬折扣擠壓的不是經銷商,而是拒絕進化的經銷商。
(作者:連杰,新經銷硬折扣研究顧問;上官易易,獨立零售分析師)