“手機號可查公民個人隱私”的多重警示

近期有上海市民反映，在一些社交軟件上，有人拿公民個人隱私信息做不法生意：只需要提供一個手機號碼，與該號碼相關聯的快遞、外賣等詳細信息都能查到。媒體記者與一名提供該服務的人員取得聯系，做了兩次“實驗”，都查詢到了相關信息。

媒體記者實測發現，將一個手機號碼提供給對方并付款委托其調查，幾個小時后，就收到此前快遞訂單的照片及詳細物流信息，且相關信息準確無誤。又通過付款拿到另一個指定手機號碼的某外賣平臺的外賣記錄，所有訂單地址、價格、單號都能一一對上，連用戶給商家的備注都一覽無余。由此可見，市民反映的情況屬實。

有專家分析認為，相關企業數據庫的保護級別和要求都比較高，除了數據庫遭到外部攻擊、內部人員“監守自盜”，對外接口往往也會成為數據泄漏的環節。也就是說，一個手機號可查公民個人隱私，不外乎這三種泄密途徑，但具體是哪一種途徑，有待調查來證實。有關方面應以媒體報道為線索，盡快查清上述個人隱私保護漏點。

就目前情況看，至少給我們帶來三種警示：其一，相關行業企業對用戶個人信息保護仍然存在漏洞，致使可能通過一個手機號就“收割”多種公民隱私。其二，相關行業企業儲存的用戶個人信息亟待建立健全銷毀機制，公民個人信息使用后及時銷毀，才能減少外泄可能。其三，侵犯公民個人信息違法活動花樣翻新，亟待完善治理。

通過非法手段販賣個人信息，明顯觸犯了相關法律條款，是典型的違法犯罪行為。希望相關行業企業盡快汲取教訓，嚴格查漏補缺并認真整改。相關部門聞訊后，既要深入調查不法分子通過哪些手段獲得公民個人隱私，也要約談相關行業企業督促整改。對于提供個人隱私查詢服務的機構和個人，更要依法追查并予以嚴懲。

（摘自《北京青年報》2023年12月26日 豐收/文）