深挖優化添動能

文 ‖朱亞菲 盛丹琳 羅方舟 陳偉強 王 蓓

燃料油公司通過“三個聚焦”，探索延伸業務板塊經營優化新路徑。

今年以來，中國石化燃料油銷售有限公司（簡稱燃料油公司）靶向攻關“三個聚焦”，緊緊圍繞主營業務深耕經營優化，激活發展潛能，橫向跨界拓展業務網，縱向深挖大單成交量，立體搭建綜合服務區。作為世界領先傳播綜合服務商和清潔能源供應商，燃料油公司刀刃向內調整產業布局，眼光朝外瞄準經營優化，以綜合服務贏得客戶滿意。

●閔行服務區成為了船民的家。

聚焦橫向跨界拓展業務網

一直以來，燃料油公司堅持跨界“一體化”經營布局，積極拓展業務體系，橫向拉長產業鏈，激活創效新動能。

近日，燃料油鹽田港實華公司將首批長城通用鋰基潤滑脂順利交付深圳市華舟海洋發展股份有限公司，完成潤滑油首單銷售業務，標志著鹽田港實華潤滑油經營業務正式落地，也是燃料油公司融入雙方股東產業鏈向前邁進的重要一步。

潤滑油業務是鹽田港實華港口綜合物資供應業務的重要組成之一。年中立項以來，實華公司先后打通了倉儲、配送網點建設、經銷商授權、物流轉運等關聯環節，并與中國石化潤滑油公司達成合作，引入長城潤滑油品牌，釋放公司新業務領域開拓實踐潛在動能。此次業務成功打響了公司“港航+能源”品牌優勢，在產銷兩端實現了與雙方股東的合作共贏。

燃料油公司立足船舶綜合服務商定位，以船舶燃料供應業務為切入點，推動潤滑油、船舶物資供應、新能源等業務全面開展，為全球船東提供“一站式”港航綜合配套服務。

墻內開花墻外香。隨著中國石化斯里蘭卡加油站經銷商大會在科倫坡圓滿落幕，燃料油公司獲得對斯里蘭卡150座“他有他營”加油站的20 年特許經營權，并獲批新建50 座加油站的投資權。自此，該項目成為燃料油公司首個“以港拓陸”試驗田。

面對新業務、新模式、新市場，燃料油公司按照集團公司“一盤棋”部署，發揮一體化優勢，成功以輕資產方式規模化拓展海外零售市場，為煉銷一體化“走出去”發掘新的機遇，助力“一帶一路”倡議在斯里蘭卡落地開花。

長期以來，燃料油公司始終圍繞船供油、清潔能源、綜合服務打造“三片藍海”，以多元化戰略共繪“同心圓”。如今，燃料油公司已形成以船供油為核心，天然氣、氫、綜合服務、跨境電商、套期保值等多元化跨界發展業務體系，不斷探索多元發展新路徑。

聚焦縱向深挖大單成交量

燃料油公司緊盯主營業務關鍵節點，全力以赴緊盯大單推動業務板塊縱向延伸。11 月10 日，燃料油廣東分公司贏得某知名船務單筆1000 噸內貿船供油大單。這是廣東分公司繼2023 年9 月成功挽回流失多年的船加油大客戶、3 次供油累計超千噸后的又一重要舉措，也是廣東公司今年來內貿單次供油達千噸級別的重要船供油業務。

今年三、四季度以來，華南地區內貿船加油市場價格走高，市場收緊，競爭異常激烈，需求總體疲軟。面對諸多挑戰和困難的市場環境，廣東公司船加油黨員攻堅隊堅持發揮黨員的模范帶頭作用，以“千萬”決心開發維護客戶，大力深挖市場潛能。在與該船務公司重新恢復供油業務2 個月以來，廣東公司與該客戶保持密切溝通，積極挖掘合作機會，時刻做好客戶服務，不斷得到客戶認可。在獲知該船務公司近期將為旗下船舶一次性加油1000 噸船燃的重要消息后，廣東公司立即根據客戶加油地點、供油時效、油品指標要求等各項信息，積極尋找供應商，經反復溝通需求細節、詳細撰寫供油方案，最終成功擊敗7 家競爭對手，拿下1000噸單次加油訂單，創今年以來最大單筆內貿船加油業務紀錄。

燃料油公司深挖客戶資源，以“一戶一策”終端客戶開發理念，組建重點客戶攻堅小組，成立專項供油服務群，根據客戶需求提供個性化供油服務，以優質服務鎖定大單成交量。

11 月25 日，中國石化完成首單自供生物燃料加注業務，燃料油公司成功為巴拿馬籍集裝箱船“MARCOS V”輪成功加注船用生物燃料油3790 噸。該項業務也是目前國內生物燃料加注業務范圍內的“最大單”。

聚焦立體搭建綜合服務區

“以往跟船一周，途中加油、購物等船舶事務分別要單獨跑一趟，耗時誤工，現在綜合服務區一站全搞定，真是方便多了。”船民李師傅笑著說，“一系列便民服務讓我們有了家的感覺。”李師傅口中的服務區——上海分公司閔行水上綠色綜合服務區，日前被評為“中國石化工人先鋒號”。

閔行水上綠色綜合服務區是燃料油上海分公司與上海市聯手打造的黃浦江首座水上綠色綜合服務區。服務區以“三基”工作為抓手，抓“三基”促“三強”，通過強黨建、強管理、強隊伍，不斷提升服務能力和管理水平，立體推進服務綜合區建設。

他們積極推進黃浦江船舶污染防治工作，投營2 座水上綠色綜合服務區，不斷提升服務區船舶污染物接收能力以及自身防污染應急處置能力。上海分公司首創的“固定點交投”接收方式為船舶“三廢”處理解難題，其為往來船民提供船舶燃油補給、淡水加注、水上超市等多項服務得到了廣泛好評。

2021 年運營至今，服務綜合區累計供應燃油2.3 萬噸、免費接收船舶污染物2200 立方米3.5 萬船次，在政府部門和銷售公司領導的調研中多次受到好評。今年3 月以來，服務綜合區接收船舶污染物120 立方米8900 船次，切實扛起央企責任擔當，為黃浦江船舶污染治理和生態修復保護做出積極貢獻。其間，上海分公司還推出“燃油+滑油+油漆纜繩+淡水+生活物資”打包供應體系，探索“一站式”服務模式解決客戶綜合需求的新思路，立體搭建服務綜合區目標任務亮點頻出，上海“一江一河”保護力度再次升級。

廣東分公司就地取材，學習兄弟公司及系統外優秀水上服務區建設經驗，因地制宜著手推動具有廣東特色的水上綜合服務區建設，以提供代收快遞、污染物接收、供水供電等便民服務，打造珠江干線“水上社區”，增進船員民生福祉，推進沿江流域生態保護，踐行綠色發展理念，用高質量航運服務促進流域高效綠色發展。