低代碼賦能中小學教育數字化轉型

胡國華 江蘇省蘇州高新區景山實驗初級中學校

目前，中小學數字化校園建設已初步完成，但數字化建設應用水平與信息技術和教育融合創新發展的要求尚有較大差距，數字化服務供給無法滿足管理者、師生和家長的需求。祝智庭等學者認為，教育數字化轉型是將數字技術整合到教育的各個層面，推動教育組織轉變教學模式、組織架構、教育過程、評價方式等，推動教育全要素、全流程、全業務和全領域的創新和重構。教育數字化轉型是一項系統工程，實施路徑涉及教育的各方面，因此，筆者所在學校從中小學教育管理和服務現狀出發，探索數據驅動的應用場景和教育管理服務模式，并通過自助搭建數字應用平臺，改變傳統的工作思路和流程，形成了學校數字化治理機制和體系。

●中小學數字化校園建設的現存問題

1.信息匯總困難，反饋不及時

QQ群、微信群是大多數中小學校信息交流的重要方式，“工作群+電子表格”的數據采集模式雖然是通過網絡傳送信息，但一直存在兩個問題：一是，通過回復或提交電子文檔的方式采集信息，需要采集者花大量時間去匯總整理，信息收集過程中還會受到群內其他信息的干擾。群內信息和文件混雜，一些信息的表達不規范、不完整，常需要以電話、當面溝通的方式確認，效率低下且易出錯。雖然信息收集類小程序使得信息采集更加便捷迅速，但一般無法實現個性化指標的自動統計。二是，信息傳送和反饋不及時，影響工作的有效開展。學生的到校情況要每天及時傳達給校長室、教務處、總務處、醫務室等多個部門，班級常規管理各項打分要迅速反饋給班主任，教務和德育部門每天信息繁多，從調課代課到學生德育表現，數據統計工作費時費力，還容易出錯。

2.數據孤島現象嚴重，無法互通共享

一是，學校各部門業務數據“私有化”，共享層次低。部門數據大多沉淀在辦公計算機中，部門之間通過工作群傳送數據，某個部門填表時向其他部門要數據、要材料的現象時有發生。二是，部門業務系統無法互識、互通，形成數據孤島。人事管理系統、學籍管理系統、資產管理系統等業務系統的所有權屬于上級主管部門，學校只是數據提供者，系統相互獨立，數據只能在較低級的層面發揮價值，難以在學校管理中發揮作用。三是，數據流動性不足，無法發揮其聯合效應。業務部門通過發送文件或共享文檔方式流轉信息，沒有形成數據工作流，導致信息滯后，難以實現跨部門業務聯動。

3.成品系統弊端多，難以滿足個性化需求

目前可用于中小學數字化校園管理的系統雖然不少，但學校部門多，教育管理和服務業務豐富；學校制度規范，但業務流程煩瑣復雜，即使同一工作，各學校流程規則也不盡相同；成品應用系統功能固化，邏輯結構復雜，一些功能模塊完全不適合學校需求，導致整體利用率不高，改動或定制難度大、成本高，無法滿足學校個性化管理的需求，也就無法為師生提供個性化數字服務。

●中小學教育數字化轉型的探索實踐

1.架構平臺，搭建統一的數字化開發和應用環境

互聯網上有很多為中小企業打造的用于溝通、協同，便捷搭建應用的成熟平臺，筆者所在學校經過反復篩選與測試，最終選擇了企業微信教育版和簡道云。企業微信成熟穩定，架構方便，接口開放，與微信生態圈對接，整合了家校溝通、視頻會議、在線文檔、網盤等數字化工具，可幫助學?？焖賹崿FOA辦公、家?；雍椭辈ソ虒W等。簡道云是一個強大易用的低代碼開發平臺，無需編程就能快速開發應用，并可與企業微信緊密集成。

所謂低代碼開發平臺，是指無需編程或通過少量代碼就可以快速生成應用程序的工具，開發者在圖形化界面中，通過拖拉拽、參數配置、邏輯規則定義、模板組件調用等方式，完成軟件應用構建，可以將原本需要數月甚至數年的開發時間成倍縮短，所開發的應用能自動適配PC端、移動端和網頁端。而且中小學大多數場景應用邏輯并不復雜，也不需要大型數據庫支撐，低代碼開發平臺完全能夠幫助學校自建個性化應用，并靈活迭代。

筆者所在學校把企業微信與簡道云開發平臺進行集成融合，搭建了統一用戶界面、統一身份認證、統一賬戶管理、統一數據管理，集開發與應用于一體的一站式云端數字化平臺。企業微信就像計算機操作系統，自建的應用則是電腦中的應用軟件，學校教職員工在企業微信中填寫表單、請假申請、設備報修、申領物品、查詢信息，與家長及時溝通，接收系統推送的服務和信息，家長在微信上為學生請假、預約圖書、查詢成績、心理咨詢等。

2.以人為本，服務模式從被動獲取轉向精準推送

傳統的校園信息化是“人找系統”，只有在用戶有需求時才會去使用系統。然而校園信息化工作必須體現“以人為本”、以用戶為中心的理念，這是教育數字化轉型的要求。“以人為本”體現在兩個層面。

第一，以用戶需求為中心。學校的信息化應用規劃和開發必須契合學校管理者、部門科室和師生家長的需求，并跟蹤分析用戶需求，進而引導激發用戶需求。因此，為解決文件通知流轉、查詢和管理中遇到的困擾，學校開發了文件流轉系統，校辦在系統中規范登記收文信息，校領導可隨時隨地在手機上查看批閱，部門負責人不僅能預覽下載、抄送給其他人員，還能查詢歷史記錄。德育常規考核系統實現了檢查人員多點錄入，系統自動統計考核指標，班主任定時接收班級當天考核情況。教師容易遺忘各種系統平臺的賬號密碼，賬號管理系統實現了批量發送學校統一注冊的賬號，教師個人可任意添加、修改、查詢賬號。

第二，以用戶體驗為中心。優秀的軟件應用是善解人意的，既要為管理目標降本增效，也要關注用戶的使用舒適度，為用戶提供最大的便利。學?？梢园鸭议L使用的應用系統推送到家長微信端，并按角色權限為其推送有權限的應用，且在門戶界面分類顯示；班主任在上報班級晨午檢情況時，僅需選擇學生請假單單號即可完成一鍵上報；師生健康日報、教師值班等定時提醒，請假、報修、物品申請等應用的流轉節點在預設時間段內可自動重復提醒；在教師完成實驗教學后，系統還會自動發起填寫實驗報告的流程。

3.流程重構，業務數據從相對封閉走向開放流動

工作流程的重構是學校教育管理信息化迭代提升，實現數字化轉型的關鍵。之前，筆者所在學校數據資源主要以文檔形式保存在計算機中，數據孤立封閉，共享效率低，即便是通過網絡應用程序實現考勤、請假、調課申請等，但由于應用與應用之間不相通，功能有斷點，所以就無法使數據流動以實現各事務流程間的協同融合。

因此，學校在重構事務流程時，打破了不同部門、不同職能崗位的事務流程邊界，從用戶體驗的角度，全流程、全場景再造事務流程。例如，學校對教師請假、調課代課和績效統計流程進行重構聯通。如果請假教師需要調課或代課，調代課系統會自動發起流程，并提醒教務人員；如果是班主任請假，系統會自動抄送德育部門，方便德育部門安排工作。績效統計系統自動匯總教師請假和調代課情況。資產管理和教學儀器管理是學校管理的痛點，學校把采購申請、物品申請、資產管理、實驗管理和教學儀器管理各事務作為一個大場景來考慮，整體優化流程。資產數據在各系統間相互關聯，流程與流程相通，大大提升了用戶體驗，一定程度上實現了“應用找人”，實現了資產管理的數字化、便捷化和自動化。通過流程再造，數據從封閉走向了共享開放，從靜態走向了流動，打破了部門之間的事務邊界。

4.智能圖表，數據分析從信息化走向數據化

（1）通過智能圖表可視化分析數據

低代碼平臺可以很方便地對數據進行加工，通過柱形圖、條形圖、餅圖、雷達圖等可視化組件快速生成智能統計圖表，并能對流程節點數據多維分析，構建實時動態的可視化數據看板。例如，在教師檔案系統中，使用餅圖和柱形圖實時顯示教師職稱結構、年齡結構、學歷結構等，點擊圖表色塊關聯顯示明細數據列表。

（2）數據分析在教育教學管理中發揮支撐作用

通過交辦任務的流程分析，可以掌握日常行政事務的完成進度，提高工作執行力；通過對學生戶籍地熱點地圖和家長學歷餅圖等的分析，可以幫助學校和教師分析學生家庭情況，進而有針對性地開展教育工作；通過實驗管理數據的分析，可以發現教師在實驗教學中存在的問題，進而及時糾正。

（3）數據分析為學校管理服務提供預測和決策支持

通過物品申領數據圖表分析，可以直觀了解物品使用情況，便于在物品低于預警線后及時備貨；通過對教師獲得的榮譽、教學競賽獲獎、論文課題等數據的分析，可以為教師評優評先、職稱晉升等提供參評指導，有助于學校規劃教師個人發展方向，為其提供進一步發展的空間和資源；通過文印數據的多維分析，幫助學校管理者發現教師在作業布置和集體備課中的問題，進而為加強教學管理提供決策支持。

總之，低代碼平臺可以低成本、快速化、個性化地構建數字化應用，為學校教育數字化轉型提供了有力支撐，提升了學校管理者和教師的數字化能力，推動了學校教育治理體系機制、方式流程、手段工具的創新重塑。