新時期建筑企業構建財務共享服務中心的利弊思考

吳樂飛

紹興華天建設有限公司

在建筑行業快速發展的背景下，傳統財務運營模式與現代企業發展要求格格不入，對建筑企業業務拓展帶來極大影響。建筑企業要想在競爭中取得優勢，突破發展障礙，就要引入現代財務管理理念與運營模式，推進財務工作科學化、系統化，促進財務管理質量不斷提升。財務共享服務中心的構建就是一種大膽創新，它將傳統的財務運營模式完全重組，由企業對財務活動實行集中統一管控，能夠增強企業資源的整合效率，促進企業效益提升，這一模式對建筑企業十分適應，契合建筑企業項目運營與管理的需要，有利于建筑企業加強內控管理，控制項目成本，提高運營效率，實現企業戰略目標。在共享模式下，建筑企業的業務與財務進一步融合，企業高層對分支機構以及項目部運營情況一目了然，能夠切實加強項目現場的監督管理，做好項目運營風險防范，促進項目運營提質增效，從而實現更大的發展。

一、新時期建筑企業構建財務共享服務中心的優勢

建筑企業獲得的工程建設項目與公司所在地往往不在同一區域，分散于全國各個不同區域，從而導致工程建設項目現場與企業總部管理脫節，企業總部對項目現場管控難。財務共享是以財務共享平臺為中心，通過內部資源共享方式將業務與財務整合在一起，是提高企業運營效率的一種現代管理模式。作為一種先進的財務運營模式，財務共享服務中心在一些大中型企業集團應用中取得了較好的效果。對于建筑企業來說，出于項目管理的需要，引入財務共享理念，構建財務共享服務中心可以獲得諸多好處，財務共享服務中心的優勢體現在如下幾個方面：

（一）降低運營成本，提高企業整體運營效率

財務共享服務中心建設將財務工作通過內部網絡財務管理系統集中處理，統一運營，將建設項目運行過程中的業務狀況與企業財務共享中心實時對接，能夠解決跨地域管理問題，項目部不必專設財務管理團隊，由財務共享中心集中辦理，財務人員數量大大減少，財務成本大大降低。同時，在系統運營模式下，業務工作及時傳導到財務共享中心，財務共享不必再重復處理，通過標準接口自動轉換，工作效率大大提高。業務部與財務共享中心形成了一個有機整體，減少了非必要環節，并將影響效率提升的部分崗位逐步優化、完善，促進了建筑企業整體運營效率提升[1]。

（二）加強內部管理，防范項目運營風險

財務共享服務中心建設是一項系統性工程，它有一套規范化的管理體系，業務流程與財務流程經過了多次設計，在實踐應用中得到了驗證。在財務共享系統運行模式下，對各個部門、相關崗位職能進行了重新分工，權限進行重新設定，內部牽制更加完善。在標準化、系統化運行環境下，建筑企業的內部管理工作得到加強，項目運營風險得到監控。在實踐運營中，對項目運行情況實施全程監督，對事前、事中、事后三個環節設計了不同的監管流程，加強了對項目運營風險的防范。

（三）增強財務管控能力，促進財務工作質量提升

財務共享對內部分工更細化，責任更明確。財務審核、審批權限清晰，成本費用支出、撥付通過系統平臺核實確認，票據審核把關更嚴，款項支付除了手續完備之外，還要取得正規發票，確認對方銀行賬戶，資金劃轉一律通過銀行結算，所有支付手續由財務共享服務中心集中辦理，通過財務共享增強了企業對內部的財務管控力。共享中心有一套專業化的處理流程，工作人員專業技能強，職責分工明確，人員由企業總部直接管理，嚴格執行財務操作流程，工作效率更高，同時，通過專業化處理方式，工作質量進一步提升。

（四）做好資源整合，提升行業優勢

財務共享是指企業將各項資源數據信息等在內部全面共享，共享的目的就是對資源進行全面整合，促進資源得到最佳利用，加速資源周轉，提高資源使用效率。在共享模式下，企業的財務資源實現了共享，財務人員由企業實行統一管控，各項資源統一調配，如對各項目資金管理方面，在按項目進行分類核算的基礎上，資金調配權由企業總部集中管理，統一調度，從而讓資金得到充分利用[2]。如對各個項目所需通用材料，由企業統一集中采購，發揮規模優勢，降低采購成本，再分配給各個項目部使用。對于同一區域間的項目，可以共享機械設備、共享人力資源等，通過資源整合，實現資源效益最大化，提升企業在行業中的優勢。

二、新時期建筑企業構建財務共享服務中心的弊端分析

財務共享服務中心的構建解決了建筑企業與建設項目區域分散協調管理難的問題，促進了財務工作效率提升，提高了項目運行質量，為項目效益穩定提升提供了保障。然而，由于項目建設中不可預見因素存在，受系統影響，項目運行監管難、風險高的問題依然存在，財務共享服務中心運營過程中存在不少弊端。

（一）業財融合度低，數據銜接隱患高

建筑企業建設項目多，地域分散，財務人員對建設項目運營情況不熟悉，對于業務模塊與財務數據間的對接關系模糊，數據傳導時有可能發生錯誤。同時，系統自身也可能存在問題，如業財融合度不契合、融合度低、數據銜接不暢，或者存在失誤，就會存在較高的隱患，對財務共享效果產生很大影響。如果業財不能相互融合，數據信息不能實時共享，企業管理難到位，容易導致決策出現失誤，影響項目效益提升。

（二）遠程服務受限，溝通渠道不暢

財務共享系統的運營依托網絡信息技術，不受企業管理制約，網絡系統出現中斷或延時，會給項目管理與財務工作帶來很大影響。加之項目區與企業總部并不在同一區域，如有的項目區位于偏遠地區，交通、通信不便，如果網絡系統出現故障，遠程服務無法完成，項目與管理對接不暢，工作效率就有可能下降。同時，如果系統穩定性差，網絡安全等級低，容易受黑客攻擊，導致數據被竊，企業核心機密安全無法保障。與現場管理相比，共享服務通過網絡溝通，信息傳遞容易發生誤解，糾錯成本增高，工作效率難提升[3]。

（三）管理模式網絡化，系統運營效率低

從目前情況看，信息化在建筑企業管理中的運用十分普遍，企業管理模式也因此受到極大影響，工作往來、信息交接大多通過網絡系統完成，與傳統面對面管理模式相比，它在高效運轉的同時，管理中也面臨著極高的風險。如管理存在死角，一時難以發現運營中的問題。網絡運營效率高，一部分信息未及時接收，不能及時處理反饋，工作布置方不清楚接收對象是否收到相關信息，并不清楚完成進度，不利于雙方工作之間良好協調與配合，會影響整個工作成效。在共享模式下，許多工作需要線上完成，而實質上講，建筑企業中有許多線下工作要做，需要線上線下同步配合，業務部門與財務部門協同合作，才能快速完成。然而，受網絡管理模式影響，業財部門間時常出現對接不及時、共享效率低的問題，共享資源沒有最大限度地開發，共享功能難以完全發揮作用。

（四）技術力量薄弱，維護成本較高

在共享模式下，建筑企業需要一大批網絡信息管理專業人才為系統運營提供保障。從現有情況看，建筑企業出于節約成本的考慮，這方面人才配置較少，現有共享中心的工作人員主要從事業務或財務處理工作，網絡技術人才不足，當網絡系統出現故障使系統無法營運時，需要聘請外部專業技術人員解決，或者由系統開發單位工程師提供服務，而這需要一大筆維護成本[4]。同時，維護工作難及時響應，從而影響著系統正常運行，會對業務運轉帶來很大影響。加強網絡信息技術人才培養是建筑企業財務共享建設應當考慮并切實解決的一個重要問題。

三、新時期建筑企業財務共享服務中心構建中的保障措施

財務共享服務中心建設以網絡信息技術為依托，圍繞網絡信息平臺開展工作，對建筑企業的業務活動和財務活動實行統一管理，公司高層能夠實時掌握整個企業的運營狀況，從而及時做好相應處理，促進公司整體運營效率提升。因此，在新的發展時期，做好財務共享服務中心的構建是建筑企業必須考慮的一個重要課題。從目前實際情況看，建筑企業要想發揮財務共享服務中心的作用，可以從如下措施入手，提供相應保障。

（一）公司高層要大力支持財務共享服務中心建設

財務共享服務中心構建是一項系統性工程，它能夠對建筑企業的財務架構進行優化重組，因此，需要建筑企業高層能夠清楚地意識到財務共享的功能，大力支持財務共享服務中心建設，要從全局視角看待財務共享中心的組建，樹立共享理念，從頂層設計入手，加強內部統籌管理，為財務共享服務中心構建提供組織保障。建筑企業要做好組織規劃，對財務共享服務中心的架構及運行模式進行統一設計、統一部署，成立領導小組，組成工作專班，提供人員與經費保障。

（二）加強項目管理團隊建設

要組建一支專業化的財務團隊，為項目運營提供支持。與傳統的財務管理團隊相比，財務共享團隊所需的人才要求更高，人才配置更齊全，才能保障項目穩健運營。一方面，要挑選一個綜合素質過硬、專業技術扎實的管理型人才擔當財務共享服務中心負責人，起到組織管理協調作用，維護中心正常運營；另一方面，要根據業務工作需求，做好相關人員配置，在共享中心中要配備一批懂建設項目運營的專業財務人員，熟悉項目運營特點與流程，能夠及時處理相關業務。在各項目部還要配備相當數量的懂財務工作的業務處理人員，保證項目部與共享中心實時對接，將項目部經濟事項上傳給共享中心，完成相關手續。同時，還要配備一批懂網絡系統運營維護的專業技術人才，負責做好整個公司共享中心系統運營維護工作，為系統正常運營提供技術支持。財務共享服務中心團隊成員配置如何，對系統運營有著很大影響，關系著共享中心整體運行質量與工作效率。因此，建筑企業要在做好團隊成員配置的同時，還要狠抓團隊成員培訓工作，將共享中心員工培養成一批行業內的復合型人才，能夠適應跨界工作的要求，為整個公司運營提供服務支持。在此基礎上，還要對團隊成員實行輪崗輪換，讓他們熟悉各個崗位工作環境，掌握豐富的實踐經驗，促進建筑企業工作質量與管理效率全面提升，從而將共享中心的職能優勢全面發揮出來[5]。

（三）不斷開展財務共享系統優化升級

建筑企業要結合自身實際，針對項目運行特點，不斷加強財務共享平臺建設，對財務共享系統功能進行開發，進行系統優化升級，讓系統優勢更好地發揮出來。建筑企業隨著規模不斷擴大，業務領域也在逐步延伸，建設項目不斷增加，管理難度也會逐步加大，同時，受網絡黑客攻擊，系統安全需要保障，對財務共享系統升級成為常態。要加強業財間的契合度，保證業財間有序銜接，提高系統運行速度，防止運行出現卡頓、閃崩現象。要結合風險管理的需要，保障數據信息安全，還要做好網絡安全建設，提高系統安全等級，做好安全防護工作。

構建財務共享服務中心是以網絡系統平臺為依托，將建筑企業的線下業務搬至線上運營，是一種共享式的管理新模式。系統平臺對網絡依賴性強，對人員要求高，建筑企業要想加強內控管理，促進管理提質增效，在財務共享服務中心建設中就要加強管理團隊建設，做好相關制度設計，對系統平臺進行優化升級，不斷拓展系統功能，對企業資源進行充分整合，為建筑企業運營發展提供保障。