難得糊塗才是聰明人

吳建宏

自信決定「方向」，所以，我們無時無刻都在做出「判斷」往哪走，始終得懷疑，走另外一條路會不會更好？找誰幫我會更好？當初講什話是不是會更好？一個有智慧的人，時時刻刻都在檢驗著自己有否更好的決策，然而，反之另一種人，也是很自信，卻從沒懷疑過自己，也從不關心別人說什麼，當然，要他聽別人的，更是好難好難。

【他想的都不是你想的】

有家建設公司大老闆，執意要在一塊土地上蓋購物中心，他的主管團隊評估後勸過他「這個地方的環境條件不可行」，可是老闆不聽，於是主管又找了幾位購物中心的專家（包括我）去進一步評估，大家也是不認為可以，但是這位老闆依然不認為自己是錯的，我仔細看了這位老闆的神情，發現他其實心裡是後悔的，可是他說不出「我尊重專家的看法」這句話，這就是「中魔了」，簡單一句話，對他而言，是何等的困難呀！

有專家幫他緩頰：「也許他想炒地皮，故意唬人。」我說：「好像很有道理，卻毫不通邏輯，因為能買得起這些地產的都是大老闆，人家有專家評估的，又不是像他一樣固執自大！」可是，這位專家回應的真好，他說：「吳老師，你又不是不知道很多老闆都這樣的。」哈哈哈（我服了）

【老闆自有他的考量吧？】

老闆常跟我聊到一個話題，有些部屬會很熱心又盡職的向他們提建議，當然有對的「好點子」，也有不對的「醙主意」，可是大部份都是「不夠格的」，問題是這些部屬自己都不承認，而會怪上司「沒眼光」。

我自己有深刻的體會，年輕時，我就是那種很愛表現很愛提案建議的部屬，可是大部分建議案都被打回票，真的很惹火我，當下我是不覺得自己的提案是不夠好的，可是，現在我把當年那些提案拿出來看（我有保存部分），真的是羞羞臉，好慚愧喔！（嘿嘿，我進步了）

來說一個實例，有位部屬提醒我在某專案上要注意的事項，我當然說「謝謝」，可是我並沒有完全「照他建議的去做」，於是他就不悅的給我擺臭臉，還不斷的一再提醒我「務必要聽他的」，我實在是煩死了，這位部屬卻還不放過我，也許我沒跟他說「實話」，才害他搞不懂狀況，可是，上面的人是有不可以說的「機密」，這樣暗示，夠清楚了吧？下面的別以為你比上面的聰明，其實是你的位置有許多看不到的考量，那你的提議怎會「準確」，所以，別以為你可以替老闆下決策。

【知道也必須抱持懷疑態度】

我總覺得「判斷與決定」是現代人的大課題，不管是公務上，私人也是要經常面對這門很大的學問，你認為自己是很會做判斷的聰明人嗎？

作判斷之前，有一個很重要的過程，就是「資訊研判」，這也是「認知」的課題，每個人的認知不同來自於「知識與經驗」，還有是「智慧與個性」，請問「你跟我相同嗎？」如果差很多的話，認知怎會相同？是誰該聽誰的？

判斷之後，就是下決策，每個人的風險成本不同，例如一百萬的投資，對我來講很多，對億萬大老板而言是「零用金」，所以決策的魄力也不同，所以不要笑我「優柔寡斷、沒膽識」。

針對本課題，在此有四個要領與各位分享，一是，認知上始終保持懷疑，二是，不要自己一人做判斷，三是，找對人協助，四是，永遠相信自己蒙在鼓裡，就會保持謙虛的口氣，而會說裝蒜：「我是笨蛋，我不是憨慢。」