財(cái)務(wù)管理在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中的意義與實(shí)踐研究

郝鋆

【摘要】財(cái)務(wù)管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估是公司治理和發(fā)展的重要工具，二者在某種程度上是相輔相成的，企業(yè)績(jī)效評(píng)估通常包含許多財(cái)務(wù)方面的考核，同樣財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)又在一定程度上決定著績(jī)效評(píng)估的結(jié)果。績(jī)效管理是公司財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的重要組成部分，這項(xiàng)工作的有效實(shí)施，能使企業(yè)的管理更具現(xiàn)代化和系統(tǒng)化。企業(yè)應(yīng)將財(cái)務(wù)管理和企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，建立和完善績(jī)效評(píng)估體系。在財(cái)務(wù)管理和績(jī)效評(píng)估相結(jié)合的系統(tǒng)中，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和識(shí)別財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理在績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用，有效分配資源，提高公司財(cái)務(wù)控制和管理水平。本文通過分析財(cái)務(wù)管理在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中的作用和問題，提出財(cái)務(wù)管理在績(jī)效評(píng)價(jià)中的改進(jìn)策略，以完善公司的管理模式，使其更適應(yīng)市場(chǎng)需要，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益的提高。

【關(guān)鍵詞】績(jī)效評(píng)價(jià) 企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 策略

企業(yè)發(fā)展伴隨著復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和新的挑戰(zhàn)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須積極應(yīng)對(duì)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，通過不斷改善其內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，改革企業(yè)管理模式，進(jìn)一步提高員工的績(jī)效管理意識(shí)，將財(cái)務(wù)管理在績(jī)效評(píng)價(jià)中的作用充分發(fā)揮出來[1]，從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力和綜合水平，使企業(yè)發(fā)展前景更加光明。企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的目的，在于以公司員工的日常工作表現(xiàn)為核心，制定相應(yīng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)他們的綜合技能進(jìn)行評(píng)價(jià)，以提高企業(yè)人力資源利用率，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。財(cái)務(wù)管理的水平和質(zhì)量直接影響著公司績(jī)效評(píng)估的有效性，增加財(cái)務(wù)管理的科學(xué)性和系統(tǒng)性，能夠有效促進(jìn)企業(yè)績(jī)效評(píng)估流程的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)最終目的。但在實(shí)踐中，企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)無論是在評(píng)價(jià)流程、績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)則還是在評(píng)價(jià)對(duì)象上仍存在許多問題，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，如何科學(xué)有效地加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，發(fā)揮其在績(jī)效評(píng)估中應(yīng)有的作用，是許多企業(yè)需要認(rèn)真考慮的問題。

（一）財(cái)務(wù)管理為企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成奠定基礎(chǔ)

財(cái)務(wù)部作為企業(yè)的核心管理部門，在公司中具有舉足輕重的地位，所提供的財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)可以直接反映公司整體的經(jīng)營(yíng)操作情況。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與績(jī)效評(píng)價(jià)之間一直存在著緊密聯(lián)系，財(cái)務(wù)部門通過對(duì)歷史財(cái)務(wù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，制定符合企業(yè)整體規(guī)劃的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)績(jī)效評(píng)估結(jié)果又為財(cái)務(wù)調(diào)整企業(yè)的整體目標(biāo)提供參考[2]。績(jī)效評(píng)估是以企業(yè)是否盈利為主要參考點(diǎn)，而企業(yè)的盈利狀況又是基于每家公司財(cái)務(wù)方面信息數(shù)據(jù)的集成和復(fù)雜計(jì)算。所以，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不僅體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有績(jī)效目標(biāo)的完成情況，還影響著未來績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定，進(jìn)行科學(xué)有效的財(cái)務(wù)管理，能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)公司績(jī)效目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）財(cái)務(wù)管理部門協(xié)同制定企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

財(cái)務(wù)管理部門可以基于歷史信息和數(shù)據(jù)，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營(yíng)所呈現(xiàn)出來的實(shí)際水平，來制定公司未來的戰(zhàn)略目標(biāo)，其在制定具體的財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)，會(huì)與管理部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行深入溝通和交流，根據(jù)掌握的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，來準(zhǔn)確把握關(guān)鍵性工作的進(jìn)度和總體實(shí)施情況，再結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)下一步工作績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行合理的調(diào)整，從而使績(jī)效評(píng)價(jià)能夠正確科學(xué)地反映或預(yù)測(cè)公司業(yè)務(wù)的價(jià)值。比如，績(jī)效評(píng)價(jià)可以直接反映銷售部門的銷售情況，當(dāng)出現(xiàn)銷售下滑時(shí)，財(cái)務(wù)管理部門可以及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行溝通，分析銷售下滑問題并進(jìn)行解決，同時(shí)對(duì)于財(cái)務(wù)指標(biāo)和公司績(jī)效評(píng)估指標(biāo)存在缺陷進(jìn)行糾正，制定和實(shí)施符合公司整體發(fā)展的績(jī)效評(píng)定指標(biāo)。財(cái)務(wù)管理部門能夠使企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)發(fā)揮真正的作用，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。

（三）財(cái)務(wù)管理為企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)提供創(chuàng)新方式

財(cái)務(wù)管理在提高企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)效率方面提供了創(chuàng)新方法。在傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法中存在許多類似“企業(yè)償債水平指標(biāo)、企業(yè)盈利能力指標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平指標(biāo)”等與財(cái)務(wù)估值相關(guān)的指標(biāo)。隨著近年來財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的不斷發(fā)展，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法也有了創(chuàng)新，最典型的就是對(duì)EVA（經(jīng)濟(jì)增加值）方法的應(yīng)用。從企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的方法變化趨勢(shì)來看，企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的目的已經(jīng)從最初的追求利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向價(jià)值最大化，這種轉(zhuǎn)變更有利于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。

（一）績(jī)效評(píng)價(jià)意識(shí)淡薄，無法實(shí)現(xiàn)深入理解

企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)績(jī)效評(píng)估的重視程度不夠，理解不夠深刻，這直接影響具體工作的實(shí)施效果，員工只有端正了對(duì)績(jī)效評(píng)估的態(tài)度，才會(huì)在工作中有更高的執(zhí)行力。就目前而言，很多公司只將績(jī)效評(píng)估視為一項(xiàng)管理任務(wù)，但是由于管理層一直處于較高的地位，公司沒有建立管理層、中層部門和基層員工之間的協(xié)調(diào)和溝通平臺(tái)，導(dǎo)致公司的管理工作與一線員工的關(guān)系并不密切，管理層無法深刻了解基層的工作狀況，也無法設(shè)定合理的績(jī)效評(píng)估目標(biāo)；基層則無法準(zhǔn)確把握公司戰(zhàn)略發(fā)展、管理目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估之間的聯(lián)系，造成對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的不重視。同時(shí)，管理層往往只關(guān)注評(píng)價(jià)結(jié)果帶來的獎(jiǎng)懲效果，不重視對(duì)績(jī)效評(píng)估內(nèi)容的全面分析，導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)無法真正發(fā)揮管理的作用，不利于企業(yè)管理的進(jìn)一步發(fā)展[2]。

（二）績(jī)效評(píng)價(jià)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相距較遠(yuǎn)

員工作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和支柱，在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著重要作用，績(jī)效評(píng)價(jià)可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確評(píng)估員工在職業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)行人才篩選，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。但是，現(xiàn)階段企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施還存在一些問題：首先，內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)和管理方式之間缺乏統(tǒng)一性，導(dǎo)致管理人員在具體落實(shí)績(jī)效評(píng)價(jià)管理時(shí)出現(xiàn)一些明顯的偏差；其次，評(píng)價(jià)指標(biāo)與公司戰(zhàn)略規(guī)劃之間缺乏一致性，且連接性差，導(dǎo)致績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定流于形式，無法真正促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。因此，在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定時(shí)，要綜合全面考慮各種因素之間的關(guān)系，合理利用。

（三）績(jī)效考核主觀性強(qiáng)，結(jié)果分析重視程度低

企業(yè)對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置得不夠準(zhǔn)確，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估程序，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果很容易受到各種因素的干擾，考核過程過于松弛，主觀性考核較為常見。模糊不清的績(jī)效考核狀態(tài)，極易造成考核結(jié)果的不公正，導(dǎo)致部分員工對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)，嚴(yán)重影響企業(yè)考核評(píng)價(jià)的有效實(shí)施。同時(shí)，在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，由于不同崗位，不同級(jí)別的員工工作內(nèi)容和難度存在較大差異，加之管理人員對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有崗位職責(zé)缺乏明確的認(rèn)識(shí)，難以對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行深入有效的分析，導(dǎo)致評(píng)價(jià)工作難以全面推進(jìn)和實(shí)施。在這種情況下所構(gòu)建的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，缺乏科學(xué)性，考核評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性，不僅不會(huì)促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的提高，甚至?xí)m得其反，影響企業(yè)的發(fā)展。

（一）增強(qiáng)評(píng)價(jià)意識(shí)，量化考核指標(biāo)

財(cái)務(wù)管理作為公司管理中的樞紐環(huán)節(jié)，要發(fā)揮協(xié)調(diào)引導(dǎo)作用，提高公司內(nèi)部績(jī)效管理意識(shí)，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，提高績(jī)效考核的科學(xué)性和有效性，充分利用績(jī)效考核評(píng)價(jià)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性[3]。具體而言，財(cái)務(wù)管理人員可以從以下幾個(gè)方面入手：首先，管理人員要與員工積極溝通，并對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行宣傳，讓所有員工充分意識(shí)到績(jī)效評(píng)估對(duì)自身進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的作用。其次，在開發(fā)評(píng)估方法的過程中，有必要不斷量化績(jī)效評(píng)估指標(biāo)，明確實(shí)施細(xì)節(jié)，并對(duì)每一個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)過程進(jìn)行嚴(yán)格管理，以確保績(jī)效評(píng)價(jià)的有效落實(shí)。最后，財(cái)務(wù)管理人員要不斷提高績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性和全面性，使其與現(xiàn)階段公司的經(jīng)營(yíng)狀況和未來的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相一致，以促進(jìn)這項(xiàng)工作的全面實(shí)施。從財(cái)務(wù)管理層入手，樹立正確的自上而下的績(jī)效評(píng)估理念，并通過積極的工作實(shí)踐，不斷細(xì)化績(jī)效考核指標(biāo)，提高企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的科學(xué)性。

（二）結(jié)合公司實(shí)際，完善績(jī)效考核制度

完善的績(jī)效考核體系是企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)真正發(fā)揮作用的根基，企業(yè)在制定績(jī)效考核制度時(shí)，要充分考慮財(cái)務(wù)管理的作用，綜合評(píng)價(jià)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，制定科學(xué)的考核模式。具體而言，在進(jìn)行績(jī)效考核制度的構(gòu)建時(shí)，要考慮以下幾個(gè)方面：首先，明確企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，具體包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平、盈利狀況、運(yùn)營(yíng)效率、企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率和利用率、企業(yè)償債風(fēng)險(xiǎn)能力等，來明確績(jī)效考核評(píng)價(jià)的設(shè)定目的。其次，了解企業(yè)的組織架構(gòu)，具體包括部門組成、層級(jí)分配，人員配置等，來明確績(jī)效考核評(píng)價(jià)的方向。再次，要清楚現(xiàn)有的企業(yè)內(nèi)部晉升制度或者薪酬管理制度，以此為基礎(chǔ)來進(jìn)行績(jī)效考核的完善。最后，進(jìn)行績(jī)效考核流程的規(guī)定，劃定具體的考核負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格把控考核的各個(gè)環(huán)節(jié)，保障考核過程和結(jié)果的公正性。

（三）關(guān)注考核結(jié)果分析，改進(jìn)原有考核方法

財(cái)務(wù)部門對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行合理分析，是公司績(jī)效評(píng)價(jià)的一個(gè)重要過程。通過對(duì)結(jié)果進(jìn)行全面分析和比較，及時(shí)發(fā)現(xiàn)普遍存在的問題，然后進(jìn)行集中改進(jìn)。績(jī)效評(píng)價(jià)可以對(duì)員工的工作情況進(jìn)行多維評(píng)估，管理人員通過評(píng)價(jià)結(jié)果可以全面了解公司員工的整體工作情況。以考核結(jié)果為導(dǎo)向，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行提拔和激勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行懲戒，可以有效刺激員工不斷進(jìn)步。評(píng)估結(jié)果的公開和透明，保障了考核機(jī)制的公平性，有利于營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍，并在一定程度上調(diào)動(dòng)所有員工的工作積極性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)公司的健康發(fā)展[4]。

（四）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理和績(jī)效管理的融合

在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，財(cái)務(wù)部門應(yīng)進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，進(jìn)一步促進(jìn)財(cái)務(wù)管理和績(jī)效管理的融合。在投資階段，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的變化和發(fā)展趨勢(shì)能夠在一定程度上反映潛在的風(fēng)險(xiǎn)變化，通過深度挖掘數(shù)據(jù)，可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在評(píng)估方案數(shù)據(jù)時(shí)，通過分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中現(xiàn)金流量的流出和流入變化，來對(duì)資金的使用價(jià)值進(jìn)行全面評(píng)估，然后對(duì)各個(gè)投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行判定，有效保障公司的經(jīng)濟(jì)效益。在融資階段，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠直接反映現(xiàn)金的來源和使用情況，為分析融資風(fēng)險(xiǎn)提供詳細(xì)信息。財(cái)務(wù)部門在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，開展客觀準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，可以有效提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的準(zhǔn)確率，然后制定有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，并將這些措施細(xì)化在績(jī)效考核評(píng)價(jià)中，促進(jìn)措施的落實(shí)，有效規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，為了提高公司資金的利用率，公司可以根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)和績(jī)效評(píng)估的總體趨勢(shì)，制定可以落實(shí)的KPI績(jī)效管理流程，以提高員工的積極性和工作效率。

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)中的價(jià)值是巨大的。在具體實(shí)施的過程中，財(cái)務(wù)人員要注重對(duì)公司績(jī)效評(píng)價(jià)的整體分析，綜合考慮企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r和未來戰(zhàn)略目標(biāo)，有針對(duì)性地對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)，以達(dá)到最有利的管理效果，同時(shí)要注意企業(yè)評(píng)價(jià)體系的多層次、多元化特征，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的全面性。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)的重要組成部分，要積極發(fā)揮引導(dǎo)作用，使績(jī)效考核評(píng)價(jià)得到全面推進(jìn)，財(cái)務(wù)人員要積極參與到績(jī)效管理工作中，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

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