全媒體新聞融合服務平臺實現分析

何紹丹，李 罡，師 霞

（云南廣播電視臺，云南 昆明 650500）

1 研究背景

近年來，隨著互聯網技術的高速發展和人們對多元化信息獲取方式的需求逐漸提高，全媒體新聞融合服務平臺已經成為了新聞傳播領域的熱門話題。這種平臺可以將多種形式的信息資源整合到一起，向用戶提供更加全面、深入、便捷的服務。全媒體新聞融合服務平臺的出現，帶領著新聞傳媒行業進入了一個全新的時代，也為我們的生活帶來了更多的便利和可能。因此設計和實現全媒體新聞融合服務平臺是十分有意義的。

2 全媒體新聞融合服務平臺的特點

（1）高效性。平臺采用了數字化、自動化、智能化的生產流程，實現了新聞制作和發布的快速、簡便和準確，大大提高了傳媒的生產效率和廣度[1]。

（2）交互性。用戶可以通過該平臺進行互動交流，包括評論、點贊、收藏、分享等多種方式，增強了讀者與傳媒之間的互動和溝通，進一步提高了內容的質量和關注度。

（3）綜合性。它不僅可以涵蓋各種新聞形式，如文字、圖片、視頻、音頻等，還可以將其與社交媒體、商業信息、生活服務等多種形態進行有機融合，實現了信息的全面呈現和對用戶多層次需求的滿足。

（4）開放性。它允許用戶自由創造、加工、管理并發布內容，讓傳媒形成一種開放的生態環境，實現了傳媒與用戶互利共贏的局面。

3 全媒體新聞融合服務平臺設計思路

全媒體新聞融合服務平臺是一個以數字化、信息化、網絡化為基礎的新聞報道和媒體服務平臺。它通過整合各種新聞媒體的資源，提供一站式的新聞資訊、數據分析、互動社交、自媒體創作、廣告營銷等全方位服務，實現了新聞媒體傳播方式的全面升級和變革。該平臺設計思路應該從用戶需求出發，綜合考慮新聞報道的真實性、時效性、公正性和可信度。它需要具備流暢、簡潔、直觀的界面設計和操作體驗，同時也需要具有高速、低延遲、安全穩定的技術架構和數據保護能力[2]。

4 系統總體架構

全媒體新聞融合服務平臺致力于向新型和傳統模式下的新聞制作、生產提供多方面的生產工具和技術。它不僅在藝術表現、內容呈現、技術支持等方面有所創新，更可以為用戶提供更加貼近實際、更加豐富多樣的信息和服務，用戶滿足日益增長的需求。全媒體新聞融合服務平臺具有多層次架構體系，包括匯集新聞資源、新聞移動化生產及相關工具、多領域新聞發布等，如圖1所示。

圖1 全媒體新聞融合服務平臺框架圖

全媒體新聞融合服務平臺的最基礎設施層包括傳統媒體、網絡媒體、社交媒體和移動媒體等基礎設施。將這些基礎設施整合成一個大的服務項目，為上層邏輯提供全面的技術支持。服務層包括內容發布、內容管理、用戶管理、統計分析等一系列服務。這些服務可以通過API接口供上層邏輯調用。應用邏輯層對全媒體進行數據分析、處理以及完成想法的實現，同時也能夠基于用戶行為，通過自然語言處理、機器學習算法等技術，進行個性化推薦與精準營銷。用戶交互層是讓用戶體驗到全媒體帶來的價值的核心部分[3]，它通過視覺展示、交互設計等方式，將海量信息進行良好地呈現，并通過多維度的交互方式，為用戶提供更好的服務體驗。

4.1 融合服務平臺系統功能結構

全媒體新聞融合服務平臺作為一個集新聞信息匯集管理、全媒體內容庫管理、全媒體新聞融合生產管理、基礎服務平臺、全媒體指揮調度管理、內容分發于一體的新聞產品，其功能主要包括以下幾個方面。

（1）新聞信息匯集管理。該模塊主要用于收集、編輯、整理和審核各類新聞信息，包括自采自編各渠道的稿件。管理員可以通過該模塊管理新聞來源、審核新聞內容、修改新聞標題、分類及標簽等工作，確保新聞信息的準確性、真實性、權威性和時效性。

（2）全媒體內容庫管理。該模塊是整個平臺的核心部分，用于存儲平臺上所有的文字、圖片、音視頻等內容，為新聞融合生產提供素材資源。管理員可以對內容進行分類、標注、存儲及檢索，方便后續的內容制作和使用。

（3）全媒體新聞融合生產管理。該模塊是平臺實現媒介融合的重要環節，包括文字稿、圖片、音視頻等多種形式內容的制作，為內容的多媒體化提供基礎保障。管理員可以通過該模塊完成多媒體新聞的制作、發布及后臺管理工作。

（4）基礎服務平臺。該模塊為全媒體新聞融合服務平臺提供技術支撐，包括服務器、網絡、存儲等硬件設施的建設和維護，以及運營和管理系統的開發和升級。該模塊的穩定性和高效性對整個平臺的正常運行都有著至關重要的作用。

（5）全媒體指揮調度管理。該模塊主要用于管理全媒體新聞融合生產的各個環節。管理員可以通過該模塊實時查看所有部門的工作進展，調度和分配工作任務，確保新聞信息的全面、準確和快速傳播。

（6）內容分發。該模塊是全媒體新聞融合服務平臺為用戶提供新聞信息的最后一個環節，包括在各個終端展示、傳播、推廣等工作，以最快速度、使新聞信息最廣覆蓋面地傳遞給用戶。

4.2 平臺系統業務流程

（1）信息采集環節。平臺通過各種手段，包括人工采編、社交媒體監控、專業數據分析等方式，獲取全球各地的新聞資訊，構建媒體信息庫。

（2）信息加工環節。將獲取到的信息經過重要性評估、原創發掘、專家解析等環節，對信息進行加工處理，并形成多媒體報道。

（3）信息發布環節。平臺將加工好的信息通過多種渠道進行發布，包括網站、App、微信公眾號、短信、郵件等多種方式，以滿足用戶多樣化的信息獲取需求。

（4）信息推廣環節。平臺通過有針對性的推廣策略，將新聞資訊推送給用戶，吸引更多的用戶使用平臺。

（5）用戶反饋環節。平臺建立了用戶反饋渠道，通過各種方式收集用戶的意見和反饋，及時處理用戶遇到的問題，并對產品進行升級改進。

4.3 系統門戶設計

首先，系統門戶需要具備響應式設計，即能夠根據用戶使用設備的不同而自適應地調整屏幕大小，保證用戶在任何設備上都能夠方便地獲取新聞信息。同時，門戶的頁面需要簡潔、美觀，注重用戶體驗，使用戶能夠愉快地瀏覽新聞內容。其次，系統門戶需要具有多樣化的媒體形式，包括文字、圖片、視頻、音頻等多種形式，從而能夠更加全面地呈現新聞內容。此外，門戶還需要針對不同用戶群體提供相應的新聞內容分類和篩選功能，讓用戶能夠輕松地找到自己感興趣的新聞內容。并且門戶還需要注重社會化分享的功能，其中包括分享至社交媒體、評論、收藏等功能，以便用戶能夠方便地分享自己感興趣的新聞內容，并與其他用戶互動交流。這種社會化分享功能不僅可以提高用戶黏度，也可以增強平臺的社交屬性，從而更好地促進信息傳播[4]。最后，系統門戶需要具有穩定性和可擴展性，保證在用戶訪問高峰期仍能保持訪問速度和穩定性，并且能夠隨著平臺業務的發展而擴展功能和容量。

4.4 平臺總體框架

平臺承擔新聞線索、新聞選題、新聞采訪任務、新聞資源調度管理及新聞制播等重要任務，如圖2所示。

圖2 全媒體新聞指揮協同總體框架圖

4.5 指揮協同業務場景描述

在業務上首先要將不同平臺、渠道和不同內容的新聞進行匯集，并將匯集的內容向全媒體內容庫中進行推送和儲存，并將這些匯集而來的內容作為新聞線索和基礎素材；接著相關工作人員對線索資源池中的信息進行判斷和加工整理，將經過處理后的資源推送到選題池；審查提交申請的新聞選題，新聞選題通過審查后，向不同平臺推送并進行進一步的加工制作；在不同的新聞生產平臺中完成新聞加工，可以對選題的推送進度進行監督和查看；通過資源申請，在新聞指揮協同調度平臺可以對新聞整體流程進行集中管理和調度；在不同的新聞發布渠道中完成全媒體的新聞內容發布。

4.6 全媒體新聞策劃管理

全媒體新聞融合服務平臺為新聞的策劃、管理和發布提供了更加全面、高效的支持。下面對新聞策劃管理模塊的主要功能進行說明。

（1）新聞分類規則制定：根據新聞的性質、來源、類型等因素對新聞進行分類，為后續的處理和發布提供便利。

（2）新聞線索篩選：通過廣泛的信息來源挖掘出潛在的新聞素材，對新聞線索進行篩選和過濾。在篩選過程中，應當注重對線索的真實性和可靠性進行驗證，避免不實消息的傳播。此外，還應當考慮新聞的熱點和時效性因素，盡可能地搶占優質新聞資源。

（3）新聞人工處理：通過專業的編輯團隊對新聞進行人工加工和處理，以保證新聞的準確性、客觀性和權威性。人工處理包括新聞的文字、圖片、視頻等方面，需要編輯團隊具備扎實的文化素養和新聞素養，保證新聞內容的質量和深度。

（4）新聞選題審核：對新聞選題進行審核和評估，保障新聞的質量和水平。在審核過程中，應當注重新聞的社會價值和公眾關注度，挑選出有價值和有意義的選題進行深入報道。

（5）新聞熱點分析：通過對當前社會熱點事件的分析，找到新聞的價值點和報道角度，在新聞傳播中發揮重要作用。熱點分析需要對社會、政治、文化等多個領域進行深入的分析和研究，以及對讀者需求和反饋進行細致的觀察和反饋。

（6）新聞實時報道：這是全媒體新聞融合服務平臺的一項核心功能，它能夠通過多種渠道，實時地對新聞進行報道和發布，使得新聞能夠以最快速度、在最廣泛范圍內傳遞給目標受眾。實時報道需要具備高效的技術支持和快速的反應機制，同時也需要保證新聞的真實性和準確性，以避免傳播虛假消息和誤導受眾。

5 結束語

全媒體新聞融合服務平臺具有高效傳播、易于獲取、全方位覆蓋的特點。在當前信息爆炸的時代，全媒體新聞融合服務平臺的出現為人們獲取全面、及時、準確的信息提供了便利。人們可以隨時隨地了解到最新的資訊和觀點，也可以自由地發表自己的看法和見解。但是，全媒體新聞融合服務平臺也存在一些問題，比如必須應對信息真實性和可靠性等方面的挑戰。我們需要不斷完善平臺的監管機制，加強對信息源的審核和把關，確保在信息爆炸的背景下，人們能夠獲得真實、貼近生活、有價值的信息。