鄉村振興背景下電商助農發展策略

杜旭晨

[摘要]? 鄉村振興戰略的全面實施，催生著農村經濟發展的新業態新模式不斷涌現，其中電商助農模式成為促進鄉村經濟發展效率提升的重要動力。推動電商助農工作，要以助農增收為目標，著力建設電商平臺、提供電商培訓、加強物流配送、致力品牌建設、加強監管與保障，提升鄉村電商的競爭力，不斷提高電商助農發展水平，更好地服務鄉村振興。

[關鍵詞]? 鄉村振興；電子商務；鄉村經濟

[作者單位]? 首都經濟貿易大學

隨著現代信息技術的廣泛應用，以互聯網為依托的電子商務這種新的商業模式為農村經濟發展注入了活力。通過電商平臺以及網絡直播，農戶與經銷商、消費者實現農產品銷售，不僅成本降低而且效率更高，經濟效益顯著提升，電商助力農業農村高質量發展已成為推進鄉村振興的有效路徑。在全面推進鄉村振興中，要結合鄉村經濟發展實際需要，創新電商發展模式，優化與調整電商助農發展策略，提高助農增收效率，促進鄉村經濟持續高質量發展。

電商助農發展的意義

打破地理空間限制。傳統的農產品銷售通常受限于地理位置和交通條件，導致農產品難以進入城市市場。而電商平臺可以通過互聯網技術打破地理空間限制，讓農產品更容易進入全國甚至全球市場，擴大銷售范圍和渠道。

提高農產品附加值。通過電商平臺，農民可以將原本散落在各個鄉村的農產品進行整合包裝，實現品牌化營銷，提高其附加值。同時，電商平臺還能夠提供精準的營銷手段和推廣渠道，幫助農民打造自己的品牌形象，并吸引更多消費者。

促進鄉村經濟發展。電商助農發展不僅為農民拓寬了收入來源渠道，更為鄉村經濟帶來了活力。通過電商平臺，鄉村中的小企業和個體經營者也能夠參與到線上銷售中，推動當地產業發展和就業增長。

提升信息對稱度。傳統農產品銷售中，通常因為信息不對稱問題，消費者很難了解到農產品的真實質量和價格，而農民也難以掌握市場需求的準確信息。而電商平臺可以提供全面的產品信息和市場行情，讓買賣雙方更加公平地進行交易。

加快農業現代化進程。通過電商平臺，農民可以獲取先進的種植技術、生產管理方法和市場營銷知識，提高生產效率和產品質量。同時，電商平臺還為農民提供便捷的采購渠道，幫助其獲取優質的種子、肥料和農藥等生產資料。從而在產供銷各環節提升農業經濟效率，加快農業現代化進程。

電商助農發展策略

建設電商平臺。一是規劃與設計。確定電商平臺的定位和目標，明確提供的服務范圍和功能模塊。考慮到農民的特殊需求，應注重用戶友好性、易用性和便捷性。二是技術支持。選擇合適的技術方案和開發團隊，確保平臺具備高效穩定的運行能力。建議采用云計算、大數據等先進技術，以滿足農產品交易、物流配送等需求。三是農產品展示與銷售。提供農產品展示頁面，包括產品圖片、描述、價格等信息，并支持在線下單購買。同時，可以考慮引入評價系統，讓消費者對產品進行評價和反饋。四是支付與結算。整合多種支付方式（如支付寶、微信支付等），提供安全便捷的支付渠道。同時建立清晰的結算機制，確保農民及時獲得銷售收入。五是數據分析與優化。建立數據分析系統，監測用戶行為、產品銷售情況等數據，并根據數據結果進行優化調整。通過分析消費者需求和市場趨勢，提供個性化推薦和精準營銷。

提供電商培訓。一是明確培訓內容。培訓課程應包括基礎知識和技能，例如電子商務概念、平臺注冊與使用、產品展示與描述、訂單處理與物流配送等。此外，還可以涵蓋品牌建設、營銷推廣、客戶服務等方面的內容。二是創新培訓方式。可以采用線下面授或在線網絡培訓的方式進行。線下培訓可以組織專門的培訓班或工作坊，邀請專家學者或從業人員進行授課。在線培訓則可通過視頻教學、網上直播等形式進行。三是整合培訓資源。準備相應的教材、案例分析和實操演練等資源，以幫助農民更好地理解和應用所學知識。還可以提供相關軟件或APP的操作指南，并給予實時答疑支持。四是強化實踐體驗。首先，為了加深學習效果，可以安排實際操作環節，例如通過模擬交易或真實案例演練來鍛煉農民的實際操作能力。其次，針對不同農民的需求和水平，提供個性化輔導和指導。可以根據農民的具體情況，定制培訓內容和計劃，幫助他們解決實際問題。最后，還可以與電商平臺、相關企業或專業機構合作，共享資源和經驗。例如邀請電商平臺代表或成功的電商經營者來分享經驗，并提供實際案例分析。五是持續支持與跟進。培訓結束后，要繼續提供技術支持和咨詢服務，及時解答農民在實際操作中遇到的問題。還可以組織交流活動或建立社群平臺，促進學員之間的互動與交流。

加強物流配送。一是建立完善的物流網絡。在鄉村地區建設物流中心或倉儲基地，以實現商品集散、分撥和配送功能。同時，與快遞公司或物流服務商合作，共同打造高效可靠的物流體系。同時，優化運輸工具，可以采用適合農村道路條件的小型貨車、三輪車等。根據不同需求和距離選擇合適的運輸方式，提高配送效率。二是優化供應鏈。與農產品生產者、電商平臺及第三方物流公司等進行合作，整合資源并優化供應鏈。一方面，通過共享信息和資源，降低成本并提升服務質量。另一方面，根據消費者需求，提供靈活多樣的配送服務。例如，可以設置不同的配送時間段、提供定時達或次日達等特殊服務。三是引入智能技術。一方面，利用智能化技術提升物流效率和準確度。例如，使用GPS定位系統追蹤貨物位置、引入無人機或自動駕駛技術等。另一方面，提供訂單跟蹤與客戶服務，建立訂單跟蹤系統，讓消費者隨時了解訂單狀態；同時，建立健全客戶服務體系，及時處理投訴和問題，并提供售后支持。四是完善農村交通基礎設施建設。加大對農村交通基礎設施建設的投入，改善道路狀況和交通條件，這將有助于提高物流配送效率和降低成本。同時，建立健全監管機制，確保物流企業遵守相關法律法規，并對其進行評估和考核。只有在合規經營的前提下，才能保證鄉村物流配送的可持續發展。

著力培育品牌。一是明確產品定位與特色。確定產品的定位和特色，找準目標市場和消費群體。通過深入了解產品的優勢和特點，打造獨特的品牌形象。同時，為鄉村品牌取一個易記、富有意義且與產品相關的名稱。設計專屬于該品牌的標識、商標或包裝，以增強品牌辨識度。二是提高產品質量。注重提高農產品的質量和安全性，建立健全質量控制體系。通過認證或標準化等方式，向消費者傳遞信心。同時，培育品牌文化，傳承和弘揚鄉村特色文化，將其融入品牌建設中。例如，挖掘當地傳統技藝、故事或風土人情等元素，用以打造獨特的品牌形象。三是創新營銷方式。運用創新的營銷策略來宣傳推廣鄉村品牌。可以采用線上線下相結合的方式，利用社交媒體、電商平臺等渠道進行宣傳，并組織展覽會、農業旅游等活動來吸引目標消費者。與相關企業、合作社或電商平臺等建立合作關系，共同推動鄉村品牌的發展。通過整合資源和分工合作，提升產品的市場競爭力。四是建立品牌聯盟。與其他優質農產品或農業企業建立聯盟關系，共同推廣和宣傳鄉村品牌。通過攜手合作，提高品牌影響力和市場份額。同時，可以引入專業的市場營銷團隊或顧問機構，提供專業化的品牌策劃和推廣服務。借助專業人士的經驗和資源，加速鄉村品牌建設過程。五是加強知識產權保護。注重鄉村品牌的知識產權保護工作，申請商標、專利等相關權益，確保品牌在市場上的獨特性和合法性。通過鄉村品牌建設，可以提升農產品的附加值和市場競爭力，促進鄉村經濟發展，增加農民收入。

強化監管與保障。一是建立監管機制。建立健全農村電商監管機制，明確責任分工和監管權限。相關部門應加強對鄉村電商市場的監測、評估和管理，及時發現問題并采取相應措施。同時，基于完善的法律法規，明確農村電商經營主體的權利義務、市場準入條件和行為規范等。此外，建立投訴處理機制，保護消費者合法權益。二是加強產品質量監管。加強對農村電商產品的質量監管，確保商品符合相關標準和規定。建立健全產品質量抽檢制度，并加大對假冒偽劣產品的打擊力度。三是加強售后服務保障。要求農村電商平臺明確售后服務政策，包括退換貨、維修等服務內容。同時，加強對售后服務質量的監督和評估，保障消費者權益。四是建立信用體系。建立鄉村電商從業者和消費者信用評價體系，記錄經營者和用戶的信用狀況。通過信用評價來引導誠信經營行為，并為消費者提供參考依據。