論析新市民信息能力對其城市融入的影響

王秀麗

摘要：城鎮化快速推進，促使人們對新市民信息能力及其與城市融入之間的影響展開探究，對新市民在城市融入過程中的不足加以分析，進一步改善城市管理服務，促進城市化快速完成。本文以福建省為例，對其中幾個城市在城鎮化發展背景下的新市民信息能力展開調查，并研究其與城市融入之間的關系。根據結構方程模型發現二者之間具有一定的正相關關系，若新市民具有卓越的信息能力，則能夠更好地實現城市融合。基于此，本文對如何提高新市民信息能力提出了建議，以期為全國城鎮化發展提供參考。

關鍵詞：城鎮化；新市民；信息能力；城市融入

引言

我國城市化進程在快速推進，帶動了大量新市民參與到城市建設中來，成為推動城市高質量發展的見證者和親歷者，但是由于長久存在的城鄉發展不均衡的緣故，導致新市民在融入城市的過程中面臨一定的問題，其中最為明顯的就是信息能力的缺失，導致新市民成為信息弱勢群體。通過調查研究，發現新市民群體的信息能力與城市融入的程度具有緊密的聯系。為更好地奠定新市民城市融入基礎，需要進一步探索新市民信息能力與城市融入的影響，從而幫助新市民能夠更好地適應城市、融入城市。

1. 新市民信息能力與城市融入的研究模型

1.1 結構方程模型

探索新市民信息能力與城市融入之間的影響，需要在研究模型中設計兩個變量，一個是新市民的信息能力水平，另一個則是城市融入的不同要素，通過這些角度構建完整的模型，完整的結構方程模型如圖1所示。

1.2 測量模型

由于在該研究中，新市民的信息能力及其城市融入的影響均屬于隱形的潛在變量，為了對其進行精準評測，需要展開更為具體的分析與研究，通過對潛在變量的特征進行研究分析，最終構建出完整的測量模型。在該模型下，通過多個不同的指標，能夠更為直觀地掌握新市民信息能力及其城市融入程度的表現。

2. 新市民信息能力與城市融入的影響論證

2.1 問卷調查

為了對新市民信息能力與城市融入之間的關系展開探究，需要結合實例展開論證。為此，本文基于問卷調查的方式，分別選取了福建省福州市、泉州市、廈門市等眾多地級市展開調查論證，并結合上文中所創建的結構模型以及測量模型，分別對應觀測變量，創建相應的問卷話題。在本次的問卷調查中，共設定了三個部分。

第一部分，是對受訪者的個人信息進行收集，包括年齡、學歷水平、居住地等基本信息，對新市民的信息能力展開大體統計；第二部分，是對新市民信息能力的量化調查表，通過各種有關信息能力的問題，并結合每一問題制定相應的評分，檢驗新市民的信息能力基礎水平[1]；第三部分，是對新市民的城市融入情況展開量化調查，以測量模型中的各項融入要素為基準，調查總結當前新市民對于自己城市融合情況的看法以及實際情況。在本次量化問卷調查中，利用李克特的五級量化方式，通過組合信息能力以及城市融合現狀，由被訪者結合實際情況，勾選“很不符合、較不符合、一般、符合、很符合”幾個選項中的一個。

2.2 抽樣調查處理數據

之所以選擇福建省為例，是由于福建省位于東南沿海，經濟發展迅猛，在現代化的發展進程中獲得了良好的發展先機，因此福建省相較于其他省區市更加具有城鎮化的代表性。福建省具有相對較高的城鎮化水平，是我國整體經濟發展中相對發達的地區，同時，福建省的人口密集度相對較高，有大量新市民產生，因此，選擇福建省并以其中具有代表性的城市展開調查具有一定的權威性。

本次問卷調查以及研究活動選擇在福建省當地，包括福州市、泉州市、廈門市、莆田市等眾多城市當中具有密集人流的產業園區以及生活區，按照隨機抽樣的方式，向新市民群體投放問卷調查，組織新市民利用空余時間填寫問卷。

在問卷中，對應所有選項從低到高依次遞增，為每一觀測變量賦予從1～5的分數值，最終完成調查之后，對被訪者的問卷進行評分，并給予標準化的處理辦法。本次共計回收625份調查問卷，其中有效問卷數量611份，具有97.76%的有效率。調查問卷中的詳細內容見表1所示。

2.3 檢驗模型可信度

完成問卷調查之后，則需要將問卷調查所收集到的數據向結構方程模型進行錄入轉化，完成后再進一步檢驗結構方程模型的可信度。基于重復檢測該模型，建立在Cronbach α（克隆巴赫信度系數）的系數算法基礎上，可以獲得有關新市民在調查中信息能力以及城市融入的相關系數。具體結果如表2所示。

研究分析發現各項觀測變量其可信度參數均超過0.7，對于實際來講，表示測量模型具有良好的內在一致性，證明當前構建的結構方程模型具有較高的權威性與代表性[2]。

2.4 數據分析

根據調查問卷總結的新市民信息能力水平分數以及城市融入分數等，利用AMOS2.0軟件創建完整的結構方程模型，并在該模型中清晰直觀地展現出潛在變量以及觀測變量的相關數據。

基于模型初始界定參數，為每一個既定變量設定為1的路徑系數，考慮到測量模型中的觀測變量存在誤差變量，同樣需要為內生變量設定路徑系數為1的（e1～e9、r1）誤差變量條件。

基于這樣的模型參數，在整合各個觀測變量的原始路徑系數以及誤差變量之后，得出了新市民信息能力與城市融入之間的假設驗證結果。

2.4.1 新市民信息能力水平路徑系數分析

在新市民的信息能力中，發現各個觀測變量與潛在變量之間具有0.65以上的路徑系數，其中信息運用能力的路徑系數最高，證明信息應用能力將會直接影響新市民的信息能力水平。

信息吸收能力則是決定新市民信息能力水平的重要影響因素之一。在現代化環境當中，大量虛假、暴力等垃圾信息充斥在新市民的生活環境中，新市民對海量信息的識別較為困難，難以在其中獲得更為準確的真實信息內容。

信息獲取與交流能力的路徑系數大小相近，進一步證明新市民想要形成良好的信息能力，同樣需要做好有效的交流與溝通，促進新市民與本土居民之間展開基于思想觀念以及習俗習慣等內容的交流溝通，降低地域差異性，實現群體同質。具體結果如表3所示。

2.4.2 新市民城市融入路徑系數分析

根據問卷調查結果對城市融入與觀測變量之間的路徑系數進行研究分析，發現其中最小值社會融入路徑系數為0.58，而最大值文化融入路徑系數為0.81。數值表明，文化融入是影響城市融入的關鍵要素，只有實現文化融入，才是真正意義上的城市融入。在這一過程中，新市民需要展現出更加鮮明的文化訴求與精神意識，并與他人之間充分交流溝通，才能更好地完成價值觀念、風俗習慣等眾多文化內容的交互，實現“入鄉隨俗”[3]。

經濟融入也是城市融入中的另一要素，只有當新市民的經濟水平能夠更好地適應城市發展，才能夠逐步融入城市當中，以更加良好的發展趨勢適應城市的生活和工作。

地域融入和社會融入是在城市融入當中體現新市民生活狀態的直觀影響因素。只有新市民具有流入城市并穩定定居的意愿以及意識，并在城市當中創建完整的關系網之后，才能夠在真正意義上成為城市當中的一員，完成城市融入。具體結果如表4所示。

2.4.3 新市民信息能力與城市融入之間的關系

基于調查研究，發現信息能力與城市融入之間具有大于0的路徑系數關系，且滿足了超過0.001的顯著檢驗水平（P值），證明結構方程模型成立，二者之間存在著正相關關系。即新市民若具有良好的信息能力，將會形成更高的城市融入水平。若能夠持續改善新市民的信息能力，將會促使其更快地完成城市融入，構筑穩定社會。具體結果如表5所示。

3. 提升新市民信息能力，促進城市融合的有效舉措

通過上文的調查研究，基于結構方程模型的分析結果，進一步印證了新市民信息能力將會對城市融入產生正相關關系的影響。因此，為讓新市民快速完成城市融入，則需要從提高其信息能力上下手，強化舉措，促進新市民盡快改變信息弱勢群體的定位，使其能夠更好地在城市中穩定發展。

3.1 強化教育，提升文化水平

福建省眾多地級市中的信息能力調查問卷顯示，其中大多數學歷水平相對較低的新市民信息能力相對較差，表明新市民的文化水平將會決定其信息能力水平。若具有良好的文化水平基礎，將會促使新市民快速提升信息能力水平。在反饋的問卷調查結果當中，超過68.5%的新市民調查樣本學歷水平為高中以下，且其中超過25.3%的新市民學歷水平不足初中。文化水平層次較低，使新市民掌握信息技術應用較為困難，難以快速掌握現代信息應用[4]。

基于此，建議福建省當地政府機關以及教育部門協同出臺相應的管理政策，向新市民群體提供教育政策傾斜，為新市民提供成人教育機會，促使其經過考試后展開系統化的學習，完成文化水平的提升。

3.2 開展信息培訓，提升實操能力

結合調查研究，發現信息應用能力是影響新市民信息能力水平的關鍵要素，而信息吸收和交流等能力也是重點培訓內容。為全面提升新市民群體的信息能力水平，需要開展信息培訓活動，促使其參與各種實踐活動，強化信息應用能力。

需要政府部門與當地社區聯合開展培訓，創建完整的培訓教學體系，由政府部門主導、社區負責協調、機構提供培訓場地與資源，確保機構部門利用政府分撥的教育資金定期舉辦專項培訓以及講座活動，針對新市民逐步展開信息能力的意識培養、技能教育以及實踐練習培訓工作。

強化信息能力，首先是形成信息意識，只有新市民群體具有敏銳的信息視野，才能對生活當中的信息加以捕捉解讀。可通過邀請信息技術專家開展講座，針對在日常生活與工作中可用的信息展開闡述，系統地向新市民群體傳達信息的概念，使其意識到利用信息解決問題的必要性。其次則是展開技能培訓，可為新市民創建信息技術應用培訓平臺，組織其定期進行實操鍛煉，強化技術應用，熟練掌握信息技術應用能力。最后是結合實例，組織新市民集體開展以職業為主題的信息能力鍛煉課程，包括考察新市民查詢職業信息以及使用職業信息等實踐技能的應用情況，使其快速掌握信息能力的同時，能夠利用信息能力更好地適應城市生活，實現城市融入。

結語

通過對福建省所屬城市展開調查研究，發現伴隨城市化發展進程，衍生了大量的新市民群體，而這些新市民本身的信息能力水平相對較差，對其城市融入產生了一定的影響。基于信息能力與城市融入之間的正相關影響，為了更好地促進新市民完成城市融入，可以通過強化教育、技術培訓等方式，促進新市民信息能力提升，以快速實現城市融入。

參考文獻：

[1]韋吉飛，汪椏如，唐鈴博.“數字政府”何以影響新市民城市融入性——基于163個地級以上城市千份數據的檢驗[J].公共管理與政策評論，2023，12（3）：16-35.

[2]歐賢才，黃歡，李金德.流動兒童社會排斥感與城市融入及市民身份認同的關系——流動時間的“倒U型”影響與調節作用[J].青少年研究與實踐，2022，37（2）：10-19.

[3]梁秀霞.公共圖書館提供的社會支持對新市民主觀幸福感的影響——信息公平的中介作用[J].圖書館理論與實踐， 2021（1）：52-58.

[4]徐芳.國內外新市民城市融入信息行為研究綜述[J].情報資料工作，2018（4）： 80-88.

作者簡介：王秀麗，碩士研究生，館員，研究方向：圖書館管理、信息服務。

基金項目：江蘇高校哲學社會科學一般項目——城鎮化進程中新市民信息行為與服務研究（編號：2018SJA1641X）。