江西省廣昌縣公安局曾潤華：解決噪聲擾民需要治理智慧

不久前，派出所接到居民反映，稱樓下超市凌晨進貨的聲音太大，影響休息。接到反映后，我和同事趕到現場。超市位于居民樓一層，因為蔬菜和瓜果只能當天進貨，所以，貨車每天都是凌晨三點上門送貨。于是，貨車、小推車、貨品碰撞聲等“聲聲不息”，時長還在半小時以上。得知必須整改，商家發愁了。要杜絕噪聲，勢必影響進貨和做生意，但又如何避免擾民呢？我和商家負責人協商后，商家決定每天把貨車開進居民樓的地下車庫，在車庫里卸貨，再用小推車把貨拉進超市。其次，將超市小推車的輪子換成靜音輪胎，拉貨時的噪聲大幅降低，不會影響居民休息。最后，規范超市員工的工作習慣，盡量減少噪聲。幾項舉措下來，經過回訪，雙方都非常滿意。派出所此后也沒有再接到過居民的投訴。

處理噪聲擾民問題，考驗的是管理者的智慧。只有站在群眾的立場思考和解決問題，做到“堵疏結合”，才能取得真正成效。