激勵式護理模式在經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術患者中的實施及影響

摘 要 目的：分析激勵式護理模式在經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術患者中的應用效果。方法：選取2022年7月—2023年11月于空軍軍醫大學第二附屬醫院行經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術的患者102例，以隨機數表法將其分為對照組（51例，進行常規圍甲狀腺手術護理）和研究組（51例，進行激勵式護理模式管理）。比較兩組患者臨床指標、干預不同時間段自我效能感量表（GSES）評分、干預前后漢密爾頓焦慮量表（HAMA）及抑郁量表（HAMD）評分、治療依從性、護理滿意度差異。結果：與對照組相比，研究組術后48 h疼痛評分更低，首次下床時間、住院時間更短，住院費用更少，術前1 d、術后1 d、術后3 d GSES評分更高，干預后HAMA評分、HAMD評分更低，總依從率、總滿意度更高。兩組并發癥發生率比較無顯著差異。結論：激勵式護理模式可提高經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術患者康復效率與自我效能、治療依從性及護理滿意度，改善負性情緒。

關鍵詞 激勵式護理模式；機器人輔助手術；經口入路；甲狀腺手術

中圖分類號 R736.1 R473.6 文獻標識碼 A 文章編號 2096-7721（2024）03-0379-07

Implementation and effect of incentive-based intervention for patients undergoing robot-assisted transoral thyroid surgery with general anesthesia

WU Peng， WANG Hui， CAO Lili

（Department of Anesthesia Surgery， the Second Affiliated Hospital of Air Force Military Medical University， Xi’an 710038， China）

Abstract Objective： To analyze the application effect of incentive-based intervention in patients undergoing robot-assisted transoral thyroid surgery with general anesthesia. Methods： 102 patients who were scheduled to undergo robot-assisted transoral thyroid surgery with general anesthesia at the Second Affiliated Hospital of Air Force Medical University from July 2022 to November 2023 were selected and randomly divided into the control group （n=51） and the study group （n=51） using a random number table. The control group received routine thyroid surgery nursing care and patients in the study group were given incentive nursing management. The clinical indicators， General Self Efficacy Scale （GSES） scores at different time points of intervention of patients in the two groups were compared. Hamilton Anxiety Scale （HAMA） and Hamilton Depression Scale （HAMD） scores， treatment compliance， and nursing satisfaction before and after intervention were compared between the two groups of patients. Results： Compared with the control group， the study group had lower pain score at 48 h after surgery， shorter first off-bed time and hospital stay， less hospital cost， higher 1 d before surgery， 1 d and 3 d after surgery GSES， lower HAMA and HAMD scores after intervention， and higher total compliance rate and total satisfaction. There was no significant difference in the complication rates between the two groups of patients. Conclusion： The incentive-based intervention could improve the rehabilitation efficiency and self-efficacy， treatment compliance， and nursing satisfaction of patients undergoing robot-assisted transoral thyroid surgery with general anesthesia， and alleviate negative emotions.

Key words Incentive-based Care Mode; Robot-assisted Surgery; Transoral Approach; Thyroid Gland Surgery

隨著醫療技術的不斷進步，機器人輔助手術逐漸成為現代醫學的重要手段。在甲狀腺手術中，經口入路機器人輔助手術是一種新型的手術方式，具有創傷小、恢復快、并發癥少等優點[1]。然而，這種手術方式對患者的生理和心理都帶來了一定的挑戰。因此，如何通過有效的護理模式來緩解患者的緊張情緒、提高手術效果，成為當前研究的熱點。激勵式護理模式是一種以患者為中心，注重調動患者積極性、提高患者自我護理能力的護理模式[2]。通過給予患者充分的關心和支持，激勵式護理模式有助于減輕患者的焦慮和恐懼，提高患者的自信心和配合度。在經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術中，激勵式護理模式可以通過手術前后的心理支持、健康教育和積極互動，有效緩解患者的緊張情緒，減少手術恐懼和焦慮感[3]。激勵式護理模式還注重手術前后的生理護理，通過細致的術前準備、術后疼痛管理、飲食指導等，幫助患者盡快恢復生理功能，減少并發癥的發生。本文旨在分析激勵式護理模式在經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術患者中的應用效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2022年7月—2023年11月

于空軍軍醫大學第二附屬醫院行經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術的患者102例。以隨機數表法為根據將患者簡單隨機分為對照組和研究組（每組51例）。納入標準：①年齡在18～80周歲；②符合《甲狀腺結節和分化型甲狀腺癌診治指南》[4]中關于甲狀腺疾病的定義；③于本院行經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術，符合手術指征；④ASA分級范圍在Ⅰ～Ⅱ級；⑤意識清楚，患者、家屬了解研究內容與利弊，簽署知情同意書。排除標準：①合并肝腎等臟器功能障礙；②存在精神疾病；③無法配合完成護理措施；④存在凝血功能異常等影響術后康復的疾??；⑤聽覺功能障礙，無法完全理解護理人員表達內容；⑥入組前6個月內有甲狀腺手術史；⑦入組前有相關研究參與史；⑧處于妊娠或哺乳期。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（Pgt;0.05），具有可比性，見表1。

1.2 護理方法 對照組接受常規甲狀腺圍手術期護理，具體方法如下。①術前護理。a.口腔護理：術前禁煙、禁酒至少1周，檢查患者有無其他口腔相關疾病，如口腔潰瘍等，若患者存在呼吸道感染等情況，應積極治療，康復后再行手術。在完善相關術前檢查后，術前1～2 d常規潔牙，使用0.2%復方氯己定含漱液漱口，含漱5 min/次，2 h/次，直至術前，并叮囑患者每次含漱后切勿立即用清水漱口，以免削弱含漱液殺菌效果。b.常規護理：對患者的病史進行詳細了解，包括甲狀腺的功能、結節的大小和位置、是否曾接受過其他治療等。指導患者進行術前準備，如術前禁食、術前用藥等。向患者介紹手術過程和可能的風險，以及為何選擇該術式，這有助于減輕患者的焦慮和恐懼。②術中護理：在手術開始前，檢查所有的手術器械和設備，確保它們處于良好的工作狀態。嚴格遵守手術室的消毒和清潔程序，降低感染的風險。在手術過程中，醫護人員需要密切配合，確保手術的順利進行。③術后護理：在復蘇室或ICU中對患者進行密切監護，包括生命體征、呼吸、心率、血壓等?；颊呷砺樽砗髸蛱狄涸龆?、喉頭水腫、咽部疼痛等原因，導致痰液不能及時且有效咳出，可以根據患者情況給予霧化吸入，保持呼吸道通暢，并通過示教、文字、圖片等方式，指導患者正確咳嗽（咳嗽時雙手疊加呈V型保護頸部），緩慢輕咳，切勿突然劇烈咳嗽，以免頸部張力突然過大而導致出血。定期檢查手術部位的敷料，確保傷口干燥和清潔。告知患者及家屬疼痛的危害、鎮痛的必要性及鎮痛方案的選擇等，對于疼痛較為嚴重的患者，遵醫囑給予鎮痛藥物，以降低術后疼痛程度。根據患者的營養需求提供合適的飲食。在醫生的指導下對患者進行康復訓練，如頸部活動等。④出院指導：指導患者如何在家中進行自我護理，包括傷口清潔、疼痛管理、飲食調整等。提醒患者按時回醫院進行復查。

研究組基于對照組實施激勵式護理模式管理，具體方法如下。①術前激勵：在術前階段，護理人員需與患者建立良好的溝通機制，充分了解患者的心理狀態及對手術的認知情況。為減輕患者的焦慮情緒，可邀請相同病癥且已成功完成手術的患者現身說法，幫助患者樹立戰勝疾病的信心。此外，要取得家屬的支持與配合，給予患者足夠的關愛與鼓勵。②術中激勵：進入手術室后，護理人員需向患者介紹手術室的環境、手術流程以及注意事項等，幫助患者熟悉手術室環境，緩解其緊張情緒。在手術過程中，注意觀察患者的生命體征變化情況，同時通過與患者交流其感興趣的話題、播放舒緩音樂等方式轉移患者的注意力。③術后激勵：術后待患者意識清醒后，第一時間告知手術成功完成，同時評估患者的疼痛情況，對于疼痛耐受較差的患者可采取注意力轉移法或遵醫囑給予鎮痛藥物。為促進患者術后恢復，護理人員需對其進行健康宣教，提供專業化的飲食指導及運動建議。此外，可組織相同疾病的患者進行集體交流，幫助患者相互鼓勵、分享經驗，從而更好地促進術后恢復。

1.3 觀察指標 ①記錄患者臨床指標（首次下床時間、住院時間、住院費用等）。②術后48 h疼痛：使用數字評定量表（Number Rating Scale，NRS）[5]進行評估，量表由0～10共11個點組成，分數由低到高分別表示從無痛到劇痛。0分為無痛；1～3分為輕度疼痛（不影響睡眠）；4～6分為中度疼痛（輕度影響睡眠）；7～10分為重度疼痛（無法睡眠或痛醒）。評分越高疼痛越劇烈。③治療信心：使用自我效能感量表（General Self-Efficacy Scale，GSES）[6]進行評估，共10個題目，各題目評分1～4分，總分10～40分，GSES評分lt;20分為效能感較低，20≤GSES lt;30分為效能感中等，30≤GSES≤40分為效能感較高。④情緒狀態[7]：干預前后使用漢密爾頓焦慮量表（Hamilton Anxiety Scale，HAMA）和漢密爾頓抑郁量表（Hamilton Depression Scale，HAMD）進行評估。其中HAMA評分lt;7分為正常，7≤HAMA lt;14分為可能焦慮，14≤HAMA lt;21分為輕度焦慮，21≤HAMA lt;29分為顯著焦慮，HAMA≥29分為嚴重焦慮。HAMD總分lt;8分為正常，8≤HAMD lt;20分為輕度抑郁，20≤HAMD≤35分為顯著抑郁，HAMDgt;35分為嚴重抑郁。二者分值越高患者情緒狀態越差。⑤護理滿意度：使用護理滿意度問卷進行評估，包含護理技術、態度、及時性、總體滿意等4個維度，分值0～100分，lt;60分為不滿意，60～85分為滿意，gt;85分為非常滿意。分值越高護理滿意度越高。滿意率=（滿意人數+非常滿意人數）/總人數×100%。⑥治療依從性：分為完全依從（能夠嚴格按疾病治療規范治療）、部分依從（基本可按治療規范治療）、不依從（不能按規范治療流程治療或中途退出）。

依從率=（完全依從人數+部分依從人數）/總人數×100%。⑦并發癥：記錄患者術后出現出血、喉頭水腫、喉返神經損傷、術區感染等術后并發癥的概率。

1.4 統計學方法 采用SPSS 22.0統計軟件處理數據，計數資料用例數（百分比）[n（%）]表示，行 χ2檢驗；計量資料用均數±標準差（x±s）表示，行t檢驗，Plt;0.05差異有統計學意義。

2 結果

2.1 臨床資料 與對照組相比，研究組術后48 h疼痛評分更低，首次下床時間、住院時間更短，住院費用更少，差異有統計學意義（Plt;0.05），見表2。

2.2 GSES評分 GSES評分主體內效應（F時點、F交互）、主體間效應（F組間）比較，差異有統計學意義（Plt;0.05），入院時兩組GSES評分比較，差異無統計學意義（Pgt;0.05）。與對照組相比，研究組術前1 d、術后1 d、術后3 d GSES評分更高，差異有統計學意義（Plt;0.05），見表3，如圖1。

2.3 負性情緒 干預前兩組患者負性情緒比較，差異無統計學意義（Pgt;0.05），干預后，與對照組相比，研究組HAMA評分、HAMD評分更低，差異有統計學意義（Plt;0.05），見表4。

2.4 治療依從性及護理滿意度 與對照組相比，研究組總依從率（96.08%）、總滿意率（100%）更高，差異有統計學意義（Plt;0.05），見表5。

2.5 并發癥發生率 住院期間，觀察組1例患者出現出血、1例患者出現喉頭水腫，對照組2例出現喉返神經損傷、1例出現術區感染，兩組并發癥發生率比較，差異無統計學意義（χ2=0.000，P=1.000）。

3 討論

經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術是一種利用機器人手術系統進行甲狀腺手術的方法，具有高精度、高穩定性和低疲勞等特點，能夠提高手術的精準度和安全性。同時，機器人手術系統還能夠減少醫生的操作難度和疲勞，提高手術效率[8-10]。然而，其術后護理也是非常重要的。激勵式心理護理模式是通過積極、正向的方法有效激勵患者積極面對生活困境和心理問題。對于經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術患者，激勵式護理模式通過鼓勵、支持和肯定患者，增強患者的信心和積極性，使患者更加愿意主動參與手術過程[11-12]。并且，激勵式護理模式可以促進患者的心理和生理狀態的穩定，從而提高手術效果，使手術更加順利和成功。

本研究結果顯示，與對照組相比，研究組術后48 h疼痛評分更低，首次下床時間、住院時間更短，住院費用更少，分析原因如下。

①心理激勵增強患者信心：激勵式護理模式注重在術前、術中和術后給予患者持續的心理激勵，這種激勵能夠增強患者對手術的信心，減輕其焦慮和恐懼情緒，從而有助于患者在術后更快地恢復體力和精神狀態。②提升患者配合度和自我管理能力：通過激勵式護理，患者能夠更積極地參與術后康復過程，提高其對治療方案的配合度。同時，這種護理模式還能提升患者的自我管理能力，使其在術后能夠更好地控制疼痛、調整飲食和活動等，從而加速康復進程[13]。③提高醫療效率和資源利用：在激勵式護理模式下，醫護人員能夠更高效地管理患者的醫療過程，減少不必要的檢查和用藥，從而提高醫療效率和資源利用。這不僅有助于縮短患者的住院時間和減少住院費用，還能降低醫療成本，提升醫院的整體運營效率。因此，激勵式護理模式通過增強患者信心、提升患者配合度和自我管理能力以及提高醫療效率和資源利用等多種途徑，能夠在經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術患者中實現更好的護理效果，縮短首次下床時間、住院時間，減少住院費用，緩解疼痛。

與對照組相比，研究組術前1 d、術后1 d、術后3 d的GSES評分更高，說明激勵式護理模式可提高經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術患者的自我效能，這與張會娟等人[14]的研究結果相符。分析原因為激勵式護理模式注重對患者進行全面的健康教育和術前心理干預，幫助患者對手術過程和可能出現的風險有更清晰的認識，減少因缺乏了解而產生的恐懼和焦慮情緒。此外，激勵式護理模式通過鼓勵患者積極參與康復過程，幫助患者建立信心，使患者更加相信自己的能力和醫生的技能，從而減少自我懷疑和擔憂[15]。研究結果顯示，與對照組相比，干預后研究組HAMA評分、HAMD評分更低，說明激勵式護理模式可改善經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術患者的負性情緒，這與于慶霞等人[16]的研究結果一致。激勵式護理模式通過鼓勵、支持患者，增強患者對手術的信心，從而減輕因手術帶來的焦慮、恐懼等負性情緒。激勵式護理模式通過關注患者的心理需求，提供個性化的護理服務，促進患者的康復進程，從而減輕因疾病和治療帶來的心理壓力，改善患者的負性情緒[17-18]。

與對照組相比，研究組總依從率更高，表明激勵式護理模式可提高經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術患者治療依從性。激勵式護理模式注重增強患者的信心和自我效能感。通過提供支持和指導，鼓勵患者積極面對手術和治療，可以增加患者對治療的信心和依從性[19]。激勵式護理模式注重患者的心理護理，通過積極、正向的激勵方法，改善患者的心理狀態，減輕焦慮和壓力，從而提高患者的依從性。與對照組相比，研究組總滿意度更高，表明激勵式護理模式可提高經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術患者護理滿意度，與方針針等人[20]的研究結果相符。激勵式心理護理強調患者的內在動力和自我激勵，促使其積極參與治療過程，提高自我效能感和應對能力。并且激勵式護理模式注重患者的積極心理資源以及積極情緒和情感的培養[21]。這種模式鼓勵患者關注自身的積極方面，提高患者的心理健康水平，從而改善其對護理的滿意度。綜上所述，激勵式護理模式可提高經口入路機器人輔助甲狀腺全麻手術患者康復效率與自我效能、治療依從性及護理滿意度，改善負性情緒。

利益沖突聲明：本文不存在任何利益沖突。

作者貢獻聲明：武鵬負責設計論文框架，起草并修改論文；王慧負責實驗操作及研究過程的實施，收集數據，進行統計學分析，繪制圖表；曹莉莉負責擬定寫作思路，指導撰寫文章并最后定稿。

參考文獻

[1] SU B Q， LI H， XIU W， et al. Autonomous aspirating robot for removing saliva blood mixed liquid in oral surgery[J]. Comput Methods Biomech Biomed Engin， 2023， 26（13）： 1523-1531.

[2] TUO YA S R， LEI Y Y， BAO L X， et al. Effects of nursing intervention based on a positive motivational model on cardiac function， self-management and quality of life in elderly patients with coronary heart disease[J]. Eur Rev Med Pharmacol Sci， 2023， 27（17）： 7977-7987.

[3] 牛芝云， 楊亞莉， 李銀娜. 圍手術期快速康復外科聯合激勵式護理對甲狀腺癌手術患者術后的影響[J].

山西醫藥雜志， 2021， 50（3）： 488-491.

[4] 中華醫學會內分泌學分會， 中華醫學會外科學分會， 中國抗癌協會頭頸腫瘤專業委員會， 等. 甲狀腺結節和分化型甲狀腺癌診治指南[J]. 中國腫瘤臨床， 2012， 39（17）： 1249-1272.

[5] 李素婷， 李紅杰， 王艷紅， 等. 不同疼痛量表在肝癌患者動脈化療栓塞術后疼痛評估中的應用比較[J].

護士進修雜志， 2021， 36（15）： 1345-1348+1353.

[6] 沙璐璐， 劉長紅， 劉鴻， 等. 心臟瓣膜置換術后自我效能感量表評分的影響因素分析及心理干預應用價值[J]. 實用醫院臨床雜志， 2022， 19（4）： 71-74.

[7] 熊正花， 胡勇， 張娟， 等. 盆腔器官脫垂患者焦慮、抑郁及生活質量測定量表最小臨床重要性差值計算的臨床意義[J]. 中國婦產科臨床雜志， 2022， 23（4）： 378-381.

[8] SALZANO G， TOGO G， MAGLITTO F， et al. Trans-oral robotic surgery： 14 cases of pleomorphic adenoma of the parapharyngeal space[J]. J Craniofac Surg， 2022， 33（5）： 1587-1590.

[9] LO E M， KIM H L. Robot-assisted surgery for upper tract urothelial carcinoma[J]. Urol Clin North Am， 2021， 48（1）： 71-80.

[10] WONG S W， CROWE P. Workflow disruptions in robot-assisted surgery[J]. J Robot Surg， 2023， 17（6）：

2663-2669.

[11] 李歡， 馬從憶， 陳關鳳， 等. 基于時效性激勵理論的快速康復外科護理對甲狀腺癌手術患者疼痛和舒適度的影響[J]. 現代臨床護理， 2023， 22（2）： 40-45.

[12] MAYBEE A， WINEMAKER S， HOWARD M， et al. Palliative care physicians’ motivations for models of practicing in the community： a qualitative descriptive study[J]. Palliat Med， 2022， 36（1）： 181-188.

[13] 馬紅麗， 王清， 張麗萍. 激勵理論用于甲狀腺癌圍手術期護理中的效果[J]. 中國藥物與臨床， 2020， 20（4）： 648-650.

[14] 張會娟， 秦鄉音， 李倩， 等. 聚焦解決模式對分化型甲狀腺癌患者131I治療的負面情緒、自護能力及疼痛的影響[J]. 國際精神病學雜志， 2020， 47（3）： 630-633.

[15] Berkel C， Mauricio A M， Rudo-Stern J， et al. Motivational interviewing and caregiver engagement in the family check-up 4 health[J]. Prev Sci， 2021， 22（6）： 737-746.

[16] 于慶霞. 綜合護理對甲狀腺手術全身麻醉患者不良情緒及疼痛影響[J]. 中國藥物與臨床， 2021， 21（11）： 1994-1995.

[17] 杜娟， 李慧. 心理調護與飲食護理對甲狀腺手術患者情緒及生命體征的影響[J]. 現代中西醫結合雜志， 2020， 29（4）： 436-439.

[18] Brinkman-Majewski R E， Weiss W M. The influence of the motivational climate on rehabilitation behaviors and patient satisfaction[J]. J Sport Rehabil， 2022， 31（8）： 1016-1022.

[19] 姚嵐， 郭菲. 手術室護理干預對甲狀腺手術患者應激反應及心理狀態的影響[J]. 長春中醫藥大學學報， 2020， 36（6）： 1294-1296.

[20] 方針針， 張秋菊. 臨床路徑護理對甲狀腺手術患者護理滿意度及甲狀腺手術認知的影響分析[J]. 貴州醫藥， 2021， 45（9）： 1509-1510.

[21] Kaczmarek T， Kavanagh D J， Lazzarini P A， et al. Training diabetes healthcare practitioners in motivational interviewing： a systematic review.[J] Health Psychol Rev， 2022， 16（3）： 430-449.

編輯：張笑嫣