客觀理性地認識“媒介世界”

摘要

現代人的主觀世界已在很大程度上受“媒介世界”的影響和復制，然而“媒介世界”往往與真實世界相去甚遠。在新媒體、移動傳播、人工智能時代，人們能避免被單一的“媒介世界”左右。但在主觀效應和算法推送下，人們又容易陷入相對封閉的“媒介世界”，使人們缺乏共同的認知基礎，較難形成共識。這就要求新聞工作者進一步提升專業精神和能力，盡可能真實、全面、客觀地反映世界。作為受眾，則要自覺突破“信息繭房”，提高媒介素養，認識到“媒介世界”的局限性，有意識地接觸不同的信息和意見，使自己能更客觀、全面地認知世界。

關鍵詞

媒介世界 新聞專業精神 媒介素養

現代人們親身直接從真實世界得到的認識，相對來說是不多的。人們對世界的全面認識，已經嚴重依賴于新聞媒介。同時由電子媒體構成的“媒介世界”，比過去由紙媒構成的“媒介世界”更能令人當真。人們的主觀世界比以往在更大的程度上受“媒介世界”的影響和復制，成為“媒介世界”的翻版。媒介延伸了人，也限制了人，“媒介世界”幫助了人，也誤導了人，需要我們客觀認識，理性對待。

一、“媒介世界”帶來諸多問題

客觀世界決定主觀世界，主觀世界是客觀世界的反映。但每個人直接看到了多少客觀世界？大多數人都是通過媒介去認識世界，“媒介世界”只是真實世界的映像，與真實世界不一定完全相同，有時甚至相去甚遠。大眾媒介對世界的反映不可避免地帶有一定程度的主觀性。由于傳者的認識有限、利益關聯等因素，加上媒介環境的各種影響制約，這種反映總是會有偏差，有的甚至恰恰相反，成為人們認知的障礙和陷阱。

不同的媒介形成不同的“媒介世界”。即使是接觸同樣的媒介，各人所得也不同。因此各人有不同的“媒介世界”。由此影響或形成各人不同的主觀世界，進而影響人們的思想、情感和行為。調查顯示，接觸大眾媒介越多、對大眾媒介的依賴越強，其思想觀念與其接觸的媒介也越接近。

一個人或一個社會，如果其接觸的媒介過于單一，其“媒介世界”就會過于狹小，如果那單一的媒介還故意偏離真實全面、客觀公正，就更會導致主觀與客觀偏離，思想情感和態度行為偏誤，決策和措施失誤。可見媒介能否很好地反映世界，對個人和社會都至關重要，也應是衡量媒介優劣的重要標準。我們要做好新聞宣傳工作、新聞輿論工作，也要做好新聞信息工作。而作為受傳者，則應知道媒介世界與真實世界的一致是相對的，不一致是絕對的。而且，負面信息往往更吸引人，因而也更被媒介關注，不能以為負面事物在新聞中占多少比重，在現實世界中也占多少比重。

新媒體、移動傳播、人工智能大大增加了媒介內容的豐富多樣性及人們選擇媒介的自主性，人們能避免被單一的媒介世界左右[1]，但虛假、片面、冗余的信息也大量增加，人們選擇的難度相應增加，往往只能選擇自己愿意相信的。 個人興趣偏好和原有觀點對選擇信息的影響加大，加上媒介機構根據個人的興趣偏好進行算法推送，人們又更容易陷入封閉狹小的媒介世界，或者說“信息繭房”①，尤其是那些缺乏媒介素養和社會判斷力的人。同時，各人的“媒介世界”不同使人們缺乏共同的認知基礎，較難形成共識。有些人限于錯誤信息難以自拔，形成觀點沖突、人群撕裂。

人的現代化是社會現代化的重要標志和根本動力，而要提高人的現代化程度，就要使人能夠不斷突破自設或他設的“信息繭房”和“意見回音室”②，不斷拓寬自己的“媒介世界”。

二、“媒介世界”呼喚新聞專業精神

新聞工作者首先要看到媒介世界的廣泛、深遠影響，有更強的工作責任心，然后要提升專業精神和能力，盡可能真實、全面、客觀地反映世界。

新聞有反映、告知、了解、建構媒體等作用。要充分發揮這些作用，防止消極影響，新聞傳播就要盡可能真實全面、客觀公正，就要專業化，在擁有更好的專業知識與技能的基礎上，以更自覺自律、不受干擾的方式，向社會提供高質量的新聞服務。

新聞媒介要發揮信息傳遞、意見交流、輿論監督等作用，新聞機構也要采編和經營分開，提升從業人員職業道德和職業精神，做好黨和人民的耳目喉舌，使上情下達，下情上傳，探索有中國特色的新聞專業理論和實踐。

新聞傳播的“純客觀”是達不到的。但主觀性難以避免并不等于可以取消客觀的要求，應把客觀作為一種追求，一種努力方向，一種無法完全達到但可以更加逼近的目標。

例如，法國文學家巴爾扎克是同情保皇黨的，但是他忠實反映現實的描寫，使他小說中的保皇黨人士不配有更好的命運，恩格斯把巴爾扎克的這種真實、客觀地反映稱為現實主義的偉大勝利[2]。

三、新聞職業精神的基本原則

（一）新聞專業精神的內涵與要求

新聞職業精神，就是新聞從業者追求新聞理想、專業水準、對公眾對社會盡職盡力的精神，包括盡力追求真實、揭示真相，盡力全面、客觀、公正，盡力履行溝通信息、瞭望環境、反映民情、引導輿論、監督權力的使命，有志于實現人民的知曉、表達、參與和監督權。

新聞職業精神要求有很強的責任感和事業心，能堅持原則、排除干擾，能認真負責、刻苦勤奮，能不畏艱險、樂于奉獻，能摒棄偏見、戰勝自我。還要有足夠的知識和能力。這些能力包括：

（1）對新聞職業的認識，如關于新聞媒介的功能與作用的認識、關于新聞職業使命和職業要求的認識；

（2）對新聞活動規律的認識，包括新聞規律、傳播規律、接受規律、效果產生規律，傳媒運行和發展規律；

（3）進行新聞報道和評論、新聞傳媒經營和管理的知識和能力。

職業精神經常體現在對新聞傳播的把關上。既要把好思想政治、輿論導向關，又要把好業務質量關，保障、提高專業水準。這種把關很不容易。許多組織（包括企業）和個人通過各種方法控制、影響、利用新聞媒介，其中有的是合理的、有益于社會的，有的則僅僅有利于個人或小團體，而犧牲社會和公眾的利益。各種把關人要有很大的勇氣、公心，以及高度的職業精神，才能頂住各種壓力和誘惑，嚴格把關，防止社會工具貶值，甚至成為個人和小團體的私器。

（二）新媒體、移動傳播時代更需要新聞職業精神

新媒體、移動傳播的發展給新聞傳播也帶來了新的機遇和挑戰。

一方面，專業要求的實現有了許多新手段，如新的既豐富又便捷的信息來源，包括大數據挖掘和向受眾征集；同時一些專業水準高的新聞獲得了更多的傳播機會。

另一方面，在人人都可方便地面向公眾進行傳播的時代，在算法推送、人工智能時代，傳播內容空前混雜。許多傳者不知、不顧新聞傳播的作用和要求，大量不真實全面、不客觀公正的內容泛濫，奪走了人們有限的注意力；許多傳者迎合市場興趣、利用情緒、混淆視聽；傳媒競爭加劇，專業精神的理想追求與迎合市場的實際需求之間矛盾加深。

在這種情況下，高度專業化的新聞報道顯得更加重要，卻又往往不受市場待見，成本也更大。因而新聞專業水準、職業精神的堅持，就更加難能可貴，而且具有榜樣引領作用，包括對同行的專業活動和全社會的媒介素養、新聞素養的示范和提升作用。反過來，全社會的媒介素養、新聞素養又對新聞傳播者的職業精神有很大的影響和促進作用。

四、職業精神的落地還需專業能力

新聞職業精神要通過專業水準才能真正起作用。作為新聞從業者，其專業水準首先是符合新聞傳播要求的程度——真、新、全面、客觀等，然后是與之相關的其他要求，包括新聞采、寫、編、評、攝、制的要求，這就需要相應的專業能力。

由于新媒體能讓人方便地、幾乎無成本地獲得來自全世界的信息，因而各種媒介的市場上往往只有第一，沒有第二，或只有第一第二，沒有第三第四，即做到最好就能獲得巨大的市場，做不到就面臨淘汰。

這就需要媒介機構和人員更加專業化，以更高的專業水準勝人一籌。我們應借他山之石，提高新聞專業水平，在新聞傳播的國際化競爭中具有硬實力和軟實力雙重優勢，在日趨國際化的市場競爭中爭取主動。

山外有山，專業中也有更專業，因此新聞媒介往往還需要進行專門化細分，即使不能取得全面優勢，也要在某一方面取得相對優勢，在某些方面超越同行。例如滿足受眾對更多本地新聞的需求，或對股市證券、醫療保健等特定內容的新角度、新層面、新深度的需求。

五、互聯網時代的“媒介世界”對受眾提出更高要求

互聯網時代的“媒介世界”對受眾提出了更高要求。受眾要全面認識和利用傳播媒介，同時自己也要自覺突破信息繭房，不被“媒介世界”牽著鼻子走。

每個人都有信息選擇偏好，愛接受符合自己愿望或能讓自己心理平衡的信息，愛聽認同自己的話，也會受限于自己交往的圈群。“信息繭房”和“意見回音室”使許多人基本只看到符合自己意愿或偏好的信息和意見，避開了其他的、多元的信息和意見。

如何破解？

第一，受眾對此要有清醒的認識、高度的警覺，要主動獲取不同的信息和意見。這是一種信息素養。

第二，多思多想，有能力者可以通過各種形式開展調查研究，尤其是領導干部要經常深入基層調研。但需注意，有些人是帶著固有觀念去調研的，對不符合自己看法的情況往往視而不見；有些接受調查者出于種種原因，不如實提供情況，甚至故意造假。

第三，要保障各種傳播的渠道通暢、內容全面，尤其要能得到不同的、相反的情況和意見。建立更加全面和充分、深入和廣泛的傳播機制。

第四，提高其他方面的信息素養。包括對“信息繭房”和“意見回音室”的了解，以及網絡信息的尋找、分析、利用能力。有研究表明，這些能力與“回音室”效應負相關，而且使用網絡媒介越頻繁，這些能力對 “回音室”效應的弱化越明顯。

結語

提高媒介素養，尤其是新媒體素養，認識到“媒介世界”的局限性，有意識地接觸不同的、相反的信息和意見，不要只待在自己興趣和偏好的舒適圈里，才能更全面、客觀地認識世界。

注釋：

①人們往往根據自身的興趣愛好獲取信息，以致信息結構不完整、不全面。傳播機構又迎合、利用這種選擇偏好，或僅根據自己的方針選擇傳播內容，使人們看到的信息具有單一性、片面性。大多數傳播機構所持有的相同或相近的方針，便構成大范圍的同一性。于是，人們就處于有限的，甚至很狹隘的信息范圍內，置身信息的“繭房”里。這里的“信息”包括事實性、意見性和情感性的，久而久之，這種“信息繭房”就會在很大程度上影響人們的認知和思想情感、態度行為，如使人視野狹窄、盲信盲從。

②人以群分，小群體中的人，一般傾向于選擇自己偏好的交流領域，與興趣相合的人聚談，日積月累，意見逐漸趨同，形成“意見回音室”，又被稱為“意見回（廻）音壁”，即發出的意見得到相同或相似的回應，猶如發出的聲音在回音室，或遇到回音壁。這種回應還會互相影響，不斷加強。這種“意見回音室”也會成為意見性信息的“繭房”，并與其他“信息繭房”相互影響、相互強化。

參考文獻：

[1]Terry Flew. New media，edition 4[M].Oxford

University Press，2014：125.

[2]鄭永扣，徐靜茹.內涵與意義：論馬克思恩格斯的文學典型觀[J].河南師范大學學報（哲學社會科學版），2023（3）：68.