淺談博物館安消一體智慧管理平臺的建設與發展思考

摘 要：在博物館事業進入高質量發展階段，安消防技術也隨之日新月異，向著智慧化安消防不斷推進。但是，傳統技術與新興技術的融合，需要在實踐中不斷探索、不斷完善，目前仍有諸多技術瓶頸與壁壘亟待打破。文章以新時代科技與發展推動下，智慧博物館對安消一體智慧管理平臺的建設需求為切入點，通過現狀與內、外部因素層面的分析，對安消一體智慧管理平臺系統搭建、應用管理、建設目標及建設發展，提出思考。

關鍵詞：安全管理；智慧消防；安消一體智慧管理平臺；發展思考

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2023.21.016

0 引言

隨著“十四五”規劃的實施，國家對文化事業的支持力度不斷加大，文化事業正逐步走向繁榮發展。國家大力推進5G網絡應用、6G網絡研發、數據中心、人工智能等新型數字化建設，各類智能信息平臺與社會生活日趨緊密關聯，通過智能云下的購物、出行、支付、醫療等資源獲取，我們的工作、學習、生活等更加方便、快捷、高效、環保。同樣，文化基礎建設進程也正在加快，數字化、智能化的普及應用，也使高質量發展下的博物館在文物保護、安全綜合管理、公共服務等方面朝著智慧化日益邁進。

近年來，各有關部門出臺了很多關于支持智慧消防建設的文件。2017年10月，公安部消防局印發《關于全面推進智慧消防建設的指導意見》；2018年1月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于推進城市安全發展的意見》；2019年12月，應急管理部《關于推進全國智慧消防建設的提案》的回函。加快推進智慧消防的建設，進一步提升消防工作信息化、科技化、智能化水平，已成為社會安全發展的重要任務。建立智慧消防，讓智慧消防與智慧博物館相互融合，是博物館安全發展的重要組成部分，也是更高效地維護博物館公眾安全的有效途徑。

對博物館來說，傳統的信息化管理模式正在發生變化，已經不再是數據的建立、采集、批量整理等單一模式，而是依托“互聯網+”、云計算、大數據、物聯網等新技術平臺，不斷包容更多領域，并不斷發展完善。在大數據時代的背景下，安消一體智慧管理平臺正向著實時、動態、自動等深層次的應用發展，實現數據間相互共享、相互支持、相互融合，逐步趨于多元化發展。同樣，對博物館安全綜合管理來講，原有獨立的安防、消防等系統也正向智慧安消一體化發展。其中，智慧安防與智慧消防在管理上存在大量互通之處，前者為后者在技術方面提供有力的支持，后者為前者的監控管理提供更加翔實的數據。

1 安消防系統現狀分析

山西博物院自建立以來，依據國家及行業相關要求，投入使用的各類消防設施設備有火災報警系統、噴淋滅火系統（包括預作用、濕式報警閥、雨淋系統）、室內外消火栓系統、防排煙控制系統、氣體滅火系統、放氣閥控制系統、非消防電源及電梯應急控制系統、消防廣播系統、消防電話報警、應急照明及疏散指示等，還有覆蓋在全院的各類感煙探測器、感溫探測器等前端報警探測器，以及按區域配置的干粉滅火器、二氧化碳滅火器、手推式滅火器、自救呼吸器等消防器材。安防系統主要由視頻監控系統、入侵報警系統、門禁管理系統、電源供電、聲音復核等組成，通過前端監控攝像機、周界報警、紅外探測器（主動紅外、被動紅外、幕簾、雙鑒探測器等）、震動探測器、多維駐波等各類報警設備，輔助以聲音復核裝置，為全院形成了有效技術保護。

但是，各系統經過十多年的不間斷運行，仍保持著原有的設計狀態，相比于當前領先的數字化、智能化的系統已經大為落后，且各子系統已趨于老化，甚至部分設施、設備已至服役年限。雖然經過系統升級維護和局部改造更新，但整體系統仍不能適應和滿足智慧博物館發展與現代安全管理的需求。此外，原有博物館安防系統和消防系統運行管理仍處于傳統且相對獨立的模式，相互間的動態數據還不能做到實時信息互聯與資源共享，相互間的系統交叉存在一定技術壁壘，各子系統間缺乏有效的協同配合。無論是管理、維護方面，還是數據信息等方面，都在一定程度上造成了資源浪費，影響了安全管理的全面性、時效性和準確性。

1.1 各系統之間智能化應用和協同管理功能發揮不充分

局部的升級改造雖然使各系統在獨立應用運行層面得到了極大改善，使各子系統功能需求得到滿足，但是數據孤島現象相對嚴重，不論是物理層面還是邏輯層面都存在數據共享、相互協調的不暢通。如安防、消防、樓宇控制各系統間彼此獨立，數據未能有效共享，各系統尚未形成聯動。

1.2 通過信息化、智能化手段來提升管理效能的利用率還不顯著

在現代大數據信息化、智慧化背景下，各系統的綜合業務水平得到了有效提升，但是各系統對事件的全流程線閉環處置管理模式還未完全形成。各系統在對各類事件的處置上還各自為戰，在事件的事后處理過程中缺少相互監督和查漏補缺，易出現遺漏點。此外，在掌握動態數據的時效性、管控環節準確性、證據鏈條的完整性等方面管理效能的發揮還不夠充分。

1.3 各項系統運行維護成本、資源占用較高

在日常管理中需要對各系統進行維護，每套系統在使用中都需要占用相應的維護人員配額，在日常檢查與維護時也需要占用相應的資源配置，在實際管理過程中會造成一定的人員、資金的重復使用，整體管理成本高，資源占用率較高。

2 安消一體智慧管理平臺SWOT分析

下面結合SWOT分析模型，從平臺內部因素層面和外部因素層面綜合分析平臺建設的需求情況。

優勢（Strengths） 平臺的應用為安全管理從可視化角度帶來了全新的視野，操作人員可以通過綜合數據信息和三維圖層界面，直觀、準確地獲得報警位置、事件分類、故障原因等詳細信息，有效提升指揮、協調、處置效率。同時，在設備的使用和維護方面，通過平臺綜合數據信息的優化，有效節約了資源，大大降低了操作人員、數據信息、軟硬件維護的成本。

劣勢（Weaknesses） 安消一體智慧管理平臺是智慧博物館多技術平臺領域的安全綜合應用管理平臺，在其不斷完善的過程中存在以下問題：一是在智慧博物館的發展中平臺建設還屬于探索應用階段，新技術的應用還不成熟，在傳統安全管理理念和新技術理念相互碰撞融合下，觀念的轉變和認同需要一個磨合適應過程；二是安消一體智慧管理平臺依托于各平臺數據支撐，其細分領域的應用軟件、加密協議等來自不同的設計公司，建立統一的標準化平臺需要一個交互、協同的過程；三是政策的支持力度雖然不斷加大，但因為博物館在高質量發展中各個環節對資金都有相應需求，資金缺口較大，能夠投入在平臺建設方面的資金自然就相對有限。

機會（Opportunities） “十四五”規劃的發展戰略、改革意見和各部委出臺的相關政策，為一體化平臺建設指明了方向，制定了發展規劃，也帶來了發展機遇。同時，國家科技核心技術的高質量發展，5G網絡應用、6G網絡研發、數據中心和人工智能等新型數字化的不斷進步，為智慧安消防平臺在技術、網絡、軟硬件等方面提供了有力的技術支撐。

威脅（Threats） 博物館出于對文物安全、信息數據安全、文物保護等多種因素考慮，在與公共信息平臺對接時會受到一定限制和約束，造成平臺間信息的互聯與共享出現壁壘，無法直接利用公共平臺獲取、發布相關公共信息和預警信息等。

3 建設安消一體智慧管理平臺

安消一體智慧管理平臺的首期搭建，是山西博物院智慧博物館整體發展規劃的重要組成部分，主要是為滿足當前安全管理的實際運行需求，并為其今后綜合管理打牢基礎，有效提升資源利用，加強系統各管理平臺的綜合應用與管理。

3.1 平臺的建立

在原有設施基礎上，重新按照物理需求和應用需求配置資源，實現基礎設施資源的有效利用，確保系統軟件與硬件的安全性、實用性、擴展性、節能性。

3.1.1 硬件方面

通過優化滿足平臺發展技術需求的服務器、工作站、采集器、接口模塊、存儲冗余備份、網閘、防火墻等專用設備，確保整個系統長期穩定運行。同時在前端增加報警器、傳感器、控制器等設備，為消防系統智慧集成，消控主機遠程監控、系統監測（水壓液位、消防漏水、智慧用電、可燃氣體、無線火災報警及預警等物聯感知）提供前端點位的硬件支持。

3.1.2 軟件方面

搭建安消一體智慧管理平臺（圖1），通過對管理系統支撐層、協議對接等系統平臺建設，確保滿足功能需求、安全需求和發展需求。在安防視頻監控系統、入侵報警系統、門禁控制系統等安防原系統配置基礎上，增加前端物聯感知系統、消控遠程監控及消防監測系統，形成集用水、用電、消控聯網、消防設施管理、視頻監控、入侵報警、門禁等于一體的管理體系。

同時，搭建博物館三維數字模型平臺，通過采集數據源，分層構建模型，建立更加直觀、全面、可視的博物館安全管理操作平臺。三維數字模型平臺，通過底層模型、空間數據架構、系統應用平臺形成應用分層，以底層模型（主體模型、主體結構、基建設施、運行設備、陳列展品等）為基礎，在空間數據架構（數據呈現、模型呈現、空間計量、漫游操作、物體虛化、虛實切換、坐標點位）的支撐下，通過數據集成、重構下的空間可視化服務，形成一體化系統應用平臺，為提升山西博物院安全管理綜合水平、處置各類應急突發事件的指揮決策提供有力技術支撐。

3.2 平臺的綜合管理及應用

通過對已有安防、消防及樓控各系統平臺的集成管理與應用，將安防系統視頻監控、入侵報警、門禁監控、周界防范、聲音復核功能及樓宇控制與消防系統各子系統功能以及各采集終端數據相結合，加強了原有平臺資源的集群應用，充分發揮各系統平臺的應用效能。形成以安全管理為主要功能的集安全事態監控、報警預警監測、日常安全管理、數字孿生管理、空間網格管理、突發事件應急預案管理等多模塊于一體的綜合安全管理應用平臺。

其中：①安全事態監控模塊以三維模型為依托，對各系統進行全屏可視化管理。在全屏可視模式下，實現了各系統數據的實時分析，報警預警動態監測，值守人員、巡查巡檢的日常管理，設施設備使用狀態分析等集成化管理。②報警預警監測模塊，通過空間精確定位報警位置，聯動點位攝像機、拾音器，為值班人員快速、準確判斷報警并復核信息提供可靠依據。③日常安全管理模塊，實現對帶班、值班、安保、維保等工作人員的基本操作信息管理，區域巡查巡檢狀態、設施設備在用狀態和維護狀態的安全管理。④數字孿生管理模塊，實現了多級網格的定義和劃分，從二維平臺向三維平臺可視化管理發展。⑤網格化管理模塊，按照網格化管理思路，按照博物館功能屬性、風險等級、管理需求措施劃分空間網格區域，從而實現博物館網格化、精細化的安全管理。⑥突發事件應急預案管理模塊，實現了控制室的指揮中心功能，按照突發事件等級劃分，調度啟動相應的應急預案處置流程，有效提升了博物館應對安全事件的處置效率，增強處置流程的完整性和規范性。

3.3 平臺的安全管理目標

安消一體智慧管理平臺搭建后，通過視頻監控、視頻融合、防盜報警、火災報警、無線對講、可視對講、門禁一卡通等系統建設，實現安、消防系統協同的立體化體系。實現山西博物院安防、消防、樓宇各系統設備、系統數據在安全管理上相互融合和協同管理；實現操作處置的界面簡潔化和程序規范化，及時掌握各類事件性質，準備判斷事件發展態勢，進一步規范操作人員在值班操作、事件處置等過程中的操作；在多系統聯動下，實現報警的三維實景體現和迅速精準定位；實現各系統設備狀態實時動態管理，對各系統數據的全面監測，便于及時發現設備異常情況和隱患問題，做到有效預防、及時處置；實現巡查巡檢的全流程化，通過數據跑路、事件動態綜合分析，有效減輕操作人員的壓力；實現館內區域的各項設施設備、展覽展示、運行維護、公共服務等網格劃分下的精確管理。建成后的山西博物院安消一體智慧管理平臺將充分發揮指揮中心作用，有效研判、處置各類突發事件。

4 安消一體智慧管理平臺的建設發展思考

在智慧博物館向智能化、信息化不斷發展的過程中，智慧博物館的建設將更加成熟完善，平臺的應用也更加全面、更加普及。隨著核心技術的不斷成熟，技術瓶頸和壁壘將被不斷突破，可以將輿情管控平臺、公眾服務平臺、信息發布平臺等更多的綜合數字信息平臺融入其中，讓安全管理在智慧綜合應用平臺下發揮更加在廣泛的安全管理、協調指揮作用。

利用更加精準的數據模型場景，預判參觀高峰時點、聚焦時段、熱度展廳等，科學合理地設置安保力量；利用人臉識別技術對可能存在的安全隱患和可疑人員進行實時預警、信息互傳與動態跟蹤，有效預防突發事件的發生。同時，可以導入公共信息資源，讓安全管理與公眾服務的結合更加緊密，為公眾提供更為貼心的安全服務。例如，加強場所內公共安全教育、文物保護意識、自救逃生知識的宣傳教育，展廳參觀的安全分流引導，基礎公共設施的信息提示等相關服務。讓觀眾參觀博物館時，不僅加深對文物欣賞品鑒的體驗感、獲得感，更能在舒適有序的參觀環境中感受一個“有溫度的博物館”的歸屬感。

綜上所述，安消一體智慧管理平臺的建設將會更好地適應智慧化博物館的發展需要，滿足博物館安全綜合管理的需求，實現技術和管理的螺旋式提升，為山西博物院的信息化管理智慧化發展奠定基礎。

參考文獻

[1]關于全面推進“智慧消防”建設的指導意見[J].中國消防，2017（21）：61-64.

[2]王連生.博物館現代消防安全管理與設施維護研究[J].湖北應急管理，2023（3）：54-55.