在基層國企推行職業導師制度的可行性探析

郭繼科 孫善興

摘?要：從企業生長周期看，經過改革開放以來一個時期的發展，當前我國國有企業基本已開始進入第二代發展周期。在此周期初期，核心員工進行新老更替是必然規律，產生人才斷層問題是普遍現象，甚者更會出現“人員短缺與人才浪費”的怪狀和囧象，難以適應高質量發展要求與標準。這一現象體現到如煙草、電力、石化、鹽業等大型國有企業基層，尤為突出。尋找出合適的完成核心員工更替方法，對當代國有企業基層十分重要而迫切。基于此，本文立足問題導向，從建立職業導師制度的角度，對平穩完成新老更替進行了一些可行性探析。

關鍵詞：高質量發展?基層國有企業?職業導師制度?新老員工更替

所謂職業導師制度，是指為新進或具有發展潛力的員工指定企業有豐富工作經驗、突出工作業績的導師，為其盡快提升業務水平、勝任崗位要求、融入企業文化等方面，提供幫助和指導的人才培養機制。對基層國企來說，是一條帶有一定人文色彩的既能消除新老員工“天然代溝”，又能引領年輕員工由“入門”走向“勝任”達到“優秀”的快速通道。

一、建立職業導師制度的作用

有助于基層國企利用自身資源快速培養所需人才。職業導師制能夠充分發揮企業優秀老員工的成熟經驗、技術優勢和標桿作用，定向幫助年輕員工提高綜合素質，勝任崗位需求，縮短成熟周期，從而更快速地成為企業發展所需人才。

有助于基層國企建立破解新老人員難以平穩更替難題。職業導師制在增強企業員工整體素質的同時，也為企業發展儲備了后備人才，可有效保障企業后續發展，稀缺崗位梯級的人才供應，平穩有效存進新老員工的更替。

有助于年輕員工快速成長成才。職業導師在向年輕員工傳授知識和技能的同時，也能夠幫助年輕員工準確規劃職業生涯，傳播企業文化和企業價值取向，使其個人發展與組織發展更加契合。

有助于基層國企留住人才。導師的指導，在幫助年輕員工快速成長、有效幫助企業避免人力資源浪費的同時，也為基層國企培養人才注入了人文色彩，能夠在不知不覺地消除年輕員工的職業迷茫，增強對企業的認同和歸屬感，避免因迷茫而引起人才流失。

二、推行職業導師制度的步驟設計

統一思想，宣傳發動。思想是行動的先導。推行職業導師制度也不例外，必須首先統一思想，贏得干部員工廣泛認同和支持，實現認識同向。這是職業導師制度能否具有生命力和成功的前提。

強化領導，明確責任。成立專門推進組織，負責整體實施、推行相關工作。明確各級人力資源部門是職業導師制度的歸口部門，負責指導、推動及考核;各條線、各單位是具體實施部門，各負其責，負責本條線和單位導師及年輕員工的負責日常培訓、管理，確保各負其責，制度推進到位。

統籌規劃，建立制度。一是立足企業實際，建立相關規章制度、實施細則及配套措施，并在實踐過程中逐步完善。二是明確導師標準，擇優將企業中高級管理人員、各級各類專業技能人才、關鍵或稀缺崗位優秀人員，確定為職業導師人選，建立起職業導師隊伍。三是對年輕員工根據企業需求、發展潛力，突出重點，擇優選取，分期分批分類分重點培養。

師徒匹配，簽訂協議。根據個人素質能力、成果業績、專長經驗、品質表現，結合企業需要，靈活采取組織安排與自愿匹配相結合方式，依據設定的聘用標準聘任導師，確定培養對象，并簽訂培養協議，通過協議明確培養目標、培養內容、培養計劃、培養時間及時段、培養方式及考核辦法，夯實培養責任。

定期考核，獎懲提升。根據培養協議，人力資源部門牽頭，定期對負責培養單位，以及導師及培養對象進行考核，檢查培養成果，并進行總結獎懲，確保培養實效。對于優秀的培訓對象，人力資源部門可為其引薦更高層級的導師，為其成長提供更廣闊的平臺，并把其表現作為其導師晉升、晉級的依據之一。對因不認真負責未完成培養任務的導師或培養對象，給予適當處罰。也可視時機通過工作交流表彰會等形式，定期對先進企業和個人進行表彰，組織經驗交流，整體提高職業導師制度工作成效。

三、推進職業導師制度的注意事項

強化領導重視。職業導師制度對基層國企來說，是一項利在長久的系統工程，但同時也是一項“潛績”而非“顯績”。因此，其推進成效甚至成敗，關鍵取決于企業高層管理人員，尤其是一把手的認識、重視和支持程度。在該制度推行過程中，領導層必須認識到位、意志堅定，既掛帥又出征，在實際認真指導的基礎上，身體力行，親自參與、帶頭示范，層層帶動積極性。

規避關系異化。職業導師制度有助于增進新老員工、領導層與年輕員工的關系，但同時如果不提前加以限制，也很容易導致職業導師制度的異化，如形成師徒之間利益輸送、成為小團伙、利益共同體等不良風氣。因此，應預防在前、承諾在前，加強對結對師徒的正反教育，確保建立起正確的師徒關系，避免適得其反。

建立導師激勵。職業導師是在規定工作職責外、給予成熟優秀員工的附加工作。因此，應正確、合理評價導師的投入和績效表現，既適當從物質上給導師以肯定和鼓勵，同時對于積極奉獻、指導業績突出的導師，還可考慮在崗位評聘、晉級、評優、推薦人才、評定專業技術資格時，同等情況下優先對待，激勵導師工作積極性。

參考文獻

[1]葉珊.職業導師制度模式建設探索[J].產業與科技論壇，2017，16（08）：284—285.

通訊作者：孫善興