運用大數據破解教育變革難題

文/李千目

南京理工大學作為工業和信息化部、教育部與江蘇省人民政府共建高校，堅持“以人為本，厚德博學”的辦學理念，秉持“進德修業，志道鼎新”的校訓，弘揚“團結、獻身、求是、創新”的校風，以服務國家戰略需求、推動社會進步為使命，致力于建設國內一流、國際知名的特色高水平研究型大學。

近年來，全校圍繞“理架構、夯基礎、搭平臺、集數據、融應用”的建設目標，致力于數字化校園建設，實現了有線網絡的全覆蓋、公共區域的無線覆蓋，搭建了統一的信息服務平臺，不斷推進“智慧南理工”建設，促進信息技術與教育教學深度融合，用高效、專業與安全的校園信息化增強師生獲得感與幸福感。

黨的二十大報告指出，“推進教育數字化，建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國”。2022 年，全國教育工作會議提出，“實施教育數字化戰略行動，以教育信息化引領教育現代化，使其更好地服務教育的高質量發展”。

近年來，學校在教育信息化方面重點圍繞“五個層面、兩個體系”（綜合網絡、硬件平臺、數據平臺、公共平臺和智慧應用等五個層面，以及安全體系和運維體系），按照“基礎網絡智能化、計算存儲容器化、共性能力中臺化、師生服務碎片化、決策支持可視化、網絡安全體系化”推進發展（如圖1），這個發展方向任務也凸顯出教育現代化建設對教育信息化發展的核心需求。

圖1 南京理工大學信息化整體框架

學校信息化發展的主要特色包括：推進網絡日志集中，通過日志數據分析實現DDN（數據定義網絡）；推進學校虛擬化平臺容器化轉變；構建業務中臺，豐富共性能力供給；推進一站式服務大廳建設，向“一網通辦”邁進；匯集全量多維數據，運用大數據和AI，推進決策支持的可視化；構筑安全防控和管理體系，嚴守網絡安全防線；推進數字資源平臺建設，推動信息化與教育教學深度融合；建成安全、便捷的信息化環境，滿足師生及學校發展的需求。

夯實基礎 支撐教育現代化

學校對校園網技術架構持續進行優化，實現校園網主干的萬兆升級；探索智慧網絡應用，運用SDN 技術并結合日志大數據分析，建設智能可管控的校園網絡；持續推進虛擬化平臺建設，采用主流超融合技術架構，提升基礎保障平臺的效能；大力推進“提速降費”工程，逐步推進校園網0 資費，用戶帶寬由6M 提升為20M；持續推進學校大門禁平臺建設工作，完成校級平臺與現有各類門禁系統的整合，實現全校統一、管理完善、數據流轉順暢的門禁體系，在疫情防控期間就很好地將師生的權限體系與門禁系統相結合，實現了疫情期間人員管控的精細化管理；推進學校IT 資源的精細化管理，建設完成了IT 資源管理平臺，實現了IP 資產的在線管理，并可與外網開放、資源回收及漏洞管理等業務流程實現對接；建立網站群管理模塊，實現部署網站的管理；建立白名單管理模塊，對接白名單申請流程，聯動智慧網絡平臺，實現對白名單資產的有效管理；在教學樓、圖書館、學術交流中心等公共區域，無線校園網實現免費開放。

數據匯聚 破解教育變革難題

搭建數據中臺，推進數據治理

對所有業務開展過程中積累的數據進行全面梳理、清洗、抽取、轉換和歸倉入庫。實現了26 個業務系統、共計11416 張數據表、3.4 億條數據的清洗入庫，構建了六大類主題數倉集市，實現了“人、財、物”相關核心數據的全量集中與標準化清洗治理，為學校線上業務開展提供了全面、高質量的數據源。2021 年對教師數據開展了專項治理，目前已完成大多數系統教師數據的對照清洗。

依托數據治理，推進數據服務

構建了學校統一數據服務開放的體系。該體系已提供校內的所有數據流轉及數據調用，接口調用次數近千萬次，持續消除我校的信息孤島，推動信息互聯互通、資源共享。在實現了數據互通及治理的基礎上，完成迎新大屏、學生返校大屏、教職工防疫大屏、學生安全管理大屏、打卡統計、教學平臺使用統計等數據展示工作。基于大數據分析的資助生篩選，助力學校“暖心飯卡”工程，提供了更為精準的“暖心資助”，真正實現了“精準扶困”；協同保衛處共同打造校園安全，實現了基于大數據分析的高校安全管理，創新了高校學生管理的新模式，極大助力了平安校園建設，得到了學校及公安部門的高度認可；建設了智慧網絡平臺，聯動無線網絡、防火墻、上網審計等設備及系統，實現統一運行分析、異常檢測及智能預測等功能，提升學校IT 資源管控和運維能力。

提升數據質量，探索智慧學生

重點治理師生數據，數據經清洗轉化，進去數據倉庫，形成標準統一的權威數據，問題數據反饋源頭部門修改，解決數據質量閉環，提升了數據質量，更好地支撐業務使用。完成智慧學生管理系統搭建工作，圍繞學生在校學習、生活、安全展開預警分析，同時可以為不同的管理角色提供管理決策報告，此外還針對學生個人的畫像分析和基于校園電子地圖的學生信息查詢服務，更好地輔助學生管理工作。

優化管理平臺 提升治理能力

讓數據多跑路，讓師生少跑腿

借助于流程引擎，對接智慧理工門戶、統一身份認證（圖2）、全量數據中心及統一通訊平臺，在PC 端門戶無縫嵌入申請審批應用，并于移動端同步新增“申請審批中心”，實現審批流程快速上線，同時便于師生掌上填表與審批。目前已實現眾多流程服務組成的一站式服務；推出自助服務平臺，代替線下辦事大廳，簡化相關材料打印申請流程，實現多類文件自助打印，減輕了師生和工作人員負擔。

圖2 南京理工大學統一身份認證界面

打造了校級綜合人事系統（簡稱“大人事”），經過兩期建設，打造了多個碎片化服務，加強各類人員信息共享與人事管理；學校新辦公自動化系統（簡稱“大OA”）是由會同業務部門共同構建的又一全新嘗試，構建了真正意義上的校級辦公自動化應用系統，實現了全過程可追溯，強化了校級重點工作的督查督辦，切實提升了管理水平。大OA 和大人事無論是理念還是建設成果都是高等教育信息化的一大創新。此外，建設了學校迎新離校系統，實現了招標采購二級管理全程流程信息化，實現了“大預約”，包括體檢預約查詢、自助掛號、活動預約、場館預約等等。

推進系統建設，打造一站式服務

通過統一身份認證，實現學校統一用戶管理、身份識別及權限管理等；不斷推進綜合服務門戶的建設與升級，整合服務及應用，打造了人性化、碎片化的“一站式”門戶，目前門戶已承載對接了300 多個校內應用及服務。同步打造涵蓋微信企業號及獨立APP 的移動服務門戶，實現匯集信息咨詢、業務查詢和日常服務為一體的移動校園微門戶；建立統一的任務中心，匯集各應用的待辦任務，提升用戶體驗；建立統一通訊平臺，提供公共接口對接學校系統，為師生提供短信、微信、郵件等全方位的消息發送服務。

建設黨建系統，實現業務全覆蓋

建設“全校基層組織生活信息化平臺”，按照“統一平臺、分級管理、上下通達、著眼長遠、便捷高效”的原則，開發完成“全校基層組織生活信息化平臺”，實現支部黨員的生活記錄、二級黨組織會議記錄服務，維護黨組織及黨員數據。建設院系黨建平臺，嘗試從個別試點到綜合應用，積極推進院系黨建信息化項目的上線，推動黨員及黨組織的全生命周期管理工作，實現學校從黨組織到黨支部的全流程監控。

匯聚教學資源 資源共建共享

上線資源平臺，匯聚校內資源

學校上線數字資源云服務平臺。平臺集錄播教學資源、黨建與宣傳教育資源等海量電子資源于一體，與智慧校園高度融合，支持學校統一身份認證，平臺為用戶提供各類應用功能模塊，教師/學生可按照角色自主選擇服務內容，同時支持教師/學生自主發布資源。在此基礎上與數據分析平臺相結合，全面記錄學生的成長全過程，支持學生的學業分析。平臺發布至今，已吸引教師1500余人，自建課程4000余門，上線學習學生30000 余人。在疫情防控期間很好地支撐了師生的在線教與學。

匯聚校外資源，做好服務保障

疫情期間為校外師生提供數據庫資源保障，加入CARSI 聯盟（中國教育科研計算機網統一認證與資源共享基礎設施），目前已成功對接知網、萬方、Web of Science、Nature、IEEE 等數據庫資源，師生無需校園網環境便可通過各種終端訪問相關數據庫資源，為師生訪問校外資源提供了便利。

筑牢安全體系 強化安全管理

確定體系架構，加強政策宣貫

延續信息化三級管理架構體系，落實了網絡安全責任制，嚴格按照“誰主管、誰運營、誰使用、誰負責”的原則，將網絡安全責任從學校層面落實到每個部門；網絡安全制度建設上，制訂并下發了《南京理工大學網絡信息安全管理辦法（暫行）》《南京理工大學網絡安全應急預案（暫行）》，為學校開展網絡安全工作提供有效保障。

優化管理、技術架構

管理層面，持續加強外網訪問白名單管理，權責落實到位，督促外網開放系統簽訂網絡安全責任書，不滿足要求的站點退出白名單；完善學校應急響應機制，優化應急演練方案及流程，開展應急演練與培訓工作；完善線上信息資產管理體系，推進信息資產收集與梳理，實現IT 資源全生命周期管理。技術層面完成了網站群平臺的等級保護測評、整改、復評等工作，完成了智慧理工系統首次等保測評工作；加大了數據安全保障力度，加強校內數據管理，保留數據運維日志，通過大數據分析加強對數據的審計監控；持續優化網絡安全架構，完善網絡安全防護體系和預警體系。

推動建章立制，落實網安工作常態化

建立了較為完善的網絡安全日常工作機制，安排人員定期對全校網站及系統進行安全檢查，針對檢查出的問題出具整改通知書，要求限期整改。針對學校網站及系統的具體情況，信息化建設與管理處配置相應的安全策略，以滿足學校網站及系統正常運行的需求。

以新一代信息技術為標志的新一輪科技革命和產業變革正在加速演進。教育信息化，就是要通過信息技術與教育教學深度融合，實現教育教學的全要素、過程鏈、價值鏈的全面鏈接，打通傳統教育的痛點、難點和堵點，打造教育新動能，為教育發展開辟新空間。南京理工大學的信息化建設堅持需求引領，聚焦智能化校園建設、利用現代技術加快推動人才培養模式改革、推進教育治理方式變革等方面，積極擁抱和探索教育信息化2.0 引發的高校系統性、整體性、協同性發展變革。