論知識產(chǎn)權(quán)管理研究的優(yōu)化路徑

［摘 要］知識產(chǎn)權(quán)管理研究是我國社會主義法治建設(shè)的重要內(nèi)容，越來越受到業(yè)界的關(guān)注，針對知識產(chǎn)權(quán)管理開展研究工作并完善我國知識產(chǎn)權(quán)管理的理論與實踐體系，應(yīng)當既具備專業(yè)視角，又立足中國實際。針對知識產(chǎn)權(quán)管理研究這一課題全面開展深入細致的研究，由表及里、去偽存真地發(fā)現(xiàn)實務(wù)及產(chǎn)業(yè)的規(guī)律和特點，更扎實地找準知識產(chǎn)權(quán)管理研究的思路并推動我國知識產(chǎn)權(quán)管理研究的深入，最終促進社會主義法律體系的發(fā)展和完善。文章從開展有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)管理研究的重要意義出發(fā)，整理和闡釋在知識產(chǎn)權(quán)管理研究的過程中開展研究的具體方法，并總結(jié)提出進行知識產(chǎn)權(quán)管理調(diào)查研究的原則及重點，旨在加深對知識產(chǎn)權(quán)管理研究的理解和認識，推動和促進我國知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)的發(fā)展繁榮。

［關(guān)鍵詞］知識產(chǎn)權(quán)法；知識產(chǎn)權(quán)管理；研究方法

［基金項目］新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團社會科學基金項目“文化產(chǎn)業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理策略研究”（17YB33）

［作者簡介］郭琦（1986— ），陜西西安人，上海大學法學院講師，碩士研究生導(dǎo)師，研究方向：知識產(chǎn)權(quán)法。

DOI：10.16743/j.cnki.cn45-1357/d.2023.02.013

2023年3月，中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》并發(fā)出通知，要求“在全黨大興調(diào)查研究，作為在全黨開展的主題教育的重要內(nèi)容”［1］。黨的十八大以來，習近平總書記多次強調(diào)廣泛開展調(diào)查研究，并撰文闡明調(diào)查研究“要在深入分析思考上下功夫，去粗取精、去偽存真，由此及彼、由表及里，找到事物的本質(zhì)和規(guī)律，找到解決問題的辦法”［2］。當前，隨著知識產(chǎn)權(quán)對于國家發(fā)展、社會文明進步的重要性愈發(fā)凸顯，知識產(chǎn)權(quán)管理作為具有極強的學科綜合性、極高的社會經(jīng)濟價值的研究課題，應(yīng)當在開展理論探討的同時，進行充分的調(diào)查研究，從而使二者結(jié)合得出有實際應(yīng)用意義的研究成果。這既是充分實踐社會研究的一部分，也是完善社會主義法治體系的重要內(nèi)容。

一、知識產(chǎn)權(quán)管理研究的重要意義

習近平總書記指出：“調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查就沒有決策權(quán)；正確的決策離不開調(diào)查研究，正確的貫徹落實同樣也離不開調(diào)查研究；調(diào)查研究是獲得真知灼見的源頭活水，是做好工作的基本功。”［1］知識產(chǎn)權(quán)制度為人類創(chuàng)造的知識成果提供法律賦權(quán)和保護，其中主要內(nèi)容包括專利、商標、著作權(quán)等。在知識經(jīng)濟時代，知識產(chǎn)權(quán)越來越受到重視，知識產(chǎn)權(quán)管理則是實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)價值的重要手段，對于中華民族偉大復(fù)興至關(guān)重要。因此，開展扎實和充分的調(diào)查研究，既能夠提高知識產(chǎn)權(quán)管理的研究水平，又能夠形成行之有效的知識產(chǎn)權(quán)管理研究方法論。

（一）有助于改進知識產(chǎn)權(quán)管理研究與實踐的工作作風

通過大力倡導(dǎo)和實踐調(diào)查研究，可以有效改進知識產(chǎn)權(quán)管理研究與實踐的工作作風，樹立理論與實踐緊密結(jié)合、理論來源于實踐的思想理念，避免在書齋中閉門造車。正如毛澤東所言：“以事實為根據(jù)，不能憑空臆造。”［3］知識產(chǎn)權(quán)管理作為社會生產(chǎn)和經(jīng)濟運行的機制，本身對于實踐性要求較高。無論是國家還是企業(yè)，均需在市場經(jīng)濟活動的運行規(guī)律之下開展知識產(chǎn)權(quán)管理的實踐，同時在實踐中總結(jié)工作經(jīng)驗，再結(jié)合理論框架對經(jīng)驗進行普適性的分析和論證，并將分析論證的結(jié)果反哺實踐領(lǐng)域進行驗證，最終才能得出知識產(chǎn)權(quán)管理方面的有效結(jié)論與方法。因此，應(yīng)基于實際的體驗、觀察、分析和歸納，可以更好地準確掌握真實情況并把握規(guī)律特點。應(yīng)從中國具體的實際出發(fā)，從具有中國特色社會主義的法治實際出發(fā)，解決中國的實際問題。而要達成這一目的，調(diào)查研究無疑是實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)管理效果的“船和橋”。

（二）有助于掌握各領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)管理體系的現(xiàn)狀

通過調(diào)查研究能夠真實全面掌握不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的現(xiàn)狀及基礎(chǔ)問題。所謂“知其然知其所以然”，即認識事物、解決矛盾、化解難題，首先必須建立清晰的認識、把握其中的規(guī)律、特點和內(nèi)涵。因此，研究知識產(chǎn)權(quán)管理自著手起即需通過實踐調(diào)查了解相關(guān)主體所涉及的領(lǐng)域、持有知識產(chǎn)權(quán)的類型以及數(shù)量質(zhì)量等信息，再進一步觀察對知識產(chǎn)權(quán)的保護情況和侵權(quán)風險，基于知識產(chǎn)權(quán)管理的普遍現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為進一步研究提供依據(jù)。知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展與社會發(fā)展水平緊密相關(guān)，因此知識產(chǎn)權(quán)管理具有顯著的時代性特征：一是資源投入大。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展走向成熟，知識產(chǎn)權(quán)從確權(quán)、行權(quán)到維權(quán)往往需要較大的資金和人力資源支持，這也進一步提升了知識產(chǎn)權(quán)管理的價值關(guān)鍵性。二是法律規(guī)范具有復(fù)雜性。與其他領(lǐng)域相比，知識產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)范更為復(fù)雜，涉及諸多部門法的協(xié)調(diào)，也往往與國際法、國外法產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。因此，在進行知識產(chǎn)權(quán)管理時，需要全面考慮到各類法律法規(guī)的相互關(guān)系進行合規(guī)分析及策略制定。三是專業(yè)性和技術(shù)要求高。對于特定領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)管理，需要具備一定的相應(yīng)專業(yè)知識和技術(shù)背景。知識產(chǎn)權(quán)管理對經(jīng)濟活動的參與是全流程的，要求技術(shù)知識和知識產(chǎn)權(quán)管理經(jīng)驗的全面協(xié)同。要解決相關(guān)問題，需要進行有針對性的調(diào)查和分析，才能制訂可落實的解決方案。

（三）有助于制定完善具有中國特色的知識產(chǎn)權(quán)管理體系

基于調(diào)查研究的實踐有助于制定完善具有中國特色的知識產(chǎn)權(quán)管理體系。首先，只有通過研究才能在實際中準確定位知識產(chǎn)權(quán)管理中的動態(tài)問題，為制定更好的知識產(chǎn)權(quán)政策、完善知識產(chǎn)權(quán)管理策略提供及時有效的參考，實現(xiàn)制度方法與實踐經(jīng)驗的有效銜接。必須認識到，知識產(chǎn)權(quán)管理并非單純的法律研究課題，往往涉及諸如法學、管理學、社會學、經(jīng)濟學、心理學等多方面的跨專業(yè)問題。針對不同問題開展目的性調(diào)查研究，收集數(shù)據(jù)并觀察實踐矛盾，才能充分研究分析問題并制訂解決方案。其次，要深入生產(chǎn)經(jīng)營實踐中開展調(diào)查研究，同時汲取產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗，更好形成基于實際情況的應(yīng)對方案，然后再回到實踐中進行驗證，并最終針對不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、不同客體類型的知識產(chǎn)權(quán)形成規(guī)范性管理系統(tǒng)，提高知識產(chǎn)權(quán)保護的效率。例如，針對特定產(chǎn)業(yè)專利保護的不足制定有針對性的侵權(quán)風險預(yù)防及維權(quán)戰(zhàn)略；或基于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃實施綜合的知識產(chǎn)權(quán)確權(quán)及運營策略。又如，對于國際知識產(chǎn)權(quán)保護和跨國知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)進行充分調(diào)查研究，可以加深對國際知識產(chǎn)權(quán)保護情況的了解，通過加強國際合作交流促進中國創(chuàng)新成果在國際層面的價值實現(xiàn)。最后，通過調(diào)查研究可以對現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)管理成效進行真實的評估。綜上，調(diào)查研究對于全面了解知識產(chǎn)權(quán)管理的具體狀況、發(fā)掘新的管理理念、促進策略形成以及改進機制、加強國際合作等方面都有著不可替代的重要作用，有助于推進知識產(chǎn)權(quán)管理體系的創(chuàng)新和發(fā)展，真正形成具有中國特色的知識產(chǎn)權(quán)管理體系。

（四）有助于完善優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)司法實踐的方法及依據(jù)

知識產(chǎn)權(quán)司法實踐的方法及依據(jù)，也需要通過調(diào)查研究不斷完善優(yōu)化。知識產(chǎn)權(quán)制度是伴隨社會發(fā)展變革進行動態(tài)調(diào)整的法律體系，需要緊抓時代脈搏、緊跟發(fā)展步伐。一方面，在促進知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造和運用上，調(diào)查研究不僅可以掌握知識產(chǎn)權(quán)的整體產(chǎn)業(yè)信息，對知識產(chǎn)權(quán)管理方法進行全面分析，還可以重點觀察特定領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)管理形式和效果預(yù)測發(fā)展趨勢與需求，針對實際問題制定有效策略、提供科學依據(jù)。上述信息為創(chuàng)新研發(fā)方向和知識產(chǎn)權(quán)成果運用構(gòu)筑了實踐基礎(chǔ)，促進了社會文明和經(jīng)濟發(fā)展。同時，調(diào)查研究可以輔助從不同的角度審視知識產(chǎn)權(quán)制度的起效機制，從而拓展發(fā)掘創(chuàng)新理念和管理模式，為知識產(chǎn)權(quán)管理的發(fā)展提供新的思路和方法。另一方面，由于知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件的復(fù)雜性，調(diào)查研究往往比視角單一的理論探索更能夠提供有實踐價值的解決路徑。例如，知識產(chǎn)權(quán)及其相關(guān)領(lǐng)域會出現(xiàn)多種交叉侵權(quán)的情形，包括著作權(quán)侵權(quán)和商標侵權(quán)的交叉、商標侵權(quán)和外觀設(shè)計專利侵權(quán)的交叉、專利侵權(quán)和商業(yè)秘密侵權(quán)交叉、專利侵權(quán)和濫用壟斷地位或不正當競爭的交叉，等等。諸如此類侵權(quán)認定的司法實踐中需要關(guān)注不同法益及權(quán)利客體之間的關(guān)系，通過在復(fù)雜事實環(huán)境下的調(diào)查研究獲取全面信息以作出正確的司法裁定，也需要更加系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)保護及管理措施以充分保護知識產(chǎn)權(quán)人的權(quán)益。

二、知識產(chǎn)權(quán)管理研究的方法

由上述論證可見，調(diào)查研究對于知識產(chǎn)權(quán)的保護、創(chuàng)造、運用和體系的形成、政策的制定與完善都有著重要的作用，是進行知識產(chǎn)權(quán)管理研究必不可少的方法和手段。但面對專業(yè)性差異顯著、權(quán)利客體多樣化的知識產(chǎn)權(quán)管理領(lǐng)域開展調(diào)查研究時，更需要依據(jù)實際情況和調(diào)研的目的制定調(diào)查研究方案、靈活選取多種調(diào)查研究方法、打開思路摸索實效顯著的調(diào)查研究路徑。因此，在知識產(chǎn)權(quán)管理的研究實踐中，需要根據(jù)研究對象、研究課題、產(chǎn)業(yè)范疇、地域范疇、知識產(chǎn)權(quán)客體類型和研究成果應(yīng)用面向等因素進行綜合設(shè)計，采用不同方法或綜合多種方法以達成調(diào)查目的、實現(xiàn)調(diào)查效果。

（一）問卷調(diào)查法

問卷調(diào)查是較為常見的一種調(diào)查方法，常用的形式有紙質(zhì)問卷、網(wǎng)上問卷、電話問卷、訪問問卷等。紙質(zhì)問卷的優(yōu)點是形式傳統(tǒng)、易于掌握，受訪者較容易接受，適用于普遍性較強、采樣路徑多樣化的調(diào)查對象；網(wǎng)上問卷的優(yōu)點在于方便、快捷、較好地自動化處理和統(tǒng)計分析，適用于受眾廣泛、覆蓋面較大的調(diào)查；電話問卷的優(yōu)點在于成本較低、適用于對調(diào)查樣本的質(zhì)量、時間有較高篩選要求的調(diào)查對象；訪問問卷的優(yōu)點在于具有較高的參與和反應(yīng)度，可以獲得更深入的信息。使用問卷調(diào)查可以快速獲得大量數(shù)據(jù)，研究人員可以據(jù)此收集指定主體業(yè)務(wù)范疇內(nèi)數(shù)量適中、普及率高、針對性強的受訪者群體對于知識產(chǎn)權(quán)的保護、運用和侵權(quán)的看法、態(tài)度、認知水平等信息，作為知識產(chǎn)權(quán)管理策略制定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（二）網(wǎng)絡(luò)分析法

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為廣泛信息和海量數(shù)據(jù)的集合地，研究人員可以充分憑借大數(shù)據(jù)分析、詞云生成、信息時間軸對照等新型調(diào)查研究方法對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行收集整理，從更廣泛的空間層面和更縱深的時間層面對知識產(chǎn)權(quán)管理的客觀情況進行綜合研究。例如，可通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集工具進行知識產(chǎn)權(quán)關(guān)鍵詞相關(guān)的數(shù)據(jù)采集，還可以進一步借助專業(yè)技術(shù)輔助設(shè)計更有針對性的數(shù)據(jù)建模目標；當前，部分調(diào)查研究者就是通過如生成式人工智能服務(wù)從海量的文獻中提取有用的參考文獻［4］，這顯著提高了數(shù)據(jù)挖掘的效率和質(zhì)量。基于調(diào)查數(shù)據(jù)數(shù)量的充分性，在初步完成樣本收集后，應(yīng)對數(shù)據(jù)進行篩選、比較和整合，準確定位研究范疇內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)管理方面的現(xiàn)實問題，基于信息分析的客觀數(shù)據(jù)得出科學可行的解決方案或完善建議。

（三）深度訪談法

與問卷調(diào)查相比，深度訪談可以獲得更深入詳細的信息，解決問卷調(diào)查可能存在的設(shè)計缺陷導(dǎo)致誤解、反饋失準的問題，具有較高的可信度和數(shù)據(jù)細膩度。這一形式在知識產(chǎn)權(quán)管理調(diào)查研究中適用于針對數(shù)量有限但專業(yè)領(lǐng)域認知較為深入、經(jīng)驗較為豐富的專業(yè)對象開展交流，還能夠基于其他諸如問卷調(diào)查等方法得出的初步結(jié)論尋求更進一步的觀察和研究，并在實證研究成因分析過程中起到顯著的輔助解釋效果。但深度訪談需要消耗更多的時間和成本，選擇訪問對象也需要進行更詳細的篩選和問題準備，因此需要特別關(guān)注以下幾個方面：一是訪談前，需明確調(diào)查研究的主要目的，對問題大綱進行合理設(shè)計。二是需要充分了解受訪者的背景信息，包括其與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域、行業(yè)經(jīng)歷、管理風格等，設(shè)計引導(dǎo)問題和可能會探究的有關(guān)話題，為深入探討打好基礎(chǔ)。三是要熟悉了解相應(yīng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)保護現(xiàn)狀和存在的困境問題等，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)的實施情況，規(guī)劃深度訪談方向。四是在訪談過程中制造充足的話題空間，全面收集受訪者關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)管理的思考和建議，例如，知識產(chǎn)權(quán)的保護、合規(guī)和布局策略。在實踐經(jīng)驗中汲取創(chuàng)新點并進一步開拓探索思路，以時效性話題延伸交流范圍，例如，關(guān)注科技進步及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對知識產(chǎn)權(quán)管理帶來的影響和挑戰(zhàn)等。五是共同挖掘核心問題和應(yīng)對建議，了解受訪對象在實際管理過程中遇到的難點痛點，提供基礎(chǔ)理論牽引點，交流實踐經(jīng)驗，以進一步討論有效的應(yīng)對措施。六是在訪談過程結(jié)束后，需及時記錄受訪者講述的內(nèi)容，并進行評估及分析，進一步制訂補充訪談計劃，總結(jié)信息要點。

（四）實地調(diào)研法

通過企業(yè)走訪、市場調(diào)研、事實統(tǒng)計等對實地實事的調(diào)查研究獲取包含實際價值的信息和限定客觀情形的數(shù)據(jù)，例如統(tǒng)計專利申報及確權(quán)的客觀數(shù)據(jù)并分析個案情況，從中定位問題并發(fā)掘機遇。正如1937年毛澤東針對黨內(nèi)出現(xiàn)的教條主義和經(jīng)驗主義傾向，撰寫的《實踐論》中指出“你要知道梨子的滋味，你就得變革梨子，親口吃一吃”［5］。所以，實地調(diào)研能夠有效地輔助研究人員對知識產(chǎn)權(quán)管理在產(chǎn)業(yè)中的實際情況進行全面、深入、系統(tǒng)地觀察和分析。理論研究的結(jié)論往往也需要在實際業(yè)務(wù)中進行試驗與證實，因此，更需要帶有明確問題導(dǎo)向和目的導(dǎo)向地對企業(yè)實際運用和管理知識產(chǎn)權(quán)過程中所產(chǎn)生的效果和經(jīng)驗進行實證總結(jié)，不斷完善理論分析。必須意識到，不同行業(yè)的特征存在一定差異，其所持有的知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)類型也有著顯著區(qū)別，進而對知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的設(shè)計和知識產(chǎn)權(quán)確權(quán)行權(quán)要點的關(guān)注度也有不同；而不同領(lǐng)域的經(jīng)營環(huán)境也存在較為明顯的差異，尤其是企業(yè)各自的知識產(chǎn)權(quán)管理重點往往有著明顯區(qū)別，進而企業(yè)對自身的知識產(chǎn)權(quán)布局戰(zhàn)略和知識產(chǎn)權(quán)工作方案的理解也有所不同。這些差異一般只有在實地調(diào)研和了解特定調(diào)研目標的具體情況后才能得到全面反映。在調(diào)查研究中，通過與企業(yè)管理人員和知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人員的充分交流，以了解知識產(chǎn)權(quán)管理工作的具體內(nèi)容；通過對企業(yè)的專利、商標等知識產(chǎn)權(quán)信息進行收集整理，分析其知識產(chǎn)權(quán)布局策略及知識產(chǎn)權(quán)運營管理情況。在實地調(diào)研后，還需對調(diào)研獲得的事實、數(shù)據(jù)進行去偽存真、去粗取精、由表及里的整理和分析，得出準確的結(jié)論并提出建議。此外，要根據(jù)調(diào)研的目的和執(zhí)行情況，將調(diào)研過程、調(diào)研數(shù)據(jù)、分析結(jié)論和總結(jié)建議等內(nèi)容進行詳細的敘述和系統(tǒng)的歸納，撰寫調(diào)查研究報告。

（五）案例分析法

對知識產(chǎn)權(quán)管理進行案例分析是比較常用的研究方法，即通過對具體案例的深入分析和對照比較，了解政策制定者、經(jīng)營管理者和社會公眾在知識產(chǎn)權(quán)方面遇到的各種問題，再結(jié)合理論分析展開普遍性導(dǎo)向研究，為實際問題制訂解決方案提供有效的指導(dǎo)和借鑒。案例分析法通常采用解構(gòu)法和再構(gòu)法，將案例按照特定的標準或變量進行分析，了解案例中的各種事實元素和變量的關(guān)系；再通過案例中的元素和變量構(gòu)建新的知識產(chǎn)權(quán)管理模型或策略，為知識產(chǎn)權(quán)管理提供理論支持和驗證邏輯。對于案例的選擇，需要根據(jù)研究目的及其相關(guān)領(lǐng)域特征，篩選具有代表性和典型性的案例，并且對所選擇的案例進行細致全面的資料收集，如統(tǒng)計數(shù)據(jù)、法律法規(guī)、實地調(diào)研結(jié)果、相關(guān)新聞報道等等。在核心的分析階段，要基于對調(diào)查對象的知識產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀、保護手段、人才建設(shè)等方面的綜合掌握，深入剖析知識產(chǎn)權(quán)管理策略的框架結(jié)構(gòu)和執(zhí)行進程。在明確知識產(chǎn)權(quán)管理目標和戰(zhàn)略規(guī)劃、知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)運營模式的實施方案、知識產(chǎn)權(quán)保護的措施方法等方面內(nèi)容后，對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理效果及質(zhì)量進行評估。最后依據(jù)所收集到的信息資料和分析評估的結(jié)果，撰寫案例分析報告，充分闡述調(diào)查研究的目的、選取的案例、分析的過程和結(jié)果、經(jīng)驗總結(jié)和建議等內(nèi)容，此外還可再行開展驗證性調(diào)查研究，評價結(jié)論建議的實踐價值和可操作性。

三、知識產(chǎn)權(quán)管理研究的優(yōu)化路徑

開展調(diào)查研究并非易事，客觀現(xiàn)實的復(fù)雜性、問題難點的多樣性、法律關(guān)系的交叉性，加之調(diào)查人員自身的研究素質(zhì)、知識儲備、工作作風與工作態(tài)度都可能影響到調(diào)查的效率和質(zhì)量。2021年7月，習近平總書記在中共中央召開的黨外人士座談會上發(fā)表重要講話時提出：“希望大家聚焦中共中央關(guān)注的重點問題、國家經(jīng)濟社會發(fā)展中的關(guān)鍵問題，發(fā)揮各自專業(yè)特長和特色優(yōu)勢，深入研究，提出有見地、有價值的意見和建議。”［6］知識產(chǎn)權(quán)管理作為經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵要素，同時也是扎根經(jīng)濟社會活動實際的課題，更應(yīng)當廣泛開展相關(guān)調(diào)查研究，并堅持問題導(dǎo)向，關(guān)注問題重點。

（一）堅持問題導(dǎo)向

“哲學家們只是用不同的方式解釋世界，而問題在于改變世界。”［7］調(diào)查研究必須堅持問題導(dǎo)向，帶著問題深入實踐。現(xiàn)階段知識產(chǎn)權(quán)管理存在跨學科研究受限、實務(wù)與理論聯(lián)系不夠深刻的問題，與此同時，在知識產(chǎn)權(quán)管理的調(diào)查研究中上述問題則反映為：調(diào)查研究設(shè)計缺乏足夠的科學性和專業(yè)性，更多地囿于法學實證研究領(lǐng)域，未能充分結(jié)合管理學、統(tǒng)計學、社會學的學科經(jīng)驗開展綜合調(diào)研；調(diào)查研究活動相對比較缺乏橫向上的行業(yè)對照和縱向上的動態(tài)觀察，導(dǎo)致調(diào)查研究結(jié)果往往僅局限于特定領(lǐng)域或泛化概念上的片面結(jié)論，獨立卻散碎的調(diào)查研究結(jié)果之間亦未能產(chǎn)生聯(lián)結(jié)和綜合。因此，“必須堅持實事求是，堅守黨性原則，一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，聽真話、察實情，堅持真理、修正錯誤，有一是一、有二是二，既報喜又報憂，不唯書、不唯上、只唯實。必須堅持問題導(dǎo)向，增強問題意識，敢于正視問題、善于發(fā)現(xiàn)問題，以解決問題為根本目的，真正把情況摸清、把問題找準、把對策提實，不斷提出真正解決問題的新思路新辦法。”［1］綜上所述，唯有在問題導(dǎo)向的研究意識指導(dǎo)下，才能夠更好地完成調(diào)查研究的實際目的、實現(xiàn)調(diào)查研究的價值意義，為建立完善具有中國特色的法律體系和知識產(chǎn)權(quán)管理策略提供實踐支撐，為政府、企業(yè)以及其他社會主體實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)價值、保障知識產(chǎn)權(quán)利益提供有力的幫助。

（二）秉承系統(tǒng)思維

系統(tǒng)思維是將原則性與靈活性有機結(jié)合的基本思維方式，即對事情全面思考，不只就事論事。系統(tǒng)思維就是把認識對象作為系統(tǒng)，從系統(tǒng)和要素、要素和要素、系統(tǒng)和環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用中整體地考察認識對象的一種思維方法［8］。開展調(diào)查研究應(yīng)當把想要得到的結(jié)果、實現(xiàn)該結(jié)果的過程、過程經(jīng)驗的優(yōu)化以及對發(fā)展趨勢的影響等一系列問題作為一個整體系統(tǒng)進行研究。只有基于系統(tǒng)思維才能抓住整體、抓住要害，才能不失原則地采取靈活有效的方法處置實際問題。客觀事物是多方面相互聯(lián)系、發(fā)展變化的有機整體。習近平總書記曾告誡我們：“調(diào)查研究要經(jīng)常化。要堅持到群眾中去、到實踐中去，傾聽基層干部群眾所想所急所盼，了解和掌握真實情況，不能走馬觀花、蜻蜓點水，一得自矜、以偏概全。”［9］因此，在調(diào)查研究中必須秉持系統(tǒng)思維，杜絕先入為主預(yù)設(shè)答案。知識產(chǎn)權(quán)體系本身便是包含了多種知識產(chǎn)權(quán)客體的龐大系統(tǒng)，每一類知識產(chǎn)權(quán)客體又可能分別享有多樣化的權(quán)利內(nèi)容，此外，知識產(chǎn)權(quán)管理實踐的主體和行業(yè)領(lǐng)域本身也涉及社會主義經(jīng)濟體系中的方方面面。在這一基礎(chǔ)上開展知識產(chǎn)權(quán)管理的調(diào)查研究必須具有系統(tǒng)化視野，基于知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)理論框架，錨定特定專業(yè)方向和實務(wù)范疇，科學搭建研究體系，充分收集事實資料，綜合展開分析論證。只有經(jīng)過客觀、細致、全面地調(diào)查研究才能形成具有實踐意義、社會價值的結(jié)論。

（三）掌握調(diào)查方法

調(diào)查研究的基礎(chǔ)在于獲取可信度高、相關(guān)性強的數(shù)據(jù)資料，應(yīng)當強調(diào)系統(tǒng)性、實證性、可證偽性和可重復(fù)性的科學原則。因此，調(diào)查研究采取什么樣的方法，是對調(diào)查者業(yè)務(wù)素質(zhì)的考驗，也是調(diào)查能否實現(xiàn)工作目標的關(guān)鍵。掌握了科學的方法可以事半功倍，反之亦然。因此，在調(diào)查方法上，第一，要注意數(shù)據(jù)背后的因果邏輯，保證實證研究的嚴謹性，避免主觀猜測或貿(mào)然臆斷。第二，要注重系統(tǒng)性，主動發(fā)現(xiàn)問題與結(jié)論之間的聯(lián)系和規(guī)律，方能形成深刻的洞見，提高研究的成效。第三，要確保研究成果的可靠性。任何一種科學研究成果都應(yīng)當可以反復(fù)被檢驗和驗證。調(diào)查研究發(fā)自客觀事實，其成果也應(yīng)回向?qū)嵺`領(lǐng)域進行落實和考察，這有助于確保研究結(jié)果真實可靠。知識產(chǎn)權(quán)管理研究本身就是發(fā)自實踐、落腳實踐的專業(yè)課題，所有研究都應(yīng)以實務(wù)可行性與實施效果為最終的評價機制，同時所有調(diào)研工作的開展也必須依據(jù)實際問題和實踐情況進行準確、高效、合理的方法選擇。科學的調(diào)查研究方法旨在提供一種有效思考和解決問題的方式，有助于加深對知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)理論研究的理解和認識，也是推動和促進我國知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展繁榮的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（四）遵守保密原則

遵守保密原則在知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的調(diào)查研究中具有格外重要的意義。知識產(chǎn)權(quán)作為創(chuàng)新性成果，往往在具有極高經(jīng)濟和社會價值的同時，也蘊含著國家和產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的重大機遇。尤其是對于國家安全、軍事發(fā)展、經(jīng)濟建設(shè)等具有關(guān)鍵影響的知識產(chǎn)權(quán)，接觸的相關(guān)人員應(yīng)當具有嚴謹?shù)谋Ｃ芤庾R和專業(yè)的管理能力，以確保調(diào)查研究過程中不泄露知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)保密信息，保證調(diào)查研究全程的信息安全。同時，還須嚴格遵守涉及國家秘密的相關(guān)保密規(guī)定。比如《中華人民共和國保守國家秘密法》中第9條規(guī)定的“涉及國家安全和利益的事項，泄露后可能損害國家在政治、經(jīng)濟、國防、外交等領(lǐng)域的安全和利益”。例如，在與調(diào)查對象交流之前，應(yīng)簽署保密協(xié)議以約束相關(guān)人員、明確規(guī)定調(diào)查方與被調(diào)查方保守涉密信息的責任和義務(wù)。調(diào)查中盡可能減少訪問涉密信息的頻次，分離不同研究階段的人員，設(shè)置涉密接觸權(quán)限，制訂涉密信息的定密、存儲、傳遞和交流規(guī)則，加強網(wǎng)絡(luò)和信息安全措施，從而避免涉密信息泄露風險。

（五）培養(yǎng)專業(yè)能力

開展知識產(chǎn)權(quán)管理調(diào)查研究要求跨專業(yè)知識儲備和技能養(yǎng)成，主持和參與人員既要具備較強的專業(yè)能力，又要同時培養(yǎng)調(diào)查研究的專業(yè)素質(zhì)。在實踐中，需要根據(jù)具體問題制訂相應(yīng)的研究方案，結(jié)合不同領(lǐng)域的知識，全面深入地開展調(diào)查研究。一方面要充分了解知識產(chǎn)權(quán)法律體系和前沿理論，熟悉掌握知識產(chǎn)權(quán)管理的方法和策略，以及拓展至對其相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的基本認識。專業(yè)知識的儲備既需要具備廣度，還應(yīng)針對調(diào)查研究的特定課題開展專門的深度學習。在調(diào)查過程中，無論是對于實際問題進行觀察思考，還是對調(diào)查方向的調(diào)整和調(diào)查方法的運用，都應(yīng)當以專業(yè)知識作為基礎(chǔ)指導(dǎo)，以觸類旁通作為靈活技巧，以客觀謹慎作為工作原則。另一方面還需從理論和經(jīng)驗中學習各種調(diào)研方法并培養(yǎng)研究技能，能夠在調(diào)查研究時使用信息技術(shù)工具進行數(shù)據(jù)采集和分析，綜合開展定量研究和定性研究，并準確得出結(jié)論。此外，調(diào)查研究人員在有必要時也應(yīng)能夠根據(jù)具體需求和客觀情況靈活地選擇借助外部資源和輔助力量支持調(diào)查研究的進行，例如運用高校統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的資源進行初步信息收集、聘請專業(yè)機構(gòu)協(xié)助數(shù)據(jù)分析、充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺開展調(diào)研活動，通過正確的資源整合，以期更高效、高質(zhì)量完成調(diào)查研究工作。

總而言之，調(diào)查研究是知識產(chǎn)權(quán)管理研究的基礎(chǔ)、路徑，脫離實際的研究方法，任何研究的內(nèi)容都會陷入無根之木、無源之水的窘境。當前，從中央層面倡導(dǎo)大興調(diào)查研究之風，并且有針對性地印發(fā)《關(guān)于加強新時代法學教育和法學理論研究的意見》，落實到具體研究領(lǐng)域的關(guān)鍵就是要看如何實踐，如何以抓鐵有痕、踏石留印的扎實作風落實到知識產(chǎn)權(quán)管理研究中去。

［參考文獻］

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［8］汪安迪.思維簡史［M］.北京：中國商業(yè)出版社，2018：51.

［9］習近平.年輕干部要提高解決實際問題能力想干事能干事干成事［EB/OL］. （2020-10-10） ［2023-04-06］.https：//www.ccps.gov.cn/zt/2022zqb/tpxw/202203/t20220303_153044.shtml.

［責任編輯：楊 軍］