機組酒店設計管理常見問題及解決措施

摘" 要：隨著航空業的發展，配備機組酒店已成為航空公司成本優化的競爭優勢之一，機組客房內部設計對于提升機組人員住宿體驗至關重要。該文從基建設計管理人員角度出發，主要針對機組酒店建設過程中常見的問題進行分析，探討過程中存在的設計及工程管理問題，并提出相應的改進方案。旨在為機組酒店設計管理工作提供有效支撐，從而提高酒店設計質量，保證空勤機組人員入住良好體驗。

關鍵詞：航空;機組酒店;室內裝修;設計問題;管理措施

中圖分類號：TU247.4" " " 文獻標志碼：A" " " " " 文章編號：2095-2945（2023）25-0151-04

Abstract： With the development of the aviation industry， the hotel equipped with crew has become one of the competitive advantages of airline cost optimization， and the interior design of crew room is very important to improve the accommodation experience of crew. From the point of view of capital construction design managers， this paper mainly analyzes the common problems in the process of unit hotel construction， discusses the design and project management problems existing in the process， and puts forward the corresponding improvement scheme. The purpose of this paper is to provide effective support for the design and management of the crew hotel， so as to improve the design quality of the hotel and ensure the good experience of the aircrew.

Keywords： aviation; crew hotel; interior decoration; design problems; management measures

隨著全球化的發展和新冠感染疫情后航空業的復蘇，各大航空公司紛紛在各主要中轉基地建立屬于航空公司的機組酒店，旨在提高機組人員的工作效率，優化機組住宿成本，增強公司的核心競爭力。然而，在機組酒店的室內設計中，如何滿足機組人員在過夜住宿中的需求，設計出實用、美觀、舒適的機組客房，成為了航空公司基建管理人員面臨的挑戰。機組酒店設計是一項重要的工作，為了提升機組人員的住宿體驗，基建設計管理人員需要根據航空公司的實際需求，以及與市場上商務酒店的區別，規劃前期設計準備和日后運營管理方案。在設計管理過程中，需要注重溝通、協調，加強團隊合作，靈活運用數字技術，才能更好地滿足功能需求，提升機組酒店的品質和服務水平。

1" 機組空勤酒店規劃功能需求分析及總結

1.1" 規劃功能及需求分析

機組客房在設計過程中應充分考慮飛行機組人員在酒店過夜住宿中的具體功能需求，包括休息、工作等各方面。在設計過程中，需要考慮機組人員的身份特點，例如其需要在有限時間內迅速適應不同的地理環境和時差，因此需要具備一定的睡眠保障，同時還需要考慮機組人員在趕飛行任務期間需要的舒適感和便利性。

因此，對某航司各地基地的功能設置進行分析（表1），以確定機組酒店所需的功能。

1.2" 機組酒店規劃功能總結

1.2.1" 設計方案

機組酒店需要確保在建筑設計上滿足空間布局、結構、裝修和環境等多種要求，同時要考慮設計的效率、可持續性和靈活性。建筑設計還要滿足相關的法規和標準，如消防安全、人防、環境保護等。

1.2.2" 空間規劃

機組酒店需要排布考慮機組出勤客房、飛行準備用房、機組餐廳和健身活動中心等功能區域，實現空間規劃和管理的最大效益。在規劃空間的同時，還要確保可以融入符合氣候和環境的最佳跨度、材料、水電等細節設計。

1.2.3" 加強配套設施

需要在規劃中考慮配套設施，例如職工宿舍、醫療設施、健身房和商業零售等，確保員工的生活和工作可以完全得到保障。同時，還需要注意配套設施與功能區域之間的相互關系和依存關系。

1.2.4" 綠色建筑

需要在規劃中考慮綠色建筑原則，如節約能源、減少碳排放、降低運營成本，為員工和環境創造一個更加健康和可持續的空間。

1.2.5" 停車位和交通

需要考慮機組車輛的交通流線，確保機組車與機坪交通和停放的便利。在規劃交通線路和通道時，要遵循最佳的路線模型，保證對環境的最小干擾，實現區域內景觀和交通的最佳均衡。

總之，作為航空公司的基建設計管理人員，需要在精簡提煉機組酒店規劃功能時，把握經濟、綠色、舒適、實用和美觀的平衡。在整個規劃過程中，要始終保持創新和優先的原則，運用先進的技術和設備，實現基建工作的最大化效益。

2" 酒店裝修設計問題

2.1" 機組酒店設計管理沒有到位

首先，機組酒店圖紙管理沒有到位，這是一個比較普遍的問題。設計圖紙作為施工過程中的指導文件和參考依據，其準確性和完整性對于項目的成功實現非常重要。如果設計圖紙不夠詳細或者存在一些疏漏，就會導致施工過程中出現很多問題，從而嚴重影響項目進度和質量。因此，在機組酒店室內裝修設計中，必須要重視圖紙管理工作，確保設計圖紙的完整、準確和規范。其次，機組酒店裝修設計常常存在風格不統一、布局不合理等問題，這也屬于設計管理上的審查問題。機組酒店應該有明確的風格和主題，符合航空公司文化和標準，從而為機組人員提供一個舒適、安全、溫馨的住宿環境。而在布局上也需要注意不同房間之間的空間設計和設備擺放是否合理，方便機組人員在有限的時間內快速適應和使用。最后，機組酒店裝修設計還需要考慮整體效果和舒適度與功能效率的匹配，這個往往也是在設計管理中忽視的內容。

2.2" 機組酒店裝修施工過程管理沒有到位

機組酒店建設過程中，裝修施工過程管理也是非常重要的一環，往往在過程中會出現成本超標、設計變更過多、項目建設周期過長和過程管理質量把控不嚴等等問題，主要表現為以下方面。首先是不完善的設計方案和進度計劃：在施工過程中，缺乏詳細的設計方案和進度計劃將導致設計環節的混亂和施工周期的延長，從而增加了項目的成本和質量風險。其次是缺乏溝通和協作。在建設團隊管理人員之間缺乏溝通和協作，沒有形成良好的團隊合作精神，將會造成建設過程中的疏漏和錯誤，進而影響到施工質量的保證。再次是忽略安全和舒適度問題。作為機組酒店，由于行業的特殊性，任何安全問題和舒適度問題都需要特別關注。如果這些問題被忽略，將會對航空公司的安全運行和項目質量帶來嚴重的威脅。最后是缺乏項目質量管理。在施工過程中，如果缺乏嚴格的監督和抽查工作，裝修環節中出現的問題將會被忽視，使得項目質量無法保證。

2.3" 低碳環保設計缺乏合理性

當前社會，環保和可持續性發展成為了各行業的主題，酒店也不例外。酒店管理人員應該將環保和可持續性的理念融入酒店的室內裝修設計中。例如，通過應用環保材料和綠色能源，優化酒店的能源消耗，減少環境污染。同時，也可以通過室內布局和設計，提高人員使用空間的效率，保護自然資源，提高酒店的環保形象。

2.4" 住宿感受舒適度不高

機組酒店的室內裝修設計需要考慮到機組人員的舒適度，因為機組人員入住是為了休息和放松，所以酒店設計需要營造出一種舒適、溫馨的氛圍。但是，很多機組酒店在室內裝修設計上沒有考慮到客人的需求，比如燈光過于刺眼、噪音過大等問題，這些都會影響客人的入住體驗。因此，機組酒店設計需要在設計階段時考慮到客人的舒適度，從燈光、音響、家具等方面入手，營造出一個舒適、溫馨的環境。

2.5" 安全問題

室內裝修設計中的安全性也非常重要，機組酒店需要特別考慮到機組人員在入住期間的安全問題。例如，地面鋪設的瓷磚是否平整、電器插座是否安全、是否存在容易掉落的設備、各種玻璃金屬設備是否會夾手傷人及玻璃是否為防爆玻璃等等因素，這些都是需要注意的問題。安全問題可能會直接影響到機組人員的身體健康，甚至會發生危險事件，影響機組人員工作進行，導致嚴重的損失。

2.6" 經濟性問題

經濟性問題也是一個需要考慮的因素，如果機組酒店的室內裝修設計過于奢華，勢必會增加機組酒店的建設成本和后期維護費用，而這些開支最終還是要由航空公司來承擔。因此，機組酒店在設計時需要考慮到經濟性問題，保證合理的裝修預算和后期的維護費用。

2.7" 環境適應性問題

機組酒店的設置遍布全國各地，如果酒店的室內裝修設計不符合當地氣候和環境，可能會影響到客人的入住體驗。比如，在南方地區的酒店，應該注重通風、濕度等問題，在北方地區的酒店，則應該考慮到保暖、采光等問題。因此，機組酒店設計需要對當地環境進行深入了解，以確保室內裝修設計能夠適應當地的氣候和環境。

3" 酒店裝修設計問題的解決措施

3.1" 提升機組酒店設計圖紙管理能力

在酒店設計過程中，圖紙是非常關鍵的一個環節。因此，在設計管理過程中要特別注重圖紙的質量和管理。首先，要嚴格按照規范進行制圖，合理分配圖紙編號，對每一份圖紙建立相應的檔案并予以保管。其次，在圖紙管理過程中，需要加強對施工圖審核環節的把控，確保設計方案的合理性和可行性，減少后期修改圖紙的次數和成本。同時，要注重對施工圖紙的準確性和規范性，加強對設計管理人員的培訓和管理，提高對設計管理人員的圖紙審查專業水平和質量意識，要加強圖紙審查工作，對每一份圖紙進行認真審核，確保圖紙的準確性和完整性。最后，要做好圖紙變更記錄和歸檔工作，及時更新圖紙，保存歷史信息，為后續的管理和維護工作提供有力支持。在實際圖紙管理過程中，需要業主基建管理人員、設計師、施工單位人員共同協作，從設計階段到施工階段堅持質量和效率并重，加強溝通和協調，不斷優化圖紙管理流程和思路，提高圖紙管理水平和效率。

3.2" 實現機組酒店裝修施工過程管理閉環

機組酒店建設過程中，裝修施工過程管理也是非常重要的一環。首先，項目管理人員要制定詳細的設計方案和進度計劃，確保各個設計環節的順利進行，在施工過程中需要嚴格監督，進行過程抽查，復核施工落地符合設計圖紙內容。其次，要加強設計人員之間的溝通和協作，促進團隊合作精神的建立。另外，作為機組酒店，還需要特別關注安全和舒適度問題，例如檢查消防設備和物品儲存設備是否到位，陰陽角處安全邊的處理是否到位，為機組人員提供高品質安全考慮。最后，要注重項目質量管理，通過嚴格的監督和抽查工作，及時發現和解決設計過程中出現的問題，保證項目質量符合標準和要求。

3.3" 總結經驗提升建設項目管理能力水平

提升建設項目各方管理人員的管理能力水平是提升項目整體質量的有效解決措施之一，可以從以下環節上進行提高。首先是材料供應鏈的管理，因為涉及機組酒店室內裝修的材料不少，因此良好的材料供應鏈管理不僅能夠避免材料浪費、質量問題等風險，同時也將減少裝修費用和縮短盤成期。因此，業主方和設計管理人員需要與供應商建立長期的合作關系，建立優質的供應鏈體系，并在供應環節嚴格控制材料質量，確保能捕捉到材料存貨的數量、價格、到貨時間等信息。其次是強化合同管理，在機組酒店室內裝修的全過程中，合同管理是非常重要的。合同簽訂者需要了解設計、施工的全過程，確保項目不受違約行為、材料問題和人員不足等問題的影響，同時在合同簽訂后需要對整個建設周期進行跟蹤和執法，遵循合同流程，細致管理，避免在施工過程中出現偏差，保證機組酒店質量。再次是溝通和協調，在機組酒店裝修施工過程中，建設項目管理人員需要與公司內部、外部單位、設計單位、顧問單位和施工單位進行充分的溝通協調，這將避免過程中的混亂、不合理安排等問題，不僅在設計中節省資源，而且可以有效地提高工程質量，減少成本。同時，還需要與外部可能涉及的部署方、協調員和監管機構進行充分的溝通和協調，以確保項目進展順利。

3.4" 實行低碳環保設計理念

我國現在廣泛倡導低碳環保，因此航空公司的基建設計也需要貫徹環保理念。為此，在設計過程中要堅持環保原則，注重從建筑到材料，從技術到體驗的每一個環節的環保意識。在室內裝修材料方面，應提倡采用低碳環保材料，以及利用新技術和新材料來減少酒店裝修材料對環境污染的影響，從而確保人們擁有健康良好的生態環境。這樣不僅有助于維護人們的身體健康，而且可以體現環保的觀念。

4" 酒店裝修工程管理中的細節控制

4.1" 做好預算及進度控制

機組酒店裝修裝飾是一項復雜的工程，需要制訂詳細的預算及進度控制計劃，包括各項耗材、設備費用、人工費用等，在施工過程中嚴格控制費用，確保不超出預算范圍，并對施工進度進行密切的監督和控制，確保工程按時完成。通過合理的調度計劃可以解決酒店裝修中的繁多、流程復雜的問題，并且掌握各個流程，安排各種細節，特別是對許多安全設施必須設置在酒店天花板上的情況，提前設計做好隱藏設計，避免后期裝飾時出現位置偏移。

4.2" 做好裝飾材料及施工質量控制

機組酒店裝修工程需要特別注意裝飾材料的選型確認，要求材料質量符合標準，精益求精，嚴格按照既定設計方案進行選型控制。在施工過程中需要對質量進行精細化管理，包括每道工序的質量要求、工人的技術水平、工期原則等，嚴格按照相關標準和規范進行施工，保證工程的質量。

4.3" 做好細節設計落地

酒店的室內裝修和設計涉及人數多、工序雜，后期的效果參差不齊。為確保工程時限和質量，需要嚴格審核各細節節點的設計是否滿足要求。對于特別重要、體現效果的節點，應反復推敲并和設計與施工單位進行樣板房制作，以判斷效果，明確各制作細節，然后再進行大面積工程施工。

5" 結束語

綜上所述，機組酒店是航空公司為提高機組人員的工作效率、優化機組住宿成本而進行的建設工程，對營造一個高效、舒適的住宿環境，提升酒店的設計管理質量至關重要。只有通過精細的裝修工程管理，才能更好地提高航空公司在人員管理滿意度和成本方面的優勢，從而轉化為核心競爭力。因此，應該高度重視在機組酒店裝修工程中的細節控制，并嚴格按照上述的管理思路和過程管理問題解決方案來落實。只有這樣才能確保酒店裝修工程質量與進度的全面管理和控制，進而提高項目競爭力和核心優勢。

參考文獻：

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