以精品文化建設 推動民用航空產業高質量發展

將成飛民機精品文化發展為引領更加有力，支撐更加明顯，導向更加明確，凝聚更加緊密， 影響更加深遠的民用航空先進文化力，不斷提升宣傳思想文化工作的廣度與深度，為建設具有領先創新力、先進文化力、卓越競爭力的世界一流航空工業集團貢獻民機文化力量。

2023 年10 月，習近平總書記在全國宣傳思想文化工作會上作出重要指示：“宣傳思想文化工作事關黨的前途命運，事關國家長治久安，事關民族凝聚力和向心力， 是一項極端重要的工作”。為進一步貫徹落實集團黨組關于全面加強先進文化力建設總體方案和集團黨組關于民用航空產業高質量發展的決定要求，成飛民機黨委結合自身發展實踐，探索構建“三心三力”模型，打造適用于一般性民用航空制造企業特點的精品文化。

以精品文化樹立機頭和航空大部件金字招牌

1988 年，從成飛進軍民機產業開始，精品文化的雛形就已然確立。從一百架麥道機頭合同的簽訂，就必須在國際市場的競爭中求得生存， 這種市場競爭的“要我精品”，讓成飛通過民機訂單打開了“精品” 之窗，成飛的民機產業快速獲得了國際市場的認可。2007 年8 月28 日， 在航空工業集團專業化發展民機產業重大戰略背景下，成飛民機從成飛獨立，開始成為集團參與國際民用航空大市場競爭的重要窗口，主動出擊參與國內國際軍民機市場競爭，這就要求我們必須達到“我要精品”水準。2014 年，A321 壁板交付出現大批量質量問題導致長時間停產，因此我們必須兌現“我能精品”承諾，才能重新贏得客戶信任。2015 年，公司敢于亮劍，按照國際商業規則，在紐約法庭上歷時七天贏得與客戶商務糾紛的仲裁，這是對“我是精品”的自信。2016 年， 以壯士斷腕的勇氣面對A320 機輪艙脫漆，主動完善升級控制體系，全力維護“我必精品”形象；2020 年10 月，面對新冠疫情防控和科研攻關的雙重困難，成飛民機在層層挑戰下準時完成以色列B777 客改貨門框及門框前端壁板組件的交付，為了表達對成飛民機優質、準時交付的高度贊揚和敬意，客戶在安裝儀式上升起中國國旗，奏響中國國歌， 真正塑造了成飛民機“我必精品” 的形象。未來，成飛民機要以“精品是我”的自信持續在行業內樹立機頭和航空大部件成飛民機造的金字招牌。

以精品文化貫徹落實習近平總書記關于大飛機重要指示批示精神

作為在市場經濟大潮中摸爬滾打求生存求發展的企業，成飛民機逐步形成且多年來一直堅定“客戶至上、合作共享、誠信敬業、精益創新”的核心價值觀，正是一以貫之的核心價值觀，塑造了成飛民機建設精品文化的自信；成飛民機一直堅持“優質、準時、低成本、可持續”核心理念為客戶創造價值， 不斷打造精品化的民機文化，不斷提供精優化的民機產品，作為貫徹落實習近平總書記關于裝備制造業、關于大飛機重要指示批示精神的具體實踐，作為治企興企的有力舉措， 并將其不斷轉化為生產力、戰斗力， 實現成為全球領先的“機頭及航空大部件”制造企業的愿景，在祖國的大飛機事業發展中貢獻成飛民機力量。

突出思想引導，探索建立“三心三力”

成飛民機黨委貫徹落實航空工業集團黨組和成飛黨委關于全面加強先進文化力建設總體方案要求， 制定具體實施方案，探索構建“三心三力”模型打造精品民機文化。

即永葆“誠信心、進取心、忠誠心”，堅持“三心”向民機高質量發展和精品化專業化延伸，將“三心”落實到工作崗位上，錘煉“一次做好、缺陷為‘0’”的服務力，“嚴謹細致、精益求精”的創新力，“想干事、能干事、不出事、不發生系統性風險”信仰力這“三力”（表1）。

同時結合上級要求、形勢任務需要，成飛民機找準著力重點，通過持續對標對表、系統總結、分析梳理文化建設相關情況，聚焦民機精品文化體系建立、文化培訓、文化活動、文化考核等方式，通過“三心三力”打造精品文化的新品牌， 以文化建設的小切口助推實現公司高質量發展的新突破。

以“樹” 型生態系統推進精品文化建設

成飛民機構建以“樹”型生態系統，體系化推進精品文化建設， 將質量文化、工匠/ 工程師/ 班組文化、廉潔合規文化充實于“三心三力”的模型中，構建精品文化“生態圈”。

核心價值觀是成飛民機精品文化的“根”。成飛民機始終如一地貫徹實踐核心價值觀，是成飛民機得以行穩致遠的根本。歷經十六年的發展，公司核心價值觀雖然未曾更改，但核心價值觀的根系已經壯大，是構建“精品”的根本。

班組文化是成飛民機精品文化建設的“土壤”。班組是工匠和工程師成長的平臺，也是工匠和工程師發揮合力的重要基石，也是將核心價值觀真正影響個體的重要途徑。

質量文化是成飛民機精品文化建設的“樹干”。質量是構建精品的重要支柱，是構建精品文化的重要支撐。只有用質量貫穿在班組、工程師、工匠的培養與實踐的過程中，才能真正發揮“精品文化創造精品”的成效，才能保證成飛民機精品文化茁壯挺拔，支撐成飛民機實現高質量發展。

大黨建和廉潔合規文化是成飛民機精品文化建設生態系統的“陽光”，是精品文化的基本保證。打造“大抓黨建、抓大黨建”的工作格局，推動黨建與科研生產經營資源整合、力量匯合、功能聚合，實現高質量黨建引領保障高質量發展； 廉潔合規文化是公司全體員工的底線，只有用廉潔合規文化不斷浸潤精品文化之樹，用大黨建不斷塑造精品文化之樹，才能保證精品文化“不長偏”，才能保證成飛民機全面過硬、行穩致遠。

核心保證——質量文化建設。作為國產客機ARJ21 和C919 機頭的唯一供應商，當前，隨著客機逐漸交付航空公司，民航客機安全運營是全體人民的殷切期望，也是航空制造企業的安身立命之本。為實現成為全球領先的“機頭及航空大部件”制造企業的公司愿景，成飛民機將提升質量作為核心目標之一， 其中質量文化建設也成為公司精品文化建設的核心保證。

成飛民機從精神層、制度層、行為層、物質層四個層級搭建質量文化“金字塔”，構建質量文化體系， 發布并實施《質量文化體系構建方案》，落實精品質量文化建設，實現“一次做好，缺陷為‘0’”目標， 推動質量管理向“預防級”轉變。

精神層是質量文化的核心和靈魂，是全體干部職工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德和實踐指引。成飛民機歷經三十多年的國際民機、國內民機和裝備型號質量管理實踐，提煉了“13226”質量文化理念架構（“1” 是指1 大核心，以“成飛民機產品必為精品， 滿足超越顧客質量要求”為核心理念，打造精品質量文化；“3”是指3 大內涵，黨建引領、工程師文化和工匠精神；“2”是指2 大目標，一次做好，缺陷為“0”；“2”是指2 大特征，軍民融合，開放誠信；“6” 是指6 大要求，安全性、政治性、強制性、符合性、精準性、持續性）， 從質量方針、質量道德觀、工程師文化、工匠精神等方面建立質量文化精神層矩陣，逐步建設形成了軍民高度融合的精品質量文化。

制度層的核心是質量法規、制度文件和控制要求，是質量文化理念的具體承載。成飛民機建立了質量法規、質量標準清單，結合顧客質量要求轉化成284 份質量體系文件和12 份質量制度文件。

行為層的核心是規范員工質量工作和行為活動，包含質量行為規范和質量紅線。質量行為規范是公司質量文化的重要支撐和保證。成飛民機根據各類人員工作特點，逐一制定質量行為規范，促進干部職工形成自覺意識，養成良好的工作習慣。質量紅線是質量管理、質量要求的高壓線、邊界線，不可逾越。公司通過劃定各類人員的質量紅線， 以警示、預防干部職工不在質量工作上犯錯誤。

物質層的核心是聚焦產品和服務，開展系列質量推進活動，制作相應承接載體。通過質量文化宣傳不斷提升公司質量文化影響力及適航管理能力；通過精品質量文化讀本提高全體員工的質量意識；通過開展“質量月”等質量文化活動， 營造了“人人參與質量”的良好氛圍； 通過建設質量管理小組活動（QC） 等質量推進活動，進一步提升全員質量意識。

重要保證——工程師文化/ 工匠文化/ 班組文化。當前，成飛民機作為典型的先進制造型企業，一線技能人員占比達到了72%，青年員工（35 歲及以下）占比更是高達80%，員工年輕化趨勢凸顯。隨著互聯網的不斷普及與碎片化信息不斷沖擊，青年員工樂于接受新鮮事物， 其思想意識也受到了極大的沖擊與挑戰。

黨的二十大報告指出，要把青年工作作為戰略性工作來抓。青年員工和一線員工就是公司發展的關鍵，要更加關注青年工作，做好新時代青年員工與一線員工思想文化引領工作，即與他們成長成才最為息息相關的工程師文化、工匠文化、班組文化是當前公司精品文化建設的重點之一，是強化公司高質量發展動力的重要保證。

成飛民機工程師文化建設以“嚴謹細致、精益求精、開拓創新”為核心內容，從文化建設的表象層、精神層、制度層、行為層分別策劃并形成工程師文化建設實施路徑。通過確立共同價值理念和精神、選樹典型人物和先進團隊、沉淀具有感染力和傳播力的文化成果，激勵和鼓舞工程師團隊，提升戰斗力， 凝聚創造力，樹立信仰力，把工程師個體凝聚成一個整體，使其在思想上和行動上形成強大的合力，為業務轉移、產品質量、生產效率提供最大化的技術支撐保障。

班組文化堅持以企業文化為引領，以實現班組成員共同愿景為核心，在班組長期的實踐過程中形成的共同價值觀、行為模式、思維模式， 通過理念意識層面、行為標準層面、制度管理層面構建班組文化體系。

為提升員工職業素養，培育新時代航空工匠，以精益求精的目標打造完美產品，成飛民機全面推行以“執著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越”為核心的工匠文化建設， 不斷增強員工“工匠”意識。

基本保證——廉潔合規文化建設。航空工業成飛民機黨委深入貫徹落實“三個區分開來”，最大限度地調動和激發干部隊伍的積極性、主動性和創造性，真正做到“想干事、能干事、干成事”，同時守住“不出事” 的底線，開展全員合規警示教育， 組織推進全級次“拉網式”合規問題風險隱患排查與治理專項行動， 營造“知合規、懂合規、重合規” 的良好文化氛圍，進一步深化紀檢“2311” 工作機制（“2”是抓好“兩個責任落實：落實落細黨委黨風廉政建設主體責任、黨委書記第一責任人職責和紀委監督責任、紀檢部門監督的第一職責，夯實責任鏈； “3”是筑牢“三道防線”：構建公司基層黨組織、業務職能部門與紀檢部門三者有機協同的廉政防線。加強日常監督、職能監督與專責監督貫通融合，推動黨支部主體責任、業務職能部門廉潔風險防控責任、紀檢部門監督的再監督責任落實到位；第一個“1”是營造“一個生態”： 即風清氣正、干事創業的良好政治生態，為公司發展保駕護航； 第二個“1”是實現“一個目標”：堅持以高質量監督為公司高質量發展提供堅實的紀律保障，發揮“大監督” 合力、提升監督的有效性、實效性， 一體推進公司“不敢腐、不能腐、不想腐”體制機制建設），為公司提供“精品、干凈、廉潔”三合一的企業健康生態，為公司可持續地高質量發展提供強有力的紀律保證。

在重教育為本，夯實理想信念之基方面，抓好以案為鑒和日常教育提醒，持續開展黨章黨規黨紀學習教育和黨風廉政主題宣傳教育。在創工作載體，打造特色宣傳陣地方面， 充分利用公司內外網廣泛宣傳黨風廉政建設和反腐敗工作動態；在樹品牌意識，豐富廉潔時代內涵方面， 探索開發具有民機特色的廉潔文創產品，積極營造“領航藍天、與廉同行”新時代廉潔合規文化氛圍; 在聚融合效能，深化文化共研共建方面，依托片區平臺、教育基地等資源整合，廣泛開展現場沉浸式教育學習，推動文化共研、廉潔共建。

持續在凝聚力、向心力、號召力方面助力精品文化落實落地

成飛民機的精品文化建設已初步取得了成效，成為公司高質量發展的軟實力和核心競爭力。這種具有民機特色的精品文化，是集團民用航空產業高質量發展的有力抓手和必然要求。精品文化的構建不是終點而是起點，成飛民機通過搭建“三心三力”模型，加強文化體系建設，在質量文化、工匠/ 工程師/ 班組文化、廉潔合規文化等子文化方面固根基、揚優勢、補短板、強弱項，形成了具有自身特色的企業文化體系，孵化了國產大飛機質量提升等一系列以精品文化推動產品質量提升、管理升級的精品案例， 逐步探索形成了以質量為核心的精品文化內核，為公司不斷參與國際國內雙循環和國內大循環，精優航空大部件提供強勁動力。公司將不斷把先進文化力轉化為推動民用航空產業高質量發展的生產力和戰斗力，持續在凝聚力、向心力、號召力方面助力精品文化落實落地。

成飛民機精品文化建設以實現全維度齊抓共管、全過程共同發力、全鏈條廣泛覆蓋為目標，切實加強黨對宣傳思想文化工作的領導。面向未來，成飛民機精品文化建設要緊跟時代之要，緊跟集團發展要求， 結合實際，不斷迭代，要將成飛民機精品文化發展為引領更加有力， 支撐更加明顯，導向更加明確，凝聚更加緊密，影響更加深遠的民用航空先進文化力，不斷提升宣傳思想文化工作的廣度與深度，為建設具有領先創新力、先進文化力、卓越競爭力的世界一流航空工業集團貢獻民機文化力量。

（作者單位：航空工業成飛民機）