“毛孩子”上幼兒園

秋日的一個下午，三只不同種類的寵物狗在訓犬師的指導下參與游戲，平衡板、滑板、數(shù)字識別、玩具分揀……這些適應性和益智類游戲是北京萌獸派寵物酒店（以下簡稱“萌獸派”）開設的寵物幼兒園教學體系的一部分，此外還有游泳、嗅聞和脫敏等課程。幼兒園的托管時間是每天早八到晚八。除了上課，狗狗們還能享用營養(yǎng)配餐、午休、洗澡、毛發(fā)護理和按摩等服務。

參加游戲課的三只狗依次進入教室，它們分別是小柴犬、貴賓犬和薩摩耶。課程開始，看到正在用相機拍攝的陌生人，三個學員馬上給出了不同反饋：小柴犬專注于訓犬師的口令；貴賓犬則一邊不停狂吠一邊試探著靠近陌生人，課程一度無法進行；薩摩耶也注意到了相機的存在，以一種友善的姿態(tài)試圖靠近，當訓犬師發(fā)出指令，它立即回到游戲中。

“狗狗也有自己的性格，你看它們?nèi)痪徒厝徊煌@跟體形沒關(guān)系，首先是基因決定的，另外跟它的成長經(jīng)歷有關(guān)。貴賓犬警惕性非常強，它其實不是要攻擊你，只不過是嚇唬你——‘你別過來，不要傷害我，我很兇的，你聽我叫得多厲害’，但其實這恰恰反映出它的膽小和敏感。其他兩只都能專注在自己的事情上，這說明它們社會化做得比較好，能規(guī)范自己的行為，不去影響別人，面對新鮮事物時表現(xiàn)得非常自信和勇敢。”萌獸派創(chuàng)始人李晨分析著學員們的表現(xiàn)。

萌獸派開設幼兒園將近五年，中間經(jīng)歷了新冠疫情，業(yè)務幾乎停滯。從2023年年初開始，李晨發(fā)現(xiàn)寵物寄養(yǎng)和參加幼兒園的需求出現(xiàn)了“井噴式的爆發(fā)”。

“年輕的養(yǎng)寵群體對幼兒園的接受度突然高了起來。他們不會以犧牲自己的生活方式（社交、出差、旅行等）為代價去養(yǎng)狗——我有我的生活，你有你的生活。我盡我所能讓你的生活豐富多彩，送你去上學，讓你每一天都過得充實快樂，并不需要每天只是在家等我。我在外出的時候也會很坦然，不用心懷愧疚，總覺得狗這一輩子只有一件事情，就是在家等我。”李晨認為隨著社會的進步和養(yǎng)寵群體思想的變化，現(xiàn)在寵物主們關(guān)注的不再是自己的寵物吃的是不是進口狗糧，還會關(guān)注寵物的心理健康——你今天是不是快樂。狗狗也需要有自己的精神世界。

幼兒園的口號是“讓狗做回狗”，在很多課程的設置上通過訓練幫助它們恢復作為動物的本能，比如嗅聞、捕獵和游泳，增強狗狗的信心和體能。

據(jù)李晨介紹，目前幼兒園的家長以80后和90后為主，他們并非都是家境優(yōu)渥的中產(chǎn)或白領(lǐng)，但很舍得給“毛孩子”花錢。

不只是年輕人，有些老年人也不惜重金為“毛孩子”打造健康舒適的生活，李晨稱之為“隔代親”。她接待過一對退休夫婦，每年定期要去外地探望女兒，離京的兩三個月，他們就把領(lǐng)養(yǎng)的兩只“串串兒”（雜交品種的狗）放到李晨這里。“在他們眼里，寵物跟家人是一樣的。”

咖啡豆是一只泰迪犬，今年9歲。王姐記得第一次上完幼兒園，店員把它送下來，轉(zhuǎn)身走了，咖啡豆還追著人家跑。“狗的反應特別真實，從那時起我就知道他們肯定對豆豆好。”今年是咖啡豆來幼兒園的第五年，從最初誰也不能碰，見人就狂吠，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在時常扮可愛博得周圍人的關(guān)注。

王姐和丈夫是丁克族，她把咖啡豆“當作兒子養(yǎng)”，從不吝惜在它身上花錢。每逢店里搞活動，王姐都想著再續(xù)點費。李晨看到她卡上充足的余額，總勸她要理性消費。

小程之前愛旅游和買包，現(xiàn)在她把這些錢存下來都花在九萬身上，每月大概四五千。每周帶九萬出去玩，讓小程從一個宅女變成了熟知寵物友好場所的戶外達人。

三年前，小程的兒子出生，她覺得養(yǎng)狗和養(yǎng)孩子各有各的好，但養(yǎng)孩子肯定更辛苦，而九萬帶給她的只有開心快樂。

對于網(wǎng)上流傳的一些不文明養(yǎng)犬的新聞，小程認為不應該是養(yǎng)狗與不養(yǎng)狗的對立，而是文明養(yǎng)狗與不文明養(yǎng)狗的對立。“養(yǎng)狗的人首先要做好自己：牽繩、撿屎、錯峰遛狗、避讓行人——尤其是老人和小孩。我也理解有些人天生就怕狗，那就互相離得遠點，多等一趟電梯的事，大家相互理解。”

在萌獸派創(chuàng)建之初，李晨把二層一個將近300平米的空間設計成了視聽室，滿足主人和狗狗一起看電影的需求，對會員免費開放。這個規(guī)劃當時受到一些股東的質(zhì)疑，他們認為從收益率考慮，這是一種浪費。但李晨有自己的想法，雖然有一些寵物主題的電影會做包場，但影院里的音響都是給人設計的，不適合狗狗的聽覺系統(tǒng)。“我希望能給主人和寵物提供一種多元化的選擇，哪怕是滿足一些非常小眾的需求，但在別的地方?jīng)]有辦法體驗得到。”

六年來，李晨身邊一直能聽到一些爭議，主要是質(zhì)疑她把相對高端和小眾的服務當作噱頭，形式大于內(nèi)容。“其實我們大多數(shù)的服務是非常剛需的，有一些可能相對超前一點，但它是科學的，我相信也符合未來的發(fā)展趨勢。寵物服務面對的是不同客戶的需求，因此要提供不同的選擇，沒有一個統(tǒng)一的標準答案，也不需要有。”李晨說。

2022年新冠疫情期間，萌獸派協(xié)助北京朝陽區(qū)政府做寵物集中轉(zhuǎn)運，第一時間將店內(nèi)改成寵物方艙，緩解了疫情期間的寵物安置問題。

李晨對南新園社區(qū)那次大規(guī)模轉(zhuǎn)運記憶猶新，120多只寵物，大部分是狗，也有貓、兔子、烏龜和小雞等，一車車地往回拉，轉(zhuǎn)運了整整兩天。

按照常規(guī)操作，接寄養(yǎng)是要對寵物進行測評的：年齡、基礎病、有沒有攻擊性……但那次沒得選，時間緊迫，主人在現(xiàn)場把自己的聯(lián)系方式和寵物基本信息寫在一張紙條上，工作人員把紙條和寵物放在一起拍張照片，就算完成了登記。

回到店里，李晨和店員再對不同類別的寵物分區(qū)管理，盡可能給主人們發(fā)去寵物的最新照片和視頻，安撫他們的情緒。

“剛開始并沒有建立信任，有的主人看到視頻說，雖然長得像，但從神情能認出來，這不是我的狗。沒關(guān)系，我們給他再拍10個視頻，讓他再找一找感覺或者表情，判斷是不是自己的狗。頭三天我們每天都會接到主人們的電話，有質(zhì)問的、有痛哭的、有謾罵的。到第四天大家才開始相信——你們真把我的狗安置在你那了，于是開始給我們網(wǎng)購食品和物資，以表謝意。”這次經(jīng)歷讓李晨對人性有了更深的體察和認知。

隔離期滿，這120多只寵物在逐一做過核酸后，完好地回到各自的主人身邊。

做寵物酒店以來，李晨閱狗無數(shù)，也見證了很多感人的故事：游泳課上，本來狗狗不敢下水，當主人“掉進”水池，它卻奮不顧身地跳水相救；家有孕婦或小孩的，遛狗時狗狗寧可自己不上廁所，也要確保主人在自己的視線內(nèi)，不讓陌生人靠近……