中國供銷電子商務有限公司總經理孫娟“832”平臺多渠道助力脫貧地區品牌打造

什么是“832”？“832”是我們國家在脫貧攻堅的時候有832 個國家級貧困縣，簡稱“832”。

什么是“832 平臺”？“832 平臺”是由財政部、國務院扶貧辦、中華全國供銷合作總社三個部門聯合發起成立的脫貧地區農副產品網絡銷售平臺（簡稱“832 平臺”），通過運用政府采購政策，鼓勵動員各級預算單位等通過優先采購、預留采購份額的方式，采購貧困地區農副產品。

數據顯示，“832 平臺”第一年成交金額82.5億；2020 年和2021 年增長至115 億；2022 年成交金額為134 億，所有成交金額當中80%來自于預算單位。“832 平臺”在三年期間幫扶300 萬農戶，共近3 萬家供應商，有30 萬款商品。

與此同時，我們也在不斷總結，到底“832 平臺”從哪兒來，到哪兒去？做什么樣的事情才是有意義的事情？做什么事情才是可發展的事情？總結來總結去，帶動多少地區的可持續發展才是我們的初心，而不是成交金額多少，因此從2021 年開始我們主要圍繞脫貧地區的農業產業發展的可持續做了相應工作。

在832 個脫貧縣的品牌中有很多優秀的品牌，像延壽大米、（無奇）臘肉等，其品質非常好，但因為脫貧地區沒有營銷、沒有運營、沒有品牌，甚至沒有很好的物流，沒有很好的供應鏈，無法形成當地的產業和自己的品牌。為此，我們做了四件事：

（一）市場化運營。第一，所有上架平臺供應商必須交保證金。第二，所有上架平臺的商品必須要質檢報告。第三，所有上架商品必須做比價鏈接，要跟市場上同類電商平臺進行相應的比價，只有做到這三點才能在平臺上入駐和銷售。我們通過做雙實認證，建立標準，建立體系的方式帶動脫貧地區的市場化意識改變。

（二）品牌化帶動。“832 平臺”打造了一個“832”優選的公用品牌，和其他平臺品牌不同的是，在832 個脫貧縣里所有好的商品，只有滿足五優要求：質量優、價格優、物流優、服務憂、售后優，才能掛上“832”優選品牌。凡是在“832 平臺”小程序下單，買的“832”優選產品，都是京東、順豐、德邦三家快遞發貨，48 小時不發貨必須要賠償。

（三）產業化推動。農副產品如果沒有形成產業和規模化，很難與全國大市場進行對接。比如“832平臺”幫延壽大米做產業幫扶，就要跟當地縣政府合作，做當地的產業幫扶，幫他做全渠道推廣、物流方案解決和品牌方案打造，讓延壽大米的品牌打響。

（四）體系化構建。“832 平臺”構建了覆蓋全國的銷售服務體系，現在全國的區域服務中心有400 家，每一家區域服務中心給預算單位提供采購、訂單的服務，去告訴他們要買什么，推什么樣合適的商品做服務。